Apa platform e-niaga terbaik yang digunakan untuk tahun 2023?

Seperti banyak pertanyaan dalam hidup, jawabannya tergantung pada siapa yang Anda tanyakan. Tapi jangan khawatir, karena kami telah melakukan penelitian untuk Anda! Kami telah membuat daftar empat platform e-niaga teratas untuk digunakan bisnis pada tahun 2023.

Kami akan memandu Anda melalui pro dan kontra dari setiap platform dan bagaimana memilih salah satu yang cocok untuk Anda. Ada panduan pertanyaan umum yang berguna di akhir bagian ini. Anda akan mengetahui platform mana yang terbaik untuk membuat toko online Anda aktif dan berjalan.

Jadi, apakah Anda baru memulai atau Anda ingin beralih platform, kami dapat membantu. Baca terus untuk mengetahui platform e-niaga mana yang terbaik untuk Anda.

Bonus: Pelajari cara menjual lebih banyak produk di media sosial dengan panduan Social Commerce 101 gratis kami Buat pelanggan Anda senang dan tingkatkan tingkat konversi.

Platform e-niaga terbaik untuk berjualan pada tahun 2023

Dengan begitu banyak platform e-niaga di pasaran, memilih platform yang tepat bisa tampak menakutkan. Seluruh kesuksesan toko e-niaga Anda bisa bergantung padanya. Tapi jangan takut! Tanpa urutan tertentu, berikut adalah empat pilihan teratas kami untuk tahun 2023.

1. Squarespace

Squarespace memungkinkan Anda membuat toko online dengan semua yang Anda butuhkan dalam hitungan menit. Pilihan templat e-niaga mereka adalah alat yang bermanfaat bagi pemula.

Apa yang terbaik untuknya: Templat toko e-niaga yang indah dan desain seret dan lepas.

Harga awal: Uji coba gratis 14 hari dengan situs baru, kemudian paket Bisnis Squarespace mulai dari $23/bulan. Paket Personal Squarespace dengan harga $16/bulan tidak termasuk integrasi e-commerce.

Kelebihan: Akses ke fitur pemasaran, inventaris, penjualan sosial, SEO, dan analitik. Templat yang ramping. Pembuat situs web seret dan lepas.

Kontra: Fitur yang lebih sedikit dibandingkan dengan kompetitor. 3% tarif transaksi (pada paket Bisnis awal).

2. Shopify

Shopify adalah platform e-niaga yang kuat dan ramah pengguna. Ini menawarkan fondasi yang kuat untuk membuat Anda mulai berjualan online secepatnya.

Apa yang terbaik untuknya: Bisnis khusus e-niaga dengan berbagai ukuran, pembuat, dan bisnis yang menjual langsung di Instagram atau TikTok.

Harga awal: Uji coba gratis selama 14 hari atau Anda bisa mendapatkan Basic Shopify dengan harga $29/bulan

Kelebihan: Shopify dapat menangani hampir semua tugas yang berhubungan dengan e-commerce. Mereka menawarkan dukungan dengan segala hal mulai dari alat pemasaran dan pembayaran, hingga checkout dan pengiriman yang aman. Menjual di Shopify itu mudah. Shopify terintegrasi dengan sebagian besar platform, situs web, dan pasar online lainnya. Ini adalah salah satu platform e-commerce multi-saluran terbaik.

Kiat bonus: Jika Anda menggunakan Shopify untuk menjual produk Anda, Anda bisa mendapatkan integrasi chatbot dari Heyday by SMMExpert. Chatbot dapat membantu Anda menghemat waktu pada layanan pelanggan dan menjual lebih banyak produk dengan menjawab FAQ, memberikan dukungan pelanggan, merekomendasikan produk, mengurus manajemen inventaris, dan menawarkan pemesanan janji temu di toko.

Kontra Fitur posting blog terbatas tanpa add-on aplikasi. Checkout tidak dapat disesuaikan.

3. WooCommerce

WooCommerce adalah plugin WordPress yang dapat mengubah situs WordPress Anda menjadi toko ecommerce. Ini adalah platform ecommerce gratis terbaik.

Apa yang terbaik untuknya: Membangun dan mengelola toko online yang dapat disesuaikan dan serbaguna.

Harga awal: Gratis! Tetapi, ada biaya tersembunyi yang perlu Anda ketahui.

Kelebihan: Semua plugin dan integrasi WordPress yang kuat tersedia untuk Anda. Fleksibilitas dan kemudahan penggunaan. Gratis.

Kontra: Hampir tidak ada layanan pelanggan. Biaya tambahan seperti hosting domain dan plugin.

4. BigCommerce

BigCommerce adalah penyedia SaaS e-commerce yang melayani pengecer online.

Apa yang terbaik untuknya: Toko e-niaga dengan inventaris besar.

Harga awal: Uji coba gratis 15 hari, kemudian $29,95/bulan.

