Si teniu un producte o servei per vendre, heu de començar a pensar en la vostra estratègia de comerç electrònic de TikTok. Per si no us n'heu adonat, TikTok ja no és només un lloc per aprendre balls de tendència o per mantenir-se al dia de la generació Z. També és on milions de persones van a descobrir productes i, en última instància, gastar diners en efectiu.

De fet, la plataforma de vídeo addictiva s'ha creat un nou nínxol al mercat de venda social. A mesura que cada cop més usuaris recorren a l'aplicació amb la intenció de comprar, TikTok s'inclina més en la seva posició com a potència comercial. Tant és així que la marca té previst construir els seus propis centres de lliurament als Estats Units.

Així sorgeix la pregunta: és TikTok el nou (media social) Amazon? És massa aviat per dir-ho, però estem segurs que aquest és un lloc on hauríeu d'estar si teniu alguna cosa per vendre.

Bonus: obteniu més informació sobre com vendre més productes a les xarxes socials amb el nostre guia gratuïta de Social Commerce 101 . Delecteu els vostres clients i milloreu les taxes de conversió.

Què és el comerç electrònic de TikTok i per què és important?

El comerç electrònic de TikTok és l'acció d'utilitzar la popular aplicació de vídeo per vendre un producte o servei. Hi ha diverses eines de comerç de TikTok per als venedors que faciliten als usuaris veure i comprar productes en qüestió de segons.

Depenent de la seva ubicació, algunes empreses i creadors poden crear els seus propis aparadors de TikTok que permetin als usuaris. navegarLa popular eina de comerç té un perfil a l'aplicació i sovint publica el seu propi contingut de vídeo en format breu. També hi ha una integració de Shopify que us ajuda a gestionar les vostres comandes de TikTok des de l'eina.

Font: Shopify

Com puc posar la meva botiga a TikTok. ?

Esteu preparat per crear una botiga nativa a l'aplicació TikTok? Primer, haureu de crear un compte al TikTok Seller Center. Si compliu els requisits per obrir una botiga TikTok, haureu de carregar alguns documents necessaris, afegir els vostres productes i, a continuació, enllaçar el vostre compte bancari. A partir d'aquí, podràs vendre directament des del teu perfil de TikTok.

Com puc vendre a TikTok?

Malauradament, no tothom té permís per crear una botiga de TikTok per mostrar i vendre productes directament des del seu perfil. Actualment, aquesta funció només està disponible per als venedors de determinats països que compleixin determinats requisits.

Si no compleixes els requisits per a TikTok Seller Center, no et preocupis! Hi ha altres maneres de vendre els vostres productes a TikTok. Podeu afegir fàcilment enllaços de productes als vostres anuncis i vídeos per dirigir els usuaris al vostre lloc de comerç electrònic perquè puguin navegar i comprar sense sortir de l'aplicació. També podeu generar trànsit mitjançant un enllaç a l'eina bio.

Assegureu-vos de llegir la nostra guia sobre la configuració d'una botiga de TikTok per obtenir més informació i directrius sobre qui pot obrir una botiga a TikTok.

Quina és la taxa de conversió de TikTok?

La conversió de TikTokLa taxa és el percentatge d'espectadors que han fet una acció especificada a la teva publicació de comerç social. En altres paraules, si 100 persones van veure el vostre vídeo i 10 persones van fer clic a l'enllaç del vostre producte de publicació, el vostre percentatge de conversió seria del 10%.

Així que tenint això en compte, quina és una bona taxa de conversió de TikTok? Varia molt en funció del que veneu, de qui sigui el vostre públic objectiu i de l'esforç que esteu fent en el vídeo centrat en la conversió. Tot plegat, un bon percentatge de conversions podria ser tan baix com el 3%.

Interactuar amb els compradors a les xarxes socials i convertir les converses dels clients en vendes amb Heyday, el nostre chatbot d'IA conversacional dedicat als minoristes de comerç social. Oferiu experiències de clients de 5 estrelles a escala.

Proveu una prova gratuïta de Heyday de 14 dies

Converteix els visitants de la teva botiga Shopify en clients amb Heyday, el nostre fàcil d'utilitzar Aplicació de chatbot d'IA per a minoristes.

