Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen haben, müssen Sie sich Gedanken über Ihre E-Commerce-Strategie für TikTok machen. Falls Sie es noch nicht bemerkt haben: TikTok ist nicht mehr nur ein Ort, an dem man sich über aktuelle Tänze informiert oder mit der Generation Z mithalten kann, sondern auch ein Ort, an dem Millionen von Menschen Produkte entdecken und letztendlich Geld ausgeben.

Tatsächlich hat die süchtig machende Videoplattform eine ganz neue Nische auf dem Markt für Social Selling geschaffen. Da immer mehr Nutzer die App mit der Absicht nutzen, etwas zu kaufen, lehnt sich TikTok immer mehr an seine Position als Einkaufszentrale an. Das geht so weit, dass die Marke Berichten zufolge plant, ihre eigenen Fulfillment-Zentren in den USA zu bauen.

Das wirft die Frage auf: Ist TikTok das neue (Social Media-)Amazon? Es ist noch zu früh, um das zu sagen, aber wir wissen mit Sicherheit, dass dies ein Ort ist, an dem man sein sollte, wenn man etwas zu verkaufen hat.

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Was ist TikTok E-Commerce und warum ist es wichtig?

TikTok E-Commerce ist die Nutzung der beliebten Video-App, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen. Es gibt mehrere TikTok-Commerce-Tools für Verkäufer, die es den Nutzern leicht machen, Produkte in Sekundenschnelle anzusehen und zu kaufen.

Je nach Standort können einige Unternehmen und Kreative ihre eigenen TikTok-Shops einrichten, die es den Nutzern ermöglichen, direkt in der App zu stöbern und zu kaufen. Einfache Integrationen für Shopify, Square und andere E-Commerce-Plattformen ermöglichen es Verkäufern, schnell Webshops zu erstellen.

Unabhängig vom Standort können - und sollten! - alle Verkäufer Produktlinks direkt in ihre Videos und Biografien einfügen, so dass die Nutzer darauf klicken und über einen In-App-Browser kaufen können. Das bedeutet, dass die Nutzer Dinge, die sie gerade in ihrem Feed gesehen haben, sofort kaufen können.

Warum also sollten Sie TikTok für den elektronischen Handel nutzen? Nun, erstens: TikTok ist wie ein kostenloses Schaufenster in einer wirklich Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass 35 % der TikTok-Nutzer etwas auf der Plattform gekauft haben und 44 % der Nutzer Produkte durch von Marken gepostete Anzeigen und Inhalte entdeckt haben.

Wenn man bedenkt, dass TikTok über eine Milliarde monatlich aktiver Nutzer hat, wird deutlich, wie viel ungenutztes Verkaufspotenzial auf der ForYouPage und darüber hinaus vorhanden ist. Kurz gesagt: TikTok und Online-Shopping passen wie die Faust aufs Auge.

3 Gründe, warum Ihr Unternehmen auf TikTok sein sollte

Hier sind einige wichtige Gründe, warum es sich lohnt, etwas Zeit und Mühe in den E-Commerce auf TikTok zu investieren.

1. Sie steigern den Umsatz

Wenn Sie dies lesen, sind Sie wahrscheinlich auf der Suche nach neuen Wegen, um online mehr Umsatz zu machen. Wir wissen, dass TikTok eine der ersten Anlaufstellen für Nutzer ist, um sich über neue Produkte zu informieren. Und dafür gibt es einen Grund.

Studien zeigen, dass die Menschen TikTok als "authentisch, echt, ungefiltert und richtungsweisend" ansehen, was bedeutet, dass es weniger perfekte, überfilterte Inhalte gibt, wie man sie bei Facebook- und Instagram-Anzeigen findet.

Die Realitätsnähe signalisiert den Nutzern, dass ihnen nichts verkauft wird, was sie nicht brauchen, was zu mehr Vertrauen in die Botschaft und letztlich zu mehr Verkäufen führt.

