Se la vostra azienda utilizza Facebook, dovreste utilizzare Facebook Business Manager, uno strumento importante che consente di mantenere le risorse aziendali di Facebook centralizzate, sicure e organizzate.

Se avete rimandato la creazione di Facebook Business Manager perché non sapevate bene come funziona, abbiamo buone notizie: in soli 10 semplici passi, questo tutorial vi insegnerà come fare tutto, dalla creazione dell'account all'inserimento del primo annuncio.

Ma prima rispondiamo a una domanda importante: cos'è esattamente Facebook Manager?

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Che cos'è Facebook Business Manager?

Come spiega Facebook stesso, "Business Manager è uno sportello unico per gestire gli strumenti aziendali, le risorse aziendali e l'accesso dei dipendenti a tali risorse".

In pratica, è il luogo in cui gestire tutte le attività di marketing e pubblicità su Facebook. È anche il luogo in cui è possibile controllare l'accesso di più utenti a risorse aggiuntive come l'account Instagram e i cataloghi dei prodotti. Ecco alcune delle sue funzioni principali:

• In questo modo, le attività lavorative sono separate dal profilo personale e non ci si deve preoccupare di postare nel posto sbagliato (o di essere distratti da video di gatti mentre si cerca di lavorare).
• È un luogo centrale per monitorare le inserzioni di Facebook, con rapporti dettagliati che mostrano l'andamento delle inserzioni.
• Permette di dare a fornitori, partner e agenzie l'accesso alle pagine e agli annunci, senza cedere la proprietà degli asset.
• I colleghi non vedono le informazioni personali di Facebook, ma solo il nome, l'e-mail di lavoro, le pagine e gli account pubblicitari.

Ora che sapete perché potreste voler utilizzare Facebook Business Manager, vediamo come configurarlo.

Come impostare Facebook Business Manager

Passo 1. Creare un account Facebook Business Manager

La prima fase della configurazione di Business Manager consiste nella creazione di un account. Dovrete utilizzare un profilo personale di Facebook per confermare la vostra identità ma, come già detto, i vostri colleghi e partner non avranno accesso alle informazioni personali contenute nell'account.

1. Andate su business.Facebook.com e cliccate sulla grande scritta blu Creare un account in alto a destra.

2. Inserite il nome della vostra azienda, il vostro nome e l'indirizzo e-mail aziendale che volete utilizzare per gestire il vostro account Facebook Business Manager, quindi fate clic su Avanti .

3. Inserite i dati della vostra azienda: indirizzo, numero di telefono e sito web. Dovrete anche specificare se userete questo account Business Manager per promuovere la vostra azienda o per fornire servizi ad altre aziende (come un'agenzia). Quando avete finito, fate clic su Invia .

4. Controllate la vostra e-mail per trovare un messaggio con l'oggetto "Conferma l'e-mail aziendale". All'interno del messaggio fate clic su Conferma ora .

Fase 2. Aggiungere le pagine aziendali di Facebook

In questa fase avete un paio di scelte diverse: potete aggiungere una pagina aziendale di Facebook esistente o crearne una nuova. Se gestite pagine Facebook per clienti o altre aziende, potete anche richiedere l'accesso alla pagina di qualcun altro.

Quest'ultima distinzione è importante. Sebbene sia possibile utilizzare Business Manager per gestire le pagine Facebook e gli account pubblicitari dei clienti, è importante utilizzare l'opzione Richiedi accesso piuttosto che l'opzione Aggiungi pagina. Se aggiungete le pagine e gli account pubblicitari dei vostri clienti al vostro Business Manager, essi avranno un accesso limitato alle loro risorse aziendali. Questo è un modo sicuro per causare tensioni nel vostro rapporto commerciale.

Ai fini di questo post, supporremo che stiate gestendo le vostre risorse, anziché agire come un'agenzia, quindi non entreremo nel merito del processo di richiesta di accesso. Ma assicuratevi di tenere a mente questa differenza.

