Le design inclusif peut sembler être le domaine des concepteurs UX et des développeurs web, mais les spécialistes du marketing des médias sociaux peuvent également le pratiquer.

Plusieurs plateformes sociales ont effectué des mises à jour récentes en matière d'accessibilité. Le sous-titrage automatique est disponible sur Facebook Live et Instagram IGTV. Après l'introduction inaccessible des Tweets vocaux, Twitter a mis en place deux équipes chargées de l'accessibilité et prévoit de déployer les sous-titres automatiques d'ici début 2021. Les champs de description des images Alt sont désormais disponibles sur les trois plateformes, ainsi que sur LinkedIn.

Les spécialistes du marketing doivent considérer qu'il est de leur responsabilité de se tenir informés de ces mises à jour. L'accessibilité des médias sociaux n'est pas techniquement requise par les normes de conformité 2.1 de la directive sur le contenu et l'accessibilité du Web, mais elle ne devrait pas avoir à l'être. Le marketing inclusif des médias sociaux est tout simplement un bon marketing des médias sociaux.

Bonus : Lisez le guide de la stratégie des médias sociaux, étape par étape, avec des conseils de pro sur la manière de développer votre présence sur les médias sociaux.

Qu'est-ce que la conception inclusive ?

Le design inclusif vise à offrir la meilleure expérience utilisateur au plus grand nombre de personnes possible.

Dans la pratique, il s'agit de s'éloigner de l'approche unique centrée sur les "utilisateurs moyens". Au contraire, la conception inclusive s'adresse à un large éventail d'utilisateurs en s'attaquant aux obstacles et en proposant une variété de moyens de participation.

Il n'y a rien de normal. #inclusion #inclusive #design @MicrosoftDesign pic.twitter.com/xXW468mE5X

- katholmes (@katholmes) 6 mars 2017

La conception inclusive commence par l'identification des besoins les plus rares ou les plus extrêmes, connus sous le nom de cas limites ou cas de stress. Selon le contexte, les cas limites peuvent inclure les différences de capacité, d'âge, de sexe, de langue et d'autres facteurs. En revanche, la conception universelle vise à servir le plus large éventail de personnes et de situations.

@meyerweb Le terme est révélateur : les cas limites définissent les frontières de ce qui vous intéresse et de qui vous intéresse.

- Evan Henſleigh (@futuraprime) 25 mars 2015

Après avoir identifié les cas limites, l'étape suivante consiste à concevoir une solution. Les principes de conception inclusive de Microsoft constituent un bon cadre :

1. Reconnaître l'exclusion
2. Résoudre pour un, étendre à plusieurs, et
3. Apprenez de la diversité.

Très souvent, la conception inclusive profite à tout le monde.

Les sous-titres codés sur les vidéos en sont un excellent exemple. Le cas d'utilisation principal des sous-titres est d'aider les personnes souffrant de déficiences auditives, mais ils aident également les apprenants en langues et les spectateurs qui regardent sans le son. Les données de Facebook montrent que le contenu de marque conçu pour le son coupé a été jugé 48 % plus pertinent et 38 % plus intéressant pour la marque.

Pourquoi l'accessibilité est importante pour les médias sociaux

Un design inclusif augmente l'accès. Une stratégie de médias sociaux qui tient compte d'un design inclusif fait de même. Sans accessibilité, vous ne parvenez pas à vous connecter à l'ensemble de votre public potentiel.

Au moins un milliard de personnes, soit 15 % de la population mondiale, souffrent d'une forme ou d'une autre de handicap, et ce chiffre augmente considérablement si l'on tient compte des handicaps temporaires et situationnels. Les contenus et les expériences non inclusifs repoussent les gens, et il n'est pas toujours facile de savoir quand cela se produit. Souvent, les visiteurs exclus ne se plaignent pas : 71 % d'entre eux quittent simplement le site.

Une enquête menée en 2018 auprès d'utilisateurs de Facebook dans 50 pays a révélé que plus de 30 % des personnes déclarent avoir des difficultés avec au moins un des éléments suivants : voir, entendre, parler, organiser ses pensées, marcher ou saisir avec ses mains.

Pour que les médias sociaux restent accessibles, il faut savoir reconnaître l'exclusion, apprendre de ses adeptes et présenter les informations de la manière la plus claire possible. Et en fin de compte, c'est ce qu'on appelle être un bon spécialiste du marketing.