Independentment de la ubicació, tots els venedors poden (i haurien!) posar enllaços de productes directament als seus vídeos i biografies perquè els usuaris puguin fer clic i fer-ho. compra des d'un navegador integrat a l'aplicació. Això vol dir que la gent pot comprar a l'instant coses que acaben de veure al seu feed.

Llavors, per què hauríeu d'utilitzar TikTok per al comerç electrònic, exactament? Bé, per primera vegada: TikTok és com una botiga gratuïta en un centre comercial molt concorregut. De fet, les investigacions mostren que el 35% dels usuaris de TikTok han comprat alguna cosa a la plataforma i el 44% dels usuaris van descobrir productes mitjançant anuncis i contingut publicat per marques.

Si tens en compte que TikTok té més de mil milions d'usuaris actius mensuals. , podeu veure quant de potencial de venda no aprofitat existeix a ForYouPage i més enllà. En resum, TikTok i les compres en línia són una combinació feta al paradís del comerç social.

3 raons per les quals la teva empresa hauria d'estar a TikTok

Necessites més proves? A continuació, es mostren alguns dels motius clau pels quals val la pena dedicar temps i esforç al comerç electrònic a TikTok.

1. Augmentaràs les vendes

Si estàs llegint això, probablement estàs buscant noves maneres d'aconseguir més vendes en línia. Sabem que TikTok és un dels primers llocs on van els usuaris per obtenir la primicia i prémer el disparador dels nous productes. I hi ha unraó d'això.

Els estudis mostren que la gent veu TikTok com "autèntic, genuí, sense filtres i que marca tendències". Això vol dir que hi ha menys contingut perfecte per a la imatge i sobrefiltrat com el que trobaríeu quan mireu anuncis de Facebook i Instagram.

La realitat indica als usuaris que no se'ls ven alguna cosa que no necessiten. Això es tradueix en més confiança en el missatge i, en definitiva, més vendes.

2. Potenciareu la vostra estratègia de SEO

A principis d'aquest any, el vicepresident sènior de Google, Prabhakar Raghavan, va dir que el 40% dels joves recorren a TikTok o Instagram per trobar un lloc on dinar. Com a resultat, el motor de cerca ha començat a mostrar vídeos de TikTok als resultats de la cerca de Google.

Això vol dir que, sempre que optimitzeu correctament els vostres vídeos orgànics i anuncis de pagament (més informació a continuació), teniu un possibilitat que apareguin quan la gent cerqui paraules clau i frases sobre el vostre producte o marca.

3. Arribareu a un públic completament nou

Si busqueu maneres de promocionar el vostre producte o servei a un públic més jove, vendre a TikTok no és un suggeriment, sinó un requisit. Això es deu al fet que el 63% de la generació Z utilitza TikTok diàriament. En comparació, el 57% utilitza Instagram i el 54% utilitza Snapchat cada dia.

Però això no vol dir que la generació Z sigui l'únic grup que busca una experiència de compra a l'aplicació. Els millennials i la generació X tenen cada cop més probabilitats de passar l'estonaaplicació, amb més del 30% dels usuaris entre els 25 i els 44 anys. La promoció de productes a TikTok us ajuda a fer arribar el vostre missatge a un públic més jove i a arribar als usuaris que no ho són, potser no es troben a les vostres plataformes principals.

Vegeu com una empresa de dolços local va utilitzar SMMExpert per guanyeu 16.000 seguidors de TikTok i augmenteu les vendes en línia un 750%.

Com augmentar les taxes de conversió de TikTok per al vostre negoci

Una bona L'estratègia de comerç electrònic a TikTok s'ha de centrar en dues coses: acumular més visualitzacions dels vostres vídeos o anuncis i, després, aconseguir que els espectadors actuïn. Ja sigui per fer clic a un enllaç, seguir-te a Instagram o fer una compra, has de centrar-te a aconseguir que els usuaris facin conversions. No et preocupis, és més fàcil del que sembla!

Els usuaris troben la teva botiga i els teus productes a través dels vídeos, així que has de començar per fer-los cridar l'atenció, atractius i fàcils de trobar. Tanmateix, un cop tingueu la seva atenció, cal que facin clic al vostre enllaç a la biografia i a les crides a l'acció, visitin la vostra botiga i facin una compra.

Auge: els percentatges de conversió són a la sostre!

