Comment utiliser Instagram pour les entreprises : un guide pratique étape par étape

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Kimberly Parker

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Plus d'un milliard de personnes utilisent Instagram chaque mois, et environ 90 % d'entre elles suivent au moins une entreprise, ce qui signifie qu'en 2021, utiliser Instagram pour les entreprises est une évidence.

En un peu plus de 10 ans, Instagram est passé d'une application de partage de photos à une plaque tournante de l'activité commerciale. Les marques peuvent organiser des collectes de fonds dans le cadre de diffusions Instagram Live, ouvrir des boutiques à partir de leurs profils et permettre aux gens de réserver à partir de leurs comptes. Les mises à jour de nouveaux outils, fonctionnalités et conseils commerciaux dans l'application sont devenues à peu près routinières.

Mais cela peut faire beaucoup à suivre, surtout si la gestion d'un compte professionnel Instagram n'est qu'un aspect de votre travail... Nous avons donc tout rassemblé ici.

Apprenez à utiliser Instagram pour les entreprises, de la création d'un compte à partir de zéro à la mesure de votre succès.

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Comment utiliser Instagram pour les entreprises : 6 étapes

Étape 1 : créer un compte professionnel sur Instagram

Créez un nouveau compte en partant de zéro ou passez d'un compte personnel à un compte professionnel en suivant ces étapes.

Comment s'inscrire à un compte professionnel sur Instagram :

Téléchargez l'application Instagram pour iOS, Android ou Windows.

2. ouvrez l'application et appuyez sur S'inscrire .

Si vous prévoyez d'accorder l'accès à plusieurs utilisateurs ou si vous souhaitez connecter votre compte professionnel Instagram à votre page Facebook, veillez à utiliser une adresse électronique d'administrateur pour vous inscrire ou taper sur le clavier. Connectez-vous avec Facebook .

4. choisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et complétez vos informations de profil. Si vous vous êtes connecté avec Facebook, il vous sera peut-être demandé de vous identifier.

5. appuyez sur Suivant .

Félicitations ! Vous avez créé un compte Instagram personnel, suivez les étapes ci-dessous pour passer à un compte professionnel.

Comment transformer un compte personnel en compte professionnel sur Instagram ? :

1. à partir de votre profil, appuyez sur le bouton menu hamburger dans le coin supérieur droit.

2. appuyez sur Paramètres Certains comptes peuvent voir Passer au compte professionnel Si c'est le cas, appuyez dessus. Sinon, passez à l'étape suivante.

3. appuyez sur Compte .

4. choisissez Entreprise (à moins qu'il soit logique pour vous de choisir Créateur).

5) Si vous prévoyez de connecter vos comptes professionnels Instagram et Facebook, suivez les étapes pour connecter votre compte à votre page Facebook.

6. sélectionnez la catégorie de votre entreprise et ajoutez les coordonnées pertinentes.

7. tapez Terminé .

Découvrez la différence entre les comptes professionnels et les comptes de créateurs sur Instagram.

Étape 2 : Créez une stratégie Instagram gagnante

Définissez votre public cible

Une bonne stratégie de médias sociaux commence par une bonne compréhension de votre public.

Faites des recherches sur les données démographiques de l'audience d'Instagram pour avoir une idée de qui utilise la plateforme. Par exemple, les 25-34 ans représentent la plus grande audience publicitaire sur le site. Identifiez les segments clés qui chevauchent votre base de clients, ou affinez les niches actives.

Étant donné que la définition de votre marché cible est l'une des parties les plus importantes de votre stratégie de marketing, quel que soit l'outil de marketing utilisé, nous avons créé un guide étape par étape qui explique tous les détails :

  • Déterminez qui achète déjà chez vous.
  • Vérifiez les analyses de vos autres canaux de médias sociaux pour savoir qui vous y suit.
  • Effectuez des recherches sur vos concurrents et comparez les différences entre vos publics.

