Si vous voulez apprendre à vendre sur Etsy mais ne savez pas par où commencer, vous êtes au bon endroit.

Avec plus de 96 millions d'acheteurs actifs dans le monde, Etsy est l'un des plus grands marchés en ligne au monde. C'est l'endroit où il faut être si vous êtes un entrepreneur créatif avec un produit à vendre.

Continuez à lire pour apprendre tout ce que vous devez savoir pour créer votre propre boutique Etsy et commencer à vendre dès aujourd'hui.

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10 étapes simples pour commencer à vendre sur Etsy

1. créer un compte gratuit

Commençons par le commencement. Rendez-vous sur Etsy.com/sell et cliquez sur " Commencez ".

Saisissez votre adresse électronique et suivez les instructions.

2. ouvrez votre vitrine et sélectionnez les préférences

Vous avez enregistré votre compte gratuit - génial ! Sélectionnez maintenant la langue, le pays et la devise de votre boutique.

Source : Etsy

Choisissez le nom de votre boutique. Cette partie peut être délicate, surtout si vous partez de zéro. Voici quelques conseils pour vous aider à faire bouger les choses :

• Combinez un mot qui exprime le sentiment que vous voulez que votre marque évoque avec le mot correspondant à ce que vous vendez. Exemple : pendentifs enchanteurs.
• Utilisez un mot ou une expression unique inspirée par quelque chose d'abstrait - comme la nature, une langue étrangère ou un instrument de musique.
• Essayez d'inventer un nouveau mot en en combinant deux.
• Utilisez votre propre nom.

N'oubliez pas : vous pouvez changer le nom de votre boutique autant de fois que vous le souhaitez. avant lancement. Mais si vous voulez le changer après On ne peut le faire qu'une fois. Choisissez judicieusement !

3. approvisionner votre boutique en produits

Une fois que vous avez configuré votre boutique, il est temps d'ajouter vos listes de produits.

Pour chaque article, vous pouvez ajouter jusqu'à 10 photos et, si vous voulez vraiment passer à la vitesse supérieure, vous pouvez télécharger une vidéo de 5 à 15 secondes.

Source : Etsy

Vous pouvez également décider d'utiliser les publicités Etsy pour promouvoir votre boutique.

Une fois que vous avez ajouté tous les détails de votre article, vous pouvez appuyer sur " Publier " ou " Enregistrer comme brouillon " et y revenir plus tard.

4. décidez de la manière dont vous voulez être payé.

L'une des raisons pour lesquelles vous voulez commencer à vendre sur Etsy est de gagner un peu d'argent, non ?

Une fois que vous avez créé vos listes de produits, vous devez indiquer à Etsy comment vous souhaitez être payé. Ajoutez vos informations personnelles, votre adresse et connectez votre compte bancaire. C'est simple comme bonjour !

Source : Etsy

5. choisir les options d'expédition

Vous avez deux options en ce qui concerne l'expédition :

• Sélectionnez vos préférences d'expédition pour chaque produit, ou
• Appliquez vos paramètres d'expédition à l'ensemble de votre magasin

Par exemple, si vous avez un article qui ne coûte pas cher à expédier, vous pouvez offrir la gratuité des frais de port pour cet article, mais si vous préférez que vos clients paient les frais de port pour les articles plus chers de votre boutique, vous pouvez également le faire !

6. mettre en place la facturation pour les clients

Etsy Payments est le moyen le plus simple de gérer la facturation, tant pour vous que pour vos acheteurs.

Une fois inscrits, les clients peuvent choisir parmi diverses options de paiement (comme la carte de crédit, le débit ou Apple Pay) et payer dans leur devise locale.

7. connectez votre vitrine à votre site de commerce électronique.

Si vous disposez d'un site de commerce électronique pour votre entreprise, nous avons de bonnes nouvelles !

Etsy fonctionne avec de nombreuses plateformes de commerce électronique telles que Shopify, Magendo et WooCommerce, de sorte que vous pouvez connecter votre site existant à votre vitrine Etsy.

Ainsi, si vous vendez un produit sur Shopify mais souhaitez également devenir un vendeur Etsy, vous pouvez le faire en utilisant l'intégration Shopify très pratique !

Et grâce à l'intégration de Heyday Shopify, vous pouvez également gérer facilement l'assistance clientèle au sein de votre boutique Shopify.

Heyday est un chatbot IA conversationnel qui peut faire en sorte que vos clients se sentent soutenus 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans vous imposer de travail supplémentaire.

Source : Heyday

Essai gratuit de 14 jours de Heyday

Ce chatbot IA conversationnel s'intègre à toutes vos apps, de Shopify à Instagram en passant par Facebook messenger, ce qui facilite l'assistance aux clients et permet de réduire le stress lié à la vente en ligne.

