Să fii interzis în umbră este cel mai mare coșmar al oricărui manager de social media.

Sigur, majoritatea platformelor sociale neagă că shadowban-ul este cu adevărat un lucru. Am încercat chiar și noi înșine să fim shadowbannați pe Instagram, fără succes. Dar există mulți, mulți, mulți, mulți oameni care sunt categorici că shadowban-ul este real și care se tem de consecințele sale.

(Stai puțin... este aceasta "umbra" despre care cânta Ashlee Simpson?!)

Fie că credeți cu toată inima în interdicțiile din social media, fie că vreți să adoptați o abordare mai sigură decât să vă scuzați, citiți mai departe pentru a afla care este poziția oficială a fiecărei platforme în această privință și cele mai bune practici pentru a evita să fiți interzis pe Instagram sau pe orice altă rețea socială.

Bonus: Obțineți un șablon gratuit de strategie de social media pentru a vă planifica rapid și ușor propria strategie. De asemenea, utilizați-o pentru a urmări rezultatele și pentru a vă prezenta planul șefului, colegilor de echipă și clienților.

Ce este un shadowban în social media?

Un shadowban este atunci când un utilizator este dezactivat sau blocat pe o platformă de socializare (sau pe un forum), fără a primi nicio notificare oficială în acest sens.

Postările, comentariile sau activitățile dvs. pot fi brusc ascunse sau întunecate; este posibil să nu mai apăreți în căutări sau să vedeți o scădere a implicării, deoarece nimeni (inclusiv adepții dvs.) nu vă poate vedea conținutul în fluxurile lor.

Poate că nu ai încălcat termenii serviciului sau nu ai făcut ceva care să necesite o interdicție totală, dar ai făcut ceva de care moderatorii sau administratorii nu sunt mulțumiți. Și acum, ești pedepsit, dar pentru că nimeni nu îți spune explicit că ai fost shadowbanned, este imposibil să faci un apel pentru a remedia situația.

Cu alte cuvinte: credincioșii susțin că shadowbanning-ul este echivalentul unei tăceri silențioase, pe furiș, din partea șefilor rețelei sociale în cauză. Înfiorător!

Dar oare așa funcționează cu adevărat platformele de social media sau este doar o teorie a conspirației?

Să vedem cum explică platformele însele acest presupus fenomen de shadowban.

TikTok shadowban

La fel ca majoritatea platformelor sociale, TikTok susține că nu face shadowbaning. Urmăriți acest videoclip pentru a afla tot ce am reușit să aflăm despre shadowbaningurile TikTok:

Dar aplicația s-a confruntat cu o controversă majoră atunci când au apărut documente care sugerau că administratorii suprimă în mod explicit conținutul din partea anumitor categorii demografice de creatori.

Tot ce știm cu siguranță este că nu există nicio mențiune directă despre "shadowbanning" în Ghidul comunității TikTok și că TikTok recomandă respectarea celor mai bune practici pentru a vă asigura cele mai mari șanse de expunere prin intermediul algoritmului de recomandare al platformei.

Instagram shadowban

De fapt, noi înșine am ÎNCERCAT să fim "umbrite" pe Instagram, ca să știi. Poți urmări acest videoclip pentru a afla tot ce știm despre "umbriturile" de pe Instagram:

Între timp, directorul executiv al Instagram, Adam Mosseri, a fost categoric că shadowbanning nu există.

I-am pus această întrebare lui @mosseri, știind foarte bine cum va răspunde.

Iată, băieți. Din nou.

Shadowbanning nu este un lucru. #SMSpouses pic.twitter.com/LXGzGzGDjpZH

- Jackie Lerm 👩🏻💻 (@jackielerm) 22 februarie 2020

El a mai spus că apariția pe pagina Explore "nu este garantată pentru nimeni", precizând că "uneori vei avea noroc, alteori nu".

Cu toate acestea, este vorba de ceva mai mult decât noroc.