En sachant qui fait partie de votre public, vous êtes mieux placé pour créer du contenu. Regardez le type de contenu que vos clients publient et avec lequel ils s'engagent, et utilisez ces informations pour élaborer votre stratégie créative.

Fixer des buts et des objectifs

Votre stratégie Instagram doit établir ce que vous espérez réaliser sur la plateforme.

Commencez par vos objectifs commerciaux et déterminez comment Instagram peut vous aider à les atteindre. Nous vous recommandons d'appliquer le cadre SMART pour vous assurer que vos objectifs sont les suivants S spécifique, M facile à mesurer, A réalisable, R pertinents, et T en temps voulu.

Suivre les bons indicateurs de performance

Une fois vos objectifs définis, il est plus facile d'identifier les indicateurs de médias sociaux importants à surveiller.

Ces mesures varient d'une entreprise à l'autre, mais en gros, il faut se concentrer sur les mesures liées à l'entonnoir social.

Alignez vos objectifs sur l'une des quatre étapes du parcours du client :

  • Sensibilisation : Comprend des mesures telles que le taux de croissance des adeptes, les impressions des messages et les comptes atteints.
  • Engagement : comprend des mesures telles que le taux d'engagement (basé sur les commentaires) et le taux d'amplification (basé sur les partages).
  • Conversion Si vous utilisez des publicités payantes, les mesures de conversion comprennent également le coût par clic et le CPM.
  • Client Ces mesures sont basées sur les actions des clients, telles que la rétention, le taux de clients réguliers, etc.

Créez un calendrier de contenu

Une fois votre public et vos objectifs définis, vous pouvez planifier de publier sur Instagram avec détermination. Un calendrier de contenu de médias sociaux bien planifié vous permet de ne pas manquer les dates importantes et d'allouer suffisamment de temps à la production créative.

Commencez par planifier et rechercher les événements importants. Il peut s'agir de périodes telles que la planification des vacances ou le mois de l'histoire des Noirs, la rentrée des classes ou la saison des impôts, ou de journées spécifiques comme le mardi des dons ou la journée internationale des câlins à votre chat. Examinez les données de vente pour savoir quand vos clients commencent à planifier des occasions spécifiques.

Recherchez les occasions de développer des thèmes ou des versements réguliers que vous pouvez intégrer dans une série. Les "seaux de contenu", comme certains les appellent, vous permettent de cocher certaines cases sans avoir à trop réfléchir à la création. Plus vous planifiez en amont, plus vous serez en mesure de produire du contenu régulier et de répondre aux événements de dernière minute ou non planifiés.

Prévoyez de publier lorsque vos abonnés sont en ligne. Comme les algorithmes des fils d'actualité considèrent la "récence" comme un signal de classement important, publier lorsque les gens sont actifs est l'un des meilleurs moyens d'améliorer la portée organique.

Avec un compte professionnel Instagram, vous pouvez vérifier les jours et les heures qui sont les plus populaires pour votre public :

1. depuis votre profil, appuyez sur Aperçus .

2. à côté de votre public, tapez Voir tous .

3. faire défiler vers le bas jusqu'à Temps les plus actifs .

4. alterner entre les heures et les jours pour voir si un moment spécifique ressort.

Étape 3 : Optimisez votre profil Instagram pour faire du business

Un profil professionnel Instagram vous offre un petit espace pour accomplir beaucoup de choses. C'est là que les personnes sur Instagram se rendent pour en savoir plus sur votre marque, visiter votre site web ou même prendre un rendez-vous.

Rédiger une bonne bio

Les personnes qui lisent votre biographie ont été suffisamment curieuses pour visiter votre profil. Alors, accrochez-les et montrez-leur pourquoi ils devraient vous suivre.

En 150 caractères ou moins, votre bio Instagram doit décrire votre marque (surtout si elle n'est pas évidente), et mettre en avant votre voix de marque.