De plus, tout le monde aime voir l'inclusivité dans la publicité. Selon une étude récente de Google, 64 % des personnes ont pris une décision après avoir vu une publicité qu'elles considéraient comme inclusive.

9 conseils de conception inclusive pour les gestionnaires de médias sociaux

1. rendre le texte accessible

Écrire avec clarté rend le texte plus accessible et plus compréhensible, ce qui profite à tous. C'est aussi simple que cela.

Avant de publier, réfléchissez à la manière dont les outils d'assistance, tels que les lecteurs d'écran, liront votre texte. Qu'en est-il des personnes qui apprennent l'anglais comme deuxième langue ? Ou de celles qui ont des difficultés d'apprentissage ou une connaissance limitée du sujet ?

Voici quelques conseils de conception inclusive pour les textes :

• Rédigez en langage clair : Évitez le jargon, l'argot ou les termes techniques, à moins qu'ils ne soient appropriés. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez le faire sans compromettre la voix de la marque.
• N'abusez pas des casquettes Les majuscules peuvent être difficiles à lire et mal interprétées par les lecteurs d'écran.
• Utilisez la casse pour les hashtags de plusieurs mots. Mettez la première lettre de chaque mot en majuscule pour rendre les hashtags plus lisibles et éviter les erreurs de lecture d'écran.

PSA...

blacklivesmatter est prononcé par un logiciel de lecture d'écran comme "black live (le verbe) smatter".

BlackLivesMatter est annoncé comme on peut s'y attendre : "black lives matter "#SocialMedia #Accessibility

- Jon Gibbins (@dotjay) 9 juillet 2020

• Mettez les hashtags et les mentions à la fin. Les signes de ponctuation sont lus à voix haute par les lecteurs d'écran. Soyez attentif à la façon dont les hashtags ou les mentions @ peuvent perturber la copie.
• Évitez de dire "cliquez ici". Utilisez des appels à l'action descriptifs tels que : s'inscrire, essayer gratuitement ou s'abonner.
• Limitez l'utilisation des emoji. Les Emoji et les émoticônes (par exemple ¯\_(ツ)_/¯ ) sont lus à haute voix par les aides techniques, ce qui signifie que les personnes entendront des expressions telles que "visage qui pleure bruyamment" ou "tas de caca". Avant d'en utiliser un, vérifiez comment il se traduit en texte.
• Utilisez une taille de police adéquate. Assurez-vous que le texte est lisible, en particulier lorsqu'il est utilisé dans des images ou des zones qui ne sont pas modifiables.
• Évitez les caractères spéciaux Outre une lisibilité réduite, VoiceOver et d'autres outils d'assistance lisent les mises en forme spéciales de manière très différente.

Vous 𝘵𝘩𝘪𝘯𝘬 c'est 𝒸𝓊𝓉ℯ de 𝘄𝗿𝗶𝘁𝗲 vos tweets et noms d'utilisateur 𝖙𝖍𝖎𝖘 𝖜𝖆𝖞. Mais avez-vous 𝙡𝙞𝙨𝙩𝙚𝙣𝙚𝙙 à ce qu'il 𝘴𝘰𝘶𝘯𝘥𝘴 𝘭𝘪𝘬𝘦 avec des technologies d'assistance comme 𝓥𝓸𝓲𝓬𝓮𝓞𝓿𝓮𝓻 ? pic.twitter.com/CywCf1b3Lm

- Kent C. Dodds 🚀 (@kentcdodds) Le 9 janvier 2019.

• Limiter la longueur de la ligne Les lignes trop longues peuvent nuire à la lisibilité et à la rétention.
• Utiliser un langage inclusif Évitez le langage discriminatoire, utilisez des pronoms et des termes non sexistes, partagez des voix et des emoji diversifiés et évaluez le texte pour y déceler des hypothèses de points de vue limités.

//www.instagram.com/p/CE4mZvTAonb/

2. fournir des légendes d'images descriptives

Les légendes descriptives et le texte alternatif (également connu sous le nom de texte alternatif) permettent aux gens de visualiser les images lorsqu'ils ne peuvent pas les voir. Selon WebAIM, une organisation à but non lucratif avec le Centre pour les personnes handicapées, le texte alternatif manquant ou inefficace est l'aspect le plus problématique de l'accessibilité du Web.

