10 libros que todo gestor de redes sociales debería leer en 2020

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Kimberly Parker

Sé que ya estás comprometido con ese club de lectura de crímenes reales con Shelley de contabilidad (nota al margen: ella no en realidad "amar a los asesinos en serie", ¿verdad?), pero -si se me permite el atrevimiento- en realidad tengo otro club de lectura que me encantaría organizar.

...Bueno, supongo que técnicamente es menos un club, y más una lista de lecturas realmente fascinantes, perfectas para un gestor de redes sociales que quiera subir de nivel. Pero aun así, creo que es una combinación perfecta.

No hay que esforzarse por leer la biografía de Ted Bundy que el Shellster ha elegido este mes. Sólo libros relevantes, impactantes e inspiradores que te harán mejorar en tu trabajo cada día. Además, estos libros despertarán aún más pasión y entusiasmo por lo que haces.

¿Suena bien? Entonces este es el club de lectura de baja presión y bajos asesinatos para usted. Siga leyendo.

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10 de los mejores libros de marketing en redes sociales

1. El fin del marketing: humanizar la marca en la era de las redes sociales y la inteligencia artificial, de Carlos Gil

RIP, marketing tradicional. Vivimos en un mundo en el que los Youtubers consiguen más impresiones que la Coca-Cola, y los políticos llegan al poder gracias a los memes.

El fin del marketing Si quiere involucrar a su público, no sólo venderle, este libro (preseleccionado para los Business Book Awards 2020) es un buen punto de partida.

Este libro abarca:

  • Cómo dar un toque humano a la relación marca-cliente
  • Cómo superar el algoritmo de las noticias
  • Creación de planes de estrategia de pago más inteligentes

2. Nos vemos en Internet: Construir su pequeña empresa con el marketing digital por Avery Swartz

Tanto si eres un emprendedor novato como si eres el responsable de las redes sociales de una gran marca mundial, este libro del director general de Camp Tech te ofrece grandes consejos.

La realidad es que las redes sociales no existen en una burbuja. Nos vemos en Internet es un excelente recordatorio de que su estrategia social debe ser simbiótica con el resto de su presencia en línea. Su sitio web, el boletín de noticias y la publicidad en línea forman parte del paquete.

Además, creo que todos estamos de acuerdo: tener el emoji de la mano que saluda en la portada... Adorable. Y no es eso lo que todos realmente ¿Quieres un libro de marketing? Sé honesto.

Este libro abarca:

  • Etiqueta moderna para las redes sociales
  • Adaptar los contenidos a los lectores y tus amables bots de SEO del vecindario
  • El poder del seguimiento y la segmentación de la audiencia para lograr el máximo impacto

3. Brand Storytelling: Poner a los clientes en el centro de la historia de tu marca por Miri Rodríguez

Contar historias es algo mágico para el cerebro humano. Y si cada publicación que haces es una oportunidad para contar una microhistoria, deberías seguir el ejemplo de la propia periodista creativa de Microsoft (¿mago?) Miri Rodríguez.

Ha recopilado un caso de estudio tras otro de grandes nombres como Expedia, Google y McDonalds para que tu marca haga su propio acto de magia.

Este libro abarca:

  • Cómo aprovechar la narración para evocar emociones
  • Evaluar, desmontar y reconstruir su historia de marca
  • Por qué la IA y el aprendizaje automático no pueden hacerlo todo

4. Get Sh*t Done: The Ultimate Guide to Productivity, Procrastination, and Profitability de Jeffrey Gitomer

Como gestor de las redes sociales, llevas un montón de sombreros (espero que no un sombrero de fieltro, pero estoy divagando).

Planificas y ejecutas campañas, te relacionas con los fans y convences a tus comerciales de que no puedes conseguir que Ryan Reynolds promocione tu nueva línea de vitaminas. Además de todas las cosas que un gestor de redes sociales tiene en su lista de tareas, tienes que aprovechar al máximo cada día.

Considere este libro como la motivación que necesita para acabar con su lista de tareas pendientes de forma eficaz y eficiente. (¡Ignore las palabrotas del título, mamá!)

Este libro abarca:

  • Optimizar los hábitos de trabajo
  • Creación de un plan integral para maximizar la productividad
  • Cómo eliminar las distracciones y evitar la procrastinación

5. Libro de trabajo de marketing en redes sociales: Cómo utilizar las redes sociales para los negocios (edición actualizada de 2020) por Jason McDonald

El autor y profesor de Stanford (bueno, profesor de Estudios Continuos de Stanford, pero aún así) Jason McDonald publica anualmente una nueva versión de este libro de trabajo sobre los medios sociales. Su metáfora sigue siendo la misma, año tras año: si los medios sociales son una fiesta, como vendedor de medios sociales, usted es el amable anfitrión.

Aquí encontrarás una guía paso a paso para crear el entretenimiento (también conocido como contenido) que mantendrá la fiesta en marcha.

Este libro abarca:

  • Conceptualizar el contenido que necesita
  • Creación de un plan de marketing en redes sociales personalizado
  • Desarrollar un conocimiento profundo de cada plataforma social única

6. Faster, Smarter, Louder: Master Attention in a Noisy Digital Market por Aaron Agius y Gián Clancey

De acuerdo, volvamos a la metáfora de la fiesta por un segundo. Si las redes sociales son, de hecho, una velada, es definitivamente una en la que todos los invitados son extrovertidos bocazas.

