Mer än en miljard människor använder Instagram varje månad, och ungefär 90 % av dem följer minst ett företag. 2021 är det alltså en självklarhet att använda Instagram för företag.

På drygt tio år har Instagram vuxit från en app för fotodelning till ett nav för affärsverksamhet. Varumärken kan genomföra insamlingar i Instagram Live-sändningar, öppna butiker från sina profiler och låta människor boka bokningar från sina konton. Uppdateringar av nya affärsverktyg, funktioner och tips i appen har blivit en rutin.

Det kan dock vara mycket att hålla reda på, särskilt om det bara är en del av ditt jobb att driva ett Instagram-företagskonto. Därför har vi samlat allt här.

Lär dig hur du använder Instagram för företag, från att skapa ett konto från grunden till att mäta din framgång.

Bonus: Ladda ner en gratis checklista som avslöjar de exakta stegen som en fitnessinfluencer använde för att växa från 0 till 600 000+ följare på Instagram utan någon budget eller dyr utrustning.

Hur du använder Instagram för företag: 6 steg

Steg 1: Skaffa ett företagskonto på Instagram

Starta ett nytt konto från början eller byt från ett personligt konto till ett företagskonto genom att följa de här stegen.

Så här registrerar du dig för ett företagskonto på Instagram :

1. Ladda ner Instagram-appen för iOS, Android eller Windows.

2. Öppna appen och tryck på Registrera dig .

3. Ange din e-postadress. Om du planerar att ge åtkomst till flera användare eller om du vill ansluta ditt Instagram-företagskonto till din Facebook-sida, se till att använda en administratörs e-postadress för att registrera dig eller trycka på Logga in med Facebook .

4. Välj ditt användarnamn och lösenord och fyll i dina profiluppgifter. Om du loggat in med Facebook kan du bli ombedd att logga in.

5. Tryck på Nästa .

Grattis! Du har skapat ett personligt Instagram-konto. Följ stegen nedan för att byta till ett företagskonto.

Så här byter du ett personligt konto till ett Instagram-företagskonto :

1. Från din profil trycker du på hamburgermeny i det övre högra hörnet.

2. Tryck på Inställningar Vissa konton kan se Växla till Professional-konto från den här menyn. Om du gör det trycker du på den. Annars fortsätter du till nästa steg.

3. Tryck på Konto .

4. Välj Företag (om det inte är meningsfullt för dig att välja Creator).

5. Om du planerar att koppla ihop dina Instagram- och Facebook-företagskonton följer du stegen för att ansluta ditt konto till din Facebook-sida.

6. Välj din företagskategori och lägg till relevanta kontaktuppgifter.

7. Tryck på Klart .

Läs mer om skillnaden mellan Instagrams företagskonton och skaparkonton.

Steg 2: Skapa en vinnande Instagram-strategi

Definiera din målgrupp

En bra strategi för sociala medier börjar med en god förståelse för din målgrupp.

Undersök Instagrams demografiska målgrupp för att få en uppfattning om vilka som använder plattformen. 25-34-åringar utgör till exempel den största annonspubliken på sajten. Identifiera de viktigaste segmenten som överlappar med din kundbas eller skärpa dig på aktiva nischer.

Eftersom definitionen av din målgrupp är en av de viktigaste delarna av din marknadsföringsstrategi för alla marknadsföringsverktyg har vi skapat en steg-för-steg-guide som förklarar alla detaljer. Här är den korta versionen:

• Ta reda på vem som redan köper från dig.
• Kontrollera analyserna på dina andra sociala medier för att se vilka som följer dig där.
• Undersök konkurrenterna och jämför hur era målgrupper varierar.

Om du vet vem som ingår i din målgrupp har du bättre förutsättningar att skapa innehåll. Titta på vilken typ av innehåll som dina kunder lägger upp och engagerar sig i och använd dessa insikter för att informera din kreativa strategi.

Fastställa mål och målsättningar

Din Instagram-strategi bör fastställa vad du hoppas uppnå på plattformen.

Börja med dina affärsmål och identifiera hur Instagram kan hjälpa dig att uppnå dem. Vi rekommenderar att du använder SMART-ramverket för att se till att dina mål är S pecific, M lätt att anpassa, A möjligt, R och T i rätt tid.

