¿Cuál es la mejor plataforma de ecommerce para 2023?

Como muchas preguntas en la vida, la respuesta depende de a quién se le pregunte. Pero no se preocupe, porque hemos investigado por usted. Hemos elaborado nuestra lista de las cuatro mejores plataformas de comercio electrónico para empresas en 2023.

Le explicaremos los pros y los contras de cada plataforma y cómo elegir la que más le convenga. Al final de este artículo encontrará una práctica guía de preguntas frecuentes, que le permitirá saber cuál es la mejor plataforma para poner en marcha su tienda online.

Así que, tanto si estás empezando como si quieres cambiar de plataforma, podemos ayudarte. Sigue leyendo para saber qué plataforma de comercio electrónico es la mejor para ti.

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Las mejores plataformas de ecommerce para vender en 2023

Con tantas plataformas de comercio electrónico en el mercado, elegir la correcta puede parecer desalentador, ya que de ello podría depender todo el éxito de su tienda de comercio electrónico. Pero no tema, aquí están nuestras cuatro mejores elecciones para 2023, sin ningún orden en particular.

1. Squarespace

Squarespace te permite crear una tienda online con todo lo que necesitas en cuestión de minutos. Su selección de plantillas de comercio electrónico es una herramienta útil para los principiantes.

Para qué es mejor: Hermosas plantillas de tiendas de comercio electrónico y diseño de arrastrar y soltar.

Precio inicial: Prueba gratuita de 14 días con sitios nuevos, luego el paquete Business de Squarespace comienza en $23/mes. El paquete Personal de Squarespace en $16/mes no incluye la integración de comercio electrónico.

Pros: Acceso a funciones de marketing, inventario, venta social, SEO y análisis. Plantillas elegantes. Constructor de sitios web de arrastrar y soltar.

Contras: Menos funciones en comparación con los competidores. 3% de tasas de transacción (en el paquete Business inicial).

2. Shopify

Shopify es una plataforma de comercio electrónico potente y fácil de usar. Ofrece una base sólida para que empieces a vender online cuanto antes.

Para qué es mejor: Negocios específicos de comercio electrónico de cualquier tamaño, creadores y negocios que venden directamente en Instagram o TikTok.

Precio inicial: Una prueba gratuita de 14 días o puedes obtener Shopify Básico por 29 dólares al mes

Pros: Shopify puede encargarse de casi todas las tareas relacionadas con el comercio electrónico. Ofrecen apoyo con todo, desde herramientas de marketing y pagos, hasta el pago seguro y el envío. Vender en Shopify es fácil. Shopify se integra con la mayoría de otras plataformas, sitios web y mercados en línea. Es una de las mejores plataformas de comercio electrónico multicanal.

Consejo extra: Si utilizas Shopify para vender tus productos, puedes obtener una integración de chatbot de Heyday by SMMExpert. Un chatbot puede ayudarte a ahorrar tiempo en la atención al cliente y a vender más productos respondiendo a las preguntas frecuentes, proporcionando asistencia al cliente, recomendando productos, encargándose de la gestión del inventario y ofreciendo la reserva de citas en la tienda.

Cons Los complementos pueden aumentar el coste. Las funciones de las entradas del blog son limitadas sin los complementos de la aplicación. El pago no es personalizable.

3. WooCommerce

WooCommerce es un plugin de WordPress que puede transformar su sitio de WordPress en una tienda de comercio electrónico. Es la mejor plataforma de comercio electrónico gratuita.

Para qué es mejor: Construir y gestionar una tienda online personalizable y versátil.

Precio inicial: Es gratis, pero hay costes ocultos que debes tener en cuenta.

Pros: Tiene a su disposición todos los potentes plugins e integraciones de WordPress. Es flexible y fácil de usar, y es gratuito.

Contras: Prácticamente ningún servicio de atención al cliente. Costes adicionales como el alojamiento del dominio y los plugins.

4. BigCommerce

BigCommerce es un proveedor de SaaS de comercio electrónico que presta servicios a los minoristas en línea.

