Si vous utilisez Instagram pour votre entreprise, vous savez que c'est bien plus qu'une plateforme pour partager vos meilleures photos de produits. Avec un milliard de personnes utilisant Instagram chaque mois, c'est un outil puissant pour construire votre marque et cultiver un public en ligne.

Mais pour en récolter les fruits, il ne suffit pas d'avoir un public : il faut aussi engagement Vous avez besoin de commentaires, de partages, d'appréciations et d'autres actions qui prouvent que votre contenu trouve un écho auprès des personnes qui le voient.

Et l'engagement ne fonctionne que lorsqu'il est authentique - venant de vraies personnes qui se soucient vraiment.

Vous ne trouverez pas ici de conseils pour entrer dans un "groupe d'engagement" ou un "pod d'engagement", acheter des "likes" ou quoi que ce soit de ce genre. Cela ne fonctionne pas - et nous le savons bien, nous avons essayé !

La réalité est qu'il n'y a pas de raccourci pour obtenir un engagement de qualité. Vous obtenez des médias sociaux ce que vous y mettez. Prenez donc le temps de rédiger un excellent article, d'encourager la conversation et d'établir un lien authentique avec vos followers.

Lisez la suite pour découvrir des méthodes éprouvées pour avoir un impact sur votre public Instagram et créer un engagement fort et durable de manière organique. Nous avons même inclus un calculateur d'engagement Instagram gratuit !

Bonus : utilisez notre calcul du taux d'engagement gratuit pour connaître votre taux d'engagement en 4 étapes rapides. Calculez-le poste par poste ou pour une campagne entière - pour n'importe quel réseau social.

Qu'est-ce que l'engagement sur Instagram ?

Mesures d'engagement sur Instagram les interactions que votre public a avec votre contenu Il ne s'agit pas seulement de compter le nombre de vues ou d'adeptes - l'engagement est une question de action .

Sur Instagram, engagement est mesurée par une série de paramètres, tels que :

• Commentaires
• Actions
• Aime
• Économisez
• Suiveurs et croissance
• Mentions (étiquetées ou non)
• Les hashtags de marque
• Clics publicitaires
• DMs

Consultez notre liste complète des indicateurs des médias sociaux et la façon de les suivre ici.

De telles actions prouvent que les gens ne se contentent pas de voir votre contenu, mais qu'ils s'intéressent à ce que vous avez à dire.

Pourquoi nous soucions-nous de l'engagement ?

Tout d'abord, cela signifie que votre contenu a un impact sur votre public (ils vous aiment, ils vous aiment vraiment !).

Ensuite, un fort engagement est un facteur clé dans l'algorithme d'Instagram : plus l'engagement est élevé, plus le contenu a de chances d'être boosté dans le fil d'actualité, attirant ainsi plus de regards et d'attention.

Comment calculer l'engagement sur Instagram

Mesure de votre taux d'engagement sur Instagram la quantité d'interaction que votre contenu suscite par rapport à vos adeptes ou à votre portée.

En d'autres termes, il indique le pourcentage de personnes qui ont vu votre message et y ont participé.

En fonction de vos objectifs sur les médias sociaux, il existe plusieurs façons d'atteindre ce chiffre. Vous pouvez calculer votre taux d'engagement sur Instagram en fonction des impressions, des publications, de la portée ou des followers.

La formule du taux d'engagement est assez simple : divisez le nombre total de commentaires et de commentaires sur un article par le nombre de personnes qui vous suivent (ou les impressions de l'article, ou la portée), puis multipliez par 100.

Taux d'engagement = (Interactions / Audience) x 100

Utilisez l'outil Insights d'Instagram, SMMExpert analytics ou un autre outil d'analyse d'Instagram pour obtenir les données brutes. Calculateur gratuit du taux d'engagement sur Instagram pour calculer ces chiffres.

Bonus : utilisez notre calcul du taux d'engagement gratuit pour connaître votre taux d'engagement en 4 étapes rapides. Calculez-le poste par poste ou pour une campagne entière - pour n'importe quel réseau social.

Tout ce dont vous avez besoin pour utiliser cette calculatrice est Google Sheets. Cliquez sur l'onglet "Fichier" et sélectionnez "Faire une copie" pour commencer à remplir les champs.