Plusieurs plateformes de médias sociaux utilisent la technologie de reconnaissance d'objets pour fournir un texte alternatif automatique. Évidemment, il y a des limites à sa fiabilité. Il est toujours préférable d'ajouter une description personnalisée lorsque vous le pouvez.

Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn fournissent des champs spécifiques permettant d'ajouter du texte alt pour les images et les GIF (vous pouvez également ajouter du texte alt avec SMMExpert). Lorsqu'il n'est pas possible d'ajouter du texte alt, incluez des légendes descriptives.

Si vous en avez assez de me voir demander aux gens de décrire leurs photos, imaginez à quel point je m'ennuie :

1. écrire la même chose, encore et encore.

2. faire défiler cette application et se demander ce que cette photo a de si drôle, de si dérangeant ou de si important.

- Holly Scott-Gardner (@CatchTheseWords) 25 septembre 2020

Conseils pour rédiger un texte alternatif descriptif :

• Transmettre le contenu Il y a un fossé énorme entre "Image d'un graphique" et quelque chose comme "Un graphique en barres illustre l'augmentation annuelle des feux de forêt, avec un pic à 100 cette année".
• Ne dites pas "image de" ou "photographie de". "Le Royal National Institute of Blind People dit que la plupart des lecteurs d'écran préfèrent que vous ne le fassiez pas.
• Mentionner la couleur si cela est important pour la compréhension de l'image.
• Partager l'humour Un texte descriptif ne doit pas être trop formel et doit faire de son mieux pour exprimer ce qui est drôle.
• Transcrire le texte Si l'image comporte un texte qui est essentiel à sa signification, veillez à l'inclure dans la description.
• Apprendre des meilleurs WebAIM propose des conseils et plusieurs exemples, et la présentation de la rédactrice Ashley Bischoff est très utile.
• N'oubliez pas les GIFs Si la plateforme ne prend pas en charge le texte alternatif, incluez une description dans l'action.

il n'est généralement pas nécessaire de dire "image de" ou "photographie de". Il suffit de décrire ce que l'image transmet - ce que l'utilisateur est censé retirer de la vision de l'image. Quelques exemples :

- Robot Hugs (@RobotHugsComic) 5 janvier 2018

3. inclure les sous-titres des vidéos

Les sous-titres codés sont essentiels pour les téléspectateurs malentendants. Ils améliorent également l'expérience des personnes qui regardent un film dans leur langue maternelle, ou des téléspectateurs dans des environnements sans son. Les sous-titres profitent même aux enfants qui apprennent à lire.

😳😳😳😂 merci @AOC !!!!!!

J'ai tellement appris de vous grâce à vos légendes. Merci d'être inclusif pour 466 millions de personnes sourdes ! //t.co/792GZFpYtR

- Nyle DiMarco (@NyleDiMarco) 28 mars 2019

Des tests internes réalisés par Facebook ont montré que les publicités vidéo comportant des légendes voient leur temps de visionnage augmenter de 12 % en moyenne. Les légendes facilitent également la mémorisation. De nombreuses études ont montré que les personnes qui regardent des vidéos avec des légendes sont plus susceptibles de se souvenir du contenu.

Facebook Le sous-titrage automatique est également disponible pour Facebook Live et Workplace Live.

YouTube Les sous-titres automatiques sont disponibles en anglais pour YouTube Live. Les sous-titres communautaires, qui permettaient aux comptes de fournir des sous-titres et des traductions, ont été abandonnés.

Instagram Le sous-titrage automatique est désormais disponible pour IGTV Live et IGTV. Sinon, les sous-titres des vidéos doivent être gravés ou encodés à l'avance. Ajoutez des légendes à vos Stories Instagram, ainsi qu'aux vidéos TikTok et Snapchat, avec un texte personnalisé. Cliptomatic vous y aide.

Twitter Twitter travaille également à l'ajout de légendes automatiques aux vidéos et aux fichiers audio d'ici début 2021.

LinkedIn : Téléchargez un fichier .srt avec votre vidéo.

Lorsque les champs "alt-text" ne sont pas disponibles, incluez une description dans votre légende. Voici comment ils sont généralement formatés : description de l'image : [description de l'image].

PS : SMMExpert vous permet de télécharger des fichiers de sous-titres à côté de vos vidéos sociales dans Compose, afin que vous puissiez facilement publier des vidéos avec sous-titres.

