Най-страшната история около огъня в Social Media Camp? Проклятието на Instagram Shadowban.

Забраната в сянка е първото нещо, което хрумва на всеки маркетолог в социалните медии, когато се наблюдава внезапен спад в ангажираността или обхвата.

Плашеща е мисълта, че цялото ви страхотно съдържание може да е скрито от хората, до които искате да достигне.

Така че, въпреки че главният изпълнителен директор на Instagram Адам Мосери наскоро обяви пред света, че "забраната в сянка не е нещо", е трудно да не бъдете подозрителни, когато ангажираността ви се нарушава.

Е, аз казвам, че няма повече призрачни истории! Нека хвърлим малко светлина върху сянката(бан) и да разберем истината с малко радикална журналистика от първо лице. Точно така: ще се опитам да получа бан на сянката в Instagram. За доброто на обществото! За истината! И защото SMMExpert ме помоли за това!

Да го направим. Също така гледайте този видеоклип, който обхваща всичко, което разбрах за т.нар. Забрана за достъп до Instagram:

Бонус: 14 хакове за пестене на време за потребителите на Instagram. Запознайте се със списъка на тайните преки пътища, които екипът на SMMExpert използва в социалните медии, за да създава впечатляващо съдържание.

Какво е забрана в сянка?

Преди да си разваля дигиталната репутация, един кратък увод: "забрана в сянка" е, когато даден потребител е блокиран или заглушен в сайт на социална медия (или онлайн форум) без негово знание.

Не е задължително да сте нарушили някое от условията за ползване на услугата изрично, но сте правили нещо от което администраторите или модераторите не са доволни... и тихо са продължили да ви наказват, като са скрили или заличили публикациите и коментарите ви от други потребители.

По какво се различава от обикновената забрана? Тя е скрита! Никой не ви казва, че сте получили забрана в сянка, и няма как да обжалвате забраната в сянка.

(Имате ли вече тръпки?)

В Instagram това може да означава, че публикациите ви вече не се появяват (или се появяват много по-рядко) в каналите на последователите ви или на страницата за разглеждане. По принцип Insta се опитва да ви изхвърли.

Поне такава е теорията. Въпреки че "забрана в сянка" вече е в Оксфордския речник, сайтовете на социалните медии отричат тази практика да се случва. И никой не е успял да я докаже.

Въпреки това много хора, които са изпитали необичаен спад в ангажираността или обхвата, са убедени, че зад кулисите се случва нещо повече. Дали тяхното съдържание просто вече не е привлекателно за аудиторията им? Дали алгоритъмът на Instagram се е променил? ...Или пък има по-сериозни сили? Сериен тематична песен.)

Методология

За да ме забранят, трябваше да се държа като други хора, които твърдят, че в миналото са били забранявани от Instagram - да извървя една миля в техните #обувки, ако щете.

Има няколко често срещани дейности, за които потребителите са склонни да подозират, че са причина за забраните в сянка:

1. Използване на твърде много хаштагове
2. Използване на нерелевантни хаштагове
3. Писане на общи коментари към постове на други хора

По принцип се държите като бот.

Реших, че през седмицата ще публикувам някакво съдържание, което обикновено би имало висока ангажираност, но ще го маркирам с 30 свързани хаштага (напр. #vancouver, #vancity) и 30 несвързани хаштага (#skateboarding, #elevator).

Също така прекарвах известно време, като се появявах на случайни публикации в Instagram, които намирах на страницата си Explore, за да направя най-доброто си впечатление на бот, казвайки "Хубава публикация!" отново и отново и отново.

Избрах няколко красиви изображения на Ванкувър от безплатен сайт за снимки, които да съчетая с моите неприятни тагове. Мислех, че това ще са изображения, които обикновено получават прилично количество ангажираност, така че можем да видим дали моята таг-а-палуза наистина има отрицателно въздействие.

Една уговорка: написах надписи за всеки от постовете си, в които обяснявах, че се опитвам да получа забрана в сянка, така че приятелите ми да не си помислят, че съм бил хакнат от някой талантлив фотограф, обсебен от Ванкувър. Не съм сигурен дали това е повлияло на експеримента, тъй като бях по-фокусиран върху ефекта на хаштага и коментара, но просто си помислих, че трябва да знаете, защото аз съм честен учен (за когото някои казват, че в момента е на нивото на Мария Кюри)?

Важното е, че разговарях и с моя приятел, който смята, че е бил забранен в сянка, за да се подготвя психически за това пътуване. Той пожела да остане анонимен, защото сега се страхува от Инстаграм, затова ще го наричаме... Брамп.

Преди няколко месеца, опитвайки се да популяризира някои от своите произведения на изкуството, Брамп копира една и съща колекция от хаштагове от художник със сходен стил. "Първата публикация се справи чудесно, след това следващата се справи по-зле, а след това следващата се справи по-зле от предишната, докато не получи най-много 100 показвания от хаштагове", казва той.

Брамп започна да експериментира. И когато премахна хаштаговете, които беше използвал, обхватът му отново нарасна.