2) Sie verbessern Ihre SEO-Strategie

Anfang dieses Jahres sagte Google Senior Vice President Prabhakar Raghavan, dass 40 % der jungen Leute TikTok oder Instagram nutzen, um einen Ort zum Mittagessen zu finden. Berichten zufolge hat die Suchmaschine daher damit begonnen, TikTok-Videos in den Google-Suchergebnissen anzuzeigen.

Das bedeutet, dass Sie, sofern Sie Ihre organischen Videos und bezahlten Anzeigen richtig optimieren (mehr dazu weiter unten), eine Chance haben, dass sie bei der Suche nach Schlüsselwörtern und Begriffen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Marke angezeigt werden.

3. erreichen Sie ein ganz neues Publikum

Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bei einem jüngeren Publikum bekannt zu machen, ist der Verkauf auf TikTok kein Vorschlag, sondern ein Muss. 63 % der Gen Z nutzen TikTok täglich. Zum Vergleich: 57 % nutzen Instagram und 54 % Snapchat jeden Tag.

Das bedeutet jedoch nicht, dass die Gen Z die einzige Gruppe ist, die auf der App ein Einkaufserlebnis sucht. Millennials und Gen X sind immer häufiger auf der App anzutreffen, wobei über 30 % der Nutzer in die Altersgruppe der 25- bis 44-Jährigen fallen. Wenn Sie Produkte auf TikTok bewerben, können Sie Ihre Botschaft an ein jüngeres Publikum weitergeben und Nutzer erreichen, die vielleicht nicht auf Ihren Kernplattformen unterwegs sind.

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Wie Sie höhere TikTok-Konversionsraten für Ihr Unternehmen erzielen

Eine gute E-Commerce-Strategie auf TikTok sollte sich auf zwei Dinge konzentrieren: mehr Aufrufe deiner Videos oder Anzeigen und dann die Zuschauer dazu bringen, aktiv zu werden. Ob das nun bedeutet, auf einen Link zu klicken, dir auf Instagram zu folgen oder einen Kauf zu tätigen, du musst dich darauf konzentrieren, die Nutzer zum Konvertieren zu bewegen. Keine Sorge, das ist einfacher als es klingt!

Nutzer finden Ihr Schaufenster und Ihre Produkte über Videos, daher müssen Sie sie zunächst aufmerksamkeitsstark, ansprechend und leicht auffindbar gestalten. Sobald Sie jedoch die Aufmerksamkeit der Nutzer gewonnen haben, müssen Sie sie dazu bringen, auf Ihren Link in der Bio und die Handlungsaufforderungen zu klicken, Ihr Schaufenster zu besuchen und einen Kauf zu tätigen.

Boom: Die Konversionsraten gehen durch die Decke!

Nutzen Sie Hashtags und Schlüsselwörter

Es gibt einen Grund, warum Die New York Times bezeichnete TikTok als "die neue Suchmaschine" für die Generation Z. Ein großer Teil der jüngeren Internetnutzer überspringt die Suchmaschine ganz und startet auf TikTok oder Instagram, um nach Dingen zu suchen, wie z. B. welche Bücher man lesen sollte, wo man am besten brunchen kann und wo man schöne Kleider findet.

Hashtags und Schlüsselwörter teilen dem Algorithmus mit, worum es in Ihrem Beitrag geht, und helfen den Nutzern, ihn zu finden. Sie sind besonders wichtig, damit Menschen Ihre Inhalte entdecken, auch wenn sie Ihnen nicht folgen. Behalten Sie die wichtigsten Hashtags auf TikTok im Auge und fügen Sie sie in Ihre Überschriften ein.

