Máis de mil millóns de persoas usan Instagram cada mes, e aproximadamente o 90 % delas seguen polo menos unha empresa. Isto significa que, en 2021, usar Instagram para empresas é unha obviedade.

En pouco máis de 10 anos, Instagram pasou dunha aplicación para compartir fotos a un centro de actividade empresarial. As marcas poden realizar recadacións de fondos en emisións en directo de Instagram, abrir tendas desde os seus perfís e permitir que as persoas reserven reservas desde as súas contas. As actualizacións de novas ferramentas, funcións e consellos comerciais na aplicación convertéronse en algo habitual.

Non obstante, pode ser moito facer un seguimento das mesmas, especialmente se a xestión dunha conta empresarial de Instagram é só un dos aspectos do teu traballo. Así que reunimos todo aquí.

Aprende a usar Instagram para empresas, desde configurar unha conta desde cero ata medir o teu éxito.

Bonificación: descarga unha lista de verificación gratuíta que revela os pasos exactos que un influencer de fitness adoitaba crecer de 0 a 600.000+ seguidores en Instagram sen orzamento e sen equipamento caro.

Como usar Instagram para empresas: 6 pasos

Paso 1: obtén unha conta de empresa de Instagram

Inicia unha nova conta desde cero ou cambia dunha conta persoal a outra empresarial seguindo estes pasos.

Como rexistrarse nunha conta de empresa de Instagram :

1. Descarga a aplicación de Instagram para iOS, Android ou Windows.

2. Abre a aplicación e toca Rexístrate .

3. Introduce o teuferramentas de edición integradas. Cando esas ferramentas non o superen, proba con aplicacións de edición de fotos móbiles, moitas das cales son gratuítas ou moi accesibles.

Aquí tes algúns consellos máis para editar as túas fotos de Instagram.

Escribe subtítulos convincentes

Instagram pode ser unha plataforma visual, pero iso non significa que poidas descoidar os teus subtítulos.

Os subtítulos permítenche contar a historia que crea o foto significativa. Unha boa copia pode xerar empatía, comunidade e confianza. Ou pode ser simplemente divertido.

En dúas palabras, este subtítulo de Reformation é irónico, estacional e alude ao compromiso ambiental da marca.

Unha publicación compartida por Reformation ( @reformation)

Desenvolve unha voz clara da marca para que poidas manterte coherente. Usas emoji nos teus subtítulos? Hai algunha guía de estilo que siga a túa marca? Que hashtags usas? Un bo conxunto de directrices axudará a manter os teus subtítulos distintos e acordes á marca.

Póñase prestado a inspiración dos mellores redactores. Le a nosa guía de subtítulos de Instagram para obter exemplos de marcas e ferramentas de redacción.

Estás tentando descubrir como engadir saltos de liña? Descubre este e máis trucos de Instagram aquí.

Garda máis contido casual para Instagram Stories

Máis de 500 millóns de persoas ven Instagram Stories todos os días. Para obter perspectiva, todo Twitter conta cunha media de 192 millóns de usuarios diarios.

A xente asumiua natureza casual e desaparecendo do formato, mesmo cando se trata de contido de marca. Unha enquisa de Facebook realizada en 2018 descubriu que o 58 % dos participantes interesáronse nunha marca ou produto despois de velo nunha historia.

Non é sorprendente que este formato sexa unha excelente plataforma para contar historias. Conta historias de marcas auténticas que teñan un principio, un medio e un final. Involucra á túa audiencia cos adhesivos de Stories e dálle valor aos teus espectadores para que teñan o hábito de ver as túas Stories de forma coherente.

Non esquezas que se tes máis de 10.000 seguidores en Instagram, tamén podes incluír ligazóns en as túas historias de Instagram.

Explora outros formatos

Pode que Instagram comezou como unha simple aplicación para compartir fotos, pero agora a plataforma alberga todo, desde emisións en directo ata Reels. Aquí tes un resumo dalgúns dos formatos que poden ser axeitados para a túa marca:

• Carrusels de Instagram : publica ata 10 fotos nunha única publicación. Os experimentos de SMMExpert descubriron que estas publicacións adoitan ter un maior compromiso.
• Reels de Instagram : este formato ao estilo de TikTok agora ten a súa propia pestana na plataforma.
• IGTV : Instagram TV é un formato de vídeo de formato longo, ideal para series de contido recorrente.
• Instagram Live : agora ata catro persoas poden transmitir en directo en Instagram.
• Guías de Instagram : as marcas atoparon varias formas de compartir produtos, noticias da empresa, instrucións emáis con este formato.

