NASA، United Airlines اور Wendy's میں کیا چیز مشترک ہے؟

یہ سبھی برانڈز اپنے کاروبار کو بڑھانے، اپنے سامعین کو شامل کرنے، کمیونٹی بنانے اور شاندار کسٹمر سروس فراہم کرنے کے لیے Twitter مارکیٹنگ کی طاقت کا فائدہ اٹھاتے ہیں۔

0 نہ صرف مائیکروبلاگنگ سائٹ کے پاس ایک اہم صارف کی بنیاد ہے، بلکہ ٹوئٹر دنیا کا ساتواں مقبول ترین نیٹ ورک بھی ہے اور 2024 تک اس کے 340 ملین فعال صارفین تک بڑھنے کی توقع ہے۔

لیکن فی منٹ 350,000 ٹویٹس بھیجے جانے کے ساتھ اور روزانہ 500 ملین ٹویٹس بھیجی جاتی ہیں، آپ کو اپنے سامعین کی توجہ حاصل کرنے (اور پکڑے) اور اپنے ٹویٹر مارکیٹنگ کے اہداف حاصل کرنے کے لیے حکمت عملی اور سمجھدار ہونے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ اس تیز رفتار نیٹ ورک سے خوفزدہ محسوس کر رہے ہیں، تو t ہو ہمارے پاس وہ سب کچھ ہے جو آپ کو ایک انتہائی موثر ٹویٹر مارکیٹنگ حکمت عملی بنانے اور لاگو کرنے کے لیے درکار ہے۔

بونس: اپنے ٹویٹر کو تیزی سے ترقی دینے کے لیے مفت 30 دن کا منصوبہ ڈاؤن لوڈ کریں، a روزانہ کی ورک بک جو آپ کو ٹویٹر کی مارکیٹنگ کی روٹین قائم کرنے اور اپنی ترقی کو ٹریک کرنے میں مدد کرے گی، تاکہ آپ ایک مہینے کے بعد اپنے باس کو حقیقی نتائج دکھا سکیں۔

ٹویٹر مارکیٹنگ کی حکمت عملی کیسے بنائی جائے

کسی بھی طرح کی طرح نیٹ ورک، آپ کو ڈائیونگ کرنے سے پہلے ایک ٹھوس سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی حکمت عملی بنانے کی ضرورت ہے، اور ٹویٹر پر مارکیٹنگ اس سے مختلف نہیں ہے۔عام طور پر، آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے ہینڈلز سوشل میڈیا پر ایک جیسے رہیں اور اس میں آپ کی کمپنی کا نام شامل ہو۔

پروفائل فوٹو۔ آپ کی پروفائل کی تصویر آپ کے بھیجے گئے ہر ٹویٹ کے آگے ظاہر ہوتی ہے، لہذا آپ چاہتے ہیں کہ یہ تیز نظر آئے۔ اپنا لوگو یا ورڈ مارک استعمال کریں، اور واضح اور کرکرا تصویر کے لیے صحیح جہتوں کا استعمال یقینی بنائیں۔

ہیڈر امیج۔ آپ کی ہیڈر کی تصویر آپ کے پروفائل صفحہ پر ظاہر ہوتی ہے، اور آپ اسے اپنی پروفائل تصویر سے زیادہ کثرت سے اپ ڈیٹ کرنا چاہیں گے۔ یہ موجودہ مہمات کی عکاسی کر سکتا ہے، معلومات فراہم کر سکتا ہے، یا آپ کی کمپنی کی ثقافت میں بصیرت پیش کر سکتا ہے۔

بائیو۔ آپ کا ٹویٹر بائیو آپ کے اکاؤنٹ پر آنے والوں کو بتانے کی جگہ ہے کہ آپ 160 یا اس سے کم حروف میں کون ہیں۔

URL۔ اپنی کمپنی کی ویب سائٹ یا مہم کا تازہ ترین لنک شامل کریں (جب آپ کام کر لیں تو اسے تبدیل کرنا نہ بھولیں!)

مقام۔ اپنے کاروبار کا مقام متعین کریں یا اگر آپ کی عالمی موجودگی ہے تو اسے خالی چھوڑ دیں۔

عالمی شہرت یافتہ فاسٹ فوڈ چین Wendy's متعلقہ تصاویر کے ساتھ اپنے پروفائل کو بہتر بنانے کا ایک شاندار کام کرتی ہے، کمپنی کی آواز میں ایک تیز بایو جو سامعین کو بخوبی بتاتا ہے کہ وہ کس قسم کا برانڈ ہے، اور اس میں ان کے ہوم پیج پر ایک متعلقہ URL شامل ہے۔

اپنی پروفائل کو بہتر بناتے وقت ایک اور چیز جس پر غور کرنا ہے وہ ہے پن کی گئی ٹویٹ۔ یہ خصوصیت آپ کو اپنے ٹویٹر پروفائل کے اوپری حصے میں اپنی ٹویٹس میں سے ایک کو 'پن' کرنے کی اجازت دیتی ہے اور یہ آپ کے اکاؤنٹ پر آنے والوں کو یہ دکھانے کا ایک شاندار موقع ہے کہ آپ کون ہیں، اورآپ کس کے بارے میں ہیں، یا کسی بھی وائرل ٹویٹس کو نمایاں کریں۔

ہمارے سیارے کو اشاروں کی نہیں، عمل کی ضرورت ہے۔ ہم نے حال ہی میں اپنا 150 ملین درخت لگایا ہے، لیکن ہمارا کام ابھی شروع ہوا ہے۔

آج، ہم سب اندر جا رہے ہیں۔ نئی شکل، تجدید عہد۔ یہ ایک بہتر مستقبل کے لیے ہمارا منشور ہے۔ آئیے اسے مل کر بنائیں! ویڈیو کا اشتراک کریں: //t.co/qPDmunltl2