Spåra rätt resultatmått

När du har definierat dina mål är det lättare att identifiera viktiga mätvärden för sociala medier att övervaka.

Dessa varierar från företag till företag, men i stort sett bör du fokusera på mätvärden som rör den sociala tratten.

Anpassa dina mål till ett av de fyra stegen i kundresan:

• Medvetenhet : Inkluderar mätvärden som tillväxttakt för följare, antal inlägg och antal uppnådda konton.
• Förlovning : Inkluderar mätvärden som engagemang (baserat på likes och kommentarer) och förstärkningsgrad (baserat på delningar).
• Konvertering : Förutom konverteringsgrad ingår mätvärden som klickfrekvens och avvisningsfrekvens. Om du använder betalda annonser ingår även kostnad per klick och CPM i konverteringsmätvärdena.
• Kund : Dessa mätvärden baseras på åtgärder som kunderna vidtar, t.ex. retention, andel återkommande kunder osv.

Skapa en innehållskalender

När du har definierat din målgrupp och dina mål kan du planera för att publicera på Instagram med målmedvetenhet. En välplanerad innehållskalender för sociala medier säkerställer att du inte missar viktiga datum och ger dig tillräckligt med tid för kreativ produktion.

Börja med att kartlägga och undersöka viktiga händelser. Det kan handla om perioder som semesterplanering eller Black History Month, skolstart eller skattesäsong, eller specifika dagar som Giving Tuesday eller International Hug Your Cat Day. Titta på försäljningsdata för att se när dina kunder börjar planera för specifika tillfällen.

Leta efter möjligheter att utveckla teman eller regelbundna avsnitt som du kan bygga upp till en serie. "Innehållshinkar", som vissa kallar dem, gör att du kan kryssa i vissa rutor utan att behöva tänka igenom allt för mycket. Ju mer planering du gör i förväg, desto bättre kommer du att kunna producera regelbundet innehåll och reagera på händelser i sista minuten eller oplanerade händelser.

Planera att publicera när dina följare är online. Eftersom algoritmerna för nyhetsflöden anser att "aktualitet" är en viktig rankningssignal är publicering när folk är aktiva ett av de bästa sätten att öka den organiska räckvidden.

Med ett företagskonto på Instagram kan du kontrollera vilka dagar och tider som är populärast för din målgrupp:

1. Från din profil trycker du på Insikter .

2. Bredvid din publik, tryck på Se alla .

3. Bläddra ner till Mest aktiva tider .

4. Växla mellan timmar och dagar för att se om en viss tid sticker ut.

Steg 3: Optimera din Instagram-profil för att göra affärer

En företagsprofil på Instagram ger dig ett litet utrymme för att åstadkomma mycket. Det är dit folk på Instagram går för att lära sig mer om ditt varumärke, besöka din webbplats eller till och med boka ett möte.

Skriv en bra biografi

De personer som läser din biografi var nyfikna nog att besöka din profil, så ta in dem och visa dem varför de ska följa dig.

På 150 tecken eller mindre bör din Instagram-bio beskriva ditt varumärke (särskilt om det inte är uppenbart) och visa upp din varumärkesröst.

Vi har en fullständig guide för att skapa en effektiv Instagram-bio för företag, men här är några snabba tips:

• Skär rakt in i det väsentliga Kort och gott är det som gäller.
• Använd radbrytningar Radbrytning är ett bra sätt att organisera biografier som innehåller olika typer av information.
• Inkludera emoji Rätt emoji kan spara utrymme, ge personlighet, förstärka en idé eller uppmärksamma viktig information. Se till att hitta rätt balans för ditt varumärke.
• Lägg till en CTA Om du vill att folk ska klicka på din länk kan du berätta varför de ska göra det.

Optimera din profilbild

När du använder Instagram för företag använder de flesta varumärken sin logotyp som profilbild. Håll din bild enhetlig på alla sociala medier för att underlätta igenkänning.

Ditt profilfoto visas som 110 x 110 pixlar, men det lagras som 320 x 320 pixlar, så det är den storleken du bör försöka ladda upp. Precis som de flesta profilikoner kommer ditt foto att ramas in av en cirkel, så se till att du tar hänsyn till det.