Mantente informado sobre todas as últimas actualizacións de produtos de Instagram.

Crea contido inclusivo

O contido de marca funciona mellor cando a xente pode imaxinarse usando os teus produtos ou servizos. E é máis difícil que as persoas fagan iso se non se senten representadas ou recoñecidas.

Procura que o teu contido sexa inclusivo en todos os sentidos da palabra. Celebra todos os ámbitos da vida, pero evita clichés ou estereotipos. Engade descricións de imaxes de texto alternativo e subtítulos automáticos e siga as prácticas recomendadas para que as túas publicacións sexan accesibles.

Publica de forma coherente

Se te queres facer unha conta de Instagram para a túa empresa, necesitas para mostrar aos teus seguidores que ti tamén o falas en serio. Non abonda con publicar contido de calidade de vez en cando. Debes publicalo de forma coherente, para que a túa audiencia saiba que pode esperar un fluxo constante de contido interesante e útil de ti de forma regular, facendo que a túa marca valga a pena seguirla.

Dito isto, os humanos que xestionan Instagram As contas de negocios tamén precisan tomar vacacións e... durmir. Aí é onde entra en xogo a programación das túas publicacións con antelación. A programación das túas publicacións de Instagram cunha ferramenta de xestión de redes sociais non só che axuda a manter un calendario de contido coherente, senón que che aforra tempo e permíteche facer un descanso de vez en cando.

Este vídeo de 3 minutos mostra como programar e publicarPublicacións de Instagram usando SMMExpert. Extra: con SMMExpert, podes programar publicacións en todas as túas redes sociais nun só lugar, aforrando aínda máis tempo.

Paso 5: fai crecer e involucrar á túa audiencia

Responder aos comentarios e mencións

Responder aos comentarios e mencións da túa empresa en Instagram, para que os usuarios se sintan motivados para seguir interactuando coa túa marca.

É posible que teñas a tentación de automatizar o teu compromiso usando bots. Non o fagas. Probamos, e non funciona tan ben. Dedica algún tempo a responder de forma auténtica cando alguén menciona ou etiquete a túa marca.

Asegúrate de ter pautas de redes sociais, políticas de troll e recursos de saúde mental para apoiar a persoa neste papel para que poida xestionar unha comunidade positiva. .

Utiliza os hashtags correctos

Os hashtags axudan a que o teu contido de Instagram sexa máis fácil de atopar.

Os subtítulos en Instagram non se poden buscar, pero os hashtags si. Cando alguén fai clic ou busca un hashtag, ve todo o contido asociado. É unha boa forma de facer chegar o teu contido ás persoas que aínda non te seguen.

Quizais queiras considerar crear o teu propio hashtag de marca. Un hashtag de marca encarna a túa marca e anima aos seguidores a compartir fotos e vídeos que se axusten a esa imaxe. Pode ser unha excelente fonte de contido xerado polos usuarios e fomentar a comunidade entre os teus fans.

A marca de artigos de mesa que fomenta Fableclientes para publicar co hashtag #dinewithfable e compartir as súas publicacións en Stories.

Fonte: Fable Instagram

Queres saber máis? Consulta a nosa guía completa sobre como usar hashtags en Instagram.

Promociona a túa conta comercial de Instagram noutras canles

Se tes un seguidor establecido noutras redes sociais redes, fai saber a esas persoas sobre a túa conta de empresa de Instagram.

Asegúrate de dicirlles que tipo de contido compartirás no teu perfil de Insta, para que saiban por que paga a pena seguirte en máis de un só lugar.

Se tes un blog, proba a inserir publicacións de Instagram directamente nas túas publicacións para mostrar o teu mellor contido e facilitar que os lectores te sigan, así:

Unha publicación compartida por SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Incluye o teu identificador de Instagram na túa sinatura de correo electrónico e non te esquezas dos materiais impresos como tarxetas de visita, folletos e sinalización de eventos.