Abraça els hashtags i les paraules clau

Hi ha una raó per la qual The New York Times va anomenar TikTok "el nou motor de cerca" per a la generació Z. Un gran nombre d'usuaris d'Internet més joves es salten el motor de cerca i comença a TikTok o Instagram per cercar coses com ara quins llibres llegir, els millorsllocs per berenar i on trobar vestits bonics.

Els hashtags i les paraules clau indiquen a l'algoritme de què tracta la teva publicació i ajuden els usuaris a trobar-la. Són especialment importants per ajudar la gent a descobrir el vostre contingut, encara que no us segueixin. Vigileu de prop els hashtags més populars a TikTok i incloeu-los als vostres subtítols.

I no oblideu afegir paraules clau als subtítols i al text dels vostres vídeos. Per descobrir què cerca la gent a TikTok, obriu l'aplicació i escriviu el vostre terme de cerca principal al quadre de cerca. Abans de fer clic a "cerca", tingueu en compte les paraules clau suggerides a la llista desplegable.

Aquests són termes habituals que la gent cerca a l'aplicació i us poden ajudar a esbrinar quines paraules utilitzareu als vostres vídeos.

Afegiu un chatbot a la vostra botiga en línia

Si dirigeu usuaris al vostre lloc web des de l'aplicació TikTok, assegureu-vos que algú estigui esperant a l'altre extrem per ajudar a tancar la venda. Implementar un chatbot de Shopify, per exemple, pot ajudar a guiar els usuaris durant el procés de compra i oferir-los recomanacions úniques i personalitzades.

Trieu un chatbot que utilitzi IA conversacional, com Heyday, per ajudar a augmentar les vendes un cop els clients potencials surtin. de TikTok al vostre lloc web. Heyday té la seva pròpia aplicació Shopify, la qual cosa fa que la integració a la teva botiga en línia sigui molt senzilla i et pot ajudar a augmentar les vendes.

Aconsegueix un Heyday gratuït de 14 dies.prova

Publiqueu anuncis de TikTok (i orienteu-los al vostre usuari)

Aquí teniu una estadística boja: els anuncis de TikTok arriben a gairebé el 18% de tots els usuaris d'Internet de més de 18 anys. Això és més de 884 milions de persones. Naturalment, no totes aquestes persones estaran interessades en el vostre producte o servei específic. I això està bé, sempre que adapteu els vostres anuncis de TikTok per al comerç electrònic als usuaris que probablement ho faran.

A continuació us expliquem com crear una campanya publicitària de TikTok orientada. Quan col·loqueu un anunci, toqueu "públic personalitzat". Aquí podeu seleccionar el gènere, l'edat i els interessos. Seleccioneu els interessos que s'alinein amb el vostre producte o servei per ajudar-vos a trobar el vostre usuari objectiu.

Atendre la vostra base d'usuaris ideal ajudarà a augmentar els percentatges de conversió.

Comença anuncis amb un ganxo molt bo

El canal de TikTok està dissenyat per poder desplaçar-se infinitament i addictiu. Això vol dir que si un vídeo no capta l'atenció de l'usuari a l'instant, és probable que continuï desplaçant-se. Assegureu-vos que els vídeos que trieu per als anuncis de TikTok tinguin una introducció ràpida i atractiva.

Només disposeu d'uns tres segons per fer que l'usuari presti atenció, així que feu que compta. Tant si es tracta d'un so enganxós, d'una visualitat atractiva o d'una acció satisfactòria, el vostre objectiu és aconseguir que la gent deixi de desplaçar-se. Vegeu: l'ou trencat d'aquest anunci de TikTok de millor rendiment de Rocket Money.

Combineu-vos i estigueu atents a les tendències

A diferència d'altres màrquetings de xarxes socials.estratègies, amb TikTok, realment voleu que els vostres vídeos es integrin amb la multitud. Almenys d'alguna manera. Això es deu al fet que si un usuari registra el vostre vídeo a l'instant com a contingut patrocinat o com a ubicació d'un anunci, és probable que llisqui cap amunt a l'instant. En altres paraules: no tingueu sospita , com diu el so de tendència .

Ja sigui que feu anuncis o vídeos habituals per a al feed, assegureu-vos que el vostre contingut sembli i sembli contingut autèntic generat per l'usuari a l'aplicació.