Använd din enda länk i bio på ett klokt sätt

För konton med färre än 10 000 följare är detta den enda plats på Instagram där du kan lägga upp en organisk klickbar länk. Så se till att lägga upp en sådan! Länk till din webbplats, ditt senaste blogginlägg, en pågående kampanj eller en särskild Instagram-landningssida.

Lägg till relevant kontaktinformation

När du använder Instagram för företag är det viktigt att du ger människor möjlighet att kontakta dig direkt från din profil. Ange din e-postadress, ditt telefonnummer eller din fysiska adress.

När du lägger till kontaktinformation skapar Instagram motsvarande knappar (ring, sms:a, skicka e-post eller få en vägbeskrivning) för din profil.

Konfigurera åtgärdsknappar

Företagskonton på Instagram kan innehålla knappar så att kunderna kan boka eller reservera möten. För att använda den här funktionen behöver du ett konto hos en av Instagrams partners.

Från din företagsprofil trycker du på Redigera profil och sedan bläddra ner till Knappar för åtgärder .

Lägg till berättelsens höjdpunkter och omslag

Instagram Story Highlights är ett annat sätt att maximera din Instagram företagsprofil. Ordna Stories i sparade samlingar på din sida, oavsett om det är recept, tips, vanliga frågor eller användargenererat innehåll.

Oavsett vad du väljer kan du ge din profil lite extra glans med Highlight-omslag.

Steg 4: Dela högkvalitativt innehåll

Skapa en visuell estetik för ditt varumärke

Instagram handlar om visuellt material, så det är viktigt att ha en igenkännbar visuell identitet.

Bonus: Ladda ner en gratis checklista som avslöjar de exakta stegen som en fitnessinfluencer använde för att växa från 0 till 600 000+ följare på Instagram utan någon budget eller dyr utrustning.

Försök att skapa återkommande teman eller pelare som du kan alternera. I vissa fall är innehållet uppenbart. Ett klädmärke kan visa upp sina kläder och en restaurang kan lägga ut bilder på sin mat. Om du erbjuder tjänster kan du försöka visa upp berättelser från kunder eller gå bakom kulisserna och visa upp livet på kontoret och de människor som får ditt företag att fungera.

Titta på andra varumärken för att få inspiration. Air France växlar till exempel mellan bilder av destinationer, fönsterutsikt, reseprylar och flygplansbilder.

Källa: Air France Instagram

När du väl har bestämt dig för teman ska du skapa ett konsekvent visuellt utseende, vilket inkluderar en färgpalett och en övergripande estetik som dina fans genast kommer att känna igen när de ser den i sina Instagramflöden.

Ta bilder som gör att du kan ta tummen upp

För att få Instagram att fungera för ditt företag måste du helt enkelt ha bra bilder. Men du behöver inte vara en professionell fotograf och du behöver inte heller ha en massa utrustning.

Mobiltelefonen är din bästa vän när det gäller Instagram-fotografering eftersom du kan lägga upp direkt från din enhet.

Här är några tips för att få de bästa bilderna när du fotograferar med telefonen:

• Använd naturligt ljus Ingen ser bra ut med en blixt som lyser upp de öligaste delarna av ansiktet och kastar konstiga skuggor på näsan och hakan. Samma sak gäller för produktbilder. Naturligt ljus gör bara skuggorna mjukare, färgerna fylligare och bilderna trevligare att titta på.
• Undvik skarpt ljus Sen eftermiddag är en oslagbar tid för fotografering. Molniga dagar är bättre än soliga för fotografering mitt på dagen.
• Använd tredjedelsregeln Din telefonkamera har ett inbyggt rutnät som hjälper dig att följa den här regeln. Placera motivet där rutnätets linjer möts för att skapa ett intressant foto som är ojämnt men ändå balanserat.
• Prova olika vinklar Böj dig ner, ställ dig på en stol - gör vad som helst för att få den mest intressanta versionen av din bild (så länge det är säkert att göra det, förstås).
• Håll det enkelt . Se till att din visuella bild är lätt att ta till sig vid en överblick.
• Se till att det finns tillräckligt med kontrast Kontraster ger balans, gör innehållet mer lättläst och mer tillgängligt.