Pour mesurer l'engagement d'un seul message, saisissez "1" dans "Nombre de messages". Pour calculer le taux d'engagement de plusieurs messages, saisissez le nombre total de messages dans "Nombre de messages".

Si vous souhaitez un moyen encore plus simple de calculer l'engagement sur Instagram, nous vous recommandons de vous rendre directement sur votre tableau de bord SMMExpert.

Non seulement vous pouvez consulter d'un coup d'œil toutes vos mesures clés (y compris le taux d'engagement) pour Instagram et d'autres réseaux sociaux, mais vous pouvez également :

• Améliorer le taux d'engagement SMMExpert a intégré des outils tels que Canva, un générateur de hashtag et des modèles qui vous aident à surmonter le blocage de l'écriture.
• Gagnez une tonne de temps en programmant à l'avance les messages du flux, les carrousels, les bobines et les histoires, même si vous n'êtes pas à l'heure. De plus, vous pouvez programmer jusqu'à 350 messages à la fois pour éviter les ruptures de contenu.
• Atteindre plus de personnes SMMExpert vous indiquera le meilleur moment pour publier un message en fonction du moment où vos abonnés sont les plus actifs, afin que vous obteniez toujours le meilleur engagement.
• Voir quels postes fonctionnent le mieux et mesurez votre succès grâce à des outils d'analyse détaillés.
• Simplifiez votre planification avec un calendrier vous montrant tous les contenus programmés pour Instagram et les autres réseaux.

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Qu'est-ce qu'un bon taux d'engagement sur Instagram ?

Instagram lui-même ne dit pas ce qu'est un "bon" taux d'engagement, mais la plupart des experts en marketing des médias sociaux s'accordent à dire qu'un fort taux d'engagement se situe aux alentours de 10 %. De 1 % à 5 %. L'équipe de médias sociaux de SMMExpert a indiqué que le taux d'engagement moyen sur Instagram était de 4,59 % en 2020.

Voici les taux d'engagement moyens mondiaux d'Instagram pour les comptes professionnels en octobre 2022 :

• Tous les types de messages Instagram : 0.54%
• Posts de photos sur Instagram : 0.46%
• Messages vidéo : 0.61%
• Postes du carrousel : 0.62%

En moyenne, Les carrousels sont le type de message Instagram le plus attrayant. - mais à peine.

Le nombre de followers peut également affecter votre taux d'engagement sur Instagram. Voici les taux d'engagement moyens par nombre de followers des comptes professionnels Instagram en octobre 2022 :

• Moins de 10 000 followers : 0.76%
• 10 000 à 100 000 adeptes : 0.63%
• Plus de 100 000 %. : 0.49%

En général, plus vous avez de followers, moins vous obtenez d'engagement. C'est pourquoi les "petits" influenceurs Instagram avec un taux d'engagement élevé sont souvent un meilleur pari pour les partenariats de marketing d'influence.

Si vous souhaitez connaître les taux d'engagement sur d'autres réseaux sociaux, consultez le rapport Digital 2022 de SMMExpert (mise à jour d'octobre) pour obtenir d'autres données d'évaluation des performances.

Comment augmenter l'engagement sur Instagram : 23 conseils utiles

Conseil 1 : apprenez à connaître votre public

Il est difficile de créer du contenu de qualité si vous ne savez pas à qui il s'adresse.

Le site données démographiques de votre public cible vous aidera à définir le type de contenu que vous publiez, la voix de votre marque, et même les jours et heures de publication.

Par exemple, le label indépendant de vêtements décalés Fashion Brand Company cible les personnes ayant un sens de l'humour audacieux, ce que reflètent aussi bien les offres de produits que le ton des messages.

Un message partagé par Fashion Brand Co Inc Global (@fashionbrandcompany)

Pour plus d'informations sur l'identification de votre public, consultez notre guide sur la réalisation d'études d'audience.

Conseil 2 : Soyez authentique

Être honnête et réaliste est mieux que d'être parfaitement poli sur les médias sociaux. Partagez du contenu qui va au-delà des campagnes de marketing léchées. Il est temps de présenter les personnes et les expériences réelles qui se cachent derrière votre marque.