Abbiamo una guida che vi mostra come impostare una pagina aziendale di Facebook, quindi presumiamo che ne abbiate già una da aggiungere a Business Manager. Se non avete ancora creato la vostra pagina, andate a quel post e tornate qui per aggiungere la vostra pagina a Facebook Business Manager quando avete finito.

Per aggiungere la vostra pagina Facebook a Facebook Business Manager:

1. Dalla dashboard di Business Manager, fare clic su Aggiungi pagina .Quindi, nella finestra a comparsa, fare clic su Aggiungi pagina di nuovo.

2. Iniziate a digitare il nome della vostra pagina aziendale di Facebook nella casella di testo. Il nome della vostra pagina aziendale dovrebbe essere completato automaticamente in basso, quindi potete semplicemente fare clic su di esso. Quindi fate clic su Aggiungi pagina Se si dispone dell'accesso come amministratore alla pagina che si sta cercando di aggiungere, la richiesta verrà approvata automaticamente.

3. Se avete più di una pagina Facebook associata alla vostra attività, aggiungete le altre pagine seguendo gli stessi passaggi.

Fase 3. Aggiungere gli account pubblicitari di Facebook

Si noti che una volta aggiunto l'account pubblicitario a Facebook Business Manager, non è possibile rimuoverlo, quindi è particolarmente importante aggiungere solo gli account di proprietà. Per accedere a un account cliente, fare clic su Richiesta di accesso invece.

Se state già utilizzando gli annunci di Facebook, potete collegare il vostro account pubblicitario esistente nel modo seguente:

1. Dalla dashboard di Business Manager, fare clic su Aggiungi un account pubblicitario , allora Aggiungi account pubblicitario e quindi inserire l'ID dell'account pubblicitario, che si trova in Gestione annunci.

Se non avete ancora un account Facebook ads, ecco come configurarlo.

1. Dalla dashboard di Business Manager, fare clic su Aggiungi account pubblicitario , allora Creare un account .

2. Immettere i dettagli dell'account, quindi fare clic su Avanti .

3. Indicare che si sta utilizzando l'account pubblicitario per la propria attività, quindi fare clic su Creare .

Ogni azienda può creare un account pubblicitario fin dall'inizio. Una volta che si spende attivamente nel primo account pubblicitario, sarà possibile aggiungerne altri in base alla spesa pubblicitaria effettuata. Non è possibile richiedere altri account pubblicitari.

Fase 4: Aggiungere persone che vi aiutino a gestire le vostre risorse di Facebook

Tenere sotto controllo il vostro marketing su Facebook può essere un lavoro impegnativo, e potreste non volerlo fare da soli. Facebook Business Manager vi permette di aggiungere membri di un team, in modo da avere un intero gruppo di persone che lavorano sulla vostra pagina aziendale di Facebook e sulle campagne pubblicitarie. Ecco come impostare il vostro team.

1. Dalla dashboard di Business Manager, fare clic su Aggiungi persone .
2. Nel riquadro a comparsa, inserire l'indirizzo e-mail aziendale di un membro del team che si desidera aggiungere, ad esempio dipendenti, collaboratori freelance o partner commerciali. In questa fase, si tratta di aggiungere persone singole, piuttosto che un'agenzia o un'altra azienda (che può essere aggiunta nella fase successiva).

Potete decidere se dare a queste persone un accesso limitato all'account (scegliete Accesso dipendente) o un accesso completo (scegliete Accesso amministratore). Potete essere più specifici nella fase successiva. Assicuratevi di aggiungere le persone utilizzando i loro indirizzi e-mail di lavoro. Quindi fate clic su Avanti .

3. Nel menu di sinistra, fare clic su Pagine Scegliere le pagine su cui far lavorare il membro del team. Personalizzare l'accesso dell'individuo usando gli interruttori a levetta.

