Otrzymanie shadowbana to najgorszy koszmar każdego menedżera mediów społecznościowych.

Jasne, większość platform społecznościowych zaprzecza, że shadowban jest naprawdę czymś w ogóle. Nawet sami próbowaliśmy uzyskać shadowbanned na Instagramie, bez powodzenia. Ale jest wiele, wiele, wiele osób tam, którzy są nieugięci, że cień jest prawdziwy, i którzy obawiają się jego konsekwencji.

(Chwila... czy to ten "cień", o którym śpiewała Ashlee Simpson?!).

Czy wierzysz w mediach społecznościowych shadowbans całym sercem, lub po prostu chcesz wziąć lepiej bezpieczne niż smutne podejście, czytaj dalej, aby uzyskać niskidown na każdej platformie oficjalne stanowisko w tej sprawie i najlepsze praktyki, aby uniknąć uzyskania shadowbanned na Instagramie lub innej sieci społecznej.

Bonus: Pobierz darmowy szablon strategii social media Wykorzystaj go również do śledzenia wyników i prezentowania planu szefowi, kolegom z zespołu i klientom.

Czym jest shadowban w mediach społecznościowych?

Shadowban to sytuacja, w której użytkownik zostaje wyciszony lub zablokowany na platformie social media (lub forum), nie otrzymując o tym żadnego oficjalnego powiadomienia.

Twoje posty, komentarze lub działania mogą nagle zostać ukryte lub zasłonięte; możesz przestać pokazywać się w wyszukiwaniach lub zobaczyć spadek zaangażowania, ponieważ nikt (w tym twoi zwolennicy) nie może zobaczyć twoich treści w swoich kanałach.

Być może nie złamałeś regulaminu lub nie zrobiłeś niczego, co wymagałoby całkowitego zakazu, ale zrobiłeś coś z których moderatorzy lub admini nie są zadowoleni. I teraz jesteś karany, ale ponieważ nikt nie mówi Ci wprost, że zostałeś shadowbanem, nie ma możliwości złożenia odwołania, aby to naprawić.

Innymi słowy: wierzący twierdzą, że shadowbanning jest odpowiednikiem cichego, ukradkowego uciszania przez szefów danego portalu społecznościowego. Chilling!

Czy jednak rzeczywiście tak działają platformy social media, a może to tylko teoria spiskowa?

Zobaczmy, jak same platformy tłumaczą to rzekome zjawisko shadowbanów.

TikTok shadowban

Jak większość platform społecznościowych, TikTok twierdzi, że nie stosuje shadowbanów. Obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się wszystkiego, co udało nam się dowiedzieć o shadowbanach TikTok:

Jednak aplikacja spotkała się z poważnymi kontrowersjami, gdy pojawiły się dokumenty, które sugerowały, że administratorzy wyraźnie tłumili treści od pewnych demograficznych twórców.

Jedyne co wiemy na pewno to to, że w Wytycznych Społecznościowych TikTok nie ma bezpośredniej wzmianki o "shadowbanningu" i że TikTok zaleca przestrzeganie swoich najlepszych praktyk, aby zapewnić sobie największe szanse na ekspozycję poprzez algorytm rekomendacji platformy.

Instagram shadowban

W rzeczywistości TRIED się shadowbanned na Instagramie siebie, dla rekordu. Możesz obejrzeć ten film, aby dowiedzieć się wszystkiego, co wiemy o Instagram shadowbans:

Tymczasem CEO Instagrama, Adam Mosseri, nieugięcie twierdzi, że shadowbanning to nic takiego.

Zadałem to pytanie @mosseri, doskonale wiedząc, jak odpowie.

No i macie, chłopaki. Znowu.

Shadowbanning to nie jest rzecz #SMSpouses pic.twitter.com/LXGzGDjpZH

- Jackie Lerm 👩🏻💻 (@jackielerm) 22 lutego 2020 r.

Powiedział również, że pojawienie się na stronie Explore "nie jest gwarantowane dla nikogo", rozwijając, że "czasami będziesz miał szczęście, czasami nie".