Colaborar con influencers de Instagram

O marketing de influencers é unha forma poderosa de acceder a uns seguidores de Instagram comprometidos e leais.

Identificar influencers e c reactores cuxos fans poden estar interesados ​​na túa marca. Comeza coa túa propia base de clientes. É posible que xa teñas embaixadores de marca influentes, só é cuestión de oficializar a colaboración. Canto máis xenuíno sexaa relación é mellor.

Unha publicación compartida por Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Ata as marcas pequenas con orzamentos limitados poden utilizar o marketing de influencias traballando con microinfluencers: persoas cun público máis reducido pero dedicado.

Aínda que poden ter un público relativamente reducido, estes influencers poden dominar moito o seu dominio. Tanto é así que as grandes marcas tamén están ansiosas por traballar con elas.

Unha publicación compartida por MJ (@rebellemj)

Para obter información real sobre como mellorar traballa con influencers de Instagram para aumentar o número de seguidores do teu negocio en Instagram, consulta os nosos consellos de información privilegiada nesta publicación do influencer Lee Vosburgh, creador do Desafío de estilo 10×10.

Utiliza os anuncios de Instagram para poñerte á fronte de unha audiencia numerosa e dirixida

Non é ningún segredo que o alcance orgánico está en declive e leva un tempo. Investir en anuncios de Instagram garante que podes facer chegar o teu contido a un público amplo pero dirixido.

Ademais de ampliar o alcance do teu contido, os anuncios de Instagram inclúen botóns de chamada á acción que permiten aos usuarios actuar. directamente desde Instagram, reducindo o número de pasos necesarios para levalos ao teu sitio web ou tenda.

Obtén todos os detalles sobre como usar os anuncios de Instagram para a túa empresa na nosa guía detallada.

Executa unha campaña específica de Instagram

Instagramas campañas poden axudarche a acadar obxectivos específicos.

As campañas adoitan incluír anuncios, pero non só se trata de contido de pago. Poñen un foco intenso nun obxectivo específico durante un período de tempo determinado, tanto nas túas publicacións orgánicas como de pago.

Podes crear unha campaña de Instagram para:

• Aumentar a túa visibilidade xeral. en Instagram.
• Promociona unha venda mediante publicacións de Instagram que se poden comprar.
• Impulsa a participación cun concurso de Instagram.
• Recopila contido xerado polos usuarios cun hashtag de marca.

Aquí tes 35 consellos para crear comunidades de Instagram que realmente funcionan.

Paso 6: Mide o éxito e fai axustes

Fai un seguimento dos resultados con análises ferramentas

Cando utilizas Instagram para empresas, é importante que fagas un seguimento do teu progreso na consecución dos teus obxectivos.

Con un perfil empresarial de Instagram, tes acceso á plataforma creada. - en ferramenta de análise. Ten en conta que Instagram Insights só rastrexa os datos hai 30 días.

Hai outras ferramentas de análise dispoñibles, incluída a de SMMExpert, que poden rastrexar períodos de tempo máis longos, automatizar os informes e facilitar a comparación das métricas de Instagram noutras plataformas. .

Aquí reunimos 6 ferramentas de análise de Instagram.

Utiliza probas A/B para saber o que funciona

Unha das mellores formas mellorar os teus resultados é probar diferentes tipos de contido para ver como funcionan. Como aprendes quefunciona mellor para o teu público específico, podes refinar a túa estratexia global.

Aquí móstrase como realizar unha proba A/B en Instagram:

1. Escolle un elemento para probar (imaxe, subtítulo). , hashtags, etc.).
2. Crea dúas variacións en función do que che diga a túa investigación. Mantén as dúas versións iguais, excepto o elemento que queres probar (por exemplo, a mesma imaxe cun subtítulo diferente).
3. Fai un seguimento e analiza os resultados de cada publicación.
4. Escolle a gañadora. variación.
5. Proba outra pequena variación para ver se podes mellorar os teus resultados.
6. Comparte o que aprendes na túa organización para crear unha biblioteca de mellores prácticas para a túa marca.
7. Comeza o proceso de novo.

Obtén máis información sobre as probas A/B das redes sociais.