— Ecosia (@ecosia) 9 جون 2022

2۔ اپنے سامعین کے ساتھ مشغول رہیں

Twitter ایک بہت ہی چیٹی پلیٹ فارم ہے۔ اگرچہ آپ تصاویر اور ویڈیوز استعمال کر سکتے ہیں (اور ہونا چاہیے!)، مداحوں کو جیتنے اور پیروکاروں کے ساتھ جڑنے کے لیے ایک مستند، دلکش آواز اور اپنے سامعین کے ساتھ مشغول ہونے کی ضرورت ہوتی ہے۔

اگر آپ ابھی تک کسی برانڈ کی آواز پر نہیں اترے ہیں۔ ، یہ شاید بورڈ پر چڑھنے اور اپنی کمیونٹی کے ساتھ بات چیت کرنے سے پہلے پہلا قدم ہے۔ یہاں کچھ تجاویز ہیں۔

• شخصیت دکھائیں۔ آپ کے برانڈ کی آواز آپ کے تمام پلیٹ فارمز پر یکساں ہونی چاہیے اور آپ کے برانڈ کی قدروں کو بتانا چاہیے۔ کیا آپ تیز ہیں؟ مضحکہ خیز؟ متاثر کن؟ بولڈ ان خوبیوں کو آپ کے ٹویٹس کے ذریعے پہنچایا جانا چاہیے۔
• انسان بنیں۔ کوئی بھی ایسا ٹویٹ پسند نہیں کرتا جس سے لگتا ہے کہ یہ روبوٹ یا اسکرپٹ سے آیا ہے۔ ٹویٹر کے صارفین جاننا چاہتے ہیں کہ آپ کے اکاؤنٹ کے پیچھے سے کوئی حقیقی شخص سن رہا ہے اور ان کے ساتھ مشغول ہے۔ جرگن اور مخففات پر سادہ، قابل رسائی زبان کا انتخاب کریں۔
• اصل بنیں۔ ایک ہی پیغام کو بار بار ٹویٹ نہ کریں۔ اپنے سوشل میڈیا اکاؤنٹس پر ایک جیسے پیغامات پوسٹ کرناایک بڑا نہیں ہے. آپ کی ہر ٹویٹ منفرد ہونی چاہیے، بصورت دیگر آپ سپیمی لگیں گے۔
• مخلص رہیں۔ ٹویٹر کا مقصد کسی بھی ضروری طریقے سے پیروکاروں کو راغب کرنا نہیں ہے۔ یہ آپ کو صارفین کے ساتھ جڑنے اور ان کے ساتھ اعتماد پیدا کرنے میں مدد کرنے کے لیے ہے۔

ٹویٹر پر مشغول ہونا ایک جیتنے والی ٹویٹر مارکیٹنگ حکمت عملی کا ایک لازمی حصہ ہے، اس لیے آپ کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کے اکاؤنٹس کی مسلسل نگرانی اور فعال رہے اور کوئی براہ راست پیغامات اور تذکروں کا جواب دے رہا ہے۔ ٹویٹر کی بات چیت تیزی سے چلتی ہے، اس لیے یہ آپ کے پیروکاروں کے لیے قابل توجہ ہے اگر آپ باقاعدگی سے چیک ان نہیں کر رہے ہیں، اور جوابی اور بروقت نہ ہونے سے آپ کے برانڈ کو نقصان پہنچے گا۔

مصروف اکاؤنٹس کو ٹیم کے متعدد اراکین کی نگرانی کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، جیسے برطانیہ کی سپر مارکیٹ Sainbury's، جو گاہک کے سوالات کا جواب دینے کا بہترین کام کرتی ہے۔ ٹیم کے انفرادی اراکین اپنی کسٹمر سروس کو ذاتی رابطے فراہم کرنے کے لیے اپنے ناموں پر دستخط کرتے ہیں۔

ہیلو روزمیری۔ مجھے اسٹور میں وائی فائی کے بارے میں افسوس ہے۔ کیا آپ مجھے بتا سکتے ہیں کہ آپ کس وقت گئے تھے؟ میں آپ کے لیے اس پر غور کروں گا۔ Nick

— Sainsbury's (@sainsburys) 23 ستمبر 2022

لیکن اگر آپ کے ٹویٹر اکاؤنٹ کے لیے صرف ایک ہی شخص ذمہ دار ہے، تب بھی آپ بیک اپ ٹیم کے رکن کو نامزد کرنا چاہیں گے تاکہ وہاں کوریج اور مصروفیت میں کوئی فرق نہیں ہے۔

3. ٹویٹر پول چلائیں

Twitter مصروفیت کے لیے اتنے تخلیقی اختیارات پیش نہیں کرتا ہے جتنے کہ Instagram یا Facebook جیسے پلیٹ فارم۔یہ بات چیت پر کافی مرکوز ہے: جوابات، تذکرے، اور سنیما کے لائق ٹویٹ تھریڈز۔

تاہم، اس فارمیٹ میں ایک استثناء ٹویٹر پولز ہے۔ ٹویٹر پولز آپ کو سوالات کرنے اور انتخاب کرنے کے لیے چار جوابات پیش کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ پولز آپ کے سامعین کو مشغول کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہیں کیونکہ وہ سادہ اور پرلطف ہیں۔ اور اگر ٹویٹر پر لوگ ایک کام کرنا پسند کرتے ہیں، تو یہ معمولی موضوعات کے بارے میں مضبوط رائے کا اظہار ہے۔

اور آپ کے لیے بھی ان کے فوائد ہیں۔ پولز آپ کو تاثرات اور آراء جمع کرنے، کسٹمر کی ترجیحات کے بارے میں جاننے، پروڈکٹ کے خیالات کو چھیڑنے، اور مزید بہت کچھ کرنے دیتے ہیں۔ وہ گہرائی سے تحقیق کے طریقوں کا متبادل نہیں ہیں، لیکن یہ فوری اور مفید بصیرت فراہم کرتے ہیں۔