Kelebihan: Jumlah produk yang tidak terbatas. Tidak ada biaya transaksi. Memiliki beragam fitur. Tema yang ramping, meskipun banyak yang membutuhkan biaya.

Kontra: Terkadang kecepatan pemuatan yang buruk. Jika toko Anda memiliki volume penjualan yang lebih tinggi, Anda akan membayar lebih. Tidak ada fitur Penjualan 1-Klik.

Bonus: Pelajari cara menjual lebih banyak produk di media sosial dengan panduan Social Commerce 101 gratis kami Buat pelanggan Anda senang dan tingkatkan tingkat konversi.

Cara memilih platform e-niaga yang cocok untuk Anda

Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memilih platform e-commerce. Platform e-commerce terbaik menawarkan apa yang Anda butuhkan untuk menjalankan bisnis Anda. Untuk memilih platform terbaik untuk Anda, mulailah dengan kebutuhan dan tujuan spesifik bisnis Anda.

Apakah Anda menjual di Etsy dan perlu terhubung ke toko Anda yang lain? Apakah Anda ingin memiliki blog bisnis di situs web Anda? Apakah Anda ingin memiliki chatbot Shopify yang membantu dengan pertanyaan pelanggan?

Setelah Anda menentukan fitur-fitur yang harus Anda miliki, Anda dapat mulai mempersempit pilihan Anda. Berikut adalah beberapa pemikiran awal yang akan membantu Anda memutuskan fitur-fitur e-niaga mana yang Anda butuhkan dari sebuah platform.

Apakah Anda memiliki lokasi fisik?

Jika Anda memiliki lokasi fisik, Anda ingin memastikan toko e-niaga Anda memiliki merek yang kohesif dan memberikan pengalaman yang konsisten kepada konsumen dengan toko fisik Anda. Ini mungkin berarti Anda memerlukan situs web yang lebih dapat disesuaikan untuk menciptakan perjalanan pelanggan yang optimal.

Pertimbangkan ukuran inventaris Anda

Jika Anda berencana menjual produk dalam jumlah besar, maka penting untuk memilih platform yang dapat mengakomodasi inventaris Anda. Dengan inventaris yang besar, Anda memerlukan platform yang dapat menangani kategorisasi produk dan manajemen stok yang kompleks.

Apakah Anda akan menggunakan dropshipping?

Dropshipping adalah tempat Anda menerima pesanan pelanggan tetapi tidak menyimpan stok Anda sendiri. Anda mengalihdayakan pemenuhan pesanan dan pengiriman ke pihak ketiga. Jika Anda memutuskan untuk melakukan dropship, Anda harus memilih platform yang dapat menangani dropshipping, seperti Shopify.

Produk atau layanan apa yang Anda tawarkan?

Jika Anda menjual produk digital, maka Anda akan membutuhkan platform yang dapat mendukung unduhan file. Jika Anda menjual produk fisik, maka Anda akan membutuhkan platform yang dapat berintegrasi dengan layanan pengiriman. Jika Anda menjual layanan yang memerlukan janji temu untuk dibuat, Anda akan menginginkan platform yang dapat mengintegrasikan penjadwalan.

Anda juga ingin mempertimbangkan jumlah produk yang akan Anda tawarkan. Jika jumlahnya besar, Anda mungkin ingin mempertimbangkan platform e-niaga dan hosting web yang dapat menanganinya, seperti BigCommerce. Jika Anda memiliki penawaran yang lebih kecil, maka Anda akan baik-baik saja dengan platform seperti Shopify atau Squarespace.

Desain dan fitur situs khusus

Anda juga perlu mempertimbangkan seberapa besar kontrol yang Anda inginkan atas tampilan dan nuansa toko Anda. Jika Anda menginginkan kontrol penuh, maka Anda akan memerlukan platform yang menawarkan banyak opsi penyesuaian.

Jika Anda tidak ingin membangunnya sendiri, tersedia pembangun situs dengan biaya tambahan.

Sumber: Minna

Apakah keuntungan Anda bergantung pada ditemukan di SERP?

Maka Anda mungkin ingin memilih platform yang memiliki fitur SEO yang kuat. Dengan WooCommerce, misalnya, Anda dapat mengunduh plugin SEO seperti YOAST untuk meningkatkan permainan SEO Anda. Plugin ini dan plugin pengoptimalan lainnya menjadikannya salah satu platform e-niaga terbaik untuk SEO. BigCommerce juga merupakan platform yang populer karena kemampuan SEO-nya.

Berapa anggaran Anda?

Faktor lain yang perlu dipertimbangkan adalah harga. Sebagian besar platform memiliki harga bulanan berjenjang; sering kali, semakin tinggi harga bulanan Anda, semakin rendah biaya transaksional Anda. Pastikan untuk menghitungnya sebelum Anda berkomitmen pada suatu paket. Beberapa platform gratis tetapi disertai dengan biaya lain, seperti biaya domain dan harga add-on atau plugin. Bandingkan paket harga untuk menemukan nilai terbaik untuk bisnis Anda.