Politicile Instagram confirmă faptul că ascunde postările publice pe care le consideră "nepotrivite" din paginile Explore și hashtag. Deci, chiar dacă nu încălcați nicio regulă, dacă Instagram decide că postarea dvs. nu este potrivită pentru un consum mai larg, s-ar putea să vă găsiți exclus în liniște din instrumentele de descoperire ale platformei.

Dincolo de Regulile Comunității, a căror încălcare te poate face să fii interzis, platforma are, de asemenea, Recomandări de conținut. Acesta este conținutul care are voie să trăiască pe platformă, dar pe care Instagram ar prefera să nu îl împărtășești cu alții sau să nu îl recomanzi. Acesta include conținut explicit sugestiv, conținut care promovează vapatul și o varietate de alte subiecte.

Așadar, dacă aveți de-a face cu conținut care se încadrează în această categorie, este posibil să nu fi fost "shadowbanned" în sine, dar Instagram cu siguranță nu vă ajută să vă promovați postările.

Bonus: Obțineți un șablon gratuit de strategie de social media pentru a vă planifica rapid și ușor propria strategie. De asemenea, utilizați-o pentru a urmări rezultatele și pentru a vă prezenta planul șefului, colegilor de echipă și clienților.

Începând cu octombrie 2021, Instagram oferă un instrument care le permite utilizatorilor să verifice situația conturilor lor: Account Status. Această secțiune dedicată din Setări include informații despre modul în care Orientările Comunității și Recomandările de conținut afectează un cont, precum și instrucțiuni privind modul în care se poate face apel la eliminările greșite.

YouTube shadowban

Contul oficial de Twitter al YouTube a declarat sus și tare că "Youtube nu face shadowban".

Este posibil ca videoclipul să fi fost marcat de sistemele noastre ca fiind potențial violent & trebuie să fie revizuit mai întâi înainte de a apărea în căutare etc. Rețineți că revizuirile durează mai mult, deoarece avem echipe limitate din cauza COVID-19: //t.co/f25cOgmwRV

- TeamYouTube (@TeamYouTube) 22 octombrie 2020

Deși mulți YouTuberi suspectează contrariul, platforma insistă că orice videoclipuri cu performanțe scăzute sau care nu pot fi căutate sunt rezultatul unor potențiale încălcări ale termenilor.

"Este posibil ca videoclipul să fi fost marcat de sistemele noastre ca fiind potențial violator & trebuie să fie revizuit mai întâi înainte de a apărea în căutare etc.", a declarat echipa într-un tweet din 2020.

Twitter shadowban

Ultima dată când Twitter a vorbit despre shadowbanning în mod explicit a fost în această postare pe blog din 2018.

De la bun început, Twitter este destul de clar:

"Lumea ne întreabă dacă avem interdicție de umbră. Nu avem."

Autorii continuă să afirme că veți putea vedea întotdeauna tweet-urile de la conturile pe care le urmăriți și că oamenii nu sunt interziși pe baza punctelor de vedere politice sau a ideologiei.

Acestea fiind spuse, ei clarifică, de asemenea, că tweet-urile și rezultatele căutărilor sunt clasificate în funcție de relevanță. Modelul sporește conținutul pe baza persoanelor care te interesează și a tweet-urilor populare și retrogradează tweet-urile celor pe care îi numesc "actori de rea-credință": cei care intenționează să "manipuleze sau să divizeze conversația".

Citind printre rânduri: dacă te-ai comportat ca un robot, ai răspândit dezinformări sau ai fost blocat de multe ori, Twitter te va clasifica mult mai jos în rezultatele căutării și în fluxul de știri pentru că, ei bine, nu oferi o valoare mare altor utilizatori.

Facebook shadowban

Facebook a fost neobișnuit de tăcut pe tema interdicțiilor din umbră. Nimeni nu a spus că acestea do shadowban, dar nimeni nu a spus că ei nu .