Om du har en budget kan du stödja konstnärer och anlita fotografer eller illustratörer.

Använd verktyg som hjälper dig att redigera dina bilder

Oavsett hur bra dina foton är är det troligt att du behöver redigera dem någon gång. Redigeringsverktyg kan hjälpa dig att behålla din estetik, lägga till ramar eller logotyper eller till och med skapa infografik och annat originalinnehåll.

Lyckligtvis finns det många gratis resurser tillgängliga, bland annat Instagrams inbyggda redigeringsverktyg. När dessa verktyg inte räcker till kan du experimentera med appar för mobil fotoredigering, varav många är gratis eller mycket prisvärda.

Här är några fler tips om hur du redigerar dina Instagram-foton.

Skriv övertygande bildtexter

Instagram må vara en visuell plattform, men det betyder inte att du kan försumma dina bildtexter.

Med bildtexter kan du berätta den historia som gör fotot meningsfullt. En bra text kan skapa empati, gemenskap och förtroende, eller bara vara rolig.

Med två ord är Reformation-texten ironisk, säsongsbetonad och anspelar på varumärkets miljöengagemang.

Ett inlägg delat av Reformation (@reformation)

Utveckla en tydlig varumärkesröst så att du kan vara konsekvent. Använder du emoji i dina bildtexter? Finns det en stilguide som ditt varumärke följer? Vilka hashtaggar använder du? En bra uppsättning riktlinjer hjälper dig att hålla dina bildtexter distinkta och på samma sätt som ditt varumärke.

Låna inspiration från de bästa copywriters som finns där ute. Läs vår guide för Instagram-texter för att få exempel på varumärken och verktyg för copywriting.

Om du försöker komma på hur du lägger till radbrytningar kan du ta reda på detta och fler Instagram-hacks här.

Spara mer avslappnat innehåll för Instagram Stories

Mer än 500 miljoner människor tittar på Instagram Stories varje dag, medan Twitter i genomsnitt har 192 miljoner dagliga användare.

Människor har tagit till sig formatets avslappnade och försvinnande karaktär, även när det gäller varumärkesinnehåll. En undersökning från 2018 av Facebook visade att 58 % av deltagarna blev intresserade av ett varumärke eller en produkt efter att ha sett den i en Story.

Det är inte förvånande att det här formatet är en utmärkt plattform för storytelling. Berätta autentiska varumärkeshistorier som har en början, en mitt och ett slut. Engagera din publik med Stories-klistermärken och ge tittarna ett värde så att de får för vana att titta på dina Stories regelbundet.

Glöm inte att om du har fler än 10 000 följare på Instagram kan du också inkludera länkar i dina Instagram Stories.

Utforska andra format

Instagram kanske började som en enkel app för fotodelning, men nu finns det allt från livesändningar till Reels på plattformen. Här är en översikt över några av de format som kan passa bra för ditt varumärke:

• Instagram-karuseller : Publicera upp till 10 foton i ett enda inlägg. SMMExpert har i sina experiment funnit att dessa inlägg ofta har högre engagemang.
• Instagram-rullar : Detta TikTok-liknande format har nu en egen flik på plattformen.
• IGTV : Instagram TV är ett videoformat i lång form som är perfekt för återkommande innehållsserier.
• Instagram Live : Nu kan upp till fyra personer sända live på Instagram.
• Guider för Instagram : Varumärken har hittat flera sätt att dela med sig av produkter, företagsnyheter, praktiska anvisningar och mycket mer i detta format.

Håll dig informerad om alla de senaste produktuppdateringarna på Instagram.

Skapa innehåll för alla

Varumärkesinnehåll fungerar bäst när människor kan föreställa sig att de använder dina produkter eller tjänster, och det är svårare för människor att göra det om de inte känner sig representerade eller erkända.

Sträva efter att ditt innehåll ska vara inkluderande i ordets alla bemärkelser: hylla alla samhällsgrupper, men undvik klichéer och stereotyper. Lägg till alt-text-bildbeskrivningar och automatiska bildtexter, och följ bästa praxis för att göra dina inlägg tillgängliga.