Und vergessen Sie nicht, Stichwörter zu den Untertiteln und dem Text in Ihren Videos hinzuzufügen. Um herauszufinden, wonach die Leute auf TikTok suchen, öffnen Sie die App und geben Sie Ihren Hauptsuchbegriff in das Suchfeld ein. Bevor Sie auf "Suchen" klicken, beachten Sie die vorgeschlagenen Stichwörter in der Dropdown-Liste.

Dies sind gängige Begriffe, nach denen Menschen in der App suchen, und sie können Ihnen helfen herauszufinden, welche Wörter Sie in Ihren Videos verwenden sollten.

Fügen Sie einen Chatbot zu Ihrem Online-Shop hinzu

Wenn Sie Nutzer von der TikTok-App auf Ihre Website leiten, stellen Sie sicher, dass am anderen Ende jemand wartet, der Ihnen hilft, den Verkauf abzuschließen. Die Implementierung eines Shopify-Chatbots kann beispielsweise dabei helfen, Nutzer durch den Kaufprozess zu führen und ihnen einzigartige, individuelle Empfehlungen zu geben.

Entscheiden Sie sich für einen Chatbot, der konversationelle KI nutzt, wie Heyday, um den Umsatz zu steigern, sobald potenzielle Kunden von TikTok auf Ihre Website wechseln. Heyday verfügt über eine eigene Shopify-App, mit der es sich ganz einfach in Ihren Online-Shop integrieren lässt und Ihnen helfen kann, den Umsatz zu steigern.

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Schalten Sie TikTok-Anzeigen (und richten Sie sie auf Ihre Nutzer aus)

Hier eine verrückte Statistik für Sie: TikTok-Anzeigen erreichen fast 18 % aller Internetnutzer ab 18 Jahren. Das sind über 884 Millionen Menschen. Natürlich werden nicht alle dieser Menschen an Ihrem spezifischen Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sein. Und das ist in Ordnung, solange Sie Ihre TikTok-Anzeigen für E-Commerce auf die Nutzer zuschneiden, die es wahrscheinlich sind.

So erstellen Sie eine gezielte TikTok-Werbekampagne: Tippen Sie beim Schalten einer Anzeige auf "Benutzerdefinierte Zielgruppe". Hier können Sie Geschlecht, Alter und Interessen auswählen. Wählen Sie Interessen aus, die mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung übereinstimmen, um Ihre Zielgruppe zu finden.

Wenn Sie Ihre ideale Nutzerbasis ansprechen, werden die Konversionsraten in die Höhe schnellen.

Starten Sie Anzeigen mit einer wirklich gut Haken

Der TikTok-Feed ist so konzipiert, dass er unendlich gescrollt werden kann und süchtig macht. Das heißt, wenn ein Video nicht sofort die Aufmerksamkeit eines Nutzers erregt, wird er wahrscheinlich weiterscrollen. Stellen Sie sicher, dass die Videos, die Sie für TikTok-Anzeigen auswählen, ein kurzes, verlockendes Intro haben.

Sie haben nur etwa drei Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit eines Nutzers zu erregen, also machen Sie es richtig. Ob mit einem einprägsamen Sound, einem auffälligen Bild oder einer befriedigenden Aktion - Ihr Ziel ist es, die Leute dazu zu bringen, mit dem Scrollen aufzuhören. Siehe: das zerbrochene Ei in dieser erfolgreichen TikTok-Anzeige von Rocket Money.

Sich einfügen und die Trends im Auge behalten

Im Gegensatz zu anderen Social-Media-Marketingstrategien können Sie mit TikTok tatsächlich wollen Ihre Videos sollten sich in die Masse einfügen. Zumindest in gewisser Weise. Denn wenn ein Nutzer Ihr Video sofort als gesponserten Inhalt oder als Werbeeinblendung erkennt, wird er wahrscheinlich sofort nach oben wischen. Mit anderen Worten: seien Sie nicht misstrauisch , wie der Trendton sagt .

