Získání stínového zákazu je nejhorší noční můrou každého správce sociálních médií.

Jistě, většina sociálních platforem popírá, že by stínování vůbec existovalo. Dokonce jsme se sami pokoušeli o stínování na Instagramu, ale bez úspěchu. Existuje však mnoho, mnoho, mnoho lidí, kteří jsou skálopevně přesvědčeni, že stínování existuje, a kteří se obávají jeho následků.

(Počkat... je to ten "stín", o kterém zpívala Ashlee Simpson?!)

Ať už stínovým zákazům na sociálních sítích věříte z celého srdce, nebo jen chcete zaujmout přístup, který je lepší než se omlouvat, přečtěte si, jak se k této záležitosti staví jednotlivé platformy a jaké jsou nejlepší postupy, jak se vyhnout stínovému zákazu na Instagramu nebo jiné sociální síti.

Bonus: Získejte bezplatnou šablonu strategie sociálních médií rychle a snadno naplánovat vlastní strategii. Využijte ji také ke sledování výsledků a k prezentaci plánu šéfovi, kolegům z týmu a klientům.

Co je to stínový zákaz na sociálních sítích?

Stínový zákaz je situace, kdy je uživatel na platformě sociálních médií (nebo fóru) ztlumen nebo zablokován, aniž by o tom obdržel oficiální oznámení.

Vaše příspěvky, komentáře nebo aktivity mohou být náhle skryty nebo zastřeny; můžete se přestat zobrazovat ve vyhledávání nebo zaznamenat pokles zapojení, protože nikdo (včetně vašich sledujících) nevidí váš obsah ve svých kanálech.

Možná jste neporušili podmínky služby nebo neudělali nic, co by vyžadovalo úplný zákaz, ale udělali jste to. něco které se moderátorům nebo adminům nelíbí. A teď jsi potrestán, ale protože ti nikdo výslovně neřekne, že jsi byl shadowbanován, není možné podat odvolání, aby se to napravilo.

Jinými slovy: věřící tvrdí, že shadowbanning je ekvivalentem tichého, skrytého umlčení ze strany šéfů dané sociální sítě. Mrazivé!

Fungují ale platformy sociálních médií skutečně takto? Nebo je to jen konspirační teorie?

Podívejme se, jak tento údajný fenomén stínových zákazů vysvětlují samotné platformy.

Stínový zákaz TikTok

Stejně jako většina sociálních platforem i TikTok tvrdí, že stínové zákazy nepoužívá. Podívejte se na toto video a zjistěte vše, co se nám o stínových zákazech TikToku podařilo zjistit:

Aplikace však čelila velké kontroverzi, když se objevily dokumenty, které naznačovaly, že administrátoři výslovně potlačují obsah od určitých demografických skupin tvůrců.

S jistotou víme jen to, že ve Směrnicích komunity TikToku není přímá zmínka o "stínovém zákazu" a že TikTok doporučuje dodržovat osvědčené postupy, abyste si zajistili co největší šanci na zveřejnění prostřednictvím doporučujícího algoritmu platformy.

Stínový zákaz Instagramu

Sami jsme se o stínový zákaz na Instagramu pokusili. V tomto videu se dozvíte vše, co víme o stínových zákazech na Instagramu:

Generální ředitel Instagramu Adam Mosseri mezitím neochvějně prohlásil, že o stínové zákazy nejde.

Položil jsem tuto otázku @mosseri, protože jsem dobře věděl, jak odpoví.

Tady to máte. Znovu.

Shadowbanning není věc. #SMSpouses pic.twitter.com/LXGzGDjpZH

- Jackie Lerm 👩🏻💻 (@jackielerm) 22. února 2020

Řekl také, že umístění na stránce Explore "není zaručeno pro nikoho", a upřesnil, že "někdy budete mít štěstí, někdy ne".

Je v tom však trochu víc než jen štěstí.

Zásady Instagramu potvrzují, že veřejné příspěvky, které považuje za "nevhodné", skrývá ze stránek Explore a hashtagů. Takže i když neporušujete žádné zásady, pokud Instagram usoudí, že váš příspěvek není vhodný pro širší spotřebu, můžete se ocitnout v tichosti vyloučeni z nástrojů platformy pro objevování.

Kromě Pokynů pro komunitu, za jejichž porušení můžete být zakázáni, má platforma také Doporučený obsah. Jedná se o obsah, který je na platformě povolen, ale který by Instagram raději neměl sdílet s ostatními nebo doporučovat. Patří sem explicitně sugestivní obsah, obsah propagující vaping a řada dalších témat.

Pokud se tedy zabýváte obsahem, který spadá do této oblasti, možná jste nebyli sami o sobě zakázáni, ale Instagram vám rozhodně nepomáhá s propagací vašich příspěvků.

Bonus: Získejte bezplatnou šablonu strategie sociálních médií rychle a snadno naplánovat vlastní strategii. Využijte ji také ke sledování výsledků a k prezentaci plánu šéfovi, kolegům z týmu a klientům.