Il peut s'agir de partager des images des coulisses ou d'écrire une légende insolente, mais aussi d'assumer ses erreurs.

Ce mème partagé par A Practical Wedding a recueilli des milliers de partages et de commentaires. On dirait que leur public a trouvé la blague moins que parfaite sur la culture du mariage ultra-réconciliable.

Un message partagé par A Practical Wedding (@apracticalwedding)

La plupart des gens apprécient l'honnêteté plutôt que la perfection... après tout, n'est-ce pas ?

Vous trouverez ici d'autres conseils pour partager votre côté authentique.

Conseil n° 3 : partagez de belles images

Instagram, au cas où vous ne l'auriez pas remarqué, est un média visuel. Et s'il n'est pas nécessaire d'être une Annie Leibovitz pour prospérer sur la plateforme, créer des images qui se démarquent du fil d'actualité est important.

Même si vous n'êtes pas un grand photographe ou un grand graphiste, il existe un million d'outils pour vous aider à donner à votre photo un petit coup de pouce.

Vous pouvez modifier les photos directement dans SMMExpert et ajouter du texte et des filtres (ou utiliser l'une de ces nombreuses autres applications pour faire passer vos posts Instagram au niveau supérieur).

Cette image permet de promouvoir Société rapide Le podcast "Creative Conversation" de la Commission européenne prend une photo de tête standard du mannequin Ashley Graham et lui donne un traitement graphique créatif qui la met en valeur.

Un message partagé par Fast Company (@fastcompany)

Conseil n° 4 : afficher des carrousels

Une fois que vous avez pris le coup de main pour créer des images accrocheuses, essayez d'en poster quelques-unes avec des carrousels. Les carrousels - des posts Instagram avec plusieurs images - sont un excellent moyen de susciter l'engagement. (Comme par hasard, nous avons de magnifiques modèles de carrousels Instagram juste ici !).

L'équipe sociale de SMMExpert a constaté que leurs les messages du carrousel obtiennent 3,1 fois plus d'engagement Globalement, les carrousels ont le taux d'engagement moyen le plus élevé de tous les types de posts Instagram (0,62 %).

L'algorithme propose à nouveau ces messages aux abonnés qui n'ont pas participé la première fois, ce qui signifie que les carrousels vous donnent une deuxième (ou troisième !) chance de faire une impression.

Hack : Créez vos carrousels à l'avance et planifiez leur publication au moment optimal avec SMMExpert. Pour des instructions étape par étape, consultez notre guide de publication sur Instagram depuis un PC ou un Mac.

Conseil n° 5 : publiez du contenu vidéo

La vidéo est à la fois accrocheuse et attrayante, si attrayante, en fait, que posts avec réception de vidéos sur 32% d'engagement en plus que des images .

Voici une vidéo de Carly Rae Jepsen, qui partage quelques images d'un nouveau photoshoot sur fond de musique. Comment détourner le regard ?

Un message partagé par Carly Rae Jepsen (@carlyraejepsen)

Mais n'y pensez pas trop. Le contenu vidéo n'a pas besoin d'être trop soigné ou parfaitement monté (vous vous souvenez de l'astuce "authenticité" de tout à l'heure ?) Tournez maintenant, faites un montage rapide et diffusez votre vidéo.

Il existe un million d'outils pour vous aider à combiner des scènes ou à ajouter de la musique ou du texte. Nous vous recommandons de télécharger une application de montage vidéo gratuite ou payante, comme InShot ou Magisto. Nous avons de nombreuses autres suggestions dans notre liste des meilleures applications Instagram pour les entreprises.

Conseil n° 6 : rédigez des légendes fortes

Une image vaut mille mots, mais mille mots valent... aussi mille mots.

Les légendes Instagram peuvent compter jusqu'à 2 200 caractères et inclure jusqu'à 30 hashtags. Utilisez-les ! Les bonnes légendes ajoutent du contexte et mettent en valeur la personnalité de votre marque.

Nike raconte une histoire convaincante avec sa légende ici et demande à ses followers de partager leurs propres histoires dans les commentaires.

Un message partagé par Nike (@nike)

Découvrez nos conseils pour rédiger la légende parfaite ici.

