Si votre entreprise utilise Facebook, vous devriez utiliser Facebook Business Manager, un outil important qui permet de centraliser, de sécuriser et d'organiser vos actifs commerciaux Facebook.

Si vous avez remis à plus tard la mise en place de Facebook Business Manager parce que vous n'étiez pas sûr de son fonctionnement, nous avons de bonnes nouvelles. En seulement 10 étapes simples, ce tutoriel vous apprendra tout ce qu'il faut faire, de la création de votre compte à la diffusion de votre première publicité.

Mais, tout d'abord, répondons à une question importante : qu'est-ce que le Gestionnaire Facebook, au juste ?

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Qu'est-ce que Facebook Business Manager ?

Comme l'explique Facebook lui-même, "Business Manager sert de guichet unique pour gérer les outils professionnels, les actifs professionnels et l'accès des employés à ces actifs."

En gros, c'est l'endroit où gérer toutes vos activités de marketing et de publicité sur Facebook. C'est aussi là que vous pouvez contrôler l'accès de plusieurs utilisateurs à des ressources supplémentaires comme votre compte Instagram et vos catalogues de produits. Voici quelques-unes de ses principales fonctions :

• Il permet de séparer vos activités professionnelles de votre profil personnel, de sorte que vous n'avez pas à craindre de poster au mauvais endroit (ou d'être distrait par des vidéos de chats lorsque vous essayez de travailler).
• Il s'agit d'un endroit central pour le suivi des publicités Facebook, avec des rapports détaillés qui montrent les performances de vos publicités.
• Il vous permet de donner aux vendeurs, aux partenaires et aux agences l'accès à vos pages et à vos annonces, sans leur céder la propriété des actifs.
• Les collègues de travail ne voient pas vos informations personnelles sur Facebook - seulement votre nom, votre adresse électronique professionnelle et vos pages et comptes publicitaires.

Maintenant que vous savez pourquoi vous souhaitez utiliser Facebook Business Manager, nous allons vous aider à le configurer.

Comment configurer Facebook Business Manager

Étape 1 : créer un compte Facebook Business Manager

La première étape de la mise en place de Business Manager consiste à créer un compte. Vous devrez utiliser un profil Facebook personnel pour confirmer votre identité, mais, comme indiqué ci-dessus, vos collègues et partenaires n'auront pas accès aux informations personnelles contenues dans ce compte.

1. Allez sur business.Facebook.com et cliquez sur le grand bleu. Créer un compte dans le coin supérieur droit.

2. Saisissez le nom de votre entreprise, votre nom et l'adresse électronique professionnelle que vous souhaitez utiliser pour gérer votre compte Facebook Business Manager, puis cliquez sur Suivant .

3. Saisissez les détails de votre entreprise : adresse, numéro de téléphone et site Web. Vous devrez également préciser si vous utiliserez ce compte Business Manager pour promouvoir votre propre entreprise ou pour fournir des services à d'autres entreprises (comme une agence). Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre .

4. Vérifiez si vous avez reçu un message avec pour objet "Confirmer votre adresse électronique professionnelle". Confirmer maintenant .

Étape 2 : ajouter votre ou vos pages d'entreprise Facebook.

À cette étape, plusieurs choix s'offrent à vous. Vous pouvez ajouter une page d'entreprise Facebook existante ou en créer une nouvelle. Si vous gérez des pages Facebook pour des clients ou d'autres entreprises, vous pouvez également demander l'accès à la page d'une autre personne.

Cette dernière distinction est importante. Bien que vous puissiez utiliser Business Manager pour gérer les pages et les comptes publicitaires Facebook de vos clients, il est important d'utiliser l'option Demander un accès plutôt que l'option Ajouter une page. Si vous ajoutez les pages et les comptes publicitaires de vos clients à votre Business Manager, ils n'auront qu'un accès limité à leurs propres actifs commerciaux. C'est un moyen sûr de créer des tensions dans votre relation d'affaires.