4۔ اپنی ٹویٹس کو پوسٹ کے بہترین اوقات کے لیے شیڈول کریں

اپنی ٹویٹس کو ایک ایک کرکے دستی طور پر پوسٹ کرنے کے بجائے وقت سے پہلے شیڈول کرکے اپنی ٹویٹر کی حکمت عملی کو اگلے درجے پر لے جائیں۔ سوشل میڈیا اور اپنے مواد کے کیلنڈر میں سرفہرست رہیں۔ اس طرح، آپ کبھی بھی اہم ٹویٹ بھیجنے سے محروم نہیں ہوں گے کیونکہ آپ کی دوپہر کی میٹنگ دیر سے ہوئی۔

آپ پوسٹ کرنے کے لیے بہترین وقت کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں اور اپنی ٹویٹس کا شیڈول بنا کر اپنی مصروفیت کو بڑھا سکتے ہیں۔ یہ اوقات ٹویٹر کی مصروفیت پر مبنی ہیں۔ آپ کے مخصوص سامعین مختلف اوقات میں زیادہ متحرک ہو سکتے ہیں۔ تجزیات کے ساتھ اپنی کارکردگی کی پیمائش کر کے، آپ جان سکتے ہیں کہ آپ کے لیے کون سے اوقات بہترین ہیں اور اپنے پوسٹنگ شیڈول کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیںاس کے مطابق۔

جب SMMExpert میں ٹویٹس کا شیڈول بناتے ہیں، تو آپ کو سفارشات پوسٹ کرنے کا بہترین وقت ملتا ہے (آپ کی اپنی پوسٹس کی تاریخی کارکردگی کی بنیاد پر) سیدھے کمپوزر میں:

SMMExpert کو آزمائیں مفت میں

آپ کبھی بھی اپنی ٹویٹس کا 100% شیڈول نہیں کر پائیں گے۔ آپ کو اب بھی تذکروں کا جواب دینے اور گفتگو میں شامل ہونے کی ضرورت ہے، جو حقیقی وقت میں ہوتی ہیں۔ لیکن جس مواد کے لیے آپ نے پہلے سے منصوبہ بندی کر رکھی ہے، جیسے مہمات یا بلاگ پوسٹس کے لنکس، آپ شیڈولنگ کے ساتھ وقت بچا سکتے ہیں۔

5۔ آئیے بصری حاصل کریں (زیادہ مصروفیت کے لیے)

ایک تصویر کی قیمت 1000 الفاظ ہے، جو خاص طور پر ٹویٹر پر مفید ہے، جہاں آپ کے ساتھ کام کرنے کے لیے صرف 280 حروف ہیں۔

بصری اثاثے آپ کو بات چیت کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ ہر ٹویٹ کے ساتھ مزید۔ مثال کے طور پر، ایک چارٹ یا انفوگرافک کے ساتھ ایک معلوماتی ٹویٹ کی تکمیل کریں، یا ایک شاندار تصویر کے ساتھ ایک متاثر کن پیغام کو تقویت دیں۔

ایک ویڈیو آپ کو توجہ حاصل کرنے اور پکڑنے میں مدد کر سکتی ہے، جو کہ پروڈکٹ کے آغاز یا مہمات کے لیے بہترین ہے۔ اس کے علاوہ، اپنی ٹویٹس میں تصاویر اور ویڈیوز شامل کرنا مصروفیت کو بڑھانے کا ایک یقینی طریقہ ہے۔ تصاویر والی ٹویٹس سے تین گنا زیادہ مشغولیت ہوتی ہے، جب کہ ویڈیوز والی ٹویٹس سے دس گنا زیادہ مصروفیت ہوتی ہے۔

GIFs آپ کی ٹویٹس میں ایک اور خوشگوار اضافہ اور مشغولیت میں 55% اضافہ فراہم کرتے ہیں۔ آپ انہیں ٹویٹر کی GIF لائبریری کے ذریعے براہ راست اپنی ٹویٹس میں شامل کر سکتے ہیں۔

بونس کے طور پر، تصاویر (بشمول GIFs) اور ویڈیوز کا شمار نہیں کیا جاتاآپ کی 280-حروف کی حد۔

ٹپ: یقینی بنائیں کہ آپ کے ویڈیوز موبائل کے لیے بہتر بنائے گئے ہیں کیونکہ ٹویٹر کی اطلاع ہے کہ 93% ویڈیو دیکھنے والے ہینڈ ہیلڈ ڈیوائس پر دیکھتے ہیں۔

6۔ تھریڈ کے فن میں مہارت حاصل کریں

Twitter تھریڈز آپ کو ٹویٹس کا سلسلہ لگاتار شیئر کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ٹویٹر تھریڈ کو انفرادی ٹویٹس کے اندر طویل شکل کے مواد کو پوسٹ کرنے کا موقع سمجھیں۔ یہ فارمیٹ کہانی سنانے، اضافی سیاق و سباق فراہم کرنے، یا اپ ڈیٹس کا اشتراک کرنے کے لیے قابل قدر ہے۔

مارکیٹنگ ایجنسی گریزل میں مواد کی سربراہ ایریکا شنائیڈر نے ٹویٹر تھریڈز کی قدر کے بارے میں اپنی تحقیق کی اور پایا کہ ایک لنک کے ساتھ تھریڈ ٹویٹس اسی لنک کے ساتھ ایک ٹویٹ کے مقابلے مصروفیت میں 508% اضافہ ہوا۔ جب آپ اپنی ٹویٹر مواد کی حکمت عملی تیار کر رہے ہوں تو اس کے بارے میں سوچنے کے لیے کچھ ہے!

