Pokud máte firmu, potřebujete firemní stránku na Facebooku. 1,82 miliardy aktivních uživatelů denně, Facebook prostě není sociální síť, kterou můžete ignorovat.

Možná právě proto využívá bezplatné služby Facebooku více než 200 milionů firem. Patří mezi ně i firemní stránky - ano, vytvoření stránky na Facebooku je bezplatný způsob, jak propagovat svou firmu.

Dobrou zprávou je, že vytvoření účtu na Facebooku pro firmu je poměrně jednoduché a pravděpodobně již máte všechny součásti, které potřebujete pro začátek. Pojďme se do toho ponořit.

Pokud se raději díváte, než čtete, podívejte se na toto video a zjistěte, jak vytvořit efektivní firemní stránku na Facebooku:

Bonus: Stáhněte si zdarma průvodce, který vás naučí, jak ve čtyřech jednoduchých krocích pomocí SMMExpert proměnit návštěvnost Facebooku v prodej.

Co je to firemní stránka na Facebooku?

Stránka na Facebooku je veřejný účet na Facebooku, který mohou používat značky, organizace, umělci a veřejně známé osobnosti. Firmy používají stránky ke sdílení kontaktních informací, zveřejňování aktualizací, sdílení obsahu, propagaci událostí a vydání a - což je možná nejdůležitější - ke spojení se svým publikem na Facebooku.

Stránky lze propojit s reklamními účty na Facebooku a obchody na Facebooku.

Jak vytvořit stránku na Facebooku pro podnikání

Před registrací firemní stránky na Facebooku se musíte přihlásit ke svému osobnímu účtu na Facebooku. Nemějte obavy - informace z vašeho osobního účtu nebudou na vaší firemní stránce veřejně viditelné.

Je to jednoduše proto, že každá firemní stránka je spravována jedním nebo více správci stránky. Správci jsou lidé s osobními účty na Facebooku. Váš osobní účet funguje jako klíč, který vás pustí do vaší nové firemní stránky. Pokud vám se stránkou pomáhají členové týmu, jejich osobní účty také odemknou jejich specifické role a možnosti.

Pokud ještě nejste přihlášeni ke svému osobnímu účtu, přihlaste se a pak se pusťte do vytváření stránek.

Krok 1: Zaregistrujte se

Přejděte na facebook.com/pages/create.

V panelu vlevo zadejte informace o své firmě. Během toho se vpravo v reálném čase aktualizuje náhled stránky.

Zdroj: Facebook

Pro název stránky použijte název své firmy nebo název, který budou lidé pravděpodobně hledat, když se budou snažit najít vaši firmu.

Pro kategorii zadejte jedno nebo dvě slova, která popisují vaši firmu, a Facebook vám nabídne několik možností. Můžete si vybrat až tři z návrhů.

Zdroj: Facebook

Dále vyplňte Popis pole. Jedná se o krátký popis, který se zobrazuje ve výsledcích vyhledávání. Mělo by to být jen několik vět (maximálně 255 znaků).

Až budete s popisem spokojeni, klikněte na tlačítko Vytvořit stránku .

Zdroj: Facebook

Krok 2. Přidání obrázků

Dále nahrajete profilový a titulní obrázek pro svou stránku na Facebooku. Je důležité vytvořit dobrý vizuální první dojem, proto zde vybírejte s rozmyslem. Ujistěte se, že vybrané fotografie odpovídají vaší značce a jsou snadno identifikovatelné s vaší firmou.

Nejprve nahrajete profilovou fotografii. Tento obrázek doprovází název vaší firmy ve výsledcích vyhledávání a při interakci s uživateli. Zobrazuje se také v levém horním rohu vaší stránky na Facebooku.

Pokud máte rozpoznatelnou značku, je použití vašeho loga pravděpodobně nejbezpečnější cestou. Pokud jste celebrita nebo veřejně známá osoba, obrázek vaší tváře bude fungovat jako kouzlo. A pokud jste místní podnik, zkuste dobře vyfotografovaný obrázek vaší nabídky s podpisem. Důležité je, aby potenciální následovník nebo zákazník vaši stránku okamžitě poznal.