Jest w tym jednak trochę więcej niż szczęścia.

Polityka Instagrama potwierdza, że ukrywa publiczne posty, które uzna za "nieodpowiednie" ze stron Explore i hashtagów. Więc nawet jeśli nie naruszasz żadnych wytycznych, jeśli Instagram zdecyduje, że twój post nie jest do snuff dla szerszej konsumpcji, możesz znaleźć się po cichu wykluczony z narzędzi odkrywania platformy.

Oprócz Wytycznych dla społeczności, za których naruszenie możesz zostać zbanowany, platforma posiada również Rekomendacje treści. Są to treści, które są dozwolone na platformie, ale których Instagram wolałby nie udostępniać innym lub nie polecać. Obejmują one treści wyraźnie sugerujące, treści promujące wapowanie i wiele innych tematów.

Więc jeśli masz do czynienia z treściami, które podpadają pod ten parasol, być może nie zostałeś shadowbanned per se, ale Instagram z pewnością nie pomaga w promowaniu twoich postów.

Bonus: Pobierz darmowy szablon strategii social media Wykorzystaj go również do śledzenia wyników i prezentowania planu szefowi, kolegom z zespołu i klientom.

Od października 2021 roku Instagram oferuje narzędzie, które pozwala użytkownikom sprawdzić kondycję ich kont: Account Status. Ta dedykowana sekcja w Ustawieniach zawiera informacje o tym, jak Wytyczne Społecznościowe i Rekomendacje Treści wpływają na konto, a także instrukcje, jak odwoływać się od niesłusznych usunięć.

YouTube shadowban

Oficjalne konto YouTube na Twitterze oświadczyło głośno i wyraźnie, że "Youtube nie stosuje shadowbanów".

YouTube nie nakłada shadowbanów na kanały. Możliwe, że film został oznaczony przez nasze systemy jako potencjalnie naruszający & musi zostać najpierw sprawdzony, zanim pojawi się w wyszukiwarce itp. Zwróć uwagę, że sprawdzanie trwa dłużej, ponieważ mamy ograniczone zespoły z powodu COVID-19: //t.co/f25cOgmwRV

- TeamYouTube (@TeamYouTube) 22 października 2020 r.

Choć wielu YouTuberów podejrzewa, że jest inaczej, platforma upiera się, że wszelkie słabo działające lub nie przeszukiwane filmy są wynikiem potencjalnego naruszenia warunków.

"Możliwe, że wideo zostało oflagowane przez nasze systemy jako potencjalnie naruszające & musi być najpierw przejrzane, zanim pojawi się w wyszukiwaniu itp.", powiedział zespół w tweecie z 2020 roku.

Twitterowy shadowban

Ostatni raz Twitter mówił o shadowbanningu wprost w tym wpisie na blogu z 2018 roku.

Na samym początku, Twitter jest dość jasny:

"Ludzie pytają nas, czy cieniujemy zakaz, a my nie".

Autorzy potwierdzają, że zawsze będziesz mógł zobaczyć tweety z kont, które śledzisz i że ludzie nie są banowani na podstawie poglądów politycznych lub ideologii.

Model ten wzmacnia treści w oparciu o to, kim jesteś zainteresowany i jakie tweety są popularne, a obniża rangę tweetów z tego, co nazywają "aktorami w złej wierze": tymi, którzy zamierzają "manipulować lub dzielić rozmowę".

Czytając między wierszami: jeśli zachowywałeś się w sposób podobny do bota, rozprzestrzeniając dezinformację lub otrzymując blokadę dużo, Twitter będzie oceniać cię dużo niżej w wynikach wyszukiwania i kanałach informacyjnych, ponieważ, cóż, nie dostarczasz wielkiej wartości dla innych użytkowników.

Facebookowy shadowban

Facebook wyjątkowo milczy na temat shadowbansów. Nikt nie powiedział, że one zrobić shadowban, ale nikt nie powiedział, że nie .