Nous avons un guide complet pour créer une bio Instagram efficace pour les entreprises, mais voici quelques conseils rapides :

  • Aller droit au but Le nom du jeu est court et doux.
  • Utilisez les sauts de ligne Les sauts de ligne sont un bon moyen d'organiser les bios qui comprennent différents types d'informations.
  • Inclure les emoji Le bon emoji permet de gagner de la place, d'insuffler de la personnalité, de renforcer une idée ou d'attirer l'attention sur une information importante. Veillez à trouver le bon équilibre pour votre marque.
  • Ajouter un CTA Si vous voulez que les gens cliquent sur votre lien, dites-leur pourquoi ils doivent le faire.

Optimisez votre photo de profil

Lorsque vous utilisez Instagram à des fins professionnelles, la plupart des marques utilisent leur logo comme photo de profil. Gardez votre photo uniforme sur toutes les plateformes de médias sociaux pour faciliter la reconnaissance.

Votre photo de profil s'affiche en 110 x 110 pixels, mais elle est stockée en 320 x 320 pixels, c'est donc la taille que vous devez chercher à télécharger. Comme la plupart des icônes de profil, votre photo sera encadrée par un cercle, tenez-en compte.

Utilisez votre lien dans la bio à bon escient

Pour les comptes ayant moins de 10 000 followers, il s'agit du seul endroit sur Instagram où vous pouvez poster un lien organique cliquable. Assurez-vous donc d'en inclure un ! Créez un lien vers votre site web, votre dernier article de blog, une campagne en cours ou une page de destination spéciale sur Instagram.

Ajoutez des informations de contact pertinentes

Lorsque vous utilisez Instagram à des fins professionnelles, il est important de prévoir un moyen pour les gens de vous contacter directement depuis votre profil. Incluez votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou votre adresse physique.

Lorsque vous ajoutez des informations de contact, Instagram crée des boutons correspondants (Appeler, Texte, Courriel ou Obtenir un itinéraire) pour votre profil.

Configurer les boutons d'action

Les comptes professionnels Instagram peuvent inclure des boutons pour que les clients puissent prendre ou réserver des rendez-vous. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez disposer d'un compte chez l'un des partenaires d'Instagram.

Depuis votre profil d'entreprise, appuyez sur Modifier le profil puis faites défiler vers le bas jusqu'à Boutons d'action .

Ajouter des faits marquants et des couvertures de l'histoire

Les mises en avant des Stories Instagram sont un autre moyen d'optimiser l'immobilier de votre profil professionnel Instagram. Organisez les Stories en collections sauvegardées sur votre page, qu'il s'agisse de recettes, de conseils, de foires aux questions ou de contenu généré par les utilisateurs.

Quelle que soit votre décision, ajoutez du lustre à votre profil grâce aux couvertures Highlight.

Étape 4 : Partagez du contenu de haute qualité

Créer une esthétique visuelle pour votre marque

Instagram est une affaire de visuels, il est donc important d'avoir une identité visuelle reconnaissable.

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Essayez d'établir des thèmes récurrents ou des piliers que vous pouvez alterner. Dans certains cas, le contenu sera évident. Une ligne de vêtements peut présenter ses vêtements, et un restaurant peut poster des photos de sa nourriture. Si vous offrez des services, essayez de présenter des histoires de clients, ou allez dans les coulisses pour mettre en valeur la vie de bureau et les personnes qui font fonctionner votre entreprise.

Regardez d'autres marques pour vous inspirer. Air France, par exemple, alterne entre des photos de la destination, des vues des fenêtres, des équipements de voyage et des photos d'avion.

Source : Air France Instagram

Une fois que vous avez décidé de vos thèmes, créez un aspect visuel cohérent, ce qui inclut une palette de couleurs et une esthétique globale que vos fans reconnaîtront instantanément lorsqu'ils la verront dans leurs flux Instagram.