Para qué es mejor: Tiendas de comercio electrónico con grandes inventarios.

Precio inicial: Prueba gratuita de 15 días, luego 29,95 $/mes.

Pros: Cantidad ilimitada de productos. No hay comisiones por transacción. Tiene una amplia gama de funciones. Temas elegantes, aunque muchos cuestan dinero.

Contras: A veces, la velocidad de carga es pobre. Si tu tienda tiene un mayor volumen de ventas, pagarás más. No hay funciones de venta con 1 clic.

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Cómo elegir una plataforma de comercio electrónico que se adapte a sus necesidades

Hay muchos factores que hay que tener en cuenta a la hora de elegir una plataforma de comercio electrónico. Las mejores plataformas de comercio electrónico ofrecen lo que necesitas para dirigir tu negocio. Para elegir la mejor plataforma para ti, empieza por las necesidades y objetivos específicos de tu negocio.

Vendes en Etsy y necesitas conectar con tu otra tienda? Quieres tener un blog de empresa en tu página web? Quieres que un chatbot de Shopify te ayude con las consultas de los clientes?

Una vez que haya determinado las características imprescindibles, puede empezar a reducir sus opciones. A continuación, le ofrecemos algunas ideas que le ayudarán a decidir qué características de comercio electrónico necesita de una plataforma.

¿Tiene un local de venta al público?

Si tiene una tienda física, querrá asegurarse de que su tienda de comercio electrónico tenga una marca cohesionada y ofrezca al consumidor una experiencia coherente con la de su tienda física. Esto puede significar que necesita un sitio web más personalizable para crear un recorrido óptimo para el cliente.

Considere el tamaño de su inventario

Si tiene previsto vender un gran número de productos, es importante que elija una plataforma que pueda acomodar su inventario. Con un gran inventario, necesitará una plataforma que pueda manejar la compleja categorización de productos y la gestión de existencias.

¿Vas a utilizar el dropshipping?

El dropshipping es cuando recibes los pedidos de los clientes pero no mantienes tu propio stock, sino que subcontratas el cumplimiento de los pedidos y el envío a un tercero. Si decides hacer dropshipping, querrás elegir una plataforma que pueda manejar el dropshipping, como Shopify.

¿Qué tipo de productos o servicios ofrece?

Si vendes productos digitales, necesitarás una plataforma que soporte la descarga de archivos. Si vendes productos físicos, necesitarás una plataforma que pueda integrarse con un servicio de envío. Si vendes servicios que requieren concertar citas, querrás una plataforma que pueda integrar la programación.

También querrás considerar la cantidad de productos que vas a ofrecer. Si el número es grande, es posible que quieras considerar una plataforma de comercio electrónico y un alojamiento web que pueda manejarlo, como BigCommerce. Si tienes una oferta más pequeña, entonces estarás absolutamente bien con una plataforma como Shopify o Squarespace.

Diseño y características del sitio web a medida

También tendrás que tener en cuenta el grado de control que quieres sobre el aspecto de tu tienda. Si quieres un control total, necesitarás una plataforma que ofrezca muchas opciones de personalización.

Si no quiere construirlo usted mismo, hay constructores de sitios disponibles por una tarifa adicional.

Fuente: Minna

¿Sus beneficios dependen de que le encuentren en las SERPs?

Entonces es posible que desee elegir una plataforma que tenga características robustas de SEO. Con WooCommerce, por ejemplo, puede descargar plugins de SEO como YOAST para mejorar su juego de SEO. Este y otros plugins de optimización lo convierten en una de las mejores plataformas de comercio electrónico para SEO. BigCommerce también es una plataforma popular por sus capacidades de SEO.

¿Cuál es su presupuesto?

Otro factor a tener en cuenta es el precio. La mayoría de las plataformas tienen precios mensuales escalonados; a menudo, cuanto más alto sea el precio mensual, más bajas serán las comisiones por transacción. Asegúrate de calcularlas antes de comprometerte con un plan. Algunas plataformas son gratuitas pero tienen otras comisiones, como los costes de dominio y el precio de los complementos o plugins. Compara los planes de precios para encontrar el mejor valor para tu negocio.