7۔ ہیش ٹیگ ماہر بنیں

ہیش ٹیگز ہر سوشل پلیٹ فارم پر ایک خصوصیت ہیں، لیکن وہ ٹوئٹر پر پیدا ہوئے ہیں۔ اور وہ پلیٹ فارم پر آپ کی مصروفیت اور دریافت کی صلاحیت کو بڑھانے کے لیے ایک انمول ٹول بنے ہوئے ہیں۔

Twitter پر ہیش ٹیگز کو کس طرح اور کہاں استعمال کرنا ہے یہ سمجھنا آپ کے مواد کو زیادہ اثر انگیز بنائے گا اور آپ کو ان نئے سامعین تک پہنچنے میں مدد ملے گی جو آپ کی دلچسپیوں کا اشتراک کرتے ہیں۔<1

• صحیح ہیش ٹیگز تلاش کریں۔ ہیش ٹیگز استعمال کریں جو آپ کی صنعت اور مقام کے لیے معنی خیز ہوں۔ یہ دیکھنا کہ آپ کے حریفوں میں کون سے ہیش ٹیگ مقبول ہیں بصیرت فراہم کر سکتے ہیں۔
• ایک برانڈڈ ہیش ٹیگ بنائیں۔ یہآپ کے کاروبار کے لیے ایک منفرد ہیش ٹیگ ہے، جسے آپ کے برانڈ کے بارے میں مواد جمع کرنے اور ترتیب دینے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ وہ مہمات کو فروغ دینے اور صارف کے تیار کردہ مواد کو تلاش کرنے کے لیے مثالی ہیں۔

اس سال آخر کار خواتین دنیا کی سب سے بڑی دوڑ میں واپس آگئیں۔ کرداروں سے بھرے ایک طاقتور اسکواڈ کے ساتھ، ہم نے @EF_TIBCO_SVB کو ان کے Champs-Elysees کے سفر کے دوران فالو کیا۔

آج رات 8 بجے پوری فلم دیکھیں //t.co/GIFoSmydao#NeverJustARide pic.twitter.com/ xdKcT8zpB9

— Rapha (@rapha) 5 ستمبر 2022

• رجحانات کی پیروی کریں۔ ٹویٹر کا ایکسپلور صفحہ موجودہ رجحان ساز موضوعات کو دکھاتا ہے، بشمول ہیش ٹیگز۔ ان مکالموں میں شامل ہونے سے نئے سامعین کو آپ کی پوسٹس دریافت کرنے میں مدد ملے گی۔ کسی بھی شرمناک حادثے سے بچنے کے لیے بس اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ سیاق و سباق کو سمجھتے ہیں۔
• اسے زیادہ نہ کریں۔ فی ٹویٹ ایک سے دو ہیش ٹیگ بہترین ہیں۔

8۔ سماجی سننے کے ساتھ ٹیون ان کریں

Twitter صرف بولنے کے بارے میں نہیں ہے - یہ سننے کے بارے میں بھی ہے۔ "سوشل سننے" کا مطلب ہے ٹویٹر پر ہونے والی گفتگو پر توجہ دینا جو آپ کے صارفین اور کمیونٹی کے بارے میں بصیرت فراہم کرتی ہیں۔

آپ نہ صرف یہ جان سکتے ہیں کہ لوگ آپ کے برانڈ اور مصنوعات کے بارے میں کیا سوچتے ہیں، بلکہ آپ دوسرے رجحان ساز موضوعات سے بھی سیکھ سکتے ہیں۔ اور بات چیت. سماجی سننے سے آپ کو اپنے پیغام رسانی کو بہتر بنانے، وفاداری اور اعتماد پیدا کرنے اور درد کے نکات اور شکایات کو فعال طور پر حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔

کچھ ایسے موضوعات جن پر آپ کو توجہ دینی چاہیے۔شامل کریں:

• آپ کے کاروباری نام
• آپ کے حریفوں کے نام
• انڈسٹری ہیش ٹیگز یا بز ورڈز
• متعلقہ رجحان ساز موضوعات

لوگ کیا کہہ رہے ہیں یہ جاننے کے لیے ٹویٹر کے جدید سرچ ٹول کا استعمال کریں۔

آپ SMMExpert کا استعمال اس سلسلے کو ترتیب دینے کے لیے بھی کر سکتے ہیں جو کلیدی الفاظ، ہیش ٹیگز، تذکروں اور دیگر اہم ڈیٹا کی نگرانی کرے گی۔

30 دنوں کے لیے SMMExpert Professional مفت حاصل کریں

9۔ اشتھاراتی مہم چلائیں

ایک بار جب آپ ٹویٹر کو باضابطہ طور پر استعمال کرنے کا اختیار حاصل کرلیں، تو یہ وقت ہے کہ آپ اپنی پہلی اشتھاراتی مہم کو برابر کریں اور چلائیں۔ اپنی مصنوعات کی تشہیر کریں، اپنی ویب سائٹ پر ٹریفک بڑھائیں، وغیرہ۔ آپ نئے پیروکار حاصل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو پروموٹ کرنے یا مصروفیت اور مہم کی مرئیت کو بڑھانے کے لیے انفرادی ٹویٹس کو فروغ دینے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

Twitter اشتہارات آپ کو اپنے سامعین کو انتہائی منتخب طریقے سے ہدف بنانے کی اجازت دیتے ہیں اور مہم کے نتائج اور قیمت فی- پر تفصیلی تجزیات فراہم کرتے ہیں۔ عمل. نتیجے کے طور پر، آپ اپنی مہم کے ساتھ صحیح لوگوں تک پہنچ سکتے ہیں اور تیزی سے جان سکتے ہیں کہ کون سے مہم کے پیغامات سب سے زیادہ مؤثر ہیں۔

اپنی پہلی مہم شروع کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے ٹوئٹر پر اشتہارات کے بارے میں مزید جانیں!