4. Tornare al menu di sinistra e fare clic su Conti pubblicitari Anche in questo caso, personalizzare l'accesso dell'utente utilizzando gli interruttori a levetta. Al termine, fare clic su Invito .

Nel menu di sinistra sono presenti anche le opzioni per aggiungere persone ai cataloghi e alle app, ma per il momento è possibile ignorarle.

5. Per aggiungere altri membri del team, fare clic su Aggiungi altre persone. Al termine, fare clic su Fine.
6. Ora è necessario attendere che ciascuna delle persone accetti l'invito a far parte del team di Facebook Business Manager.

Ognuno di loro riceverà un'e-mail con le informazioni sull'accesso che gli avete concesso e un link per iniziare, ma sarebbe opportuno che inviaste loro una nota personale o faceste sapere direttamente che state concedendo loro questo accesso e che devono aspettarsi un'e-mail automatica con il link.

È possibile vedere tutte le richieste in sospeso dalla propria dashboard e ritirarle in qualsiasi momento per le persone che non hanno risposto.

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Se una persona con accesso lascia l'azienda o passa a un ruolo diverso, è possibile revocarle le autorizzazioni. Ecco come fare:

1. Dalla dashboard di Business Manager, fare clic su Impostazioni aziendali in alto a destra.
2. Nel menu di sinistra, fare clic su Persone .
3. Fare clic sul nome della persona appropriata. Per rimuoverla dal team, fare clic su Rimuovere Oppure, passare il mouse sul nome di una singola risorsa e fare clic sull'icona del cestino per rimuoverla.

Fase 5: Collegare i partner commerciali o l'agenzia pubblicitaria

Questo potrebbe non essere il vostro caso se avete appena iniziato a fare pubblicità su Facebook, ma potete sempre tornare a questa fase in un secondo momento.

1. Dalla dashboard di Business Manager, fare clic su Impostazioni aziendali in alto a destra.
2. Nel menu di sinistra, fare clic su Partner In corrispondenza di Partner con cui condividere le attività, fare clic su Aggiungi .

3. Il vostro partner deve avere un ID Business Manager esistente. Chiedete loro di fornirvelo. Lo possono trovare nel loro Business Manager alla voce Impostazioni aziendali>Info aziendali. Inserite l'ID e fate clic su Aggiungi .

L'azienda appena aggiunta può gestire le autorizzazioni per i singoli individui del proprio team dal proprio account Facebook Business Manager. Ciò significa che non dovrete preoccuparvi di assegnare e gestire le autorizzazioni per tutte le singole persone che si occupano del vostro account presso la vostra agenzia o azienda partner, ma solo per l'azienda partner stessa.

Fase 6: Aggiungere l'account Instagram

Ora che avete configurato le vostre attività su Facebook, potete collegare anche il vostro account Instagram a Facebook Business Manager.

1. Dalla dashboard di Business Manager, fare clic su Impostazioni aziendali in alto a destra.
2. Nella colonna di sinistra, fare clic su Account Instagram , quindi fare clic su Aggiungi Nel riquadro a comparsa, inserire le informazioni di accesso a Instagram e fare clic su Accedi .

Passo 7: Impostare i Pixel di Facebook

In parole povere, si tratta di un piccolo codice che Facebook genera per voi e che, inserito nel vostro sito web, vi consente di accedere a informazioni che vi permetteranno di monitorare le conversioni, ottimizzare gli annunci di Facebook, creare un pubblico mirato per i vostri annunci e fare remarketing per i vostri contatti.

Vi consigliamo di impostare subito il pixel di Facebook, anche se non siete ancora pronti a iniziare la vostra prima campagna pubblicitaria, perché le informazioni che vi fornisce ora saranno preziose quando sarete pronti a iniziare a fare pubblicità.

La nostra guida completa all'utilizzo dei pixel di Facebook è un'ottima risorsa che illustra tutto ciò che occorre sapere per utilizzare al meglio le informazioni che un pixel di Facebook può fornire. Per ora, impostiamo il pixel da Facebook Business Manager.