Experimenta con novas tácticas e ferramentas

Vaia máis aló das probas A/B. As redes sociais sempre implicaron experimentar e aprender a medida que avanzas. Polo tanto, mantén a mente aberta e non perdas nunca a oportunidade de probar o efecto dos novos formatos na plataforma.

Por exemplo, SMMExpert realizou un experimento solto para ver o efecto xeral que tivo Reels a publicación da conta no crecemento da conta. Mesmo analizamos o efecto que ten escribir "ligazón na biografía" no subtítulo de Instagram na participación na publicación.

Se tes a impresión de que algo está funcionando, é unha boa práctica investigar e botar unha ollada aos datos. para que poida entender por que.

Aforra tempo na xestiónInstagram para empresas usando SMMExpert. Desde un único panel, podes programar e publicar publicacións directamente en Instagram, involucrar á túa audiencia, medir o rendemento e executar todos os teus outros perfís de redes sociais. Próbao gratis hoxe.

Comezar

Crece en Instagram

Cree, analice e programe facilmente publicacións, historias e carretes de Instagram con SMMExpert. Aforra tempo e obtén resultados.

4. Escolla o seu nome de usuario e contrasinal e enche a información do seu perfil. Se iniciaches sesión con Facebook, é posible que se che pida que inicies sesión.

5. Toca Seguinte .

Parabéns! Creaches unha conta persoal de Instagram. Sigue os pasos seguintes para cambiar a unha conta de empresa.

Como cambiar unha conta persoal a unha conta de empresa de Instagram :

1. Desde o teu perfil, toca o menú de hamburguesas na esquina superior dereita.

2. Toca Configuración . Algunhas contas poden ver Cambiar á conta profesional desde este menú. Se o fas, tócao. En caso contrario, continúe co seguinte paso.

3. Toca Conta .

4. Escolle Negocio (a menos que teña sentido que elixas Creador).

5. Se pensas conectar as túas contas empresariais de Instagram e Facebook, sigue os pasos para conectar a túa conta á túa páxina de Facebook.

6. Selecciona a categoría da túa empresa e engade os datos de contacto relevantes.

7. Toca Feito .

Obtén máis información sobre a diferenza entre as contas de empresas e as de creadores de Instagram.

Paso 2: crea unha estratexia de Instagram gañadora

Define o teu público obxectivo

Unha boa estratexia de redes sociais comeza por aboa comprensión da túa audiencia.

Investiga na demografía da audiencia de Instagram para ter unha idea de quen usa a plataforma. Por exemplo, os mozos de 25 a 34 anos representan a maior audiencia publicitaria do sitio. Identifique os segmentos clave que se solapan coa súa base de clientes ou perfeccione os nichos activos.

Xa que definir o seu mercado obxectivo é unha das partes máis importantes da súa estratexia de mercadotecnia para calquera ferramenta de mercadotecnia, creamos un guía paso a paso que explica todos os detalles. Aquí tes a versión curta:

• Determina quen che compra xa.
• Consulta as analíticas das túas outras canles de redes sociais para saber quen te segue alí.
• Conduta. investiga os competidores e compara como varían as túas audiencias.

Saber quen hai entre a túa audiencia ponche nunha mellor posición para crear contido. Observa o tipo de contido que publican e interactúan os teus clientes e utiliza estes datos para informar a túa estratexia creativa.

Establece metas e obxectivos

A túa estratexia de Instagram debe establecer o que esperas conseguir na plataforma.

Comeza cos teus obxectivos comerciais e identifica como Instagram pode axudarche a conseguilos. Recomendamos que aplique o marco SMART para garantir que os seus obxectivos sexan S específicos, M alcanzables, A alcanzables, R relevantes e P pronto.

Fai un seguimento das métricas de rendemento correctas

Cos teus obxectivos definidos, éé máis fácil identificar métricas de redes sociais importantes para supervisar.

Estas varían para cada empresa, pero en termos xerais, planea centrarse nas métricas relacionadas co funil social.

Alinea os teus obxectivos a un dos as catro etapas da viaxe do cliente:

• Concienciación : inclúe métricas como a taxa de crecemento de seguidores, as impresións das publicacións e as contas alcanzadas.
• Interacción : Inclúe métricas como a taxa de interacción (baseada nos gústame e comentarios) e a taxa de amplificación (baseada nos recursos compartidos).
• Conversión : Ademais da taxa de conversión, inclúe métricas como o clic de destino. taxa e taxa de rebote. Se estás utilizando anuncios de pago, as métricas de conversión tamén inclúen o custo por clic e o CPM.
• Cliente : estas métricas baséanse en accións que realizan os clientes, como a retención, a taxa de repetición de clientes, etc. .