Jak jsme vysvětlili v našem příspěvku o nejlepších velikostech obrázků pro všechny sociální sítě, váš profilový obrázek by měl mít rozměry 170 x 170 pixelů. Bude oříznut do kruhu, takže do rohů nevkládejte žádné důležité detaily.

Jakmile vyberete skvělou fotografii, klikněte na tlačítko Přidání profilového obrázku .

Nyní je čas vybrat si obrázek na titulní straně Facebooku, který je na vaší stránce nejvýraznější.

Tento obrázek by měl vystihovat podstatu vaší firmy a vyjadřovat osobnost vaší firmy nebo značky. Facebook doporučuje zvolit obrázek o velikosti 1640 x 856 pixelů.

Po výběru vhodného obrázku klikněte na tlačítko Přidání titulní fotografie .

Zdroj: Facebook

Po nahrání fotografií můžete pomocí tlačítek v pravém horním rohu náhledu přepínat mezi zobrazením pro stolní počítače a mobilní zařízení. Pomocí nich se ujistíte, že jste spokojeni s tím, jak vaše obrázky vypadají v obou zobrazeních. Obrázky v levém sloupci můžete přetáhnout a upravit jejich umístění.

Zdroj: Facebook

Až budete s výběrem spokojeni, klikněte na tlačítko Uložit .

Ta-da! Máte firemní stránku na Facebooku, i když je velmi řídká.

I když je kostra stránky na Facebooku pro vaši firmu již hotová, musíte ještě udělat spoustu práce, než se o ni podělíte se svým publikem.

Krok 3. Připojení vaší firmy k aplikaci WhatsApp (volitelné)

Po kliknutí na Uložit , zobrazí se vyskakovací okno s dotazem, zda chcete svou firmu připojit k aplikaci WhatsApp. Je to volitelné, ale umožňuje vám to přidat na stránku tlačítko WhatsApp nebo posílat lidi do aplikace WhatsApp z reklam na Facebooku.

Zdroj: Facebook

Pokud chcete připojit svou firmu ke službě WhatsApp, klikněte na možnost Odeslat kód . V opačném případě zavřete okno, abyste mohli pokračovat bez připojení aplikace WhatsApp. Zobrazí se ještě jedno vyskakovací okno s dotazem, zda jste si jisti. Protože to přeskočíme, klikneme prozatím na tlačítko Opusťte stránky .

Krok 4: Vytvoření uživatelského jména

Uživatelské jméno, kterému se také říká marná adresa URL, je způsob, jakým lidem sdělujete, kde vás na Facebooku najdou.

Vaše uživatelské jméno může mít až 50 znaků, ale nepoužívejte další znaky jen proto, že můžete. Chcete, aby se snadno psalo a bylo snadno zapamatovatelné. Váš název firmy nebo jeho zřejmá variace je sázkou na jistotu.

Chcete-li vytvořit své uživatelské jméno, klikněte na Vytvořit uživatelské jméno na náhledu stránky.

Zadejte jméno, které chcete použít. Facebook vám oznámí, zda je k dispozici. Pokud se zobrazí zelené zaškrtnutí, můžete začít. Klikněte na tlačítko . Vytvořit uživatelské jméno .

Zdroj: Facebook

Zobrazí se vyskakovací okno s potvrzením. Stačí kliknout na tlačítko Hotovo .

Krok 5: Přidejte údaje o své firmě

Ačkoli můžete být v pokušení nechat podrobnosti na později, je důležité vyplnit všechna pole na stránce na Facebooku. O stránkách sekce hned na začátku.

Vzhledem k tomu, že Facebook je často úplně prvním místem, kam se zákazník vydá, aby o vás získal informace, je důležité mít je tam všechny. Pokud například někdo hledá podnik, který má otevřeno do 9 hodin, chce si tuto informaci potvrdit na vaší stránce. Pokud ji nenajde, bude určitě hledat dál, dokud nenajde jiné místo, které je vstřícnější.

Naštěstí je to na Facebooku velmi snadné. Stačí v zobrazení stránky přejít dolů do části nazvané Nastavte svou stránku na úspěch a rozbalte položku s názvem Poskytnutí informací a preferencí .