Outre le sous-titrage, voici d'autres mesures que vous pouvez prendre pour créer des vidéos muettes très regardables pour les médias sociaux.

4. ajouter des descriptions de vidéos

À la différence des sous-titres, qui sont généralement une transcription des dialogues parlés, le langage descriptif désigne les images et les sons importants qui ne sont pas prononcés. Love Actually pour un spectateur aveugle. Ou en regardant la scène dans la rue. Fight Club où le personnage d'Edward Norton se bat contre lui-même.

Je vous mets au défi d'apprécier un programme télévisé en utilisant l'audiodescription. Plongez dans le monde de l'audio et découvrez un programme télévisé ou un film du point de vue de la perte de la vue, vous ne savez jamais, vous pourriez en tirer beaucoup de choses. @sibbymeade @guidedogs @seandilleyNEWS @TPTgeneral pic.twitter.com/oMSjE7nduv

- Martin Ralfe - Chiens guides (@MartinRalfe_GDs) 14 septembre 2020

Il existe plusieurs façons de fournir des descriptions :

• Audio descriptif La vidéo décrite est la description narrative de tout élément non verbal important dans votre vidéo. Cette piste est écrite et enregistrée pour s'insérer entre les éléments audio importants. Sur les médias sociaux, la vidéo décrite est généralement "intégrée" et ne peut être désactivée.
• Transcription descriptive Parfois appelées transcriptions alternatives aux médias, ces transcriptions fournissent des descriptions à côté des dialogues, un peu comme un script.
• Vidéo décrite en direct Les animateurs de vidéos en direct doivent être familiarisés avec les techniques de vidéo descriptive, en faisant des pauses pour décrire ce qui se passe à l'écran. Accessible Media Inc. propose un bon guide des meilleures pratiques.

5. utiliser un contraste de couleurs d'au moins 4,5:1

Pour les personnes daltoniennes, ou même celles qui sont passées aux niveaux de gris pour éviter la dopamine délivrée par les notifications rouges, le contraste des couleurs est important.

Le contraste idéal entre la couleur d'un texte et son arrière-plan doit être d'au moins 4,5 pour 1, comme le recommandent les WCAG. Ce rapport diminue pour les textes plus grands, mais il augmente pour les textes plus petits. Les variations peuvent sembler subtiles, mais elles font une grande différence pour les différents spectateurs.

• Évitez les combinaisons vert et rouge ou bleu et jaune, car elles sont difficiles à lire.
• Le texte peut être difficile à lire sur les images. Pensez donc à utiliser un fond solide ou une superposition opaque.
• Sur les graphiques et les diagrammes, pensez également à utiliser des modèles pour différencier les données.

Source : Design Facebook

6. ne vous fiez pas à la couleur pour transmettre un message

Au moins 2,2 milliards de personnes dans le monde souffrent d'une forme ou d'une autre de déficience visuelle, notamment le daltonisme, la basse vision, la vision de près et la cécité. En fait, la couleur de Facebook est bleue parce que son fondateur, Mark Zuckerberg, est daltonien.

La couleur peut également avoir une signification différente selon les cultures. Par exemple, le rouge peut signifier une tendance à la baisse sur les graphiques financiers américains, mais en Chine, le rouge est positif.

• Visualiser les liens Ajoutez un soulignement ou une animation de survol pour indiquer que le texte hyperlié est cliquable. Le groupe Nielsen Norman propose des directives utiles pour la visualisation des liens.
• Utiliser des symboles Dans les graphiques ou les infographies, utilisez des symboles ou des motifs pour remplacer ou compléter la couleur, ou ajoutez des étiquettes explicatives.

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Un message partagé par Nick Lewis Design (@nicklewisdesign)

7. se tenir informé des outils d'accessibilité

Certaines plateformes gèrent des comptes officiels consacrés à l'accessibilité. Si vous êtes responsable des médias sociaux ou du marketing, veillez à suivre ces comptes pour rester informé. Sachez quelles sont les options disponibles afin de pouvoir aider les membres de votre communauté s'ils ont besoin de votre aide.