Crea un calendario de contidos

Coa túa audiencia e obxectivos definidos, podes planear publicar en Instagram con propósito. Un calendario de contidos de redes sociais ben planificado garante que non perdas datas importantes e permíteche dedicar tempo suficiente á produción creativa.

Comeza trazando e investigando eventos importantes. Isto pode incluír períodos como a planificación de vacacións ou o Mes da Historia Negra, a volta ao cole ou a tempada de impostos ou días específicos como o martes de agasallos ou o Día internacional do abrazo ao teu gato. Consulta os datos de vendas para ver cando comezan a planificar os teus clientesocasións específicas.

Busca oportunidades para desenvolver temas ou entregas regulares que poidas integrar nunha serie. Os "cubos de contido", como algúns lles chaman, permítenche marcar determinadas caixas sen ter que pensar demasiado na creación. Canto máis planifiques de antemán, mellor poderás producir contido regular e responder a eventos de última hora ou non planificados.

Planifica publicar cando os teus seguidores estean en liña. Dado que os algoritmos de fontes de noticias consideran que a "recente" é un sinal de clasificación importante, publicar cando as persoas están activas é unha das mellores formas de mellorar o alcance orgánico.

Con unha conta de empresa de Instagram, podes consultar os días e as horas máis popular para o teu público:

1. Desde o teu perfil, toca Estadísticas .

2. Xunto á túa audiencia, toca Ver todo .

3. Desprázate ata Horas máis activas .

4. Alterna entre horas e días para ver se destaca unha hora específica.

Paso 3: optimiza o teu perfil de Instagram para facer negocios

Un perfil de empresa de Instagram ofrécelle un pequeno espazo para realizar moito. É onde a xente de Instagram acode para aprender máis sobre a túa marca, visitar o teu sitio web ou mesmo reservar unha cita.

Escribe unha biografía xenial

As persoas que leron a túa biografía eran o suficientemente curioso como para visitar o teu perfil. Entón, conéctaos e móstralles por que deberían seguirte.

En 150 caracteres ou menos, o teuA biografía de Instagram debe describir a túa marca (especialmente se non é obvia) e mostrar a voz da túa marca.

Temos unha guía completa para crear unha biografía de Instagram eficaz para empresas, pero aquí tes algúns consellos rápidos:

• Corta directamente ata o punto . Curto e doce é o nome do xogo.
• Utiliza saltos de liña . Os saltos de liña son unha boa forma de organizar as biografías que inclúen diferentes tipos de información.
• Inclúe emoji . O emoji correcto pode aforrar espazo, inxectar personalidade, reforzar unha idea ou chamar a atención sobre información importante. Asegúrate de atopar o equilibrio adecuado para a túa marca.
• Engade un CTA . Queres que a xente faga clic na túa ligazón? Dígalles por que deberían.

Optimiza a túa foto de perfil

Ao usar Instagram para empresas, a maioría das marcas usan o seu logotipo como imaxe de perfil. Mantén a túa imaxe uniforme en todas as plataformas de redes sociais para facilitar o recoñecemento.

A túa foto de perfil móstrase como 110 x 110 píxeles, pero gárdase en 320 x 320 píxeles, polo que ese é o tamaño que deberías cargar. Como a maioría das iconas de perfil, a túa foto estará enmarcada por un círculo, así que asegúrate de telo en conta.

Utiliza a túa única ligazón na biografía con prudencia

Para contas con menos de 10.000 seguidores, este é o único lugar de Instagram onde podes publicar unha ligazón orgánica onde se pode facer clic. Así que asegúrese de incluír un! Ligazón ao teu sitio web, á túa última publicación do blog, a unha campaña actualou unha páxina de destino especial de Instagram.

Engade información de contacto relevante

Ao usar Instagram para empresas, é importante proporcionar unha forma de que a xente se poña en contacto contigo directamente desde o teu perfil . Inclúe o teu enderezo de correo electrónico, número de teléfono ou enderezo físico.