Zdroj: Facebook

Zde vyplňte příslušné údaje, počínaje vaší webovou stránkou.

Pokud je váš podnik otevřen pro veřejnost v určitých hodinách, nezapomeňte je zde uvést. Tyto informace se zobrazí ve výsledcích vyhledávání.

Nezapomeňte vyplnit Přidání akčního tlačítka sekce.

Díky integrovanému tlačítku výzvy k akci na Facebooku je velmi snadné dát spotřebiteli to, co hledá, a umožnit mu zapojit se do spolupráce s vaší firmou v reálném čase.

Správné tlačítko CTA povzbudí návštěvníky, aby se dozvěděli více o vaší firmě, nakoupili, stáhli si aplikaci nebo si rezervovali schůzku.

Chcete-li přidat CTA, klikněte na modré pole s nápisem Přidat tlačítko a poté vyberte požadovaný typ tlačítka.

Zdroj: Facebook

Pokud nechcete všechny tyto kroky dokončit nyní, můžete k nim vždy přistoupit později. Správa stránky v levém menu, stačí přejít dolů na položku Upravit stránku Informace .

Bonus: Stáhněte si zdarma průvodce, který vás naučí, jak ve čtyřech jednoduchých krocích pomocí SMMExpert proměnit návštěvnost Facebooku v prodej.

Pokud kdykoli budete chtít svou firemní stránku na Facebooku vypnout, zatímco budete pracovat na podrobnostech, můžete se rozhodnout stránku nepublikovat. V okně . Správa stránky klikněte na nabídku Nastavení , pak Obecné . klikněte Viditelnost stránky a změňte stav na Strana nezveřejněna .

Zdroj: Facebook

Podle stejných kroků můžete stránku znovu publikovat, až budete připraveni.

Krok 6. Vytvoření prvního příspěvku

Než začnete vyzývat lidi k tomu, aby lajkovali stránku vaší firmy na Facebooku, měli byste zveřejnit nějaký hodnotný obsah. Můžete vytvářet vlastní příspěvky nebo sdílet relevantní obsah od myšlenkových vůdců ve vašem oboru.

Inspiraci najdete v našem příspěvku na blogu o marketingu na Facebooku.

Můžete také vytvořit konkrétní typ příspěvku, například událost nebo nabídku - stačí kliknout na jednu z možností v okně. Vytvořit v horní části stránky.

Zdroj: Facebook

Ujistěte se, že vše, co zveřejníte, má pro návštěvníky hodnotu, když přijdou na vaši firemní stránku na Facebooku, aby měli tendenci zůstat.

Krok 7. Pozvání publika

Vaše firemní stránka na Facebooku nyní představuje robustní online prezentaci, díky níž se potenciální zákazníci a fanoušci budou cítit dobře, když s vámi budou komunikovat.

Teď potřebujete získat nějaké sledující!

Začněte tím, že pozvete své stávající přátele na Facebooku, aby se jim vaše stránka líbila. Chcete-li tak učinit, stačí sjet dolů na konec stránky Nastavte svou stránku na úspěch a rozbalte část nazvanou Představte svou stránku .

Zdroj: Facebook

Klikněte na modré tlačítko Pozvat přátele zobrazí seznam vašich osobních přátel na Facebooku. Vyberte přátele, které chcete pozvat, a klikněte na tlačítko . Odesílání pozvánek .

Využijte k propagaci své nové stránky další kanály, jako jsou webové stránky a Twitter. Přidejte loga "sledujte nás" na své propagační materiály a e-mailový podpis. Pokud vám to vyhovuje, můžete své zákazníky požádat, aby vás ohodnotili také na Facebooku.

Chcete-li rychle rozšířit své publikum, podívejte se na náš příspěvek o tom, jak získat více lajků na Facebooku.

Jak optimalizovat svou firemní stránku na Facebooku

Nyní, když už víte, jak vytvořit firemní stránku na Facebooku, je čas zamyslet se nad způsoby optimalizace stránky. Tyto strategie vám pomohou maximalizovat zapojení, abyste splnili své marketingové cíle na Facebooku (a v sociálních médiích).