Prenez des photos à couper le souffle

Pour mettre Instagram au service de votre entreprise, vous devez tout simplement avoir de superbes photos. Mais vous n'avez pas besoin d'être un photographe professionnel, ni d'avoir beaucoup d'équipement.

Votre téléphone portable est votre meilleur ami en matière de photographie sur Instagram puisque vous pouvez poster directement depuis votre appareil.

Voici quelques conseils pour obtenir les meilleures photos lorsque vous photographiez avec votre téléphone :

  • Utilisez la lumière naturelle Personne n'est beau avec un flash qui éclaire les parties les plus sombres de son visage et projette des ombres étranges sur son nez et son menton. Il en va de même pour les photos de produits. La lumière naturelle rend les ombres plus douces, les couleurs plus riches et les photos plus agréables à regarder.
  • Évitez la lumière crue La fin de l'après-midi est un moment idéal pour prendre des photos. Les jours nuageux sont plus propices que les jours ensoleillés à la prise de vue en milieu de journée.
  • Utilisez la règle des tiers L'appareil photo de votre téléphone intègre une grille pour vous aider à suivre cette règle. Placez votre sujet à l'endroit où les lignes de la grille se rejoignent pour créer une photo intéressante, décentrée mais toujours équilibrée.
  • Essayez différents angles Accroupissez-vous, montez sur une chaise - faites tout ce qu'il faut pour obtenir la version la plus intéressante de votre photo (à condition que vous puissiez le faire en toute sécurité, bien sûr).
  • Restez simple Assurez-vous que votre visuel est facile à saisir en un coup d'œil.
  • Assurez-vous qu'il y a suffisamment de contraste Le contraste apporte un équilibre, rend le contenu plus lisible et plus accessible.

Si vous avez le budget nécessaire, soutenez les artistes et engagez des photographes ou des illustrateurs.

Utilisez des outils pour vous aider à modifier vos photos

Les outils de retouche peuvent vous aider à préserver votre esthétique, à ajouter des cadres ou des logos, voire à créer des infographies et d'autres contenus originaux.

Heureusement, il existe de nombreuses ressources gratuites, notamment les outils de retouche intégrés d'Instagram. Lorsque ces outils ne suffisent pas, expérimentez les applications mobiles de retouche photo, dont beaucoup sont gratuites ou très abordables.

Voici quelques conseils supplémentaires pour éditer vos photos Instagram.

Rédiger des légendes convaincantes

Instagram est peut-être une plateforme visuelle, mais cela ne signifie pas que vous pouvez négliger vos légendes.

Les légendes vous permettent de raconter l'histoire qui donne du sens à la photo. Un bon texte peut susciter l'empathie, la communauté et la confiance. Ou il peut simplement être drôle.

En deux mots, cette légende de Reformation est ironique, saisonnière et fait allusion à l'engagement environnemental de la marque.

Voir ce message sur Instagram

Un message partagé par Reformation (@reformation)

Développez une voix de marque claire afin de rester cohérent. Utilisez-vous des emoji dans vos légendes ? Votre marque suit-elle un guide de style ? Quels hashtags utilisez-vous ? Un bon ensemble de directives vous aidera à garder vos légendes distinctes et conformes à la marque.

Empruntez l'inspiration aux meilleurs rédacteurs. Lisez notre guide des légendes Instagram pour trouver des exemples de marques et des outils de rédaction.

Vous ne savez pas comment ajouter des retours à la ligne ? Découvrez cette astuce et d'autres astuces Instagram ici.

Enregistrez du contenu plus décontracté pour les Stories Instagram

Plus de 500 millions de personnes regardent chaque jour des Stories Instagram, pour comparaison, l'ensemble de Twitter compte en moyenne 192 millions d'utilisateurs quotidiens.

Les gens ont adopté la nature décontractée et disparaissante du format, même lorsqu'il s'agit de contenu de marque. Une enquête réalisée en 2018 par Facebook a révélé que 58 % des participants se sont intéressés à une marque ou à un produit après l'avoir vu dans une Story.