Od října 2021 nabízí Instagram nástroj, který uživatelům umožňuje zkontrolovat stav jejich účtů: Stav účtu. Tato vyhrazená sekce v Nastavení obsahuje informace o tom, jak na účet působí Pokyny komunity a Doporučení obsahu, a také pokyny, jak se proti neoprávněnému odebrání odvolat.

Stínový zákaz YouTube

Oficiální účet YouTube na Twitteru jasně a zřetelně prohlásil, že "Youtube stínové zákazy nepoužívá".

YouTube nezakázal stínové kanály. Je možné, že video bylo našimi systémy označeno jako potenciálně porušující & musí být nejprve přezkoumáno, než se zobrazí ve vyhledávání atd. Upozorňujeme, že přezkoumání trvá déle, protože máme omezené týmy kvůli COVID-19: //t.co/f25cOgmwRV

- TeamYouTube (@TeamYouTube) 22. října 2020

Ačkoli mnozí youtubeři mají podezření, že je to jinak, platforma trvá na tom, že všechna videa s nízkou sledovaností nebo nevyhledatelná videa jsou výsledkem možného porušení podmínek.

"Je možné, že video bylo našimi systémy označeno jako potenciálně porušující & musí být nejprve zkontrolováno, než se zobrazí ve vyhledávání atd.," uvedl tým na Twitteru v roce 2020.

Stínový zákaz Twitteru

Naposledy Twitter výslovně hovořil o stínovém zákazu v tomto příspěvku na blogu z roku 2018.

Twitter má hned na začátku jasno:

"Lidé se nás ptají, jestli stínujeme zákaz. My ne."

Autoři dále potvrzují, že tweety z účtů, které sledujete, budete moci vždy vidět a že lidé nejsou zakazováni na základě politických názorů nebo ideologie.

Přitom také vysvětlují, že tweety a výsledky vyhledávání jsou řazeny podle relevance. Model zvyšuje obsah na základě toho, kdo vás zajímá a jaké tweety jsou populární, a snižuje hodnocení tweetů od tzv. "aktérů špatné víry": těch, kteří mají v úmyslu "manipulovat nebo rozdělit konverzaci".

Čtení mezi řádky: pokud se chováte jako bot, šíříte dezinformace nebo jste často blokováni, Twitter vás zařadí ve výsledcích vyhledávání a v informačním kanálu mnohem níže, protože ostatním uživatelům neposkytujete velkou hodnotu.

Stínový zákaz na Facebooku

Společnost Facebook se k tématu stínových zákazů nezvykle nevyjadřuje. Nikdo neřekl, že by se měly. do shadowban, ale nikdo neřekl, že se ne .

Zdá se, že politika Facebooku týkající se "odstraňování, omezování a informování" o obsahu trochu balancuje na hraně chování podobného stínovému zákazu. Příspěvky, které porušují standardy komunity nebo zásady reklamy, jsou odstraněny úplně, ale příspěvky, které obsahují to, co Facbeook nazývá "problematickým obsahem", mohou být v žebříčku News Feedu sníženy.

"[Jedná se o] problematický obsah, který sice neporušuje naše zásady, ale přesto je zavádějící nebo škodlivý a který nám naše komunita sdělila, že nechce na Facebooku vidět - například clickbait nebo senzacechtivost," uvedl Facebook v příspěvku na blogu z roku 2018.

Pokud nezveřejňujete kvalitní obsah, Facebook vám v podstatě nechce pomoci s jeho šířením. Je to stínové zakazování, nebo jen správa komunity?

Záleží na tom, koho se zeptáte!

Jak zjistit, zda jste byli zakázáni stínovým uživatelem

Shrňme si to: platformy sociálních médií neuznávají, že shadowbanning existuje. Pokud jste však zažili některý z těchto příznaků, zbytek internetu vás možná právě diagnostikoval jako oběť obávaného shadowbanu.

• Zaznamenáte dramatický pokles angažovanosti. Počet lajků, komentářů, sledování nebo sdílení vašeho posledního příspěvku se výrazně snížil.
• Vaše uživatelské jméno nebo hashtag se nezobrazuje v návrzích vyhledávání. Ostatní uživatelé nejsou schopni najít nebo objevit váš obsah, ačkoli to v minulosti mohli udělat, a obvykle vidí vaše příspěvky na začátku svých kanálů.
• Některé funkce jsou pro vás náhle nedostupné. Najednou se změnila funkčnost platformy, ale kupodivu nikdo z vašich přátel nemá stejné problémy.

Samozřejmě může existovat i méně zlovolné vysvětlení než shadowban. Možná došlo jen ke změně algoritmu. Možná je tam chyba!

...Anebo, pokud zveřejňujete nekvalitní obsah, chováte se jako bot nebo šíříte dezinformace, je to způsob, jak vás platforma varuje, abyste se vzpamatovali a začali létat správně.

Pravdu se možná nikdy nedozvíme! Ale pro případ, že stínové zákazy skutečně existují, vám přinášíme nejlepší způsoby, jak se jim vyhnout:

7 způsobů, jak se vyhnout stínovému zákazu na sociálních sítích

Neporušujte pokyny komunity

Všechny platformy mají komunitní pokyny, které pomáhají udržet obsah pod kontrolou. Obvykle tyto pokyny zakazují nezákonnou činnost, nenávistné projevy, nahotu nebo dezinformace. Pokud některou z těchto věcí výslovně porušujete, pravděpodobně dostanete přímý zákaz nebo bude váš obsah odstraněn.