Voici quelques-uns des avantages de Heyday :

• Fournir des recommandations de produits à vos acheteurs
• Suivi des commandes
• Automatiser les FAQ
• Regroupez les conversations des clients sur de nombreux canaux dans une seule boîte de réception.

8. personnaliser votre vitrine Etsy

Maintenant, la partie amusante : habiller votre vitrine Etsy avec des couleurs, des polices, de belles photos de produits, etc.

N'oubliez pas que votre vitrine Etsy est la première impression de vos clients. Prenez le temps de réfléchir à l'histoire visuelle que vous voulez raconter.

9. Allez-y !

Vous avez réussi ! Vous avez créé votre boutique Etsy et vous êtes maintenant prêt à la mettre en ligne. Mais d'abord...

10. partagez votre nouvelle boutique sur les médias sociaux

Etsy peut vous fournir les outils nécessaires à la création d'une boutique, mais faire connaître votre nouvelle vitrine au monde entier est une toute autre paire de manches.

Partager votre boutique sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de promouvoir vos produits et d'attirer des clients potentiels.

Vendre sur Instagram, par exemple, peut vous aider à atteindre votre consommateur cible et à générer davantage de ventes. En 2021, la plateforme comptait 1,21 milliard d'utilisateurs actifs mensuels.

Source : Etsy

Le marketing et la vente sur Pinterest est un autre excellent moyen d'ajouter à votre stratégie de marketing. Non seulement il s'agit du 14e plus grand réseau social au monde avec 459 millions d'utilisateurs actifs chaque mois, mais l'engagement pour les achats continue de croître chaque année.

Vous avez besoin d'un outil pour tout gérer ? SMMExpert facilite la gestion de votre présence sociale et vous permet de gagner du temps pour vous concentrer sur d'autres aspects de votre activité. Utilisez-le pour programmer et publier des messages, dialoguer avec votre public et mesurer les résultats, le tout à partir d'un seul tableau de bord.

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Combien cela coûte-t-il de vendre sur Etsy ?

Bien que la création de votre boutique Etsy soit gratuite, il existe certains frais dont vous devez être conscient en tant que vendeur.

Frais d'hébergement de la liste

Etsy facture des frais d'inscription de 0,20 USD pour chaque article que vous mettez en vente.

Les inscriptions expirent au bout de quatre mois et sont renouvelées automatiquement au prix de 0,20 USD par article, sauf si vous choisissez de ne pas utiliser les renouvellements automatiques.

Frais de transaction

Etsy perçoit des frais de transaction de 6,5 % du montant total de la commande chaque fois qu'un client achète un article dans votre boutique.

Ces frais Etsy s'appliquent au coût total de l'article (y compris l'expédition et l'emballage cadeau, si vous les facturez). Le montant des frais de transaction s'affiche automatiquement dans votre compte de paiement.

Frais de publicité/marketing supplémentaires

Si vous choisissez de profiter des services publicitaires d'Etsy pour promouvoir votre boutique, des frais supplémentaires s'appliquent.

• Avec des publicités Etsy : Les frais sont basés sur le budget que vous avez fixé.
• Avec des annonces hors site : Les frais ne sont appliqués que si votre annonce se transforme en vente.

Frais de traitement des paiements

Ces frais sont un taux fixe plus un pourcentage du prix de vente total de votre produit et varient selon les pays.

Frais de douane et de TVA

Si votre boutique Etsy propose des livraisons internationales, vous devez être conscient des taxes à l'importation, des droits de douane et/ou de tout autre frais imposé par les autres pays.

Dans la plupart des cas, les droits de douane sont à la charge de l'acheteur. Et si vous êtes un vendeur enregistré à la TVA, vous devrez peut-être facturer la TVA sur les articles que vous vendez.

Les meilleurs conseils pour réussir à vendre sur Etsy

Utilisez des photos professionnelles de produits

L'une des façons les plus simples de vendre vos produits sur Etsy est de les photographier pour les empêcher de défiler. En fait, une bonne photographie de produit est essentielle à votre succès sur la plateforme.

D'après les études menées par Etsy auprès de ses clients, ce sont les photos des produits qui décident les clients à acheter ou non. Et dans la plupart des cas, la qualité de vos images est plus importante que les frais de port, les avis et même le prix de l'article lui-même !

Légende : Selon les enquêtes menées auprès des acheteurs d'Etsy, 90 % des clients ont déclaré que la qualité des photos était "extrêmement importante" ou "très importante" dans leur décision d'achat.

Source : : Etsy

Si vous n'avez pas le budget nécessaire pour devenir un professionnel, ne vous inquiétez pas : il existe de nombreuses ressources pour vous aider à passer au niveau supérieur en matière de photographie de produits.