Egal, ob Sie Anzeigen oder normale Videos für den Feed erstellen, achten Sie darauf, dass Ihre Inhalte wie authentische nutzergenerierte Inhalte auf der App aussehen und sich auch so anfühlen.

Und so geht's:

• Arbeiten Sie mit Kreativen zusammen, um Videos über Ihre Produkte zu erstellen.
• Überspringen Sie Sets, Skripte, Filter und ausgefallene Beleuchtung
• Trendige Klänge verwenden
• Videos mit den neuesten Trends erstellen

Ein großartiges Beispiel für eine Marke, die TikTok-Trends nutzt, um für ihre Produkte zu werben, ist die kürzlich super-viral gewordene Kollaboration von Chipotle mit Corn Kid, die über 8 Millionen Likes erhielt.

Hinzufügen von Handlungsaufforderungen (CTAs) zu Ihren Anzeigen

Handlungsaufforderungen sind kurze, verlinkte Schaltflächen, die am unteren Ende von TikTok-Anzeigen erscheinen. Sie ermöglichen es Menschen, die in ihrem Feed scrollen, vom Betrachter zum potenziellen Käufer zu werden, ohne ihren Platz im Feed zu verlieren. Mit anderen Worten: Sie sind ein hervorragendes Instrument zur Steigerung der Konversionsraten auf TikTok.

Wenn Sie ein beworbenes Video veröffentlichen, können Sie mit der App aus einer Liste vorgegebener CTAs auswählen, z. B. "Mehr erfahren", "Jetzt buchen" oder "Anmelden". Sie können den kurzen Satz in eine anklickbare Schaltfläche umwandeln, die Nutzer zu einer Landing Page auf Ihrer Website oder in Ihrem Geschäft leitet.

Wählen Sie eine Zielseiten-URL, die der Intention des Nutzers entspricht und es ihm leicht macht, die gewünschte Aktion mit so wenigen Klicks wie möglich durchzuführen.

Produktlinks zu Videos und Ihrer Biografie hinzufügen

TikTok ermöglicht es einigen E-Commerce-Marken und -Erstellern, Links direkt in Videos einzufügen. Leider ist diese TikTok-Einkaufsfunktion immer noch nur in ausgewählten Märkten verfügbar. Wenn Sie sie haben, sollten Sie sicherstellen, dass Sie immer auf die in Ihren Videos erwähnten Produkte verlinken, damit die Nutzer sofort kaufen können.

Wenn Sie diese Funktion nicht haben, fügen Sie in Ihrer Biografie einen Link zu Ihrem Shop ein. Weisen Sie die Nutzer in der Bildunterschrift des Videos darauf hin, dass sie das Produkt direkt über diesen Link kaufen können. Sie können auch TikTok LIVE-Shopping-Events veranstalten und Produktlinks zeigen, während Sie sie vorführen.

Quelle: TikTok

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Mit SMMExpert können Sie die TikTok-Präsenz Ihrer Marke neben all Ihren anderen Social-Media-Profilen verwalten.

Über ein intuitives Dashboard können Sie ganz einfach:

• Zeitplan TikToks
• Überprüfung und Beantwortung von Kommentaren
• Ihren Erfolg auf der Plattform zu messen

Oder nutzen Sie SMMExpert, um Ihre Videos im Voraus mit personalisierten Zeitempfehlungen zu planen.

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TikTok-Commerce-Beispiele von Marken, die es richtig machen

Der Strandwächter

Wenn Sie auf der Suche nach einem TikTok-E-Commerce-Shop sind, der die besten Verkaufsstrategien nutzt, sollten Sie sich den Feed von The Beachwaver Co. ansehen. Der Hersteller des viralen rotierenden Lockenstabs nutzt einen In-App-Shop, einen Link in der Bio, Influencer-Kollaborationen und aufmerksamkeitsstarke bezahlte Anzeigen, um Nutzer zu konvertieren.