Preguntas frecuentes sobre las plataformas de comercio electrónico

Si todavía tiene dudas, le ofrecemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre las plataformas de comercio electrónico.

¿Cuál es la mayor plataforma de comercio electrónico?

Amazon es la mayor plataforma de comercio electrónico a nivel mundial en términos de tráfico. Sin embargo, WooCommerce tiene la mayor cuota de mercado de las plataformas de software de comercio electrónico.

Según Statista, WooCommerce es la plataforma de software de comercio electrónico más elegida a nivel mundial, con una cuota de mercado del 37%. Squarespace Online Stores y Woo Themes quedaron en segundo y tercer lugar, con cuotas del 15% y el 14%.

¿Cuál es la mejor plataforma de ecommerce para startups?

WooCommerce, Shopify y Squarespace son grandes plataformas de comercio electrónico para las empresas de nueva creación.

La pregunta que deberías hacerte no es qué plataforma de comercio electrónico es mejor para las startups, sino que deberías preguntarte qué plataforma de comercio electrónico es mejor para mi Si vendes cursos online, probablemente elijas una plataforma diferente a la de una startup que vende ropa vintage.

¿Cuáles son las plataformas de comercio electrónico más populares?

Las plataformas de comercio electrónico más populares son WooCommerce y Squarespace. Son las que tienen la mayor cuota de mercado. Pero eso es una generalización bastante amplia. Aunque estas plataformas son las que tienen la mayor cuota de mercado, podría valer la pena averiguar qué plataforma de comercio electrónico es la más popular entre sus compañeros.

Te recomendamos que investigues antes. Si conoces a otras personas de tu sector que tengan una tienda de comercio electrónico, pregúntales si les gusta su plataforma o no. O bien, busca en sitios de reseñas populares que tengan en cuenta tu sector. Reddit suele ofrecerte resultados muy honestos sobre la venta de productos en línea.

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para las pequeñas empresas?

La mejor plataforma de comercio electrónico para la pequeña empresa depende del tipo de negocio que posea. Dicho esto, muchos propietarios de pequeñas empresas gravitan hacia plataformas de comercio electrónico que son fáciles de usar. Normalmente, estas plataformas son soluciones alojadas en lugar de código abierto.

Las soluciones alojadas son algunas como Squarespace y Shopify. Normalmente, requieren menos trabajo inicial que las soluciones de código abierto como WooCommerce. Dicho esto, WooCommerce es la mejor plataforma de comercio electrónico de código abierto, en nuestra humilde opinión. Pero, cada solución de comercio electrónico tiene sus propias ventajas para las pequeñas empresas.

Las plantillas de comercio electrónico de Squarespace son una forma rápida para que las pequeñas empresas se pongan en marcha en línea. La capacidad de Shopify para integrarse fácilmente con otras plataformas hace que sea una opción popular. Las capacidades de SEO de WooCommerce lo hacen atractivo para las pequeñas empresas que compiten por la exposición en las SERPs.

¿Cuál es la mejor plataforma de ecommerce para Instagram?

Shopify es la mejor plataforma de ecommerce para vender en Instagram. La integración con las apps de la tienda de aplicaciones de Shopify es rápida y sencilla. Puedes encontrar apps que te ayuden con los envíos, la recuperación de carritos abandonados, la atención al cliente y mucho más.

Cualquier plataforma de comercio electrónico que se precie te permitirá enlazar con tus cuentas de redes sociales, pero Shopify destaca por permitir a los clientes participar fácilmente en las compras sociales directamente en Instagram (y en TikTok, por cierto) utilizando aplicaciones como Heyday, un chatbot de inteligencia artificial conversacional.

Aquí tienes más información sobre cómo sacar el máximo partido a tu estrategia de ecommerce en Instagram.

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