Post konsekvent

Om du menar allvar med att driva ett Instagramkonto för ditt företag måste du visa dina följare att du också är seriös. Det räcker inte med att lägga upp kvalitetsinnehåll då och då, utan du måste lägga upp det regelbundet så att din publik vet att de kan förvänta sig en jämn ström av intressant och användbart innehåll från dig på regelbunden basis - vilket gör ditt varumärke värt att följa.

Men människor som driver Instagram-konton i affärssammanhang måste också ta semester och sova. Det är här som det är viktigt att planera dina inlägg i förväg. Att planera dina Instagram-inlägg med ett verktyg för hantering av sociala medier hjälper dig inte bara att hålla dig till en konsekvent innehållskalender, utan sparar också tid och låter dig ta en paus då och då.

Den här videon på 3 minuter visar hur du schemalägger och publicerar Instagram-inlägg med hjälp av SMMExpert. Bonus: Med SMMExpert kan du schemalägga inlägg till alla dina sociala nätverk på ett och samma ställe, vilket sparar ännu mer tid.

Steg 5: Öka och engagera din publik

Svara på kommentarer och omnämnanden

Svara på kommentarer och omnämnanden av ditt företag på Instagram så att användarna känner sig motiverade att fortsätta att engagera sig i ditt varumärke.

Du kanske frestas att automatisera ditt engagemang med hjälp av robotar. Gör det inte. Vi har provat det och det fungerar inte så bra. Avsätt tid för att svara autentiskt när någon nämner eller taggar ditt varumärke.

Se till att ha riktlinjer för sociala medier, riktlinjer för trolling och resurser för psykisk hälsa som stöd för personen i denna roll så att han eller hon kan hantera en positiv gemenskap.

Använd rätt hashtags

Hashtaggar gör det lättare att hitta ditt Instagram-innehåll.

Bildtexter på Instagram är inte sökbara, men hashtaggar är det. När någon klickar på eller söker efter en hashtag ser de allt tillhörande innehåll. Det är ett utmärkt sätt att få ditt innehåll framför ögonen på personer som inte följer dig - ännu.

Du kanske vill överväga att skapa en egen hashtag med ett varumärke. En hashtag med ett varumärke förkroppsligar ditt varumärke och uppmuntrar dina följare att dela foton och videor som passar in i bilden. Det kan vara en bra källa till användargenererat innehåll och uppmuntra gemenskap bland dina fans.

Bordservicemärket Fable uppmuntrar kunderna att posta med hashtaggen #dinewithfable och delar deras inlägg i Stories.

Källa: Fable Instagram

Om du vill veta mer kan du läsa vår fullständiga guide om hur du använder hashtaggar på Instagram.

Främja ditt Instagram-företagskonto i andra kanaler

Om du har en etablerad följarskara på andra sociala nätverk kan du låta dessa personer få veta om ditt företagskonto på Instagram.

Se till att berätta vilken typ av innehåll du kommer att dela på din Insta-profil, så att de vet varför det är värt deras tid att följa dig på mer än ett ställe.

Om du har en blogg kan du prova att bädda in Instagram-inlägg direkt i dina inlägg för att visa upp ditt bästa innehåll och göra det superenkelt för läsarna att följa dig, som här:

Ett inlägg delat av SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Ange ditt Instagram-häfte i din e-postsignatur och glöm inte bort tryckt material som visitkort, flygblad och skyltar för evenemang.

Samarbeta med Instagram-influencers

Influencer marketing är ett kraftfullt sätt att få tillgång till en engagerad och lojal Instagram-folkning.

Identifiera influencers och kreatörer vars fans kan vara intresserade av ditt varumärke. Börja med din egen kundbas. Det är möjligt att du redan har inflytelserika varumärkesambassadörer, det är bara att göra samarbetet officiellt. Ju mer genuin relationen är desto bättre.

Ett inlägg delat av Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Även små varumärken med begränsade budgetar kan använda sig av influencer marketing genom att arbeta med mikro-influencers: personer med en mindre men engagerad följarskara.

Även om de har en relativt liten publik kan dessa influencers ha stor betydelse inom sitt område, vilket gör att stora varumärken gärna samarbetar med dem.

Ett inlägg delat av MJ (@rebellemj)

Om du vill veta hur du bäst samarbetar med Instagram-influencers för att öka antalet följare på Instagram, kan du ta del av våra insidertips i det här inlägget från influencern Lee Vosburgh, skapare av 10×10 Style Challenge.