10۔ اپنی کامیابی کی پیمائش کرنے کے لیے UTM پیرامیٹرز کا استعمال کریں

اگر آپ اپنے سوشل میڈیا ڈیٹا اور تجزیات کے ساتھ کچھ زیادہ نفاست حاصل کرنے کے لیے تیار ہیں، تو UTM پیرامیٹرز کو ہیلو کہیں۔

یہ مختصر ٹیکسٹ کوڈز ہیں۔ جسے آپ اپنے میں شامل کر سکتے ہیں۔ٹریفک اور تبادلوں میں بہتری لانے کے لیے لنکس۔ وہ ماخذ، میڈیم، مہم کا نام اور بہت کچھ بتا سکتے ہیں۔ آپ انہیں براہ راست SMMExpert Composer میں یا Google Analytics کے ذریعے شامل کر سکتے ہیں۔

اس ڈیٹا کو کیپچر کرنے سے، UTM پیرامیٹرز آپ کو بالکل ٹھیک دکھاتے ہیں کہ لوگ آپ کی ویب سائٹ پر کیسے جاتے ہیں، کون سی ٹویٹس سب سے زیادہ مؤثر ہیں، آپ کی متاثر کن مہموں کے ROI کی پیمائش کریں، اور مزید. وہ یہ سمجھنے کے لیے ناقابل یقین حد تک مفید ہیں کہ آپ کی ٹویٹر کی حکمت عملی (اور سوشل میڈیا کی دیگر کوششیں) آپ کے کاروبار کی نچلی لائن کو کیسے متاثر کرتی ہیں۔

اپنی دیگر تمام سوشل میڈیا سرگرمیوں کے ساتھ ساتھ اپنے Twitter مارکیٹنگ کے منصوبے کو عملی جامہ پہنانے کے لیے SMMExpert کا استعمال کریں۔ ایک ہی ڈیش بورڈ سے آپ اپنے حریفوں کی نگرانی کر سکتے ہیں، اپنے پیروکاروں کو بڑھا سکتے ہیں، ٹویٹس کو شیڈول کر سکتے ہیں اور اپنی کارکردگی کا تجزیہ کر سکتے ہیں۔

شروع کریں

اس کو SMMExpert کے ساتھ بہتر کریں، آل ان ون سوشل میڈیا ٹول۔ چیزوں میں سرفہرست رہیں، بڑھیں اور مقابلے کو شکست دیں۔

30 دن کا مفت ٹرائلیہ سمجھنا کہ پلیٹ فارم کیسے کام کرتا ہے اور یہ آپ کی مجموعی سوشل میڈیا حکمت عملی میں کس طرح فٹ بیٹھتا ہے کامیابی کی کلید ہے۔

تو، اپنی ٹویٹر مارکیٹنگ کی حکمت عملی بناتے وقت آپ کہاں سے شروعات کرتے ہیں؟ ہم نے ذیل میں ایک کامیاب بنیاد کے اجزاء کا خاکہ پیش کیا ہے۔

اپنے اکاؤنٹس کا آڈٹ کریں

کیا آپ کی تنظیم کے پاس پہلے سے ہی ٹوئٹر اکاؤنٹ موجود ہے، یا شاید ایک سے زیادہ؟ آپ کا پہلا قدم تمام موجودہ اکاؤنٹس کی دستاویز کرنا چاہیے اور ٹیم کا کون سا رکن ان کے لیے ذمہ دار ہے۔ ٹویٹر پروفیشنل اکاؤنٹ کے ساتھ ساتھ باقاعدہ اکاؤنٹس کی بھی جانچ کرنا یاد رکھیں۔

آپ کے پاس اپنی فہرست آنے کے بعد، آپ کو ملنے والے تمام اکاؤنٹس کا مکمل جائزہ لیں۔ معلومات جمع کریں جیسے:

• یہ اکاؤنٹ کتنی بار ٹویٹ کرتا ہے؟
• منگنی کی شرح کیا ہے؟
• اس کے کتنے فالورز ہیں؟

Twitter Analytics یا SMMExpert Analytics آپ کو یہ میٹرکس فراہم کر سکتے ہیں۔

آپ کو موجودہ اکاؤنٹس کے لیے برانڈ کی تعمیل کا بھی آڈٹ کرنا چاہیے۔ کیا ٹوئٹر ہینڈل آپ کے دوسرے سوشل میڈیا اکاؤنٹس جیسا ہے؟ کیا آپ کی بایو اور پروفائل تصویر آن برانڈ ہے؟ کیا کوئی آپ کی 2017 کی چھٹیوں کی مہم کے بعد آپ کی ہیڈر کی تصویر کو اپ ڈیٹ کرنا بھول گیا، اور اب— افوہ!— یہ ایک پروموشن کی تشہیر کر رہا ہے جو کئی سال پرانا ہے؟

یہ بہت ساری معلومات ہے، لیکن ہمارے پاس ایک ٹیمپلیٹ ہے اس عمل کو آسان بنانے کے لیے سوشل میڈیا آڈٹ کرنے کے لیے۔

اہداف مقرر کریں

کسی بھی سوشل میڈیا پلیٹ فارم پر کامیابیواضح، قابل پیمائش اہداف کے ساتھ شروع ہوتا ہے۔ یہ جاننے کا کوئی طریقہ نہیں ہے کہ آیا آپ کی حکمت عملی آپ کے کاروبار پر مثبت اثر ڈالتی ہے جب تک کہ آپ یہ نہ سمجھیں کہ آپ کیا حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔

آپ اسمارٹ اہداف بنانا چاہتے ہیں: مخصوص، قابل پیمائش، قابل حصول، متعلقہ، اور وقت کے پابند۔ لہذا "وائرل ہونا" شمار نہیں ہوتا ہے۔ ان اہداف کو آپ کے اعلیٰ سطحی کاروباری مقاصد کے مطابق ہونا چاہیے اور کامیابی کے قابل پیمائش اشاریوں میں تقسیم کیا جانا چاہیے۔

مثال کے طور پر، آپ اپنی ویب سائٹ پر زیادہ ٹریفک لانا چاہتے ہیں۔ اپنی اوسط کلک کرنے کی شرح کو بڑھانے کے مقصد سے اسے ایک SMART گول میں ترجمہ کریں۔ آپ اپنے ٹویٹر آڈٹ سے اپنے بیس لائن کلک تھرو ریٹ کا استعمال کر سکتے ہیں تاکہ ایک معقول مدت میں ایک مخصوص قابل حصول ہدف مقرر کیا جا سکے (کہیں کہ تین ماہ میں 1.5% سے 2.5% تک اضافہ)۔