Pour obtenir des conseils sur l'éclairage, la prise de vue, le montage et bien d'autres choses encore, consultez le Guide de la photographie de produits d'Etsy.

Créer un logo et une bannière accrocheurs

Une autre condition indispensable au succès d'une boutique Etsy est une marque visuelle forte. Après tout, votre vitrine est souvent la première impression de vos clients.

Si la conception graphique n'est pas votre point fort, il existe de nombreux outils en ligne gratuits (comme Canva) qui peuvent vous aider.

Si vous êtes un utilisateur de SMMExpert, découvrez l'intégration de Canva pour SMMExpert, qui vous permet de créer du contenu visuel attrayant directement à partir de votre tableau de bord SMMExpert.

Optimisez le référencement de votre boutique Etsy.

Comme Google, Etsy possède son propre algorithme de recherche. Lorsqu'un acheteur recherche un article, sa mission est de lui proposer ce qui est pertinent.

Que vous vendiez des produits faits main, des articles vintage ou des fournitures d'artisanat, il est préférable d'être franc et d'adopter ces mots clés.

Voici quelques moyens d'optimiser votre boutique Etsy pour la recherche et d'augmenter vos chances d'être bien classé :

• Utilisez des balises et des mots-clés dans vos listes d'articles
• Utiliser les attributs lors de l'inscription d'un article
• Maintenez votre boutique à jour en ajoutant régulièrement du contenu frais.
• Offrir une bonne expérience au client
• Encouragez les acheteurs à laisser des commentaires
• Assurez-vous que votre page "À propos de moi" est complète.

Ce qui m'amène au point suivant...

Avoir une section "À propos de moi" unique

Selon le recensement mondial des vendeurs réalisé par Etsy en 2021, 84 % de ses vendeurs sont des entrepreneurs solos qui gèrent leur entreprise depuis leur domicile.

La réalité est que chaque commerçant a une histoire à raconter. Partager cette histoire et mettre en avant ce qui vous rend unique est essentiel pour se démarquer sur un marché encombré.

Si écrire sur la personne qui se cache derrière votre entreprise vous fait un peu peur, nous comprenons. Il n'est pas toujours facile de parler de soi ! Mais c'est l'occasion de créer un lien avec vos clients et de les aider à en savoir un peu plus sur vous et votre entreprise.

Si vous ne savez pas quoi inclure sur votre page "À propos de moi", essayez de cocher quelques-unes de ces cases :

• Partagez votre histoire d'origine. Comment avez-vous commencé et pourquoi ?
• Mettez en avant ce qui vous rend spécial. Avez-vous un processus unique ?
• Emmenez votre public dans les coulisses. Montrez à quoi ressemble une journée dans la vie d'un commerçant avec des photos et des vidéos de haute qualité.
• Montrez le visage qui se cache derrière la marque. Les gens achètent à des personnes qu'ils connaissent, apprécient et en qui ils ont confiance. N'oubliez donc pas de montrer à vos acheteurs qui vous êtes !
• Incluez des liens vers vos canaux de médias sociaux. Faites savoir à vos clients où ils peuvent vous trouver et interagir avec vous en dehors de votre boutique.

Créez des collections de guides cadeaux

Elles permettent de mettre en valeur certains produits, d'inspirer vos acheteurs et de rester à l'esprit pour les fêtes et les événements marquants, comme les anniversaires, les mariages ou les fêtes de bébé.

Vous pouvez créer une collection de guides cadeaux en utilisant les sections sur Etsy pour organiser les listes d'articles dans votre boutique. Les sections s'affichent sous forme de liens dans la barre latérale gauche de votre boutique et vous pouvez les utiliser pour regrouper les listes d'articles de toutes sortes de façons.

Promouvoir les nouveaux produits sur les médias sociaux

Partagez, partagez, partagez ! C'est le meilleur moyen de créer des liens avec des acheteurs potentiels et de fidéliser vos clients. Vous pouvez même utiliser des outils intégrés à la plateforme Etsy pour vous y aider !

Il existe six types de messages que vous pouvez créer et partager depuis Etsy :

• Nouvelles listes de produits
• Jalons récents
• Détails sur les ventes et les coupons
• Critiques
• Articles préférés
• Mises à jour de la boutique

Maintenir l'inventaire en stock

Il n'y a rien de pire que de parcourir votre boutique en ligne préférée pour découvrir qu'ils n'ont plus votre taille dans la nouvelle grenouillère que vous vouliez.