Zde je rychlý videopřehled kroků, které můžete podniknout pro optimalizaci své firemní stránky na Facebooku. Níže se těmto komponentám budeme věnovat podrobněji.

Přidání připnutého příspěvku

Chcete, aby všichni návštěvníci vaší stránky viděli důležitou informaci? Chcete, aby si nenechali ujít propagační akci? Chcete se pochlubit nejúspěšnějším obsahem? Umístěte jej do připnutého příspěvku.

Připnutý příspěvek se nachází v horní části vaší firemní stránky na Facebooku, hned pod obrázkem na titulní straně. Je to skvělé místo, kam můžete umístit položku, která upoutá pozornost návštěvníků a přiměje je zůstat.

Začněte tím, že zveřejníte nový příspěvek, nebo projděte svůj kanál a najděte existující příspěvek, který chcete připnout na začátek své stránky. Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu příspěvku a potom klikněte na tlačítko Připnout na začátek stránky .

Zdroj: Facebook

Jakmile příspěvek připnete, zobrazí se pod nadpisem PINNED POST v horní části stránky. To je určeno pouze pro interní zobrazení. Návštěvníkům se zobrazí jako první položka pod položkou Příspěvky s modrou ikonou připínáčku, která označuje, že je připnutý.

Zdroj: Facebook

Využijte co nejvíce šablon a karet

Karty jsou různé sekce vaší stránky na Facebooku, jako např. O stránkách sekce a Fotografie . Můžete si přizpůsobit, které karty chcete zahrnout a v jakém pořadí se mají zobrazovat v levé části okna. Správa stránky menu.

Pokud si nejste jisti, které karty zahrnout, podívejte se na různé šablony Facebooku.

Zdroj: Facebook

Každá šablona má sadu tlačítek a karet určených pro konkrétní typy podniků. Například šablona Restaurace a kavárny obsahuje karty pro menu, nabídky a recenze.

Chcete-li získat přístup k šablonám a kartám, klikněte na tlačítko Nastavení v nabídce Spravovat stránku a potom Šablony a karty .

Stejně jako ostatní stránky

Vzhledem k tomu, že Facebook je koneckonců sociální síť, je dobré využít svou stránku k vytvoření komunity pro svou firmu.

Jedním ze způsobů, jak budovat komunitu, je spojit se s dalšími stránkami, které jsou relevantní pro vaši firmu (ale ne konkurenční).

Pokud například provozujete obchod v oblíbené nákupní oblasti nebo nákupním centru, můžete se spojit s dalšími obchody ve stejné oblasti. Představte si to jako online verzi místního sdružení pro zlepšení podnikání nebo obchodní komory.

Pokud máte virtuální firmu, můžete se spojit s dalšími firmami ve svém oboru, které by mohly poskytnout další hodnotu pro vaše následovníky, aniž by přímo konkurovaly vašim produktům.

Chcete-li sledovat další podniky, přejděte na jejich stránku na Facebooku a klikněte na možnost další ikona (tři tečky) pod titulní fotografií stránky. Klikněte na tlačítko Líbí se mi jako vaše stránka . Pokud máte více než jednu firemní stránku na Facebooku, vyberte, kterou chcete použít pro lajkování druhé firmy, a klikněte na tlačítko . Odeslat .

Zdroj: Facebook

Stránky obdrží oznámení, když se vám líbí, a mohou se podívat na vaši stránku nebo vám dokonce dát na oplátku lajk.

Vaše firemní stránka má kanál zpráv oddělený od vašeho osobního profilu, takže můžete komunikovat se všemi firmami, které sledujete ze svého firemního profilu. Chcete-li zobrazit veškerý obsah stránek, které jste si oblíbili jako svou stránku, stačí vybrat stránku a kliknout na tlačítko Kanál novinek v levém menu. Pokud jste ještě žádnou stránku neměli rádi, Facebook vám nabídne seznam návrhů, které vám pomohou začít.