Pokud však zveřejňujete obsah, který se nachází v šedé zóně - není výslovně v rozporu s pravidly, ale není zcela bezpečný pro všechny skupiny uživatelů - může vám také hrozit snížení hodnocení nebo skrytí.

Nechovejte se jako bot

Používání irelevantních hashtagů, používání přílišných mnoho hashtagy, sledování několika lidí v krátkém časovém úseku nebo příliš rychlé komentování mnoha příspěvků: to je chování podobné botům. (To jsme se snažili zopakovat v našem vlastním experimentu se stínovými zákazy!).

Chovejte se jako člověk a váš obsah bude mnohem pravděpodobněji sdílen a propagován ve feedech a na stránkách Discover.

Stejně tak se ujistěte, že váš profil vypadá jako profil skutečné osoby (nebo legitimní značky), a to vyplněním všech příslušných polí, zajištěním správného profilového obrázku a použitím skutečné e-mailové adresy pro kontaktní údaje.

Nepoužívejte zakázané hashtagy

Čas od času se stane, že se populární hashtag zmocní nevhodní uživatelé, a stránky mohou hashtag z vyhledávání odstranit nebo omezit jeho obsah.

Pokud hashtag přesto použijete, váš obsah se rozhodně nezobrazí ve vyhledávání ani v doporučeních a může dojít i k zablokování účtu.

Neexistuje žádný oficiální seznam blokovaných hashtagů, ale rychlé vyhledávání na Googlu odhalí spoustu stránek, které podobné věci sledují. Než se pustíte do hashtagů, neuškodí zkontrolovat, zda #coolteens nebo cokoli jiného stále funguje, že?

Nebuďte spam

Zveřejňování stále stejných odkazů nebo sdílení opakujícího se obsahu může údajně vyvolat shadowbanning... a co hůř, rozhodně vyvolá u vašich sledujících přivírání očí. Pro maximální zapojení se držte čerstvého, zajímavého obsahu a ne ručně generovaného spamu.

Buďte důslední

Pravidelné zveřejňování příspěvků v nejvhodnější dobu pro každou platformu sociálních médií je nejlepší způsob, jak vytvořit autentickou spolupráci se svými sledujícími a maximalizovat šanci na objevení. Pokud zveřejňujete příspěvky sporadicky, když nikdo není online, aby se podíval, co děláte, můžete mít pocit, že jen křičíte do prázdna (nebo do stínu)!

Neplaťte za lajky, komentáře nebo sledující.

Nejenže je placení za lajky příšernou strategií sociálních médií, ale je to i potenciální varovný signál pro sociální sítě. Když vás najednou během hodiny sleduje 3 000 nových fanoušků z Ruska a všechny komentáře teď říkají "Super fotka wow hot", může to trochu napovědět, že se chystá něco legračního.

Algoritmus tento druh záludného obcházení rozhodně neodměňuje a zřejmě může vést i ke stínovým zákazům. Takže tak jako tak: nejlépe je vyhnout se nakupování pro přátele.

Chovejte se k ostatním s úctou

Žádný trolling! Žádné obtěžování! Pokud vás ostatní uživatelé neustále nahlašují nebo označují za vaše chování na internetu, je to pro každou platformu dobrý důvod, aby se váš obsah nedostal do hledáčku ostatních.

doslova jsem zjistil, že můj shadowban je pryč oh můj bože nejšťastnější den mého života pic.twitter.com/eyPS33TgA3

- daph (@daphswrld) 15. září 202

Závěrečné myšlenky o stínovém zákazu

Všechny tyto návrhy, jak se vyhnout stínovému zákazu, se nakonec omezují na to, abyste byli dobrými občany sociálních médií.

Je to jednoduché: vytvářejte autentický, užitečný obsah, který ostatní uživatelé rádi uvidí, a hrajte podle pravidel. To není jen dobrá rada, jak se vyhnout údajným stínovým zákazům: je to základ pro budování úspěšné a poutavé přítomnosti na sociálních sítích online.

Pokud si myslíte, že mají stínový zákaz, nahlaste svůj stínový zákaz platformě, odstraňte všechny neautorizované aplikace třetích stran, které používáte, zkontrolujte svou hru s hashtagy a pak si dejte pár dní pauzu a vraťte se připraveni předvést svůj obsah na sociálních sítích na jedničku.

Pomocí nástroje SMMExpert můžete snadno spravovat všechny své profily na sociálních sítích. Na jediném ovládacím panelu můžete plánovat a publikovat příspěvky, zapojovat své sledující, sledovat relevantní konverzace, měřit výsledky, spravovat reklamy a mnoho dalšího.

Začněte

Udělejte to lépe s SMMExpert ... univerzální nástroj pro sociální média. Držte se na špici, rozvíjejte se a překonávejte konkurenci.