Il n'est pas surprenant que ce format soit une excellente plateforme pour raconter des histoires. Racontez des histoires de marque authentiques qui ont un début, un milieu et une fin. Faites participer votre public avec des autocollants de Stories et offrez de la valeur à vos spectateurs pour qu'ils prennent l'habitude de regarder vos Stories régulièrement.

N'oubliez pas, si vous avez plus de 10 000 followers Instagram, vous pouvez également inclure des liens dans vos Stories Instagram.

Explorer d'autres formats

Instagram a peut-être commencé comme une simple application de partage de photos, mais aujourd'hui, la plateforme accueille tout, des émissions en direct aux bobines. Voici un récapitulatif de certains des formats qui pourraient convenir à votre marque :

  • Carrousels Instagram Publier jusqu'à 10 photos dans un seul message : les expériences de SMMExpert ont montré que ces messages ont souvent un taux d'engagement plus élevé.
  • Bobines Instagram Ce format TikTok-esque a désormais son propre onglet sur la plateforme.
  • IGTV : Instagram TV est un format vidéo long format, idéal pour les séries de contenu récurrentes.
  • Instagram Live : Désormais, jusqu'à quatre personnes peuvent diffuser en direct sur Instagram.
  • Guides Instagram Les marques ont trouvé plusieurs moyens de partager des produits, des nouvelles de l'entreprise, des conseils pratiques et bien d'autres choses encore grâce à ce format.

Restez informé de toutes les dernières mises à jour des produits Instagram.

Créer un contenu inclusif

Le contenu de marque fonctionne mieux lorsque les gens peuvent s'imaginer utiliser vos produits ou services, ce qui est plus difficile s'ils ne se sentent pas représentés ou reconnus.

Faites en sorte que votre contenu soit inclusif dans tous les sens du terme. Célébrez tous les milieux, mais évitez les clichés et les stéréotypes. Ajoutez des descriptions d'images en texte alt et des légendes automatiques, et suivez les meilleures pratiques pour rendre vos messages accessibles.

Poster de manière cohérente

Si vous êtes sérieux dans la gestion d'un compte Instagram pour votre entreprise, vous devez montrer à vos followers que vous l'êtes aussi. Il ne suffit pas de poster du contenu de qualité de temps en temps, vous devez le faire de manière constante, afin que votre public sache qu'il peut s'attendre à un flux régulier de contenu intéressant et utile de votre part, ce qui rend votre marque digne d'être suivie.

Cela étant dit, les humains qui gèrent des comptes Instagram à des fins professionnelles doivent également prendre des vacances et... dormir. C'est là que la planification de vos posts à l'avance entre en jeu. La planification de vos posts Instagram avec un outil de gestion des médias sociaux vous aide non seulement à respecter un calendrier de contenu cohérent, mais elle vous fait gagner du temps et vous permet de faire une pause de temps en temps.

Cette vidéo de 3 minutes montre comment programmer et publier des posts Instagram à l'aide de SMMExpert. Bonus : avec SMMExpert, vous pouvez programmer des posts sur tous vos réseaux sociaux en un seul endroit, ce qui vous fait gagner encore plus de temps.

Étape 5 : Développez et engagez votre public

Répondre aux commentaires et aux mentions

Répondez aux commentaires et aux mentions de votre entreprise sur Instagram, afin que les utilisateurs soient motivés pour continuer à s'engager avec votre marque.

Vous pourriez être tenté d'automatiser votre engagement à l'aide de robots. Ne le faites pas. Nous avons essayé et ça ne marche pas très bien. Consacrez un peu de temps à répondre de manière authentique lorsque quelqu'un mentionne ou étiquette votre marque.

Veillez à mettre en place des directives relatives aux médias sociaux, des politiques relatives aux trolls et des ressources en matière de santé mentale pour soutenir la personne dans ce rôle afin qu'elle puisse gérer une communauté positive.