Facebook's "usunąć, zmniejszyć i poinformować" polityka zawartość wydaje się balansować trochę na krawędzi shadowban-esque zachowanie. Posty, które naruszają Standardy Społeczności lub Ads Policies są usuwane całkowicie, ale posty, które zawierają to, co Facbeook nazywa "problematyczne treści" może być spadł nisko w rankingu News Feed.

"[Są to rodzaje] problematycznych treści, które, choć nie naruszają naszej polityki, nadal są mylące lub szkodliwe i że nasza społeczność powiedziała nam, że nie chce widzieć na Facebooku - rzeczy takie jak clickbait lub sensacja" - powiedział Facebook we wpisie na blogu w 2018 roku.

Zasadniczo, jeśli nie publikujesz wysokiej jakości treści, Facebook nie chce pomóc w ich rozpowszechnianiu. Czy to shadowbanning, czy po prostu zarządzanie społecznością?

Zależy kogo zapytasz, chyba!

Jak rozpoznać, że zostałeś zbanowany przez cień

Podsumowując: platformy social media nie przyznają, że shadowbanning jest prawdziwy. Ale jeśli doświadczyłeś któregoś z tych objawów, reszta internetu może właśnie zdiagnozować cię jako ofiarę strasznego shadowbana.

• Widzisz dramatyczny spadek zaangażowania. Liczba polubień, komentarzy, follow'ów czy share'ów na Twoim ostatnim poście zaliczyła poważny spadek.
• Twoja nazwa użytkownika lub hashtag nie pojawia się w sugestiach wyszukiwania. Inni użytkownicy nie są w stanie znaleźć lub odkryć Twoich treści, choć w przeszłości byli w stanie to zrobić i zazwyczaj widzą Twoje posty na górze swoich feedów.
• Niektóre funkcje nagle stają się dla Ciebie niedostępne. Nagle zmieniła się funkcjonalność platformy, ale o dziwo, nikt z Twoich znajomych nie doświadcza tych samych problemów.

Oczywiście może istnieć mniej nikczemne wyjaśnienie niż shadowban. Może po prostu nastąpiła zmiana w algorytmie, może jest jakiś bug!

...A może, jeśli zamieszczałeś treści o niskiej jakości, zachowywałeś się w sposób zbliżony do bota lub szerzyłeś dezinformację, to jest to sposób platformy na ostrzeżenie, abyś zmądrzał i poleciał w prawo.

Być może nigdy nie poznamy prawdy! Ale na wszelki wypadek, gdyby shadowbany były prawdziwe, oto najlepsze sposoby na uniknięcie ich doświadczenia:

7 sposobów, aby nie zostać shadowbanem na mediach społecznościowych

Nie naruszaj wytycznych społeczności

Wszystkie platformy mają wytyczne dla społeczności, które pomagają utrzymać treści w ryzach. Zazwyczaj te wytyczne zabraniają nielegalnej działalności, mowy nienawiści, nagości lub dezinformacji. Jeśli naruszasz którąś z tych rzeczy wyraźnie, prawdopodobnie zostaniesz wprost zbanowany lub twoje treści zostaną usunięte.

Ale jeśli publikujesz treści, które znajdują się w szarej strefie - nie są wyraźnie sprzeczne z zasadami, ale nie są do końca bezpieczne dla wszystkich odbiorców - możesz również być zagrożony obniżeniem rankingu lub ukryciem.

Nie zachowuj się jak bot.

Używanie nieistotnych hashtagów, używanie zbyt wiele hashtagi, śledzenie wielu osób w krótkim czasie lub komentowanie zbyt wielu postów zbyt szybko: to zachowanie podobne do bota. A platformy zazwyczaj starają się to wyeliminować (to właśnie próbowaliśmy odtworzyć w naszym własnym eksperymencie shadowban!).

Zachowuj się jak człowiek, a Twoje treści mają dużo większe szanse na udostępnienie i promocję w feedach i na stronach discover.

W tym samym duchu: upewnij się, że twój profil wygląda jak profil prawdziwej osoby (lub legalnej marki), wypełniając wszystkie odpowiednie pola, upewniając się, że masz odpowiednie zdjęcie profilowe i używając prawdziwego adresu e-mail dla swoich danych kontaktowych.

