Hvis du har et produkt eller en tjenesteydelse at sælge, skal du begynde at overveje din e-handelsstrategi for TikTok. Hvis du ikke har bemærket det, er TikTok ikke længere kun et sted, hvor du kan lære om trends eller følge med i Gen Z. Det er også et sted, hvor millioner af mennesker går hen for at opdage produkter og i sidste ende bruge penge.

Faktisk har den vanedannende videoplatform skabt sig en helt ny niche på det sociale salgsmarked. Efterhånden som flere og flere brugere henvender sig til appen med henblik på at købe noget, er TikTok blevet mere og mere afhængig af sin position som et shoppingkraftværk. Så meget, at mærket efter sigende planlægger at bygge sine egne amerikanske leveringscentre.

Så det rejser spørgsmålet: Er TikTok det nye (sociale medie) Amazon? Det er for tidligt at sige, men vi ved med sikkerhed, at det er et sted, du bør være, hvis du har noget at sælge.

Bonus: Lær, hvordan du sælger flere produkter på sociale medier med vores gratis vejledning Social Commerce 101 . Glæd dine kunder, og forbedr konverteringsraten.

Hvad er TikTok e-handel, og hvorfor er det vigtigt?

E-handel på TikTok er at bruge den populære videoapp til at sælge et produkt eller en tjenesteydelse. Der findes flere TikTok-handelsværktøjer til sælgere, som gør det nemt for brugerne at se og købe produkter på få sekunder.

Afhængigt af deres placering kan nogle virksomheder og skabere opbygge deres egne TikTok-butikker, hvor brugerne kan gennemse og købe direkte i appen. Simple integrationer til Shopify, Square og andre e-handelsplatforme gør det muligt for sælgere at oprette webbutikker hurtigt.

Uanset hvor de befinder sig, kan - og bør - alle sælgere indsætte produktlinks direkte i deres videoer og biografier, så brugerne kan klikke og købe fra en browser i appen. Det betyder, at folk straks kan købe de ting, de lige har set i deres feed.

Så hvorfor skal du bruge TikTok til e-handel? For det første: TikTok er som en gratis butiksfacade i en virkelig Faktisk viser undersøgelser, at 35 % af TikTok-brugerne har købt noget på platformen, og 44 % af brugerne har opdaget produkter gennem annoncer og indhold, der er offentliggjort af brands.

Når man tænker på, at TikTok har over en milliard aktive brugere om måneden, kan man se, hvor stort et uudnyttet salgspotentiale der findes på ForYouPage og andre steder. Kort sagt er TikTok og online shopping et perfekt match i himlen for social handel.

3 grunde til, at din virksomhed bør være på TikTok

Her er et par vigtige grunde til, at det er værd at bruge tid og kræfter på e-handel på TikTok.

1. Du vil øge salget

Hvis du læser dette, er du sikkert på udkig efter nye måder at få mere salg online. Vi ved, at TikTok er et af de første steder, brugerne går hen for at få et scoop og få fat i nye produkter. Og det er der en grund til.

Undersøgelser viser, at folk opfatter TikTok som "autentisk, ægte, ufiltreret og trendsættende", hvilket betyder, at der er mindre billedperfekt og overfiltreret indhold, som du finder i Facebook- og Instagram-annoncer.

Den virkelighedstro karakter signalerer til brugerne, at de ikke bliver solgt noget, de ikke har brug for. Det giver større tillid til budskabet og i sidste ende mere salg.

2. Du vil styrke din SEO-strategi

Tidligere i år sagde Googles Senior Vice President Prabhakar Raghavan, at 40 % af de unge mennesker bruger TikTok eller Instagram for at finde et sted at spise frokost. Som følge heraf er søgemaskinen angiveligt begyndt at vise TikTok-videoer i Googles søgeresultater.

Det betyder, at så længe du optimerer dine organiske videoer og betalte annoncer korrekt (mere om det nedenfor), har du en chance for at få dem vist, når folk søger på søgeord og sætninger om dit produkt eller brand.