Kaja Schönheit

Kaja Beauty ist eine koreanische Schönheitsmarke, die in den sozialen Medien eine Vorreiterrolle einnimmt. Die robuste TikTok-E-Commerce-Strategie dieser Marke mit fast 2 Millionen Followern umfasst die Nutzung des nativen Storefront-Tools der App, den Link in der Bio, bezahlte Werbung und zufriedenstellende ASMR-Videos mit ihren Produkten.

Flex-Dichtung

Obwohl Flex Seal keinen eigenen TikTok-Store hat, hat der Hersteller von gummierten Flüssigkeiten ein Händchen dafür, Inhalte zu erstellen, die viral gehen. Sein Feed ist voll von aufmerksamkeitsstarken Videos, die das Produkt im Gebrauch zeigen und oft virale Sounds und Trends beinhalten. Die Bemühungen von Flex Seal haben sich gelohnt, denn mehrere seiner organischen Videos haben über 10 Millionen Aufrufe erreicht.

TikTok e-Commerce FAQ

Ist Shopify auf TikTok?

Wenn Sie Shopify gerne nutzen, um Ihre Online-Verkäufe zu steigern, wird es Sie freuen zu erfahren, dass Shopify auf TikTok vertreten ist. Das beliebte Commerce-Tool hat ein Profil auf der App und postet häufig seine eigenen Kurzvideos. Es gibt auch eine Shopify-Integration, mit der Sie Ihre TikTok-Bestellungen innerhalb des Tools verwalten können.

Quelle: Shopify

Wie kann ich meinen Shop auf TikTok veröffentlichen?

Wenn Sie bereit sind, einen eigenen Shop in der TikTok-App zu erstellen, müssen Sie zunächst ein Konto im TikTok Seller Center erstellen. Wenn Sie die Voraussetzungen für die Eröffnung eines TikTok-Shops erfüllen, müssen Sie einige notwendige Dokumente hochladen, Ihre Produkte hinzufügen und Ihr Bankkonto verknüpfen. Danach können Sie direkt von Ihrem TikTok-Profil aus verkaufen.

Wie kann ich auf TikTok verkaufen?

Leider kann nicht jeder einen TikTok-Shop einrichten, um Produkte direkt von seinem Profil aus anzuzeigen und zu verkaufen. Derzeit ist diese Funktion nur für Verkäufer in bestimmten Ländern verfügbar, die bestimmte Voraussetzungen erfüllen.

Wenn Sie sich nicht für das TikTok Seller Center qualifizieren, machen Sie sich keine Sorgen! Es gibt andere Möglichkeiten, Ihre Produkte auf TikTok zu verkaufen. Sie können ganz einfach Produktlinks zu Ihren Anzeigen und Videos hinzufügen, um die Nutzer auf Ihre E-Commerce-Website zu leiten, damit sie dort stöbern und kaufen können, ohne die App zu verlassen. Sie können auch den Traffic steigern, indem Sie ein Link-in-Bio-Tool verwenden.

Lesen Sie unbedingt unseren Leitfaden zur Einrichtung eines TikTok-Shops, um weitere Informationen und Richtlinien darüber zu erhalten, wer einen Shop auf TikTok eröffnen kann.

Wie hoch ist der Tiktok-Umrechnungskurs?

Die TikTok-Konversionsrate ist der Prozentsatz der Betrachter, die eine bestimmte Aktion auf Ihrem Social-Commerce-Post durchgeführt haben. Mit anderen Worten: Wenn 100 Personen Ihr Video angesehen und 10 Personen auf Ihren Produktlink im Post geklickt haben, beträgt Ihre Konversionsrate 10 %.

Was ist also eine gute TikTok-Konversionsrate? Sie variiert stark, je nachdem, was Sie verkaufen, wer Ihre Zielgruppe ist und wie viel Mühe Sie in ein konversionsorientiertes Video stecken. Alles in allem könnte eine gute Konversionsrate bei nur 3 % liegen.

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