Politica de conținut "eliminați, reduceți și informați" a Facebook pare să se clatine puțin la limita unui comportament asemănător cu cel al shadowban. Postările care încalcă Standardele Comunității sau Politicile privind reclamele sunt eliminate complet, dar postările care conțin ceea ce Facbeook numește "conținut problematic" ar putea fi eliminate în clasamentul News Feed.

"[Acestea sunt tipuri de] conținut problematic care, deși nu încalcă politicile noastre, sunt totuși înșelătoare sau dăunătoare și pe care comunitatea noastră ne-a spus că nu vrea să le vadă pe Facebook - lucruri precum clickbait sau senzaționalism", a declarat Facebook într-o postare pe blog în 2018.

Practic, dacă nu postezi conținut de calitate, Facebook nu vrea să te ajute să îl răspândești. Este aceasta o interdicție din umbră sau doar un management al comunității?

Depinde pe cine întrebi, cred!

Cum să-ți dai seama dacă ai fost shadowbanned

Pentru a recapitula: platformele de socializare nu recunosc că shadowbanning-ul este real. Dar dacă ați experimentat oricare dintre aceste simptome, restul internetului s-ar putea să vă diagnosticheze drept o victimă a temutului shadowbanning.

• Observi o scădere dramatică a implicării. Numărul de like-uri, comentarii, follow-uri sau share-uri la ultima ta postare a luat o cădere severă.
• Numele de utilizator sau hashtag-ul dvs. nu apare în sugestiile de căutare. Ceilalți utilizatori nu au posibilitatea de a vă găsi sau de a vă descoperi conținutul, deși au putut face acest lucru în trecut, și de obicei vă văd postările în partea de sus a fluxurilor lor.
• Anumite funcții vă sunt brusc indisponibile. Dintr-o dată, funcționalitatea platformei s-a schimbat, dar, în mod ciudat, niciunul dintre prietenii tăi nu se confruntă cu aceleași probleme.

Desigur, poate exista o explicație mai puțin nefastă decât o interdicție din umbră. Poate că a avut loc o schimbare în algoritm. Poate că există un bug!

...Sau poate că, dacă ați postat conținut de slabă calitate, v-ați comportat ca un robot sau ați răspândit informații eronate, acesta este modul platformei de a vă avertiza să fiți mai inteligent și să zburați corect.

S-ar putea să nu știm niciodată adevărul! Dar, în cazul în care interdicțiile din umbră sunt reale, iată cele mai bune modalități de a evita să le experimentezi:

7 moduri de a evita să fii "shadowbanned" pe social media

Nu încălcați liniile directoare ale comunității

Toate platformele au ghiduri ale comunității pentru a ține sub control conținutul. De obicei, aceste ghiduri interzic activitățile ilegale, discursul instigator la ură, nuditatea sau dezinformarea. Dacă încălcați în mod explicit oricare dintre aceste lucruri, este posibil să fiți interzis direct sau să vi se elimine conținutul.

Dar dacă postați conținut care se află într-o zonă gri - nu este în mod explicit împotriva regulilor, dar nu este tocmai sigur pentru toate categoriile de public - riscați, de asemenea, să fiți retrogradat sau ascuns.

Nu te comporta ca un robot

Utilizarea de hashtag-uri irelevante, utilizarea prea multe hashtag-uri, urmărind o grămadă de oameni într-un timp scurt sau comentând prea multe postări prea repede: acesta este un comportament de tip bot. Iar platformele încearcă de obicei să elimine acest lucru. (Este ceea ce am încercat să reproducem în propriul nostru experiment de shadowban!)

Acționați ca un om, iar conținutul dvs. va avea mai multe șanse să fie partajat și promovat în fluxuri și pe paginile de descoperire.

În aceeași ordine de idei: asigurați-vă că profilul dvs. arată ca cel al unei persoane reale (sau al unui brand legitim), completând toate câmpurile relevante, asigurându-vă că aveți o imagine de profil adecvată și folosind o adresă de e-mail reală pentru informațiile de contact.