3. Du når ud til et helt nyt publikum

Hvis du leder efter måder at promovere dit produkt eller din tjenesteydelse til et yngre publikum på, er det ikke et forslag, men et krav at sælge på TikTok. 63 % af Gen Z bruger nemlig TikTok dagligt. Til sammenligning bruger 57 % Instagram og 54 % Snapchat hver dag.

Men det betyder ikke, at Generation Z er den eneste gruppe, der søger en shoppingoplevelse på appen. Millennials og Generation X'ere er mere og mere tilbøjelige til at bruge appen, og over 30 % af brugerne falder i aldersgruppen 25-44 år. Ved at promovere produkter på TikTok kan du få dit budskab ud til et yngre publikum og nå ud til brugere, der måske ikke er på dine primære platforme.

Se, hvordan en lokal slikvirksomhed brugte SMMExpert til at få 16.000 TikTok-tilhængere og at øge onlinesalget med 750 %.

Sådan får du højere TikTok-konverteringsrater for din virksomhed

En god e-handelsstrategi på TikTok bør fokusere på to ting: at få flere visninger af dine videoer eller annoncer og derefter få seerne til at handle. Uanset om det er for at klikke på et link, følge dig på Instagram eller foretage et køb, skal du fokusere på at få brugerne til at konvertere. Bare rolig, det er nemmere, end det lyder!

Brugerne finder din butiksfacade og dine produkter via videoer, så du skal starte med at gøre dem interessante, engagerende og lette at finde. Når du har fået deres opmærksomhed, skal du få dem til at klikke på dit link i bio og opfordringer til handling, besøge din butiksfacade og foretage et køb.

Boom: Konverteringsrater gennem taget!

Brug hashtags og nøgleord

Der er en grund til, at The New York Times kaldte TikTok for "den nye søgemaskine" for generation Z. En stor del af de yngre internetbrugere springer søgemaskinen helt over og søger på TikTok eller Instagram for at finde ting som f.eks. hvilke bøger man skal læse, de bedste steder at spise brunch, og hvor man kan finde søde kjoler.

Hashtags og nøgleord fortæller algoritmen, hvad dit indlæg handler om, og hjælper brugerne med at finde det. De er især vigtige for at hjælpe folk med at opdage dit indhold, selv om de ikke følger dig. Hold øje med de mest populære hashtags på TikTok og medtag dem i dine billedtekster.

Og glem ikke at tilføje nøgleord til billedtekster og tekst i dine videoer. Hvis du vil vide, hvad folk søger efter på TikTok, skal du åbne appen og skrive dit vigtigste søgeord i søgefeltet. Før du klikker på "søg", skal du bemærke de foreslåede nøgleord i rullelisten.

Det er almindelige termer, som folk søger efter i appen, og de kan hjælpe dig med at finde ud af, hvilke ord du skal bruge i dine videoer.

Tilføj en chatbot til din online butik

Hvis du dirigerer brugerne til dit websted fra TikTok-appen, skal du sørge for, at der er en person i den anden ende, der kan hjælpe med at lukke salget. Hvis du f.eks. implementerer en Shopify-chatbot, kan du hjælpe brugerne gennem købsprocessen og give dem unikke, tilpassede anbefalinger.

Vælg en chatbot, der bruger AI til samtaler, som Heyday, for at hjælpe med at øge salget, når potentielle kunder går fra TikTok til dit websted. Heyday har sin egen Shopify-app, hvilket gør det supernemt at integrere den i din onlinebutik og kan hjælpe dig med at øge salget.

Få en gratis 14-dages prøveperiode på Heyday

Indryk TikTok-annoncer (og målret dem til din bruger)

Her er en vanvittig statistik: TikTok-annoncer når næsten 18 % af alle internetbrugere over 18 år. Det er over 884 millioner mennesker. Naturligvis vil ikke alle disse mennesker være interesseret i dit specifikke produkt eller din specifikke tjenesteydelse. Og det er helt i orden, så længe du tilpasser dine TikTok-annoncer til e-handel til de brugere, der sandsynligvis vil være det.

Sådan opretter du en målrettet TikTok-annonceringskampagne: Når du placerer en annonce, skal du trykke på "brugerdefineret målgruppe". Her kan du vælge køn, alder og interesser. Vælg interesser, der passer til dit produkt eller din tjeneste, for at finde din målgruppe.