Använd Instagram-annonser för att nå ut till en stor, målinriktad publik.

Det är ingen hemlighet att den organiska räckvidden minskar och har gjort det på ett tag. Genom att investera i Instagram-annonser kan du se till att ditt innehåll når ut till en bred men ändå målinriktad publik.

Förutom att öka räckvidden för ditt innehåll innehåller Instagram-annonser knappar för uppmaningar till åtgärder som gör att användarna kan vidta åtgärder direkt från Instagram, vilket minskar antalet steg som krävs för att få dem till din webbplats eller butik.

Få alla detaljer om hur du använder Instagram-annonser för ditt företag i vår detaljerade guide.

Kör en Instagram-specifik kampanj

Instagram-kampanjer kan hjälpa dig att uppnå specifika mål.

Kampanjer omfattar ofta annonser, men de handlar inte bara om betalt innehåll. De fokuserar intensivt på ett specifikt mål under en viss tidsperiod, både i dina organiska och betalda inlägg.

Du kan skapa en Instagram-kampanj för att:

• Öka din totala synlighet på Instagram.
• Främja en utförsäljning med hjälp av Instagram-inlägg som kan köpas.
• Skapa engagemang med en Instagram-tävling.
• Samla in användargenererat innehåll med en hashtag av märke.

Här är 35 tips för att bygga upp en gemenskap på Instagram som faktiskt fungerar.

Steg 6: Mät framgången och gör justeringar

Uppföljning av resultat med hjälp av analysverktyg

När du använder Instagram i affärssammanhang är det viktigt att du följer upp hur du når dina mål.

Med en Instagram-företagsprofil har du tillgång till plattformens inbyggda analysverktyg. Tänk på att Instagram Insights endast spårar data 30 dagar bakåt i tiden.

Det finns flera andra analysverktyg tillgängliga, bland annat SMMExpert, som kan spåra längre tidsperioder, automatisera rapporteringen och göra det lättare att jämföra Instagram-mätvärden med andra plattformar.

Vi har samlat 6 verktyg för Instagram-analys här.

Använd A/B-testning för att lära dig vad som fungerar

Ett av de bästa sätten att förbättra dina resultat är att testa olika typer av innehåll för att se hur de fungerar. När du lär dig vad som fungerar bäst för din specifika målgrupp kan du förfina din övergripande strategi.

Så här gör du ett A/B-test på Instagram:

1. Välj ett element som ska testas (bild, bildtext, hashtaggar osv.).
2. Skapa två varianter baserat på vad din forskning visar dig. Håll de två versionerna likadana utom när det gäller det element du vill testa (t.ex. samma bild med en annan bildtext).
3. Spåra och analysera resultaten av varje inlägg.
4. Välj den vinnande varianten.
5. Testa en annan liten variation för att se om du kan förbättra dina resultat.
6. Dela med dig av det du lär dig i hela organisationen för att bygga upp ett bibliotek med bästa praxis för ditt varumärke.
7. Börja om på nytt.

Läs mer om A/B-testning i sociala medier.

Experimentera med nya taktiker och verktyg

Gå bortom A/B-tester. Sociala medier har alltid inneburit att man experimenterar och lär sig under tiden. Håll dig därför öppen och missa aldrig möjligheten att testa effekten av nya format på plattformen.

SMMExpert genomförde till exempel ett löst experiment för att se vilken övergripande effekt det hade på kontots tillväxt att publicera Reels. Vi analyserade till och med vilken effekt det har på engagemanget i inlägget att skriva "länk i bio" i din Instagram-text.

Om du har en känsla av att något fungerar är det bra att göra efterforskningar och ta en titt på data för att förstå varför.

Spara tid på att hantera Instagram för företag med hjälp av SMMExpert. Från en enda instrumentpanel kan du planera och publicera inlägg direkt på Instagram, engagera din publik, mäta resultat och sköta alla dina andra profiler i sociala medier. Prova det gratis idag.

Kom igång

Växa på Instagram

Enkelt skapa, analysera och använda schemalägga Instagram-inlägg, berättelser och rullar med SMMExpert. Spara tid och få resultat.