Dans le cadre de cet article, nous partirons du principe que vous gérez vos propres actifs et que vous n'agissez pas en tant qu'agence. Nous n'aborderons donc pas la procédure de demande d'accès, mais gardez cette différence à l'esprit.

Nous disposons d'un guide qui vous explique comment créer une page d'entreprise Facebook. Nous supposons donc que vous en avez déjà une à ajouter à Business Manager. Si vous n'avez pas encore créé votre page, rendez-vous sur cet article et revenez ici pour ajouter votre page à Facebook Business Manager lorsque vous aurez terminé.

Pour ajouter votre page Facebook à Facebook Business Manager :

1. Dans le tableau de bord du Business Manager, cliquez sur Ajouter une page Puis, dans la fenêtre pop-up, cliquez sur Ajouter une page encore.

2. Commencez à saisir le nom de votre page d'entreprise Facebook dans la zone de texte. Le nom de votre page d'entreprise devrait s'afficher automatiquement en dessous, vous pouvez donc simplement cliquer dessus. Cliquez ensuite sur Ajouter une page Si vous avez un accès d'administrateur à la page que vous essayez d'ajouter, votre demande sera approuvée automatiquement.

3. Si vous avez plus d'une page Facebook associée à votre entreprise, ajoutez les autres pages en suivant les mêmes étapes.

Étape 3 : ajouter votre/vos compte(s) publicitaire(s) Facebook

Notez qu'une fois que vous avez ajouté votre compte publicitaire à Facebook Business Manager, vous ne pouvez plus le supprimer, il est donc particulièrement important de n'ajouter que les comptes qui vous appartiennent. Pour accéder à un compte client, cliquez sur Demande d'accès à la place.

Si vous utilisez déjà des publicités Facebook, vous pouvez relier votre compte publicitaire existant comme suit :

1. Dans le tableau de bord du Business Manager, cliquez sur Ajouter un compte publicitaire alors Ajouter un compte publicitaire puis saisissez l'ID du compte publicitaire, que vous trouverez dans Ads Manager.

Si vous n'avez pas encore de compte de publicité Facebook, voici comment en créer un.

1. Dans le tableau de bord du Business Manager, cliquez sur Ajouter un compte publicitaire alors Créer un compte .

2. Entrez les détails de votre compte, puis cliquez sur Suivant .

3. Indiquez que vous utilisez le compte publicitaire pour votre propre entreprise, puis cliquez sur Créer .

Chaque entreprise peut créer un compte publicitaire dès le départ. Une fois que vous dépensez activement de l'argent dans votre premier compte publicitaire, vous pourrez en ajouter d'autres en fonction de vos dépenses publicitaires. Il n'est pas possible de demander d'autres comptes publicitaires.

Étape 4 : ajoutez des personnes qui vous aideront à gérer vos actifs Facebook.

La gestion de votre marketing sur Facebook peut représenter un travail considérable, et vous ne souhaitez peut-être pas le faire seul. Facebook Business Manager vous permet d'ajouter des membres à votre équipe, de sorte que vous pouvez avoir tout un groupe de personnes travaillant sur votre page d'entreprise Facebook et vos campagnes publicitaires. Voici comment créer votre équipe.

1. Dans votre tableau de bord Business Manager, cliquez sur Ajouter des personnes .
2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez l'adresse électronique professionnelle d'un membre de l'équipe que vous souhaitez ajouter, qu'il s'agisse d'employés, de contractants indépendants ou de partenaires commerciaux. Dans cette étape, vous ajoutez spécifiquement des individus, plutôt qu'une agence ou une autre entreprise (vous pouvez le faire à l'étape suivante).

Vous pouvez décider de donner à ces personnes un accès limité au compte (choisissez Accès employé) ou un accès complet (choisissez Accès administrateur). Vous pouvez être plus précis à l'étape suivante. Assurez-vous d'ajouter les personnes en utilisant leur adresse électronique professionnelle. Puis cliquez sur Suivant .

3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Pages Choisissez les pages sur lesquelles vous voulez que ce membre de l'équipe travaille. Personnalisez l'accès de la personne à l'aide des interrupteurs à bascule.