Conseil n° 7 : créez du contenu à sauvegarder

Créer du matériel de référence que votre public voudra sauvegarder dans ses collections peut également vous permettre d'augmenter votre taux d'engagement.

Le compte Instagram So You Want to Talk About crée des documents de référence accessibles sur des sujets complexes. Ces posts sont parfaits pour être sauvegardés dans une collection ou une Story Highlight.

Un message partagé par So.Informed (@so.informed)

Ajoutez un appel à l'action "Enregistrer cet article" à un article du carrousel contenant des conseils, un guide pratique ou une vidéo de recette pour encourager les utilisateurs à revenir ultérieurement sur ce contenu .

Conseil n° 8 : passez en direct

Utiliser Instagram Live pour diffuser des vidéos en direct est un excellent moyen de... se connecter directement aux utilisateurs , partager des informations et susciter l'engagement.

29,5 % des internautes âgés de 16 à 64 ans regardent un livestream chaque semaine. Votre public est là, donnez-lui ce qu'il veut !

Avec la vidéo en direct, vous pouvez répondre aux questions en direct, accueillir les spectateurs par leur nom et, d'une manière générale, accueillir votre public dans votre monde d'une manière intime et engageante. Vous pouvez également développer un public de commerce électronique avec la fonctionnalité Live Shopping d'Instagram.

Voici notre guide pratique Instagram Live pour lancer votre diffusion.

Source : Instagram

Conseil n° 9 : rédigez un contenu convaincant

Publier des photos de produits tous les jours devient un peu lassant au bout d'un moment. Mélangez-les avec un programme de contenu varié.

Concours, sondages, questions et quizzes Brisez la routine et encouragez votre public à s'impliquer et à être actif.

Hi Alyssa Comics, par exemple, a offert une carte personnalisée pour fêter l'arrivée d'un nouveau follower, incitant les utilisateurs à partager et à interagir avec le message.

Un message partagé par comics by alyssa (@hialyssacomics)

Trouvez d'autres idées de posts Instagram ici.

Conseil n° 10 : partagez le contenu de votre audience

Bien sûr, il est tentant de traiter votre compte Instagram comme une rue à sens unique, mais... les médias sociaux sont une conversation, pas une diffusion Assurez-vous d'être à l'écoute des fans et de vous engager avec eux lorsqu'ils vous contactent.

Si quelqu'un mentionne votre marque de tequila dans un article sur un "Margarita Monday" endiablé, partagez cet article dans votre histoire.

Le podcast Las Culturistas a partagé les compliments des auditeurs de son compte à rebours des fêtes des 12 jours de culture dans ses propres Stories Instagram. Un shout-out dans un shout-out, comme une petite Inception Stories.

Source : LasCulturistas

Ils seront ravis que vous les ayez écoutés, et d'autres adeptes seront peut-être tentés de vous associer à leur contenu.

Assurez-vous de ne pas manquer une mention avec l'aide de SMMExpert ou d'autres outils d'écoute sociale pour les entreprises.

Conseil n° 11 : créez des autocollants et des filtres personnalisés

Saupoudrez un peu de votre marque sur les posts des autres utilisateurs en faisant Aut autoc autoc autocollants et filtres personnalisés disponible dans Histoires.

Sephora a lancé un filtre AR spécial "Holiday Beauty Q&A" pour que les fans puissent l'utiliser sur leurs propres Stories pendant Noël. Des fonctionnalités comme celle-ci aident à diffuser la marque Sephora et à construire une communauté.

Un message partagé par Sephora (@sephora)

Vous trouverez ici la marche à suivre pour fabriquer vos propres filtres AR.

Conseil n° 12 : répondez aux questions et aux commentaires

Lorsque les commentaires commencent à affluer, il est poli de répondre.

Quand vous rejoignez la conversation Pour que vos adeptes se sentent vus, entendus et enthousiastes à l'idée de discuter à nouveau avec vous.

La marque de crème solaire Supergoop invite ses adeptes à partager leurs produits préférés dans ce post, mais ils interviennent également pour faire des recommandations et soutenir les choix de chacun.