Faites en sorte que l'expérience de vos clients soit excellente en gardant votre stock le mieux possible. Bien sûr, il arrive que des choses se produisent, que des matériaux viennent à manquer et, en tant que solopreneur, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Alors, assurez-vous de vous accorder une bonne dose de grâce, vous aussi !

Envoyer des messages de remerciement aux clients

L'envoi d'une note de remerciement après qu'un client a effectué un achat dans votre magasin est un excellent moyen de lui faire savoir que vous l'appréciez. Ce sont les petites attentions de ce genre qui peuvent contribuer à créer un groupe d'acheteurs fidèles qui reviennent régulièrement.

Vous ne savez pas quoi inclure dans votre message ? Voici quelques idées :

• Remerciez votre client pour sa commande et dites-lui que vous êtes impatient qu'il reçoive son produit.
• Communiquez vos coordonnées au cas où ils auraient des questions.
• Indiquez-leur la date à laquelle ils doivent s'attendre à recevoir leur(s) article(s).
• Fournissez un code pour une réduction sur leur prochain achat.
• Demandez un retour d'information.

Encouragez les clients à prendre des photos de leurs achats

Il existe de nombreuses façons d'encourager vos acheteurs à prendre une photo de leur achat et à laisser un commentaire. Voici quelques pistes pour commencer :

• Il suffit de demander ! Il suffit parfois d'un simple mot de remerciement accompagné d'une invitation à laisser un commentaire accompagné d'une photo.
• Proposez une incitation : Offrez un cadeau gratuit ou une réduction sur la prochaine commande de votre acheteur.

Rappelez-vous : ce sont les petites choses qui comptent !

Faites la promotion de votre magasin sur les médias sociaux

La clé du jeu des médias sociaux est la constance. Vous devez vous montrer pour attirer et conserver vos adeptes, et mieux encore, pour les convertir en acheteurs.

Voici quelques façons d'utiliser la création de contenu sur les médias sociaux pour promouvoir votre magasin :

• Racontez l'histoire de votre entreprise
• Montrez vos produits en cours d'utilisation
• Partager les coulisses
• Rédiger des légendes attrayantes
• Utilisez les bons hashtags
• Interagir avec votre public

Rappelez-vous : soyez cohérent. Ne passez pas des mois sans poster et espérer que votre public reste fidèle !

FAQ sur la vente sur Etsy

Que pouvez-vous vendre sur Etsy ?

Etsy permet de vendre des produits faits à la main, des produits vintage ou des fournitures artisanales.

• Articles faits à la main : Les articles qui sont fabriqués et/ou conçus par le vendeur.
• Articles vintage : Les articles qui ont au moins 20 ans.
• Fournitures de bricolage : Outils, ingrédients ou matériaux qui peuvent être utilisés dans la création d'un article ou d'une occasion spéciale.

Visitez le site Web d'Etsy pour plus de détails sur ce que vous pouvez et ne pouvez pas vendre.

Cela vaut-il la peine de vendre sur Etsy ?

Oui ! Etsy est l'une des plus grandes places de marché en ligne au monde, avec plus de 96 millions d'acheteurs actifs dans le monde.

Il s'agit d'un excellent point de départ pour les débutants qui souhaitent s'initier à la vente en ligne, mais aussi pour les propriétaires d'entreprises expérimentés.

Etsy s'intègre à d'autres systèmes de commerce électronique, de sorte que vous n'avez pas à choisir l'un ou l'autre. Par exemple, vous pouvez obtenir le meilleur des deux mondes en intégrant votre boutique Shopify à Etsy.

Etsy propose même des services de marketing et de publicité pour vous aider à promouvoir votre produit et à augmenter vos ventes.

Comment les débutants vendent-ils sur Etsy ?

La mise en place d'une vitrine Etsy est simple :

• Créer un compte gratuit
• Définissez l'emplacement et la devise de votre boutique
• Choisissez un nom de boutique
• Ajoutez vos produits
• Définir un mode de paiement et de facturation
• Configurer les options d'expédition
• Personnalisez votre vitrine
• Allez-y !

Combien coûte la vente sur Etsy ?

L'ouverture d'une boutique Etsy ne coûte rien, mais il y a trois frais importants à noter :

• Frais d'inscription : Un forfait de 0,20 USD par liste de produits publiée.
• Frais de transaction : Pour chaque vente effectuée, Etsy prend 6,5 % de la valeur totale de la transaction.
• Frais de traitement des paiements : Un taux fixe plus un pourcentage qui varie selon le pays.

Qui paie les frais d'expédition sur Etsy ?

Vous avez la possibilité de payer les frais d'expédition ou de demander à votre client de payer en plus du prix de l'article.

Vous pouvez également sélectionner vos préférences d'expédition pour chaque produit ou appliquer vos paramètres d'expédition à l'ensemble de votre magasin.

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