Si tu empresa utiliza Facebook, deberías utilizar Facebook Business Manager, una importante herramienta que mantiene tus activos empresariales de Facebook centralizados, seguros y organizados.

Si has estado posponiendo la configuración de Facebook Business Manager porque no estabas seguro de cómo funciona, tenemos buenas noticias. En sólo 10 sencillos pasos, este tutorial te enseñará a hacer todo, desde la configuración de tu cuenta hasta la publicación de tu primer anuncio.

Pero, en primer lugar, respondamos a una pregunta importante: ¿qué es exactamente Facebook Manager?

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¿Qué es el administrador de empresas de Facebook?

Como explica el propio Facebook, "Business Manager sirve de ventanilla única para gestionar las herramientas empresariales, los activos de la empresa y el acceso de los empleados a estos activos."

Básicamente, es el lugar para gestionar todas tus actividades de marketing y publicidad en Facebook. También es donde puedes controlar el acceso de varios usuarios a recursos adicionales como tu cuenta de Instagram y los catálogos de productos. Estas son algunas de sus funciones clave:

• Mantiene las actividades de tu negocio separadas de tu perfil personal, por lo que no tienes que preocuparte de publicar en el lugar equivocado (o de distraerte con vídeos de gatos cuando estás intentando trabajar).
• Es un lugar centralizado para el seguimiento de los anuncios de Facebook, con informes detallados que muestran el rendimiento de tus anuncios.
• Le permite dar a los proveedores, socios y agencias acceso a sus páginas y anuncios, sin ceder la propiedad de los activos.
• Los compañeros de trabajo no ven tu información personal de Facebook, sólo tu nombre, el correo electrónico del trabajo y las páginas y cuentas de anuncios.

Ahora que ya sabes por qué quieres utilizar Facebook Business Manager, vamos a configurarlo.

Cómo configurar Facebook Business Manager

Paso 1. Crear una cuenta de Facebook Business Manager

La primera etapa de la configuración de Business Manager es crear una cuenta. Tendrás que utilizar un perfil personal de Facebook para confirmar tu identidad pero, como ya se ha dicho, tus compañeros de trabajo y socios no tendrán acceso a la información personal de esa cuenta.

1. Ve a business.Facebook.com y haz clic en el gran icono azul Crear una cuenta en la parte superior derecha.

2. Introduce el nombre de tu empresa, tu nombre y la dirección de correo electrónico de la empresa que quieres utilizar para gestionar tu cuenta de Facebook Business Manager y, a continuación, haz clic en Siguiente .

3. Introduzca los datos de su empresa: dirección, número de teléfono y sitio web. También tendrá que especificar si va a utilizar esta cuenta de Business Manager para promocionar su propio negocio o para prestar servicios a otras empresas (como una agencia). Cuando haya terminado, haga clic en Enviar .

4. Revise su correo electrónico para ver si aparece un mensaje con el asunto "Confirme su correo electrónico comercial". Dentro del mensaje haga clic en Confirmar ahora .

Paso 2. Añade tu(s) página(s) de empresa de Facebook

En este paso, tienes un par de opciones diferentes. Puedes añadir una página de empresa de Facebook existente o crear una nueva. Si gestionas páginas de Facebook para clientes u otras empresas, también puedes solicitar acceso a la página de otra persona.

Esta última distinción es importante. Aunque puedes utilizar Business Manager para gestionar las páginas de Facebook y las cuentas de publicidad de tus clientes, es importante que utilices la opción de solicitar acceso en lugar de la de añadir una página. Si añades las páginas y las cuentas de publicidad de tus clientes a tu Business Manager, éstos tendrán un acceso limitado a sus propios activos empresariales, lo que seguramente provocará tensiones en tu relación comercial.

A efectos de este artículo, supondremos que usted gestiona sus propios activos, en lugar de actuar como una agencia, por lo que no entraremos en el proceso de solicitud de acceso, pero asegúrese de tener en cuenta esta diferencia.

Tenemos una guía que muestra cómo configurar una página de empresa de Facebook, así que supondremos que ya tienes una para añadirla a Business Manager. Si aún no has creado tu página, ve a esa publicación y vuelve aquí para añadir tu página a Facebook Business Manager cuando hayas terminado.

Para añadir tu página de Facebook a Facebook Business Manager:

1. En el panel de control de Business Manager, haga clic en Añadir página A continuación, en el cuadro emergente, haga clic en Añadir página de nuevo.

2. Comienza a escribir el nombre de tu página de empresa de Facebook en el cuadro de texto. El nombre de tu página de empresa debería autocompletarse a continuación, por lo que sólo tienes que hacer clic en él. A continuación, haz clic en Añadir página Suponiendo que tengas acceso de administrador a la página que intentas añadir, tu solicitud será aprobada automáticamente.

3. Si tienes más de una página de Facebook asociada a tu empresa, añade el resto de páginas siguiendo los mismos pasos.

Paso 3. Añade tu(s) cuenta(s) de publicidad en Facebook

Ten en cuenta que una vez que añadas tu cuenta de publicidad a Facebook Business Manager, no podrás eliminarla, por lo que es especialmente importante que sólo añadas cuentas de tu propiedad. Para acceder a una cuenta de cliente, haz clic en Solicitar acceso en su lugar.