Un message partagé par Supergoop ! (@supergoop)

Pour suivre toutes les mentions indirectes qui se produisent en dehors de votre page, il suffit de configurer des flux de recherche sur votre tableau de bord SMMExpert. Ainsi, vous ne manquerez pas une occasion de poursuivre la conversation.

Bonus : utilisez notre calcul du taux d'engagement gratuit pour connaître votre taux d'engagement en 4 étapes rapides. Calculez-le poste par poste ou pour une campagne entière - pour n'importe quel réseau social.

Conseil n° 13 : faites des expériences

Vous ne saurez jamais ce qui fonctionne le mieux pour votre marque tant que vous n'aurez pas tester, mesurer et tweak .

La beauté des médias sociaux est qu'ils sont faits pour l'expérimentation. Si quelque chose fonctionne, vous le savez assez rapidement ; si c'est un flop, vous en tirez une leçon avec peu de risques.

Faites preuve de créativité... mais gardez un œil attentif sur les mesures pour voir l'impact de vos grandes idées. Consultez notre guide des tests A/B sur les médias sociaux ici.

Conseil n° 14 : publiez régulièrement et à des moments stratégiques

Plus vous publiez de messages, plus vos abonnés ont l'occasion de participer. S'engager à respecter un calendrier cohérent pour que votre fil d'actualité reste frais et que vos followers soient intrigués.

Bien entendu, il est également essentiel de publier régulièrement des messages aux bons moments, car si vous publiez un message lorsque votre public dort, vous risquez d'avoir des difficultés.

Voici notre guide pour trouver le meilleur moment pour poster sur Instagram en fonction de votre audience.

Conseil n° 15 : générez du trafic à partir d'autres sources

Diffusez votre identifiant Instagram dans le monde entier, partout où vous le pouvez. Vous pouvez le partager dans votre bio Twitter, l'inclure dans votre signature d'email, et le jeter dans la newsletter de votre entreprise.

Ce compte londonien (hélas, pas la ville) utilise sa bio Twitter pour attirer l'attention sur son handle et son contenu Instagram.

Plus vous dirigez de personnes vers la plateforme, plus les chances d'engagement sont grandes.

Conseil n° 16 : entamez la conversation

Vous ne vous contenteriez pas d'attendre qu'on vous adresse la parole lors d'un dîner (amusant, en tout cas), n'est-ce pas ? Parfois, vous seriez à l'origine de la conversation.

Il en va de même pour Instagram. Répondre aux questions et aux commentaires, c'est bien, mais se lancer dans l'action, c'est bien. lancer des conversations sur d'autres postes et pages est encore mieux.

Il s'agit d'un équilibre entre les actions réactives (répondre) et proactives (engager la conversation).

Conseil n° 17 : créez du contenu d'actualité

S'il y a déjà un buzz autour d'un événement actuel ou d'une fête, se glisser dans cette conversation .

Les albums pandémiques de Taylor Swift ont fait parler de cottagecore, et la marque de vêtements Farewell Frances a profité de l'occasion. Le marquage des manteaux avec #cottagecoreaesthetic leur a permis de s'aligner sur la conversation.

Un message partagé par Farewell Frances (@farewellfrances)

S'il y a un hashtag en vogue, vous avez une accroche immédiate.

Conseil n° 18 : soyez actif sur les Stories Instagram

Les Stories d'Instagram ont une portée incroyable : un demi-milliard de personnes utilisent les Stories chaque jour, et 58 % des utilisateurs disent s'être intéressés davantage à une marque ou à un produit après l'avoir vu dans les Stories.

Site d'informations satiriques Réductrice partage ses titres insolents dans ses posts et ses Stories, ce qui signifie deux occasions différentes de capter l'attention des lecteurs.

Source : Réductrice

Non seulement les gens vont regarder, mais avec les Stories, vous pouvez vous engager avec des autocollants.

Les questions, les sondages et les comptes à rebours sont autant d'opportunités pour connectez-vous directement avec vos fans .

Voici quelques idées créatives de Story Instagram pour vous aider à démarrer. De plus, nous avons tous les hacks et fonctionnalités que tout maître Instagrammer devrait connaître.

Conseil n° 19 : ajoutez des appels à l'action percutants

Vous voulez que vos articles suscitent plus d'intérêt ? Parfois, il suffit de... demander gentiment .