چیک کریں مقابلہ

آپ جانتے ہیں کہ وہ کیا کہتے ہیں… اپنے دوستوں کو قریب رکھیں اور اپنے دشمنوں کو۔ ان کے سوشل میڈیا کا تجزیہ کرنے سے آپ کو ان کی حکمت عملی اور ان طریقوں میں موجود خامیوں یا خامیوں کو ظاہر کر کے اپنے آپ کو بہتر بنانے میں مدد مل سکتی ہے جن سے آپ خود کو پہچان سکتے ہیں۔

اگر آپ بہت زیادہ سمجھدار بننا چاہتے ہیں تو اپنے حریفوں کی ایک نجی ٹویٹر فہرست بنائیں تاکہ آپ دیکھ سکتے ہیں کہ وہ ریئل ٹائم میں کیا ٹویٹ اور بحث کر رہے ہیں۔ اگر آپ مسابقتی تجزیہ کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں، تو یہ مفت، حسب ضرورت ٹیمپلیٹ دیکھیں۔

تخلیق کریںرہنما خطوط

آپ کو اپنی کمیونیکیشن کو صاف اور مستقل رکھنے کے لیے سوشل میڈیا اسٹائل گائیڈ کی ضرورت ہے۔ گائیڈ لائنز آپ کو ٹیم کے نئے ممبران میں شامل ہونے اور سوشل میڈیا پر حادثات اور غلطیوں کو روکنے میں بھی مدد کرتی ہیں۔

آپ کی گائیڈ لائنز کو آپ کی سوشل میڈیا ٹیم کے ہر فرد کے ساتھ شیئر کیا جانا چاہیے اور اس میں آپ کی مجموعی برانڈ اسٹائل گائیڈ کے عناصر شامل ہو سکتے ہیں، جیسے آپ کا لہجہ اور آپ کے سامعین کے بارے میں تفصیلات۔

لیکن یہ اس بات کے لیے بھی مخصوص ہونا چاہیے کہ آپ ٹویٹر سمیت سماجی اکاؤنٹس کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، اس طرح کی تفصیلات کے ساتھ:

• برانڈڈ ہیش ٹیگز اور ان کا استعمال کیسے کریں
• آپ ایموجیز کیسے اور کہاں استعمال کرتے ہیں
• لنکس کو کیسے فارمیٹ کریں

ہر قسم کی گفتگو—اچھی، بری، عجیب— ٹویٹر پر ہوتی ہے، لہذا آپ اس کے لیے تیار رہنا چاہتے ہیں۔ کچھ بھی تنقید ناگزیر ہے، خاص طور پر جیسے جیسے آپ کا اکاؤنٹ بڑھتا ہے، اس لیے آپ کو منصوبہ بندی کرنی چاہیے کہ ٹرولز کا جواب کیسے دیا جائے اور PR بحران کا انتظام کیا جائے۔ یاد رکھیں، یہ بہت بہتر ہے کہ ان وسائل کا ہونا اور ان کی ضرورت نہ ہونے کے برابر ہے۔

مواد کیلنڈر بنائیں

اپنے مواد کی منصوبہ بندی کرنے میں تھوڑا وقت لگتا ہے لیکن آخرکار آپ کی کوششوں کو بچاتا ہے۔ اور بعد میں دباؤ. ہم پر بھروسہ کریں۔ آپ کو خوشی ہوگی کہ آپ نے یہ اس وقت کیا جب آپ آخری لمحات میں #NationalDoughnutDay کے لیے ایک دلچسپ، اصل ٹویٹ تیار کرنے کے لیے جدوجہد نہیں کر رہے ہوں۔

سوشل میڈیا مواد کیلنڈر اس مواد کو ترتیب دینے میں مدد کرتا ہے جو آپ سب پر پوسٹ کر رہے ہیں۔ آپ کے چینلز اور ممکنہ خلا اور تنازعات کی نشاندہی کریں جنہیں آپ حل کر سکتے ہیں۔ یہ بھی مدد کرتا ہے۔آپ آگے کی منصوبہ بندی کرتے ہیں اور بروقت یا دلچسپ مواد کے مواقع سے فائدہ اٹھاتے ہیں، جیسے ارتھ ڈے پر اپنی پائیداری کے طریقوں کا اشتراک کرنا یا خواتین کے عالمی دن پر اپنی خاتون بانی کا جشن منانا۔

اپنا کیلنڈر بناتے وقت، غور کریں:

• آپ کتنی بار پوسٹ کرنا چاہتے ہیں
• پوسٹ کرنے کا بہترین وقت
• پوسٹس کو کس کو منظور کرنا چاہئے

کیلنڈر آپ کے مواد کا اندازہ لگانے اور یہ دیکھنے میں بھی مدد کرسکتا ہے کہ آیا آپ ٹویٹس کا متوازن مرکب شیئر کر رہے ہیں۔ آپ تیسرے نمبر کے اصول کی پیروی کرنا چاہتے ہیں (اس فہرست میں نمبر 8): ⅓ ٹویٹس آپ کے کاروبار کو فروغ دیتے ہیں، ⅓ ذاتی کہانیوں کا اشتراک کرتے ہیں، اور ⅓ ماہرین یا متاثر کن افراد کی معلوماتی بصیرت ہیں۔

تاہم، آپ ایسا نہیں کر سکتے اسے سیٹ کریں اور اسے بھول جائیں۔ آپ کو ابھی بھی اپنے ٹویٹر اکاؤنٹ پر نظر رکھنے کی ضرورت ہے تاکہ آپ DMs اور تذکروں کا جواب دے سکیں اور گفتگو میں شامل ہو سکیں۔

اس پر زیادہ وقت گزارنے سے پریشان ہیں؟ ایسا نہ ہو — آپ اپنے سوشل میڈیا کو روزانہ صرف 18 منٹ میں منظم کر سکتے ہیں۔