Las marcas que se especializan en la genialidad silenciosa probablemente se queden colgadas junto al proverbial cuenco de las patatas fritas, sin que se note.

En esta guía estratégica se enseña a las marcas a crear visibilidad y demanda. Se trata básicamente de un montaje de maquillaje de película de los años 80 para enseñarle a ser el alma de la fiesta

Este libro abarca:

  • Encontrar una estrategia probada por la industria con muchas investigaciones que la respalden
  • Ir más allá del SEO y las palabras publicitarias para ofrecer un valor auténtico
  • Conseguir la atención que su marca merece

7. Correr con los zorros: tomar mejores decisiones de marketing por Paul Dervan

Seamos sinceros: el marketing en las redes sociales es más un arte que una ciencia.

A pesar de toda la estrategia, la planificación y la búsqueda de datos que hacemos, no hay un método infalible para el compromiso. Si lo hubiera, probablemente no habría 10 libros nuevos para leer sobre cómo hacerlo cada temporada.

Paul Dervan, hasta ahora Director de Marca Global de Indeed, es sincero sobre la incertidumbre de todo esto: "Este no es un libro de respuestas", dice de entrada.

Lo que él hace promise es un libro lleno de lecciones que él y varias docenas de otros vendedores - zorros astutos que son - han aprendido a lo largo de sus carreras.

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Este libro abarca:

  • Los secretos para tomar mejores decisiones
  • Lecciones de fracasos grandes y pequeños
  • Consejos de primera mano de algunos de los mayores vendedores del mundo

8. Fanocracy: Turning Fans into Customers and Customers into Fans por David Meerman Scott y Reiko Scott

Es como el viejo proverbio: si subes una foto a Instagram y no tienes seguidores que la vean, ¿acaso ocurrió?

El Wall Street Journal El best-seller de un equipo de padre e hija (obviamente el genio del marketing es cosa de familia) se centra en crear compromiso, lealtad e incluso una conexión amorosa con su audiencia o clientes.

Este libro abarca:

  • Cómo aprovechar el poder del fandom a través de la psicología social
  • Construir relaciones personales con sus seguidores
  • El impacto de una cultura corporativa significativa

9. Digital Trust: Social Media Strategies to Increase Trust and Engage Customers, de Barry Connelly

¿Qué tienen en común las relaciones exitosas y la compra de algo en instagram? Todo tiene que ver con la confianza.

Si tu audiencia no confía en tu marca, nunca vas a poder crear engagement. Puede que no puedas ir a terapia con tus clientes (¡¿por qué Esther Perel no me devuelve las llamadas?!) pero puede construir una estrategia social en torno a una identidad de marca fuerte y dedicada.

Este libro abarca:

  • Cómo reforzar la confianza de los clientes a través de las redes sociales
  • Permitir la transparencia y el empoderamiento de los consumidores
  • Herramientas prácticas para crear y aprovechar la confianza

10. Everybody Writes: Your Go-To Guide to Creating Ridiculously Good Content por Ann Handley

Puede que seas un gestor de redes sociales sobre el papel, pero en última instancia, tu trabajo es escribir ¡Sorpresa!

Por eso Todos escriben sigue estando en nuestra lista de recomendaciones de lectura, año tras año.

En nuestro mundo impulsado por los contenidos, las habilidades de comunicación son esenciales en cualquier función de cara al exterior. "Nuestras palabras en línea son moneda de cambio", señala Handley. "Les dicen a nuestros clientes quiénes somos".

Una gran comunicación es una habilidad clásica que siempre va a ser valiosa, abarcando el tiempo, el espacio y lo que venga después de Twitter.

Este libro abarca:

  • Por qué es importante escribir más ahora, no menos
  • Reglas gramaticales sencillas y consejos de escritura
  • Los fundamentos de un gran contenido de marketing

¿Ha terminado de devorar estos 10 libros esenciales para los profesionales del marketing en las redes sociales? La buena noticia para este pequeño club de lectura es que las cosas cambian y evolucionan a diario en el mundo de las redes sociales.

Mientras tanto, considere esta minibiblioteca como la inspiración para sacar a relucir su propio genio de las redes sociales. Tal vez con lo que aprenda por el camino, escriba el próximo libro para nuestra lista de lecturas imprescindibles.

Leer está muy bien, pero poner en práctica tus nuevos conocimientos es aún mejor. Gestiona fácilmente todos tus canales sociales, recopila datos en tiempo real y relacionate con tu audiencia en todas las redes con SMMExpert. Pruébalo gratis hoy mismo.

Empezar a trabajar

Kimberly Parker es una profesional experimentada en marketing digital con más de 10 años de experiencia en la industria. Como fundadora de su propia agencia de marketing en redes sociales, ha ayudado a numerosas empresas de diversas industrias a establecer y hacer crecer su presencia en línea a través de estrategias efectivas en las redes sociales. Kimberly también es una escritora prolífica y ha contribuido con artículos sobre redes sociales y marketing digital en varias publicaciones de renombre. En su tiempo libre le encanta experimentar con nuevas recetas en la cocina y dar largos paseos con su perro.