A continuació us indiquem com fer-ho:

• Associeu-vos amb els creadors per crear vídeos sobre els vostres productes.
• Omet els escenaris, els guions, els filtres i la il·luminació fantàstica
• Utilitza sons de tendència
• Fes vídeos amb les últimes tendències

Un bon exemple d'una marca que utilitza les tendències de TikTok per promocionar els seus productes és la recent col·laboració superviral de Chipotle amb Corn Kid, que va acumular més de 8 milions de M'agrada.

Afegiu crides a l'acció (CTA) als vostres anuncis

Les crides a l'acció són botons breus i enllaçats que apareixen a la part inferior dels anuncis de TikTok. Això permet que les persones que es desplacen pel seu feed puguin passar d'espectador a comprador potencial sense haver de perdre el seu lloc al feed. En altres paraules, són una eina excel·lent per augmentar les taxes de conversió a TikTok.

Quan publiqueu un vídeo promocionat, l'aplicació us permet seleccionar d'una llista de CTA predeterminades, com ara "Més informació", "Llibreu". Ara" o "Registreu-vos". Podràs convertir la frase curta enun botó en què es pot fer clic que dirigeix ​​els usuaris a una pàgina de destinació del vostre lloc web o botiga.

Trieu un URL de pàgina de destinació que coincideixi amb la intenció de l'usuari i els faciliti la realització de l'acció desitjada amb el mínim de clics possible.

Afegiu enllaços de productes als vídeos i a la vostra biografia

Ara TikTok permet que algunes marques i creadors de comerç electrònic afegeixin enllaços directament als vídeos. Malauradament, aquesta funció de compres de TikTok encara només està disponible en mercats determinats. Si el tens, has d'assegurar-te d'enllaçar sempre als productes als quals es fa referència als teus vídeos perquè els usuaris puguin comprar immediatament.

Si no tens aquesta funció, assegura't d'afegir un enllaç a la teva botiga a la teva biografia. Al subtítol del vídeo, feu saber als usuaris que poden comprar el producte directament des d'aquest enllaç. També pots organitzar esdeveniments de compres de TikTok LIVE i mostrar enllaços de productes mentre els mostres.

Font: TikTok

Gestiona la presència de TikTok de la teva marca amb SMMExpert

Amb SMMExpert, pots gestionar la presència de TikTok de la teva marca juntament amb la resta de perfils de xarxes socials.

Des d'un tauler de control intuïtiu, pots:

• programar TikToks<18 fàcilment>
• revisa i respon els comentaris
• mesura el teu èxit a la plataforma

O utilitza SMMExpert per programar els teus vídeos amb antelació amb recomanacions de temps personalitzades.

Prova SMMExpert gratuïtament durant 30 dies

Bonus: aprèncom vendre més productes a les xarxes socials amb la nostra guia gratuïta de Social Commerce 101 . Delecteu els vostres clients i milloreu els percentatges de conversió.

Exemples de comerç electrònic de TikTok de marques que ho fan bé

The Beachwaver

Si esteu buscant una botiga de comerç electrònic de TikTok que aprofiti totes les estratègies de venda més bones, consulteu el feed de The Beachwaver Co. El. El fabricant del curling giratori viral utilitza una botiga integrada a l'aplicació, un enllaç a la biografia, col·laboracions d'influencers i anuncis pagats que criden l'atenció per convertir els usuaris.

Kaja Beauty

Kaja Beauty és coreà. marca de bellesa que lidera el camí a les xarxes socials. Amb gairebé 2 milions de seguidors i continuant, la sòlida estratègia de comerç electrònic de TikTok d'aquesta marca inclou l'ús de l'eina d'aparador nativa de l'aplicació, l'enllaç a la biografia, anuncis de pagament i vídeos ASMR satisfactoris amb els seus productes.

Flex Seal

Tot i que Flex Seal no té la seva pròpia botiga TikTok, el fabricant de líquids de goma té una habilitat per crear contingut que es converteixi en viral. El seu feed està ple de vídeos que criden l'atenció del producte en ús, sovint amb sons i tendències virals. Els esforços de Flex Seal han funcionat, amb diversos dels seus vídeos orgànics arribant a més de 10 milions de visualitzacions.

Preguntes freqüents sobre comerç electrònic de TikTok

Shopify és a TikTok?

Si us agrada utilitzar Shopify per Augmenteu les vostres vendes en línia, us encantarà saber que Shopify és a TikTok. El