4. Retournez dans le menu de gauche et cliquez sur Comptes publicitaires Encore une fois, personnalisez l'accès de l'utilisateur en utilisant les interrupteurs à bascule. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Invitez .

Dans le menu de gauche, vous trouverez également des options pour ajouter des personnes aux catalogues et aux applications, mais vous pouvez les ignorer pour le moment.

5. Pour ajouter d'autres membres de l'équipe, cliquez sur Ajouter d'autres personnes. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminé.
6. Vous devez maintenant attendre que chacune des personnes accepte votre invitation à faire partie de votre équipe Facebook Business Manager.

Ils recevront chacun un courriel contenant des informations sur l'accès que vous leur avez accordé et un lien pour commencer, mais il serait bon que vous leur envoyiez une note personnelle ou que vous leur fassiez savoir directement que vous leur donnez cet accès et qu'ils doivent s'attendre à recevoir un courriel automatique contenant le lien.

Vous pouvez voir toutes vos demandes en attente depuis votre tableau de bord, et les retirer à tout moment pour les personnes qui n'ont pas répondu.

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Si une personne disposant d'un accès quitte votre entreprise ou change de rôle, vous pouvez révoquer ses autorisations. Voici comment procéder :

1. Dans votre tableau de bord Business Manager, cliquez sur Paramètres de l'entreprise en haut à droite.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Personnes .
3. Cliquez sur le nom de la personne concernée. Pour la retirer de votre équipe, cliquez sur Retirer Ou bien, survolez le nom d'une ressource individuelle et cliquez sur l'icône de la corbeille pour la supprimer.

Étape 5 : Connectez vos partenaires commerciaux ou votre agence de publicité

Cela ne vous concerne peut-être pas si vous débutez dans la publicité sur Facebook, mais vous pourrez toujours revenir sur cette étape ultérieurement.

1. Dans le tableau de bord de votre gestionnaire d'entreprise, cliquez sur Paramètres de l'entreprise en haut à droite.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Partenaires Sous Partenaire avec qui partager les actifs, cliquez sur Ajouter .

3. Votre partenaire doit avoir un identifiant Business Manager existant. Demandez-lui de vous le fournir. Il peut le trouver dans son propre Business Manager sous Business Settings>Business Info. Saisissez l'identifiant et cliquez sur Ajouter .

L'entreprise que vous venez d'ajouter peut gérer les autorisations pour les personnes de ses propres équipes à partir de son propre compte Facebook Business Manager. Cela signifie que vous n'avez pas à vous soucier d'attribuer et de gérer les autorisations pour toutes les personnes qui gèrent votre compte dans votre agence ou votre entreprise partenaire, mais uniquement pour l'entreprise partenaire elle-même.

Étape 6 : Ajoutez votre compte Instagram

Maintenant que vous avez configuré vos actifs Facebook, vous pouvez également connecter votre compte Instagram à Facebook Business Manager.

1. Dans votre tableau de bord Business Manager, cliquez sur Paramètres de l'entreprise en haut à droite.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Comptes Instagram puis cliquez sur Ajouter Dans la fenêtre pop-up, entrez vos informations de connexion Instagram et cliquez sur Connexion .

Étape 7 : Configurer les pixels Facebook

Qu'est-ce qu'un pixel Facebook ? Il s'agit tout simplement d'un petit bout de code que Facebook génère pour vous. Lorsque vous placez ce code sur votre site web, il vous donne accès à des informations qui vous permettront de suivre les conversions, d'optimiser les publicités Facebook, de créer des audiences ciblées pour vos publicités et de relancer les prospects.

Nous vous recommandons de configurer votre pixel Facebook dès maintenant, même si vous n'êtes pas encore prêt à lancer votre première campagne publicitaire, car les informations qu'il fournit maintenant seront précieuses lorsque vous serez prêt à commencer à faire de la publicité.

Notre guide complet sur l'utilisation des pixels Facebook est une excellente ressource qui vous explique tout ce que vous devez savoir pour utiliser au mieux les informations fournies par un pixel Facebook. Pour l'instant, configurons votre pixel à partir de Facebook Business Manager.