Nie używaj zakazanych hashtagów

Co jakiś czas popularny hashtag zostanie dokooptowany przez nieodpowiednich plakatów, a strony mogą usunąć hashtag z wyszukiwania lub ograniczyć treść.

Jeśli mimo wszystko użyjesz hashtagu, Twoje treści na pewno nie pojawią się w wyszukiwaniu lub w rekomendacjach, a nawet może to skutkować zablokowaniem konta.

Nie ma oficjalnej listy zablokowanych hashtagów, ale szybkie wyszukiwanie w Google ujawni kilka stron, które śledzą tego typu rzeczy. Nie zaszkodzi sprawdzić, że #coolteens lub cokolwiek nadal funkcjonuje, zanim pójdziesz z hashtagami, prawda?

Nie bądź spamerem

Publikowanie tych samych linków w kółko, lub udostępnianie powtarzających się treści może rzekomo wywołać shadowbanning... i co gorsza, na pewno wywoła to kilka przewrotów oczami od twoich zwolenników. Trzymaj się świeżych, interesujących treści, a nie ręcznie generowanego spamu dla maksymalnego zaangażowania.

Bądź konsekwentny

Publikowanie regularnie, w najlepszym czasie dla każdej platformy mediów społecznościowych, jest najlepszym sposobem na stworzenie autentycznego zaangażowania ze swoimi zwolennikami i zmaksymalizowanie szansy na odkrycie. Jeśli publikujesz sporadycznie, kiedy nikt nie jest online, aby zobaczyć, co robisz, możesz po prostu czuć się jak krzyk w pustkę (lub cień)!

Nie płać za polubienia, komentarze czy followersów

Kiedy nagle masz 3000 nowych fanów z Rosji po sobie w ciągu godziny i wszystkie komentarze teraz powiedzieć "Cool pic wow hot" może być trochę wskazówka, że coś zabawnego jest pod nogami.

Algorytm z pewnością nie nagradza tego rodzaju podstępnych obejść, a najwyraźniej może to również prowadzić do shadowbanów. Tak czy inaczej: najlepiej unikać zakupów dla znajomych.

Traktuj innych z szacunkiem

Jeśli stale otrzymujesz raporty lub sygnały od innych użytkowników za swoje zachowanie w sieci, to jest to dobry powód dla każdej platformy, by nie dopuścić do tego, by Twoje treści znalazły się na celowniku innych.

dosłownie dowiedziałam się, że mój shadowban zniknął, o mój Boże, najszczęśliwszy dzień w moim życiu pic.twitter.com/eyPS33TgA3

- daph (@daphswrld) 15 września 202 r.

Końcowe przemyślenia na temat shadowbanningu

Naprawdę, wszystkie te sugestie dotyczące unikania shadowban ostatecznie sprowadzają się do bycia dobrym obywatelem mediów społecznościowych.

To proste: twórz autentyczne, pomocne treści, które inni użytkownicy będą chcieli zobaczyć, i graj zgodnie z zasadami. To nie jest tylko dobra rada, aby uniknąć domniemanych shadowbanów: to podstawa budowania udanej, angażującej obecności w mediach społecznościowych online.

Jeśli myślisz, że mają został shadowbanned, zgłoś swój shadowban do platformy, usunąć wszelkie nieautoryzowane aplikacje firm trzecich, których używasz, przeglądać swoją grę hashtag, a następnie zrobić sobie przerwę na kilka dni i wrócić gotowy do przynieść swoje treści społecznej A gry.

Z łatwością zarządzaj wszystkimi swoimi profilami w mediach społecznościowych za pomocą SMMExpert. Z jednego pulpitu nawigacyjnego możesz zaplanować i opublikować posty, zaangażować swoich zwolenników, monitorować odpowiednie konwersacje, mierzyć wyniki, zarządzać reklamami i wiele więcej.

Rozpocznij

Zrób to lepiej dzięki SMMExpert , wszystko w jednym narzędziu do obsługi mediów społecznościowych. Bądź na bieżąco, rozwijaj się i pokonuj konkurencję.