Facebook :

• Page d'accessibilité de Facebook
• L'accessibilité de Facebook sur Twitter
• L'assistant de navigation de Facebook
• Centre d'aide sur l'accessibilité de Facebook
• Soumettre des commentaires sur l'accessibilité et les technologies d'assistance de Facebook

Twitter :

• Compte Twitter Accessibilité
• Compte Twitter Able
• Compte Twitter Ensemble
• Compte Twitter Sécurité
• échanger des informations sur l'accessibilité et d'autres questions

YouTube :

• Paramètres d'accessibilité de YouTube
• Utiliser YouTube avec un lecteur d'écran
• Support YouTube

Pinterest :

• Ressources sur la santé émotionnelle
• Centre d'aide de Pinterest

LinkedIn :

• Service d'assistance aux personnes handicapées de LinkedIn

Suivez les défenseurs des droits des personnes handicapées tels qu'Alice Wong, The Black Disability Collective, pour obtenir une perspective et une compréhension. Participez aux conversations sur les médias sociaux avec les hashtags #a11y #DisabilitySolidarity, et d'autres que vous trouverez.

8. promouvoir l'inclusion positive

L'utilité n'est pas la seule mesure de l'inclusion, la représentation compte aussi.

Besoin d'une preuve ? Considérez l'effet Scully. Non seulement les téléspectatrices de la série The X Files considèrent l'agent Scully comme un modèle positif, ils sont plus susceptibles d'apprécier et d'étudier les STIM après avoir regardé la série.

Après le La Panthère Noire première, Twitter a explosé avec des tweets #WhatBlackPantherMeansToMe.

J'aimerais vraiment un fil de jeunes noirs en costumes de Black Panther, comme une façon de se souvenir et de célébrer #ChadwickBoseman 💔.

- derecka (@dereckapurnell) 29 août 2020

Selon un principe de base du marketing, les marques doivent créer un contenu qui s'adresse à leur public. Mais trop souvent, les marques surreprésentent les hommes jeunes, blancs, hétérosexuels, valides et cisgenres dans leur imagerie.

En 2019, les personnages masculins ont dépassé les personnages féminins dans les publicités à raison de deux pour un.

Les personnes handicapées ne représentent que 2,2 % des personnages dans les publicités de 2019.

Tenez également compte de l'attribution et de la représentation des rôles : les femmes font-elles toujours le ménage ? La romance est-elle toujours hétérosexuelle ? Avant de publier une image sur les médias sociaux, assurez-vous qu'elle ne véhicule pas de stéréotypes racistes, sexistes, âgistes, homophobes ou autres.

Un message partagé par Osmosis (@osmosismed)

Votre flux doit être aussi diversifié que les personnes qui composent votre public - ou que vous aimeriez voir rejoindre votre public. Mettez en avant la diversité par le biais de vos visuels, de vos partenariats et de vos collaborations. Et lorsque vous le faites, soyez prêt à apporter votre soutien. Cela signifie que vous devez vous montrer lorsque les trolls le font.

Lisez notre guide du véritable activisme sur les médias sociaux.

9. accueillir et prendre en compte les commentaires

Il est rare de tout réussir du premier coup, c'est pourquoi il est important d'être ouvert aux commentaires et de reconnaître ses erreurs lorsqu'on en fait.

Nous sommes désolés d'avoir testé Voice Tweets sans soutien pour les personnes malvoyantes, sourdes ou malentendantes. C'était une erreur de lancer cette expérience sans ce soutien.

L'accessibilité ne doit pas être une réflexion après coup. (1/3) //t.co/9GRWaHU6fR

- Assistance Twitter (@TwitterSupport) 19 juin 2020

Facilitez un dialogue sûr et positif avec votre communauté. Fournissez les coordonnées d'un contact, un formulaire de retour d'information ou une invite indiquant à votre public où il peut faire part de ses idées. Comme le dit Kara Gates, conceptrice principale de l'interaction chez Google, "si vous voulez changer le monde, vous devez l'inclure".

Prévoyez de tester et d'itérer souvent. Tirez parti d'outils tels que Color Oracle pour simuler le daltonisme. Lisez le texte alt à haute voix - ou mieux encore, utilisez un lecteur d'écran ou d'autres types de technologies d'assistance pour tester votre contenu. Vous trouverez ci-dessous une liste complète d'outils utiles.

Outils d'accessibilité aux médias sociaux

Extensions du navigateur WAVE

Les extensions d'évaluation de l'accessibilité du Web peuvent être utilisées sur Chrome et Firefox pour évaluer l'accessibilité de votre site Web et de son contenu.