Nu folosiți hashtag-uri interzise

Din când în când, un hashtag popular va fi cooptat de postere nepotrivite, iar site-urile pot elimina un hashtag din căutare sau pot limita conținutul.

Dacă folosiți hashtag-ul oricum, conținutul dvs. nu va apărea în căutări sau în recomandări și s-ar putea chiar să vă fie blocat contul.

Nu există o listă oficială a hashtag-urilor blocate, dar o căutare rapidă pe Google va scoate la iveală o grămadă de site-uri care țin evidența acestui gen de lucruri. Nu strică să verifici dacă #coolteens sau orice altceva funcționează în continuare înainte de a merge cu hashtag-urile, nu?

Nu fiți spammy

Postarea acelorași linkuri la nesfârșit sau partajarea de conținut repetitiv poate declanșa, se presupune, o banalizare de umbră... și, mai rău, va declanșa cu siguranță câteva rotiri de ochi din partea urmăritorilor dvs. Rămâneți la conținut proaspăt, interesant și nu la spam generat manual pentru o implicare maximă.

Fii consecvent

Postarea regulată, la momentul cel mai potrivit pentru fiecare platformă de social media, este cea mai bună modalitate de a crea un angajament autentic cu cei care te urmăresc și de a maximiza șansele de descoperire. Dacă postezi sporadic, atunci când nimeni nu este online pentru a vedea ce faci, s-ar putea să ai impresia că țipi în gol (sau în umbră)!

Nu plătiți pentru like-uri, comentarii sau followers

Nu numai că a plăti pentru like-uri este o strategie teribilă de social media, dar este și un potențial semnal de alarmă pentru rețelele sociale. Când dintr-o dată ai 3.000 de fani noi din Rusia care te urmăresc într-o oră și toate comentariile spun acum "Cool pic wow hot", poate fi un indiciu că ceva amuzant se pregătește.

Algoritmul cu siguranță nu recompensează acest tip de manevră șireată și, aparent, poate duce și la interdicții din umbră. Deci, în orice caz, este mai bine să evitați să faceți cumpărături pentru prieteni.

Tratează-i pe ceilalți cu respect

Fără trolling! Fără hărțuire! Dacă sunteți raportat sau semnalat în mod constant de alți utilizatori pentru comportamentul dvs. online, acesta este un motiv întemeiat pentru ca orice platformă să vă țină conținutul departe de radarul altora.

literalmente eu aflând că shadowban-ul meu a dispărut oh, Doamne, cea mai fericită zi din VIAȚA mea pic.twitter.com/eyPS33TgA3

- daph (@daphswrld) septembrie 15, 202

Gânduri finale despre shadowbanning

Într-adevăr, toate aceste sugestii pentru a evita o interdicție de umbră se rezumă în cele din urmă la a fi un bun cetățean al rețelelor sociale.

Este simplu: creați conținut autentic, util, pe care ceilalți utilizatori vor fi încântați să îl vadă și respectați regulile. Acesta nu este doar un sfat bun pentru a evita presupusele interdicții din umbră: este fundamentul pentru construirea unei prezențe de succes și atractive în social media online.

Dacă credeți că au ați fost interzis, raportați acest lucru platformei, eliminați orice aplicații terțe neautorizate pe care le folosiți, revizuiți-vă jocul de hashtag-uri, apoi luați o pauză de câteva zile și reveniți pregătit să vă aduceți conținutul social în joc.

Gestionați cu ușurință toate profilurile dvs. de social media folosind SMMExpert. Dintr-un singur tablou de bord, puteți să programați și să publicați postări, să vă implicați adepții, să monitorizați conversațiile relevante, să măsurați rezultatele, să vă gestionați anunțurile și multe altele.

Începeți

Faceți-o mai bine cu SMMExpert , a un instrument de social media complet. Rămâneți în frunte, creșteți și învingeți concurența.