Utilisez les bons hashtags

Les hashtags permettent de faciliter la recherche de votre contenu Instagram.

Les légendes sur Instagram ne sont pas consultables, mais les hashtags le sont. Lorsqu'une personne clique sur un hashtag ou le recherche, elle voit tout le contenu associé. C'est un excellent moyen de faire connaître votre contenu à des personnes qui ne vous suivent pas - encore.

Vous pourriez envisager de créer votre propre hashtag de marque. Un hashtag de marque incarne votre marque et encourage les adeptes à partager des photos et des vidéos qui correspondent à cette image. Il peut être une excellente source de contenu généré par les utilisateurs et encourager la communauté parmi vos fans.

La marque de vaisselle Fable encourage ses clients à poster avec le hashtag #dinewithfable et partage leurs posts dans des Stories.

Source : Fable Instagram

Pour en savoir plus, consultez notre guide complet sur l'utilisation des hashtags sur Instagram.

Promouvoir votre compte professionnel Instagram sur d'autres canaux

Si vous avez une clientèle établie sur d'autres réseaux sociaux, faites connaître à ces personnes votre compte professionnel Instagram.

Veillez à leur indiquer le type de contenu que vous partagerez sur votre profil Insta, afin qu'ils sachent pourquoi cela vaut la peine de vous suivre à plusieurs endroits.

Si vous avez un blog, essayez d'intégrer des messages Instagram directement dans vos articles pour mettre en valeur votre meilleur contenu et permettre aux lecteurs de vous suivre super facilement, comme ceci :

Voir ce message sur Instagram

Un message partagé par SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Incluez votre identifiant Instagram dans votre signature de courriel, et n'oubliez pas les supports imprimés tels que les cartes de visite, les prospectus et la signalisation des événements.

Collaborez avec des influenceurs Instagram

Le marketing d'influenceur est un moyen puissant d'accéder à un following Instagram engagé et fidèle.

Identifiez les influenceurs et les créateurs dont les fans pourraient être intéressés par votre marque. Commencez par votre propre base de clients. Il est possible que vous ayez déjà des ambassadeurs de marque influents, il ne reste plus qu'à officialiser la collaboration. Plus la relation est authentique, mieux c'est.

Voir ce message sur Instagram

Un message partagé par Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Même les petites marques aux budgets limités peuvent utiliser le marketing d'influence en travaillant avec des micro-influenceurs : des personnes ayant un public plus restreint mais dévoué.

Bien qu'ils aient un public relativement restreint, ces influenceurs peuvent avoir beaucoup d'influence dans leur domaine, à tel point que les grandes marques sont également désireuses de travailler avec eux.

Voir ce message sur Instagram

Un message partagé par MJ (@rebellemj)

Pour avoir un aperçu concret de la meilleure façon de travailler avec les influenceurs Instagram pour développer le nombre de personnes qui suivent votre entreprise sur Instagram, découvrez nos conseils d'initiés dans ce post de l'influenceur Lee Vosburgh, créateur du 10×10 Style Challenge.

Utilisez les publicités Instagram pour vous adresser à un large public ciblé.

Ce n'est un secret pour personne que la portée organique est en déclin, et ce depuis un certain temps. Investir dans les publicités Instagram vous permet de faire connaître votre contenu à un public large mais ciblé.

En plus d'étendre la portée de votre contenu, les publicités Instagram incluent des boutons d'appel à l'action qui permettent aux utilisateurs de prendre des mesures directement depuis Instagram, réduisant ainsi le nombre d'étapes nécessaires pour les amener sur votre site web ou votre boutique.

Obtenez tous les détails sur la façon d'utiliser les publicités Instagram pour votre entreprise dans notre guide détaillé.

Lancez une campagne spécifique à Instagram

Les campagnes Instagram peuvent vous aider à atteindre des objectifs spécifiques.

Les campagnes impliquent souvent des publicités, mais elles ne se limitent pas au contenu payant. Elles mettent l'accent sur un objectif spécifique pendant une période déterminée, dans vos publications organiques et payantes.