مشورہ: شروع کرنے کے لیے ہمارا مفت سوشل میڈیا کیلنڈر ٹیمپلیٹ استعمال کریں۔

تجزیہ کریں آپ کے تجزیات

ایک بار جب آپ کی ٹویٹر کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی شروع ہو جائے تو، آپ کو اپنی کوششوں کا باقاعدگی سے جائزہ لینا چاہیے اور اپنے مقرر کردہ اسمارٹ اہداف کے خلاف اپنی پیش رفت کو چیک کرنا چاہیے۔

لیکن آپ کے لیے دستیاب ڈیٹا بہت زیادہ ہو سکتا ہے۔ ہم اسے حاصل کرتے ہیں۔ آپ کی انگلیوں پر ایک ٹن میٹرکس ہیں، بشمول وینٹی میٹرکس جو ہمیشہ معنی خیز نہیں ہوتے ہیں۔ تو سوچیں کہ کون سی میٹرکس واقعی اہمیت رکھتی ہیں۔ بہت کچھ حاصل کرناایک مضحکہ خیز میم سے ریٹویٹ کرنا بہت اچھا ہے، لیکن کیا اس مصروفیت میں سے کسی نے تبادلوں یا فروخت کا ترجمہ کیا؟

بامعنی ڈیٹا اکٹھا کرنے سے آپ کو اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں کی قدر کو ظاہر کرنے اور بصیرت فراہم کرنے میں مدد ملے گی جس سے آپ کو اپنی حکمت عملی کو بہتر بنانے میں مدد ملے گی۔ وقت۔

شروع کرنے کے لیے سوشل پر کلیدی پرفارمنس انڈیکیٹرز (KPIs) کو سمجھنے کے لیے ہماری گائیڈ دیکھیں۔

مارکیٹنگ کے لیے ٹویٹر کی 5 اہم خصوصیات

ٹویٹر پر مارکیٹنگ اس سے زیادہ ہے۔ صرف کبھی کبھار ٹویٹ پر بھیجیں کو دبانا۔ سوشل نیٹ ورک بہت سے ٹولز اور خصوصیات کا حامل ہے جو آپ کی ٹویٹر مارکیٹنگ مہموں سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے میں آپ کی مدد کرتا ہے۔

بلاشبہ، آپ کی ٹویٹر کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی پر منحصر ہے، ان سب کو بلے سے استعمال کرنا شاید کوئی معنی نہیں رکھتا۔ ، لیکن یہ اندازہ لگانے میں وقت گزارنے کے قابل ہے کہ کون سی خصوصیات آپ کو اپنے مقاصد کے حصول میں مدد فراہم کریں گی۔ تو آئیے ہڈ کے نیچے دیکھیں اور انہیں باہر نکالیں۔

1۔ ٹویٹر کے رجحانات

Twitter مختلف عنوانات کے بارے میں تیزی سے گونج پیدا کرتا ہے، اور جب کوئی خاص موضوع، لفظ، جملہ، یا ہیش ٹیگ مقبول ہو جاتا ہے، تو اسے 'ٹرینڈنگ ٹاپک' یا 'ٹرینڈ' کہا جاتا ہے۔

Twitter کے رجحانات مارکیٹرز کے لیے مفید ہیں کہ پلیٹ فارم پر کون سے عنوانات یا گفتگو ہو رہی ہیں اور آپ کو اپنے سامعین کی دلچسپیوں کو سمجھنے میں مدد ملتی ہے۔ نیچے کی طرف جانے والے رجحانات کو چیک کرنے سے آپ کو یہ دیکھنے میں مدد ملتی ہے کہ موضوعات ختم ہو رہے ہیں، لہذا آپکسی ایسے موضوع کے بارے میں گفتگو جو پہلے سے چلی آ چکی ہے۔

2۔ ٹویٹر سرکل

ہر کوئی ان ہجوم کا حصہ بننا چاہتا ہے، اور ٹویٹر سرکل آپ کے لیے اپنی پسند کے ایک چھوٹے سامعین بنانے کا موقع ہے اور خصوصی طور پر اس گروپ کے لیے ٹویٹ کریں (150 شرکاء تک۔)

صرف آپ کے ٹویٹر سرکل کے لوگ مواد دیکھ سکتے ہیں اور ان مخصوص ٹویٹس کے ساتھ تعامل کر سکتے ہیں۔ مارکیٹرز کے لیے، آپ کا حلقہ کلیدی برانڈز اور اثر انداز کرنے والوں کا ایک منتخب گروپ ہو سکتا ہے۔ آپ اپنے برانڈ کو سوچنے والے رہنما کے طور پر پوزیشن دینے یا اپنے سامعین سے متعلقہ صنعت کے علم کا اشتراک کرنے کے لیے اس خصوصیت کا استعمال کر سکتے ہیں۔

بونس: اپنے ٹویٹر کو تیزی سے بڑھانے کے لیے مفت 30 دن کا منصوبہ ڈاؤن لوڈ کریں، ایک روزانہ کی ورک بک جو آپ کو ٹویٹر کی مارکیٹنگ کا معمول قائم کرنے اور اپنی ترقی کو ٹریک کرنے میں مدد کرے گی، تاکہ آپ اپنا دکھا سکیں باس ایک مہینے کے بعد حقیقی نتائج۔

ابھی مفت گائیڈ حاصل کریں!