Ved at imødekomme din ideelle brugergruppe kan du få konverteringsraten til at stige kraftigt.

Start annoncer med en virkelig godt krog

TikTok-feedet er designet til at være uendeligt scrollbart og vanedannende. Det betyder, at hvis en video ikke fanger brugerens opmærksomhed med det samme, vil de sandsynligvis fortsætte med at scrolle. Sørg for, at de videoer, du vælger til TikTok-annoncer, har en hurtig, lokkende intro.

Du har kun ca. tre sekunder til at få en bruger til at være opmærksom, så få dem til at tælle. Uanset om det er med en fængende lyd, et iøjnefaldende billede eller en tilfredsstillende handling, er dit mål at få folk til at stoppe med at scrolle. Se: det knækkede æg i denne TikTok-annonce fra Rocket Money, der har opnået de bedste resultater.

Blend ind, og hold øje med tendenserne

I modsætning til andre markedsføringsstrategier på sociale medier kan du med TikTok faktisk ønsker dine videoer til at falde ind i mængden. I hvert fald på nogle måder. Det skyldes, at hvis en bruger med det samme opfatter din video som sponsoreret indhold eller en annonceplacering, er det sandsynligt, at han eller hun straks vil stryge opad. Med andre ord: Vær ikke mistænksom , som den trending sound siger .

Uanset om du laver annoncer eller almindelige videoer til feed'et, skal du sørge for, at dit indhold ligner og føles som autentisk brugergenereret indhold i appen.

Sådan gør du:

• Indgå partnerskaber med kreative personer til at lave videoer om dine produkter
• Drop sæt, scripts, filtre og smart belysning
• Brug trendsættende lyde
• Lav videoer med de nyeste trends

Et godt eksempel på et brand, der bruger TikTok-trends til at promovere deres produkter, er Chipotles nylige supervirale samarbejde med Corn Kid, der fik over 8 millioner likes.

Tilføj opfordringer til handling (CTA'er) til dine annoncer

Opfordringer til handling er korte, linkede knapper, der vises nederst i TikTok-annoncerne. De giver folk, der scroller deres feed, mulighed for at gå fra seer til potentiel køber uden at miste deres plads i feedet. Med andre ord er de et fremragende værktøj til at øge konverteringsraten på TikTok.

Når du udsender en promoveret video, kan du med appen vælge fra en liste over forudbestemte CTA'er, f.eks. "Lær mere", "Book nu" eller "Tilmeld dig". Du kan lave den korte sætning om til en knap, der kan klikkes på, og som leder brugerne videre til en destinationsside på dit websted eller i din butik.

Vælg en URL til landingssiden, der passer til brugerens hensigt og gør det nemt for dem at gennemføre den ønskede handling med så få klik som muligt.

Tilføj produktlinks til videoer og din bio

TikTok giver nu nogle e-handelsmærker og -skabere mulighed for at tilføje links direkte i videoer. Desværre er denne TikTok-shoppingfunktion stadig kun tilgængelig på udvalgte markeder. Hvis du har den, bør du sørge for altid at linke til de produkter, der henvises til i dine videoer, så brugerne kan købe med det samme.

Hvis du ikke har denne funktion, skal du sørge for at tilføje et link til din butik i din bio. I billedteksten til videoen skal du fortælle brugerne, at de kan købe produktet direkte fra dette link. Du kan også være vært for TikTok LIVE-shoppingevents og vise produktlinks, mens du demonstrerer dem.

Kilde: TikTok

Administrer dit brands TikTok-tilstedeværelse med SMMExpert

Med SMMExpert kan du administrere dit brands TikTok-tilstedeværelse sammen med alle dine andre sociale medieprofiler.

Fra ét intuitivt instrumentbræt kan du nemt:

• tidsplan TikToks
• gennemgå og besvare kommentarer
• måle din succes på platformen

Du kan også bruge SMMExpert til at planlægge dine videoer på forhånd med personlige anbefalinger til timing.