Vous pourriez créer une campagne Instagram pour :

  • Augmentez votre visibilité globale sur Instagram.
  • Faites la promotion d'une vente en utilisant des posts Instagram shoppables.
  • Stimulez l'engagement avec un concours Instagram.
  • Collectez le contenu généré par les utilisateurs avec un hashtag de marque.

Voici 35 conseils pour créer une communauté sur Instagram qui fonctionnent réellement.

Étape 6 : Mesurer le succès et faire des ajustements

Suivre les résultats avec des outils d'analyse

Lorsque vous utilisez Instagram à des fins professionnelles, il est important que vous suiviez vos progrès dans la réalisation de vos objectifs.

Avec un profil professionnel Instagram, vous avez accès à l'outil d'analyse intégré de la plateforme. Gardez à l'esprit qu'Instagram Insights ne suit les données que sur 30 jours.

Il existe plusieurs autres outils d'analyse, dont celui de SMMExpert, qui permettent de suivre des périodes plus longues, d'automatiser les rapports et de faciliter la comparaison des mesures d'Instagram avec celles d'autres plateformes.

Nous avons rassemblé ici 6 outils d'analyse d'Instagram.

Utilisez les tests A/B pour savoir ce qui fonctionne

L'une des meilleures façons d'améliorer vos résultats est de tester différents types de contenu pour voir comment ils fonctionnent. En apprenant ce qui fonctionne le mieux pour votre public spécifique, vous pouvez affiner votre stratégie globale.

Voici comment réaliser un test A/B sur Instagram :

  1. Choisissez un élément à tester (image, légende, hashtags, etc.).
  2. Créez deux variantes en vous basant sur les résultats de vos recherches, et gardez les deux versions identiques à l'exception de l'élément que vous voulez tester (par exemple, la même image avec une légende différente).
  3. Suivez et analysez les résultats de chaque post.
  4. Choisissez la variante gagnante.
  5. Testez une autre petite variation pour voir si vous pouvez améliorer vos résultats.
  6. Partagez ce que vous apprenez au sein de votre organisation afin de constituer une bibliothèque des meilleures pratiques pour votre marque.
  7. Recommencez le processus.

En savoir plus sur les tests A/B sur les médias sociaux.

Expérimenter de nouvelles tactiques et de nouveaux outils

Allez au-delà des tests A/B. Les médias sociaux ont toujours impliqué l'expérimentation et l'apprentissage au fur et à mesure. Gardez donc l'esprit ouvert et ne manquez jamais l'occasion de tester l'effet de nouveaux formats sur la plateforme.

Par exemple, SMMExpert a mené une expérience pour voir quel était l'effet global de la publication de bobines sur la croissance du compte. Nous avons même analysé l'effet de la mention "lien dans la bio" dans votre légende Instagram sur l'engagement des messages.

Si vous avez l'intuition que quelque chose fonctionne, il est bon de faire des recherches et d'examiner les données afin de comprendre pourquoi.

Gagnez du temps dans la gestion d'Instagram pour votre entreprise grâce à SMMExpert. À partir d'un seul tableau de bord, vous pouvez programmer et publier des posts directement sur Instagram, engager votre public, mesurer les performances et gérer tous vos autres profils de médias sociaux. Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui.

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Kimberly Parker est une professionnelle chevronnée du marketing numérique avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie. En tant que fondatrice de sa propre agence de marketing sur les réseaux sociaux, elle a aidé de nombreuses entreprises de divers secteurs à établir et à développer leur présence en ligne grâce à des stratégies de réseaux sociaux efficaces. Kimberly est également un écrivain prolifique, ayant rédigé des articles sur les médias sociaux et le marketing numérique dans plusieurs publications réputées. Pendant son temps libre, elle aime expérimenter de nouvelles recettes dans la cuisine et faire de longues promenades avec son chien.