Si ya estás utilizando los anuncios de Facebook, puedes vincular tu cuenta de anuncios existente de la siguiente manera:

1. En el panel de control de Business Manager, haga clic en Añadir cuenta publicitaria entonces Añadir cuenta publicitaria de nuevo, y luego introduzca el ID de la cuenta de anuncios, que puede encontrar en el Administrador de anuncios.

Si aún no tienes una cuenta de anuncios de Facebook, aquí te explicamos cómo crear una.

1. En el panel de control de Business Manager, haga clic en Añadir cuenta publicitaria entonces Crear una cuenta .

2. Introduzca los datos de su cuenta y haga clic en Siguiente .

3. Indique que está utilizando la cuenta de publicidad para su propio negocio, y luego haga clic en Crear .

Cada empresa puede crear una cuenta de publicidad desde el principio. Una vez que esté gastando dinero activamente en su primera cuenta de publicidad, podrá añadir más en función de su gasto en publicidad. No hay opción de solicitar más cuentas de publicidad.

Paso 4: Añade personas que te ayuden a gestionar tus activos de Facebook

Estar al tanto de tu marketing en Facebook puede ser un gran trabajo, y es posible que no quieras hacerlo solo. Facebook Business Manager te permite añadir miembros al equipo para que puedas tener a todo un grupo de personas trabajando en tu página de empresa de Facebook y en tus campañas publicitarias. A continuación te explicamos cómo configurar tu equipo.

1. En el panel de control de Business Manager, haga clic en Añadir personas .
2. En el cuadro emergente, introduzca la dirección de correo electrónico de la empresa de un miembro del equipo que desee añadir. En este paso, está añadiendo específicamente a personas, en lugar de a una agencia u otra empresa (puede hacerlo en el siguiente paso).

Puede decidir si desea dar a estas personas un acceso limitado a la cuenta (elija el acceso de empleado) o un acceso completo (elija el acceso de administrador). Puede ser más específico en la siguiente etapa. Asegúrese de añadir a las personas utilizando sus direcciones de correo electrónico del trabajo. A continuación, haga clic en Siguiente .

3. En el menú de la izquierda, haga clic en Páginas Elija las páginas en las que desea que trabaje este miembro del equipo. Personalice el acceso del individuo utilizando los interruptores de palanca.

4. Vuelva al menú de la izquierda y haga clic en Cuentas publicitarias Una vez más, personalice el acceso del usuario utilizando los interruptores de palanca. Cuando haya terminado, haga clic en Invite a .

En el menú de la izquierda, también verás opciones para añadir personas a los catálogos y a las aplicaciones, pero puedes omitirlas por ahora.

5. Para añadir más miembros del equipo, haga clic en Añadir más personas. Cuando haya terminado, haga clic en Listo.
6. Ahora tienes que esperar a que cada una de las personas acepte tu invitación para formar parte de tu equipo de Facebook Business Manager.

Cada uno de ellos recibirá un correo electrónico con información sobre el acceso que les has dado y un enlace para empezar, pero sería una buena idea que les enviaras una nota personal o les hicieras saber directamente que les estás dando este acceso y que deben esperar el correo electrónico automático con el enlace.

Puedes ver todas tus solicitudes pendientes desde tu panel de control, y retirarlas en cualquier momento para las personas que no hayan respondido.

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Si alguien con acceso deja su empresa o cambia de función, puede revocar sus permisos. A continuación se explica cómo hacerlo:

1. En el panel de control de Business Manager, haga clic en Configuración de la empresa en la parte superior derecha.
2. En el menú de la izquierda, haga clic en Gente .
3. Haga clic en el nombre de la persona correspondiente. Para eliminarla de su equipo, haga clic en Eliminar O bien, pase el ratón por encima del nombre de un activo individual y haga clic en el icono de la papelera para eliminarlo.

Paso 5: Conecte a sus socios comerciales o a su agencia de publicidad

Puede que esto no se aplique a ti si estás empezando con la publicidad en Facebook, pero siempre puedes volver a este paso más adelante.

1. En el panel de control de tu Business Manager, haz clic en Configuración de la empresa en la parte superior derecha.
2. En el menú de la izquierda, haga clic en Socios En la sección Socio para compartir activos, haga clic en Añadir .

3. Su socio debe tener un ID de Business Manager existente. Pídale que se lo proporcione. Puede encontrarlo en su propio Business Manager en Business Settings>Business Info. Introduzca el ID y haga clic en Añadir .

La empresa que acabas de añadir puede gestionar los permisos de las personas de sus propios equipos desde su propia cuenta de Facebook Business Manager. Esto significa que no tienes que preocuparte de asignar y gestionar los permisos de todas las personas individuales que atienden tu cuenta en tu agencia o empresa asociada, sólo de la propia empresa asociada.