Prøv SMMExpert gratis i 30 dage

Bonus: Lær, hvordan du sælger flere produkter på sociale medier med vores gratis vejledning Social Commerce 101 . Glæd dine kunder, og forbedr konverteringsraten.

TikTok commerce eksempler på brands, der gør det rigtigt

Beachwaver

Hvis du leder efter en TikTok e-handelsbutik, der udnytter alle de bedste salgsstrategier, skal du kigge på The Beachwaver Co. Producenten af det virale roterende krøllejern bruger en butik i appen, link i bio, samarbejde med influencere og opmærksomhedskrævende betalte annoncer til at konvertere brugere.

Kaja Beauty

Kaja Beauty er et koreansk skønhedsmærke, der er førende på de sociale medier. Med næsten 2 millioner følgere og stadig flere, omfatter dette mærkes robuste TikTok e-handelsstrategi brugen af appens indbyggede butiksværktøj, link i bio, betalte annoncer og tilfredsstillende ASMR-videoer med deres produkter.

Flex Seal

Selv om Flex Seal ikke har sin egen TikTok-butik, har producenten af gummibelagt væske et talent for at skabe indhold, der går viralt. Dens feed er fyldt med videoer af produktet i brug, der vækker opmærksomhed, og som ofte indeholder virale lyde og tendenser. Flex Seals indsats har virket, idet flere af deres organiske videoer har nået over 10 millioner visninger.

Ofte stillede spørgsmål om TikTok e-handel

Er Shopify på TikTok?

Hvis du elsker at bruge Shopify til at øge dit onlinesalg, vil du blive glad for at høre, at Shopify er på TikTok. Det populære handelsværktøj har en profil på appen og udsender ofte sit eget korte videoindhold. Der er også en Shopify-integration, der hjælper dig med at administrere dine TikTok-ordrer fra værktøjet.

Kilde: Shopify

Hvordan kan jeg lægge min butik på TikTok?

Er du klar til at oprette en butik i TikTok-appen? Først skal du oprette en konto i TikTok Seller Center. Hvis du opfylder kravene til at åbne en TikTok-butik, skal du uploade nogle få nødvendige dokumenter, tilføje dine produkter og derefter tilknytte din bankkonto. Herefter kan du sælge direkte fra din TikTok-profil.

Hvordan kan jeg sælge på TikTok?

Desværre er det ikke alle, der kan oprette en TikTok-butik, hvor de kan vise og sælge produkter direkte fra deres profil. I øjeblikket er denne funktion kun tilgængelig for sælgere i visse lande, der opfylder visse krav.

Hvis du ikke er kvalificeret til TikTok Seller Center, skal du ikke bekymre dig! Der er andre måder at sælge dine produkter på TikTok på. Du kan nemt tilføje produktlinks til dine annoncer og videoer for at dirigere brugerne til dit e-handelswebsted, så de kan gennemse og købe uden at forlade appen. Du kan også skabe trafik ved at bruge et link i bio-værktøjet.

Husk at læse vores vejledning om oprettelse af en TikTok-butik for at få flere oplysninger og retningslinjer om, hvem der kan åbne en butik på TikTok.

Hvad er Tiktok-konverteringsgraden?

TikTok-konverteringsraten er den procentdel af seerne, der foretog en bestemt handling på dit social commerce-indlæg. Med andre ord, hvis 100 personer så din video, og 10 personer klikkede på dit produktlink i indlægget, vil din konverteringsrate være 10 %.

Så hvad er en god TikTok-konverteringsrate? Det varierer meget afhængigt af, hvad du sælger, hvem din målgruppe er, og hvor meget du lægger vægt på konverteringsfokuseret video. Alt taget i betragtning kan en god konverteringsrate være helt ned til 3 %.

Indgå i dialog med kunderne på sociale medier, og omsæt kundekonversationer til salg med Heyday, vores dedikerede AI-chatbot til social commerce-forhandlere. Lever 5-stjernede kundeoplevelser - i stor skala.

Prøv en gratis 14-dages prøveperiode på Heyday

Gør de besøgende i din Shopify-butik til kunder med Heyday, vores brugervenlige AI chatbot-app for detailhandlere.