Zdroj: Facebook

Připojte se ke skupinám jako ke své stránce

Skupiny na Facebooku představují organickou příležitost, jak oslovit mnoho lidí, kteří se zajímají o určité téma, ale bez placení za reklamu. Připojení a publikování v příslušné skupině jako stránce na Facebooku pomůže každému, kdo se zajímá o váš příspěvek, prokliknout se na vaši firemní stránku, a ne na váš osobní profil. Zde je krátký návod, který vysvětluje, jak se připojit jako stránka (může to být složité!).

Zkontrolujte svá nastavení

V nastavení stránky na Facebooku můžete docela podrobně nastavit, kdo může stránku spravovat, kde jsou vaše příspěvky viditelné, jaká slova jsou na stránce zakázaná atd. Můžete také zobrazit lidi a stránky, kterým se vaše stránka líbí, ovládat oznámení a mnoho dalšího.

Přemýšlejte o Nastavení karta jako vaše zákulisní konzola pro všechny nastavitelné parametry, které máte k dispozici. Věnujte několik minut tomu, abyste prošli každé nastavení a ujistili se, že je optimalizováno pro to, jak chcete stránku spravovat a jak chcete, aby s vámi publikum komunikovalo.

Chcete-li získat přístup k nastavení, klikněte na Nastavení v dolní části Správa stránky menu.

Zdroj: Facebook

Nastavení pravidelně kontrolujte, protože vaše preference a požadavky se mohou měnit s tím, jak roste vaše firma a počet sledujících na sociálních sítích.

Chcete-li mít ještě větší kontrolu nad tím, kdo může spravovat vaši stránku, a kontrolovat role členů týmu, smluvních partnerů a agentur, zvažte nastavení nástroje Facebook Business Manager.

Poučení ze služby Page Insights

Čím více informací o svém publiku máte, tím více obsahu můžete vytvořit, abyste uspokojili jeho potřeby.

Služba Facebook Page Insights umožňuje snadno shromažďovat údaje o tom, jak vaši fanoušci komunikují s vaší stránkou a obsahem, který sdílíte. Insights v Správa stránky menu.

Zdroj: Facebook

Služba Insights vám poskytne informace o celkovém výkonu vaší stránky, včetně některých údajů o demografických údajích a zapojení publika. Můžete si zobrazit metriky svých příspěvků, abyste pochopili, kolik lidí jste oslovili.

Uvidíte také, kolik komentářů a reakcí získaly konkrétní příspěvky - údaje, které vám pomohou plánovat budoucí obsah.

Klíčovou funkcí funkce Insights je možnost zjistit, kolik lidí kliklo na vaše tlačítko výzvy k akci, webovou stránku, telefonní číslo a adresu. Tyto údaje jsou rozděleny podle demografických údajů, jako je věk, pohlaví, země, město a zařízení, což vám usnadní přizpůsobení budoucího obsahu vašemu publiku. Akce na stránce v Správa stránky menu.

Další podrobnosti najdete v našem příspěvku o tom, jak používat službu Facebook Page Insights.

Odkaz na stránku na Facebooku z jiných webových stránek

Zpětné odkazy pomáhají zvýšit důvěryhodnost vaší firemní stránky na Facebooku a mohou pomoci zlepšit její umístění ve vyhledávačích. Pomáhají také nasměrovat nové potenciální příznivce na vaši stránku.

Uveďte odkaz na svou stránku na Facebooku v dolní části příspěvků na blogu a případně na svých webových stránkách. Vyzvěte ostatní společnosti a blogery, aby při spolupráci udělali totéž.

Po nastavení a optimalizaci stránky na Facebooku se podívejte na našeho kompletního průvodce marketingem na Facebooku a posuňte svou strategii na Facebooku na vyšší úroveň.

Spravujte svou firemní stránku na Facebooku spolu s ostatními profily na sociálních sítích pomocí nástroje SMMExpert. Na jediném panelu můžete vytvářet a plánovat příspěvky, zapojovat sledující, sledovat relevantní konverzace, měřit (a zlepšovat!) výkon a mnoho dalšího.

Začněte

Rychlejší růst vaší přítomnosti na Facebooku díky SMMExpert . Naplánujte si všechny příspěvky na sociálních sítích a sledujte jejich výkon na jednom panelu.