FAQ platform e-niaga

Apakah Anda masih memiliki pertanyaan? Nah, kami siap membantu Anda. Berikut adalah beberapa pertanyaan populer yang sering diajukan tentang platform e-niaga.

Apa platform e-niaga terbesar?

Amazon adalah platform e-niaga global terbesar dalam hal lalu lintas. WooCommerce, bagaimanapun, memiliki pangsa pasar terbesar dari platform perangkat lunak e-niaga.

Menurut Statista, WooCommerce adalah platform perangkat lunak e-niaga pilihan teratas di seluruh dunia, dengan pangsa pasar 37%. Toko Online Squarespace dan Woo Themes berada di urutan kedua dan ketiga, dengan pangsa 15% dan 14%.

Apa platform e-niaga terbaik untuk perusahaan rintisan?

WooCommerce, Shopify, dan Squarespace semuanya adalah platform e-niaga yang bagus untuk pemula.

Pertanyaan yang harus Anda tanyakan bukanlah platform e-niaga mana yang terbaik untuk startup, melainkan tanyakan pada diri Anda sendiri, platform e-niaga mana yang terbaik untuk saya Jika Anda menjual kursus online, maka Anda mungkin akan memilih platform yang berbeda dari startup yang menjual pakaian vintage.

Apa platform e-niaga yang paling populer?

Platform e-niaga yang paling populer adalah WooCommerce dan Squarespace. Mereka memegang pangsa pasar yang paling besar. Tapi itu adalah generalisasi yang cukup luas. Meskipun platform ini memegang pangsa pasar yang paling besar, mungkin ada baiknya Anda meluangkan waktu untuk mencari tahu platform e-niaga mana yang paling populer di antara rekan-rekan Anda.

Kami akan merekomendasikan untuk melakukan penelitian sebelumnya. Jika Anda mengetahui orang lain di bidang Anda yang memiliki toko e-niaga, tanyakan kepada mereka apakah mereka menyukai platform mereka atau tidak. Atau, cari di situs ulasan populer dengan mempertimbangkan industri Anda. Reddit sering kali akan memberi Anda beberapa hasil yang sangat jujur tentang menjual produk secara online.

Apa platform e-niaga terbaik untuk bisnis kecil?

Platform e-niaga terbaik untuk bisnis kecil tergantung pada jenis bisnis kecil yang Anda miliki. Karena itu, banyak pemilik usaha kecil tertarik pada platform e-niaga yang mudah digunakan. Biasanya, platform ini adalah solusi yang dihosting alih-alih open-source.

Solusi yang di-host adalah solusi seperti Squarespace dan Shopify. Biasanya, mereka membutuhkan lebih sedikit pekerjaan di muka daripada solusi open-source seperti WooCommerce. Karena itu, WooCommerce adalah platform e-commerce open source terbaik, menurut pendapat kami yang sederhana. Tetapi, setiap solusi e-commerce memiliki kelebihannya sendiri untuk bisnis kecil.

Templat e-niaga Squarespace adalah cara cepat bagi bisnis kecil untuk memulai dan menjalankan online. Kemampuan Shopify untuk berintegrasi dengan mudah dengan platform lain menjadikannya pilihan yang populer. Kemampuan SEO WooCommerce membuatnya menarik bagi bisnis kecil yang bersaing untuk mendapatkan eksposur pada SERP.

Apa platform e-niaga terbaik untuk Instagram?

Shopify adalah platform e-niaga terbaik untuk berjualan di Instagram. Integrasi dengan aplikasi dari toko aplikasi Shopify cepat dan mudah. Anda dapat menemukan aplikasi yang membantu pengiriman, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, dukungan pelanggan, dan banyak lagi.

Platform e-niaga apa pun yang sepadan dengan garamnya akan memungkinkan Anda menautkan ke akun media sosial Anda. Tetapi Shopify menonjol dengan memungkinkan pelanggan untuk dengan mudah terlibat dalam belanja sosial secara langsung di Instagram (dan TikTok, dalam hal ini!) Menggunakan aplikasi seperti Heyday, chatbot ai percakapan.

Berikut ini lebih lanjut tentang cara memaksimalkan strategi e-niaga Instagram Anda.

Terlibat dengan pembeli ecommerce dan ubah percakapan pelanggan menjadi penjualan dengan Heyday, chatbot AI percakapan khusus kami untuk ecommerce dan pengecer perdagangan sosial. Memberikan pengalaman pelanggan bintang 5 - dalam skala besar.

Dapatkan Demo Heyday Gratis

Ubah percakapan layanan pelanggan menjadi penjualan dengan Heyday Tingkatkan waktu respons dan jual lebih banyak produk. Lihat dalam tindakan.