3۔ ٹویٹر کمیونٹیز

سوشل میڈیا آپ کے برانڈ کی تعمیر، آپ کے سامعین کی تعمیر، اور آپ کی کمیونٹی کی تعمیر کے بارے میں ہے۔ لہذا یہ سمجھ میں آتا ہے کہ ٹویٹر کمیونٹیز ٹویٹر پر مارکیٹنگ کے لیے ایک بہترین خصوصیت ہیں۔

ڈسکارڈ، فیس بک گروپس، یا یہاں تک کہ سلیک کی طرح، ٹویٹر کمیونٹیز آپ کو ہم خیال اکاؤنٹس کے گروپس شروع کرنے یا ان میں شامل ہونے اور متعلقہ مواد کو درست کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ مشترکہ دلچسپیوں کے لیے۔

مثال کے طور پر، فرض کریں کہ آپ ایک ای کامرس برانڈ ہیں جو نامیاتی شراب میں مہارت رکھتا ہے۔ آپ کی ٹویٹر کمیونٹی بنا سکتے ہیں۔قدرتی اور نامیاتی شراب کے شائقین، مواد کا اشتراک کریں، گفتگو بنائیں، قیمت پیش کریں، اور دلچسپی رکھنے والے اور مشغول صارفین کے سامعین میں اپنے برانڈ کی مرئیت کو مضبوط کریں۔

تاہم، یاد رکھیں کہ نقطہ ٹویٹر کمیونٹیز سیلز ای نہیں ہیں۔ اس کے بجائے، تبادلوں کو حاصل کرنے کے بجائے کمیونٹی بنانے اور بامعنی تعلقات استوار کرنے پر توجہ دیں۔

4۔ Twitter Spaces

iOS پر دستیاب، Twitter Spaces ایک لائیو آڈیو چیٹ روم کا پلیٹ فارم کا ورژن ہے (کلب ہاؤس کی طرح)۔ صارفین برانڈز اور کاروباروں کے لیے کچھ بہت اچھے فوائد کے ساتھ 'Spaces' میں آڈیو گفتگو کی میزبانی یا ان میں حصہ لے سکتے ہیں۔

مثال کے طور پر، اسپیسز سوال و جواب، AMAs، یا فائر سائیڈ چیٹس کو حقیقی طور پر منعقد کرنے کے لیے ایک مثالی مقام ہے۔ ایک فعال، مصروف سامعین کے ساتھ وقت۔ مزید برآں، اسپیسز آپ کے برانڈ کو سوچنے والے لیڈر کے طور پر قائم کرنے میں مدد کر سکتی ہے اگر آپ صنعت کے لیے مخصوص گفتگو اور اجتماعات منعقد کرتے ہیں۔

Twitter پر سماجی آڈیو شاید ابھی ابتدائی دور میں ہو، لیکن لائیو آڈیو کی طاقت کو دیکھتے ہوئے، یہ وہ خصوصیت جس سے آپ اپنے سامعین کو حقیقی وقت میں مشغول کرنے کے لیے سب سے زیادہ فائدہ اٹھاتے ہیں۔

5۔ ٹویٹر کی فہرستیں

اپنی ٹویٹر فیڈ کو کھولنا ایسا محسوس کر سکتا ہے جیسے ایک بہت بڑی، شور والی پارٹی میں جا رہا ہو جس میں ایک ہی وقت میں دس لاکھ بات چیت ہو رہی ہو۔ یہاں بہت کچھ ہو رہا ہے کہ کسی ایک موضوع پر توجہ مرکوز کرنا مشکل ہے۔

اسی لیے ٹویٹر کی فہرستیں گفتگو کو صفر کرنے کے لیے ایک مددگار ٹول ہیںاصل میں آپ کے کاروبار کے لئے اہم ہے. یہ فہرستیں منتخب اکاؤنٹس سے کیوریٹڈ فیڈز ہیں، جو آپ کو متعلقہ مباحثوں یا بااثر لوگوں سے رابطہ کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔

آپ ٹویٹر پر جتنی چاہیں فہرستیں بنا سکتے ہیں (اچھی طرح سے، ایک ہزار تک… اگر آپ مارتے ہیں۔ یہ حد، یہ لاگ آف کرنے کا وقت ہے!) اور مرکزی فیڈ کے برعکس، جسے ٹویٹر کے خفیہ الگورتھم کے ذریعے ترتیب دیا جاتا ہے، آپ کی فہرستوں میں ٹویٹس کو تاریخ کے مطابق ترتیب دیا جاتا ہے، جس سے ابھرتے ہوئے مسائل اور موجودہ واقعات کی پیروی کرنا آسان ہو جاتا ہے۔

آپ اپنے حریفوں کی فہرستیں بنانا چاہیں گے۔ اکاؤنٹس، آپ کی صنعت میں بااثر سوچ رکھنے والے رہنما، اور آپ کی اپنی ٹیم کے اراکین۔ یاد رکھیں کہ فہرستیں عوامی ہیں، اس لیے ان کا نام لیتے وقت سوچ سمجھ کر کریں۔

آپ کی فہرستوں کو تیار کرنے میں تھوڑا وقت لگ سکتا ہے، لیکن بالآخر وہ ٹویٹر کو موثر اور حکمت عملی کے ساتھ استعمال کرنے میں آپ کی مدد کرتے ہیں۔

گروتھ = ہیک۔

ایک جگہ پر پوسٹس کا شیڈول بنائیں، کسٹمرز سے بات کریں، اور اپنی کارکردگی کو ٹریک کریں ۔ SMMExpert کے ساتھ اپنے کاروبار کو تیزی سے بڑھائیں۔

30 دن کی مفت آزمائش شروع کریں

10 ٹویٹر مارکیٹنگ ٹپس، جو آسان سے جدید ترین

1 کی درجہ بندی کرتی ہیں۔ اپنے پروفائل کو بہتر بنائیں

ایک آن برانڈ، پروفیشنل ٹویٹر پروفائل کا ہونا آپ کو نئے پیروکاروں پر ایک بہترین پہلا تاثر بنانے میں مدد کرتا ہے۔ غور کریں کہ آپ کے پروفائل کا ہر عنصر آپ کے برانڈ کو مضبوط بنانے اور سامعین کو آگاہ کرنے میں کس طرح مدد کرتا ہے۔

• ہینڈل۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کا نام ہے، اور اس طرح سامعین آپ کو ٹوئٹر پر تلاش کر سکتے ہیں۔