1. Dans votre tableau de bord Business Manager, cliquez sur Paramètres de l'entreprise .
2. Dans la colonne de gauche, développez le Sources des données et cliquez sur Pixels puis cliquez sur Ajouter .

3. Saisissez un nom (jusqu'à 50 caractères) pour votre pixel. Saisissez votre site web afin que Facebook puisse vous fournir les meilleures recommandations sur la manière de configurer votre pixel, puis cliquez sur Continuer En cliquant sur "Continuer", vous acceptez les conditions d'utilisation du pixel, que vous devez donc lire avant de poursuivre.

4. Cliquez sur Configurer le Pixel Now .

5. Suivez les instructions détaillées de notre guide du pixel Facebook pour configurer le pixel sur votre site web et commencer à collecter des données.

Vous pouvez créer jusqu'à 10 pixels avec votre Business Manager.

Étape 8 : renforcer la sécurité de votre compte

L'un des avantages de l'utilisation de Facebook Business Manager est qu'il offre une sécurité supplémentaire pour les actifs de votre entreprise.

1. Dans le tableau de bord du Business Manager, cliquez sur Paramètres de l'entreprise .
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Centre de sécurité .

3. Configurez l'authentification à deux facteurs, en la configurant comme suit Obligatoire pour tous offre la plus grande sécurité.

Comment créer votre première campagne dans Facebook Business Manager ?

Maintenant que votre compte est configuré et que vos pixels sont en place, il est temps de lancer votre première publicité Facebook.

Étape 9 : Passez votre première annonce

Nous avons un guide complet qui explique toute la stratégie et les détails spécifiques que vous devez connaître pour créer des publicités Facebook convaincantes et efficaces. Ici, nous allons simplement vous guider à travers les étapes que vous devez suivre pour mettre en place une publicité dans Business Manager.

1. Dans votre tableau de bord Business Manager, cliquez sur Directeur commercial en haut à gauche.
2. En vertu de la Annoncez cliquez sur Responsable des annonces puis cliquez sur le bouton vert Créer bouton.

3. Choisissez l'objectif de votre campagne, ciblez votre public, définissez votre budget et votre calendrier, et choisissez vos types d'annonces et vos emplacements spécifiques en suivant nos instructions étape par étape.

Organisez Facebook Business Manager avec des groupes d'actifs commerciaux

À mesure que le nombre d'actifs dans votre Gestionnaire d'entreprise Facebook augmente, il peut devenir difficile de tout suivre. Les groupes d'actifs d'entreprise permettent de garder vos pages, vos comptes publicitaires et les membres de votre équipe organisés et clairs.

Étape 10 : Créez votre premier groupe d'actifs commerciaux

1. Dans le tableau de bord du Business Manager, cliquez sur Paramètres de l'entreprise .
2. Dans le menu de gauche, sous Comptes, cliquez sur Groupes d'actifs commerciaux puis cliquez sur Créer un groupe de biens commerciaux .

3. Choisissez d'organiser vos actifs en fonction de la marque, de la région, de l'agence ou d'une autre catégorie, puis cliquez sur Confirmer .

4. Nommez votre groupe d'actifs commerciaux, puis cliquez sur Suivant .

5. Choisissez les actifs à ajouter à ce groupe d'actifs. Vous pouvez ajouter des pages, des comptes publicitaires, des pixels et des comptes Instagram, ainsi que des événements hors ligne, des catalogues, des applications et des conversions personnalisées. Lorsque vous avez sélectionné tous les actifs pertinents, cliquez sur Suivant .

6. Choisissez les personnes à ajouter à ce groupe de biens. Vous pouvez contrôler leur accès à tous les biens du groupe à partir d'un seul écran. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Créer .

Et voilà, avec le peu d'effort investi aujourd'hui, vous avez tout centralisé en un seul endroit et vous êtes prêt à utiliser Facebook Business Manager pour tirer le meilleur parti de vos publicités et de vos efforts marketing sur Facebook.

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