Hemmingway Editeur

Assurez-vous de la lisibilité de votre texte à l'aide de l'éditeur Hemmingway. Visez le niveau 8 ou inférieur pour vous conformer aux normes WCAG. L'outil de test de lisibilité est une autre option.

Vérificateur d'accessibilité de Microsoft

Microsoft dispose d'un outil d'accessibilité intégré disponible dans Outlook, Excel et Word. Le manuel de conception inclusive de Microsoft propose également des vidéos et des brochures téléchargeables sur des sujets liés à la conception inclusive.

Application de lecture de fils

Ce robot Twitter déroule les fils de discussion sur la plateforme afin que les gens puissent les lire plus facilement. Pour solliciter l'application, il suffit de la taguer et d'écrire "unroll" en réponse au fil de discussion en question.

Texte alternatif d'image et lecteur de texte alternatif

Marquez @ImageAltText ou @Get_AltText en réponse à un tweet contenant une image pour déclencher ces robots Twitter. S'ils sont disponibles, ils répondront avec le texte alt.

Cliptomatic

Ajoutez automatiquement des légendes à vos Stories Instagram, vos vidéos TikTok et vos Snaps avec Cliptomatic.

Application Contraste

Si vous utilisez un Mac, l'application Contraste est un vérificateur de contraste conforme aux WCAG. Une caractéristique intéressante de cette application est qu'elle permet aux concepteurs de vérifier leurs scores de contraste pendant qu'ils sélectionnent les couleurs. Les créateurs de cette application fournissent même un guide qui simplifie les normes WCAG.

Contrôleur de contraste

Contrast Checker vous permet de faire glisser et de déposer une image spécifique pour en vérifier le contraste, ce qui est une bonne chose à faire avant de télécharger des ressources sur les médias sociaux.

Oracle des couleurs

Pour vous assurer que vous n'utilisez pas uniquement la couleur pour relayer l'information, utilisez le simulateur gratuit de daltonisme. Cet outil open-source est disponible pour Windows, Mac et Linux.

Couleur sûre

Utilisez Color Safe si vous avez besoin d'aide pour trouver une palette de couleurs offrant un contraste suffisant et respectant les directives WCAG.

Texte sur image de fond a11y check

Cet outil d'accessibilité au texte sur l'image vous aide à déterminer la lisibilité du texte en fonction du contraste des couleurs. Utilisez l'outil de vérification du texte de l'image de Facebook pour déterminer si votre image contient trop de texte.

Vous décrivez

YouDescribe, du Smith-Kettlewell Eye Research Institute, permet aux volontaires de créer des descriptions audio pour les vidéos YouTube. Il suffit de copier et coller une URL YouTube dans le champ de recherche et de cliquer sur Créer/Modifier les descriptions pour commencer.

67 % de collecte

Dans le cadre de sa campagne #SeeThe67 percent, Refinery29 s'est associé à Getty Images pour proposer des images mettant en scène des femmes de grande taille. Voir aussi la collection No Apologies, prolongement de la collaboration. Dove s'est également associé à Getty pour briser les stéréotypes en matière de beauté avec la collection Show Us.

La collection du spectre des genres

Vice encourage les médias à aller "au-delà du binaire" avec cette collection de photos d'archives.

La collection sur les handicaps

À l'occasion de la Journée mondiale de sensibilisation à l'accessibilité, Getty Images, Verizon Media et la National Disability Leadership Alliance (NDLA) s'associent pour représenter le handicap dans ce catalogue. Le Brewers Collective a également créé des catalogues avec Unsplash et Pexels.

La collection Disrupt Aging

Accédez à plus de 1 400 images qui combattent les préjugés liés à l'âge dans cette collection créée par l'AARP et Getty.

Aegisub

Aegisub est un outil gratuit à code source ouvert pour la création et l'édition de sous-titres. Vous pouvez également utiliser cet outil pour créer des transcriptions de vidéos.

Mentionolytiques

Suivez les mentions de votre marque sur les médias sociaux et sur le web avec Mentionolytics. Cet outil est un bon moyen de vous montrer et de répondre aux questions et aux commentaires, que vous ayez été @-mentionné ou non.

Directives d'accessibilité au contenu Web (WCAG) 2.1

Ces recommandations définissent les normes du secteur en matière d'accessibilité du web et des médias sociaux.

Directives d'accessibilité aux produits Vox

Ces directives constituent une liste de contrôle interactive pour les concepteurs, les rédacteurs, les ingénieurs et autres.

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