Cando engades información de contacto, Instagram crea os botóns correspondentes (chamar, enviar texto, enviar un correo electrónico ou obter indicacións) para o teu perfil.

Configurar botóns de acción

As contas empresariais de Instagram poden incluír botóns para que os clientes poidan reservar ou reservar citas. Para usar esta función, necesitas unha conta cun dos socios de Instagram.

Desde o teu perfil de empresa, toca Editar perfil e, a continuación, desprázate ata Botóns de acción .

Engadir elementos destacados e portadas da historia

Os aspectos destacados da historia de Instagram son outra forma de maximizar a propiedade inmobiliaria do teu perfil empresarial de Instagram. Organiza as historias en coleccións gardadas na túa páxina, xa sexan receitas, consellos, preguntas frecuentes ou contido xerado polos usuarios.

Decidas o que decidas, engade un pouco de brillo ao teu perfil coas portadas de Destacado.

Paso 4: comparte contido de alta calidade

Crea unha estética visual para a túa marca

Instagram ten que ver con imaxes, polo que é importante ter unha identidade visual recoñecible.

Bonificación: descarga unha lista de verificación gratuíta que revela os pasos exactos que un influencer de fitness adoitaba crecer de 0 aMáis de 600.000 seguidores en Instagram sen orzamento e sen equipamento caro.

Intenta establecer temas recorrentes de piares que poidas alternar. Nalgúns casos, o contido será obvio. Unha liña de roupa pode mostrar a súa roupa e un restaurante pode publicar fotos da súa comida. Se ofreces servizos, proba a mostrar historias de clientes ou pasa por detrás para destacar a vida da oficina e as persoas que fan que a túa empresa funcione.

Busca inspiración noutras marcas. Air France, por exemplo, alterna as tomas de destino, as vistas dos asentos da fiestra, as comodidades de viaxe e as fotos de avións.

Fonte: Air France Instagram

Unha vez que decidas os teus temas, crea un aspecto visual coherente. Iso inclúe unha paleta de cores e unha estética xeral que os teus fans recoñecerán ao instante cando a vexan nas súas fontes de Instagram.

Saca fotos que deixen o polgar

Para crear Instagram traballa para a túa empresa, simplemente tes que ter excelentes fotos. Pero non necesitas ser un fotógrafo profesional nin necesitas moito equipo.

O teu teléfono móbil é o teu mellor amigo cando se trata de fotografías de Instagram xa que podes publicar directamente desde o teu dispositivo. .

Aquí tes algúns consellos para obter as mellores fotos ao disparar co teu teléfono:

• Utiliza luz natural . Ninguén se ve xenial cun flash iluminadopartes máis oleosas da súa cara e proxectando sombras estrañas no seu nariz e queixo. O mesmo ocorre coas tomas de produtos. A luz natural fai que as sombras sexan máis suaves, as cores máis ricas e as fotos máis agradables de ver.
• Evita a luz intensa . A última hora da tarde é un momento inmellorable para facer fotos. Os días nubrados son mellores que os soleados para a fotografía de mediodía.
• Utiliza a regra dos terzos . A cámara do teu teléfono ten unha grade integrada para axudarche a seguir esta regra. Coloca o teu asunto onde se unen as liñas da grade para crear unha foto interesante que estea descentrada pero aínda equilibrada.
• Proba diferentes ángulos . Agáchate, ponte nunha cadeira: fai o que sexa necesario para obter a versión máis interesante da túa foto (sempre que sexa seguro facelo, por suposto).
• Séntase sinxelo . Asegúrate de que a túa imaxe sexa fácil de captar dunha ollada.
• Asegúrate de que haxa suficiente contraste . O contraste proporciona equilibrio, fai que o contido sexa máis lexible e sexa máis accesible.

Se tes o orzamento, apoia aos artistas e contrata fotógrafos ou ilustradores.

Usa ferramentas para axudarche. edita as túas fotos

Por moi boas que sexan as túas fotos, é probable que teñas que editalas nalgún momento. As ferramentas de edición poden axudarche a manter a túa estética, engadir marcos ou logotipos ou incluso crear infografías e outro contido orixinal.

Afortunadamente, hai moitos recursos gratuítos dispoñibles, incluído o de Instagram.