Le magasin général Welks ne s'est pas contenté de dire au monde qu'il avait des puzzles avec ce poste, il a donné des informations spécifiques sur la façon de les acheter.

Un message partagé par Welks General Store (@welksonmain)

Lorsqu'il est réalisé avec soin, un appel à l'action convaincant peut susciter de l'activité, des goûts, des réponses ou des partages. Consultez notre guide pour rédiger l'appel à l'action de vos rêves ici.

Conseil n° 20 : exploitez le pouvoir des hashtags

Les hashtags Instagram sont une arme à double tranchant. Utilisés correctement, ils peuvent générer un trafic important et créer un buzz. Si vous en faites trop, vous aurez l'air d'un spammeur.

Soyez réfléchi et stratégique quant aux hashtags que vous utilisez. Vous pouvez les utiliser pour atteindre une communauté spécifique, rejoindre une conversation tendance, lancer une campagne ou identifier vos offres de services.

L'illustratrice Cécile Dormeau, par exemple, utilise des hashtags liés à l'art et à la santé mentale pour ses dessins.

Un message partagé par Cécile Dormeau (@cecile.dormeau)

Le consensus est que 11 hashtags ou moins sont le bon nombre pour avoir l'air professionnel mais pas désespéré. Plus d'infos sur la façon de tirer le meilleur parti des hashtags Instagram ici.

Conseil n° 21 : Boostez vos messages

En mettant votre message sous les yeux d'un plus grand nombre de personnes, vous augmentez vos chances de toucher le bon public, et vous pouvez même augmenter votre nombre de followers.

Avec une audience potentielle de plus de 928 millions d'utilisateurs sur Instagram, votre prochain superfan pourrait être là, attendant simplement de découvrir ce que vous avez à offrir.

L'utilisation de publicités Instagram ou de posts boostés peut être un moyen stratégique de... mettre votre nom en avant auprès des bonnes personnes Consultez notre guide des publicités Instagram pour plus de détails sur la façon de maximiser votre portée.

Source : Instagram

Conseil n° 22 : glissez-vous dans leurs DM

Parfois, l'engagement le plus fort peut se produire en privé.

Messages directs et interactions entre les histoires sont d'excellentes occasions d'impliquer le public et d'établir des connexions directes. Lorsque quelqu'un vous contacte dans vos DM, assurez-vous de lui répondre et de le traiter correctement.

Conseil 23 : adoptez les moulinets Instagram

Instagram Reels a rejoint la famille Insta à l'été 2020 en tant qu'alternative à TikTok. Avec Reels, les utilisateurs peuvent créer et éditer de courtes vidéos multi-clips avec du son et des effets.

L'artiste dragueur Eureka O'Hara utilise ici Reels (enfin, une vidéo TikTok repensée dans Reels) pour promouvoir la prochaine saison de son spectacle. Nous sommes ici .

Un message partagé par Eureka ! 💜🐘👑 (@eurekaohara)

Meta mise gros sur Reels, ce qui signifie que Les messages vidéo sont de plus en plus appréciés par l'algorithme. ces jours-ci. Plus d'yeux signifie que des milliers de personnes supplémentaires peuvent apprécier ces mouvements de danse de malade.

Toute nouvelle fonctionnalité des outils de médias sociaux bénéficie généralement d'un coup de pouce de l'algorithme, il est donc dans votre intérêt d'essayer les dernières et meilleures offres. Les bobines sont partout sur la page Explore, alors adoptez cette nouvelle forme de contenu. Vous pourriez vous retrouver devant de nouveaux visages.

Jetez un coup d'œil aux idées pour des bobines mémorables ici.

Voilà : votre cours accéléré sur l'engagement sur Instagram. Consultez notre guide du marketing des médias sociaux pour une plongée encore plus profonde dans l'élaboration d'une stratégie sociale réussie.

Augmentez votre taux d'engagement sur Instagram grâce à SMMExpert. Programmez et publiez des posts et des Stories, répondez aux commentaires, mesurez vos performances dans le temps et gérez tous vos autres profils de médias sociaux, le tout à partir d'un simple tableau de bord. Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui.

Commencez

Avec des fichiers de Shannon Tien.

Grandir sur Instagram

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