Сега Брамп се опитва да смесва хаштаговете, които използва, и търси тагове, за да се увери, че никой от тези, които планира да използва, не е забранен.

Очевидно това е само една непотвърдена история, така че можем да я приемем с известна доза сол. А самият Брамп - скъпият, сладкият Брамп - все още не е 100% сигурен какво, как и защо се е случило при него. "Не съм правил много тестове в тази област, защото не обичам да ме забраняват в сянка", казва той. Достатъчно справедливо.

Така че предполагам, че ми остава да взема един за отбора. Започваме!

Резултати

TLDR: Опитах се да накарам сянката да бъде забранена... но не успях.

Всъщност в много отношения експериментът ми със забраната на сянката ми донесе невероятна ангажираност. Хората ме молеха да им обясня какво е забрана на сянката. И не само майка ми, да знаете: различни милениали в живота ми също бяха много любопитни.

Междувременно в дигиталната сфера моите последователи бяха досадно активни и подкрепящи в коментарите.

Използвах SMMExpert Analytics, за да проверя каква е била степента на ангажираност на обичайните ми публикации през последните три месеца. След това ги сравних с поредицата от публикации от тази седмица, които наричам "Сесии за забрана на сянката" (работно заглавие). Определено има спад - но все пак изглежда доста добре.

Ангажираността ми това лято беше 17% (популярен съм и сега вие да го знаеш )...

През изминалата седмица обаче той спадна до 9,87%.

При преглед на вътрешните анализи на Instagram обаче изглежда, че обхватът ми е същият.

Ето какъв е обхватът на всяка от публикациите за тази седмица...

...и обхвата на публикациите ми от последните три месеца.

Някои от публикациите ми за забрана на сянката са сред първите 10. Така че... предполагам, че хаштаговете действително са проработили. помощ мен?

Бонус: 14 хакове за пестене на време за потребителите на Instagram. Запознайте се със списъка на тайните преки пътища, които екипът на SMMExpert използва в социалните медии, за да създава впечатляващо съдържание.

Въпреки това, когато се вгледах малко по-дълбоко във всяка публикация, изглежда, че неточните хаштагове наистина не ми правеха услуга. Докато моята серия от хаштагове на тема #vancouver все още ми печелеше изява...

... моите нерелевантни хаштагове (напр. #teen, #kansas) не доведоха почти никакви нови потребители в профила ми.

Но наистина, напълно логично е, че нерелевантните хаштагове няма да привлекат нови погледи. Защо някой, който търси #italiano, ще кликне върху моята снимка на най-добре осветения мост във Ванкувър?

Не бих казал, че съм бил "забранен в сянка", колкото че съм бил "правилно отбелязан като лъжец".

Като цяло съм разочарован, че не получих забрана или твърдо заключение. Но може би като нямам ясен отговор... съм намерил най-голямото заключение от всички?

Имах силна аудитория, която вече беше ангажирана.

Публикувах качествена фотография със забавни автентични надписи (IMO).

Може би съм се превърнал в неподатлив на забрана в сянка, като (случайно) съм използвал добри практики за ангажиране.

Какво означават резултатите?

Вероятно няма "забрана в сянка".Instagram просто се опитва да подобри преживяването на всички потребители, като премахва ботове и подобни на тях поведения. Ако не предоставяте стойност, всъщност е съвсем логично Instagram да не бърза да ви издигне в алгоритъма.

Все още не разполагам със студено, твърдо доказателство, че забраната в сянка е реална. опитах да получи забрана на сянката и не е почувствал никакви последици, изглежда показва, че ако имате страхотно съдържание (хм) и лоялна аудитория, използването на бързи и мръсни хакове няма да навреди на ангажираността ви.

Ако тепърва започвате, злоупотребата с хаштагове или спамът на други хора вероятно няма да ви привлекат вниманието на алгоритъма на Instagram.

С други думи: вероятно е по-добре да не се държите като бот!

Ако се опитвате бързо да увеличите аудиторията си, разбирам защо е изкушаващо да използвате изцяло хаштагове, да се опитате да се включите в актуална тема или да прекалите с коментарите. Но истинският растеж в Instagram не се постига с преки пътища.

Не можете да си купите последователи и не можете да играете със системата. За да изградите истинска, значима ангажираност, са необходими време, търпение, творчество и автентичност.

Така че сложете хаштаговете (бавно... внимателно... точно така) и се насочете към изучаване на начините за автентично повишаване на ангажираността. А след това ще се видим край огъня на социалните медии, където ще разкажа собствената си страховита приказка за Приятели, които са били твърде ангажирани с вашата експериментална публикация в Instagram и са развалили събирането на данни, OoOOooh!

Разширете присъствието си в Instagram бързо и автентично с помощта на SMMExpert. От едно табло за управление можете да планирате и публикувате публикации, да ангажирате аудиторията си и да получавате полезни данни от експерименти като този. Опитайте безплатно още днес.

Започнете

Растеж в Instagram

Лесно създавайте, анализирайте и планиране на публикациите в Instagram, Историите и макарите с SMMExpert. Спестете време и постигнете резултати.