1. Dalla dashboard di Business Manager, fare clic su Impostazioni aziendali .
2. Nella colonna di sinistra, espandere la voce Fonti dei dati e fare clic su Pixel , quindi fare clic su Aggiungi .

3. Inserite un nome (fino a 50 caratteri) per il vostro pixel. Inserite il vostro sito web in modo che Facebook possa fornirvi le migliori raccomandazioni per l'impostazione del vostro pixel, quindi fate clic su Continua Facendo clic su Continua, si accettano i termini e le condizioni del pixel, che è bene leggere prima di proseguire.

4. Cliccare Impostare il Pixel Now .

5. Seguite le istruzioni dettagliate della nostra guida al pixel di Facebook per impostare il pixel sul vostro sito web e iniziare a raccogliere dati.

È possibile creare fino a 10 pixel con il Business Manager.

Passo 8. Aumentare la sicurezza del proprio account

Uno dei vantaggi dell'utilizzo di Facebook Business Manager è che offre una maggiore sicurezza per le risorse aziendali.

1. Dalla dashboard di Business Manager, fare clic su Impostazioni aziendali .
2. Nel menu di sinistra, fare clic su Centro di sicurezza .

3. Impostare l'autenticazione a due fattori, impostandola come Richiesto a tutti offre la massima sicurezza.

Come creare la vostra prima campagna in Facebook Business Manager

Ora che il vostro account è configurato e i vostri pixel sono al loro posto, è il momento di lanciare la vostra prima inserzione su Facebook.

Fase 9: Pubblicare il primo annuncio

Abbiamo una guida completa che spiega tutta la strategia e i dettagli specifici da conoscere per creare annunci Facebook convincenti ed efficaci. In questa sede ci limiteremo a illustrarvi i passaggi da seguire per rendere un annuncio attivo e funzionante in Business Manager.

1. Dalla dashboard di Business Manager, fare clic su Direttore commerciale in alto a sinistra.
2. Ai sensi del Pubblicità fare clic su Responsabile annunci , quindi fare clic sul pulsante verde Creare pulsante.

3. Scegliete l'obiettivo della vostra campagna, rivolgetevi al vostro pubblico, impostate il budget e il calendario e scegliete i tipi di annunci e i posizionamenti specifici seguendo le nostre istruzioni passo dopo passo.

Organizzare Facebook Business Manager con gruppi di attività commerciali

Con l'aumento del numero di risorse nel vostro Facebook Business Manager, può diventare difficile tenere traccia di tutto. I gruppi di risorse aziendali aiutano a mantenere le pagine, gli account pubblicitari e i membri del team organizzati e chiari.

Passo 10: creare il primo gruppo di attività aziendali

1. Dalla dashboard di Business Manager, fare clic su Impostazioni aziendali .
2. Dal menu di sinistra, sotto Account, fare clic su Gruppi di attività aziendali , quindi fare clic su Creare un gruppo di attività aziendali .

3. Scegliere se organizzare le risorse in base al marchio, alla regione, all'agenzia o a un'altra categoria, quindi fare clic su Confermare .

4. Assegnare un nome al gruppo di attività aziendali, quindi fare clic su Avanti .

5. È possibile aggiungere pagine, account pubblicitari, pixel e account Instagram, oltre a eventi offline, cataloghi, app e conversioni personalizzate. Una volta selezionate tutte le risorse pertinenti, fare clic su Avanti .

6. Scegliete quali persone aggiungere a questo gruppo di risorse. Potete controllare il loro accesso a tutte le risorse del gruppo da un'unica schermata. Quando avete finito, fate clic su Creare .

Con il piccolo sforzo di oggi, avete centralizzato tutto in un unico punto e siete pronti a usare Facebook Business Manager per sfruttare al meglio le vostre inserzioni e i vostri sforzi di marketing su Facebook.

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