Paso 6: Añade tu cuenta de Instagram

Ahora que tienes tus activos de Facebook configurados, puedes conectar tu cuenta de Instagram a Facebook Business Manager también.

1. En el panel de control de Business Manager, haga clic en Configuración de la empresa en la parte superior derecha.
2. En la columna de la izquierda, haga clic en Cuentas de Instagram y luego haga clic en Añadir En el cuadro emergente, introduce tus datos de acceso a Instagram y haz clic en Entrar .

Paso 7: Configurar los píxeles de Facebook

¿Qué es un píxel de Facebook? En pocas palabras, es un pequeño código que Facebook genera para ti. Cuando colocas este código en tu sitio web, te da acceso a información que te permitirá hacer un seguimiento de las conversiones, optimizar los anuncios de Facebook, crear audiencias específicas para tus anuncios y volver a comercializar a los clientes potenciales.

Te recomendamos que configures el píxel de Facebook de inmediato, incluso si aún no estás preparado para iniciar tu primera campaña publicitaria, porque la información que te proporciona ahora será valiosa cuando estés listo para empezar a anunciarte.

Nuestra guía completa sobre el uso de los píxeles de Facebook es un gran recurso que te guía a través de todo lo que necesitas saber para hacer el mejor uso de la información que un píxel de Facebook puede proporcionar. Por ahora, vamos a configurar tu píxel desde Facebook Business Manager.

1. En el panel de control de Business Manager, haga clic en Configuración de la empresa .
2. En la columna de la izquierda, amplíe el Fuentes de datos y haga clic en Píxeles y luego haga clic en Añadir .

3. Introduce un nombre (de hasta 50 caracteres) para tu píxel. Introduce tu sitio web para que Facebook pueda ofrecerte las mejores recomendaciones sobre cómo configurar tu píxel, y luego haz clic en Continuar Al hacer clic en "Continuar", está aceptando los términos y condiciones del píxel, por lo que debe leerlos antes de continuar.

4. Haga clic en Configurar el Pixel Now .

5. Sigue las instrucciones detalladas de nuestra guía sobre el píxel de Facebook para configurar el píxel en tu sitio web y empezar a recopilar datos.

Puedes crear hasta 10 píxeles con tu Business Manager.

Paso 8. Aumentar la seguridad de su cuenta

Una de las ventajas de utilizar Facebook Business Manager es que ofrece una seguridad adicional para los activos de tu empresa.

1. En el panel de control de Business Manager, haga clic en Configuración de la empresa .
2. En el menú de la izquierda, haga clic en Centro de Seguridad .

3. Configurar la autenticación de dos factores. Configurarla como Obligatorio para todos ofrece la máxima seguridad.

Cómo crear tu primera campaña en Facebook Business Manager

Ahora que tu cuenta está configurada y tus píxeles están en su sitio, es el momento de lanzar tu primer anuncio en Facebook.

Paso 9: Poner el primer anuncio

Tenemos una guía completa que explica toda la estrategia y los detalles específicos que necesitas saber para crear anuncios de Facebook atractivos y eficaces. Así que aquí, sólo te guiaremos por los pasos que necesitas para poner en marcha un anuncio en Business Manager.

1. En el panel de control de Business Manager, haga clic en Gerente de negocios en la parte superior izquierda.
2. Bajo la Anuncie y haga clic en Gestor de anuncios y luego haga clic en el botón verde Crear botón.

3. Elija el objetivo de su campaña, diríjase a su público, establezca su presupuesto y calendario, y elija sus tipos de anuncios y ubicaciones específicas siguiendo nuestras instrucciones paso a paso.

Organizar el administrador de empresas de Facebook con grupos de activos empresariales

A medida que aumenta el número de activos en tu administrador de empresas de Facebook, puede resultar difícil hacer un seguimiento de todo. Los grupos de activos empresariales ayudan a mantener tus páginas, cuentas de anuncios y miembros del equipo organizados y claros.

Paso 10: Crear su primer grupo de activos empresariales

1. En el panel de control de Business Manager, haga clic en Configuración de la empresa .
2. En el menú de la izquierda, en Cuentas, haga clic en Grupos de activos empresariales y luego haga clic en Crear grupo de activos empresariales .

3. Elija si desea organizar sus activos en función de la marca, la región, la agencia u otra categoría y, a continuación, haga clic en Confirmar .

4. Nombre su grupo de activos empresariales, luego haga clic en Siguiente .

5. Puede añadir páginas, cuentas de anuncios, píxeles y cuentas de Instagram, así como eventos fuera de línea, catálogos, aplicaciones y conversiones personalizadas. Cuando haya seleccionado todos los activos relevantes, haga clic en Siguiente .

6. Elija qué personas desea añadir a este grupo de activos. Puede controlar su acceso a todos los activos del grupo desde una sola pantalla. Cuando haya terminado, haga clic en Crear .

Y eso es todo: con el pequeño esfuerzo invertido hoy, tienes todo centralizado en un solo lugar, y estás listo para usar Facebook Business Manager para sacar el máximo provecho de tus anuncios y esfuerzos de marketing en Facebook.

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