Полное руководство по использованию Instagram Stories для бизнеса

  • Поделись Этим
Kimberly Parker

Более 500 миллионов человек используют Instagram Stories каждый день. И эти пользователи Instagram имеют острый глаз на новые продукты и тенденции. 58% говорят, что они стали более заинтересованными в продукте или бренде, увидев его в Stories. А половина говорят, что они действительно посетили веб-сайт, чтобы купить продукт или услугу, увидев его в Stories.

Поэтому, наверное, неудивительно, что ежемесячно 4 миллиона компаний размещают рекламу в Stories.

В этом посте вы узнаете все, что вам нужно знать о том, как использовать Instagram Stories для бизнеса.

Получите свой бесплатный пакет из 72 настраиваемых шаблонов Instagram Stories прямо сейчас Экономьте время и выглядите профессионально, стильно продвигая свой бренд.

Как использовать Instagram Stories

Instagram Stories - это вертикальные, полноэкранные фотографии и видео, которые исчезают через 24 часа. Они появляются в верхней части приложения Instagram, а не в ленте новостей.

Они включают интерактивные инструменты, такие как стикеры, опросы и фильтры Instagram Story, чтобы сделать ваш контент по-настоящему ярким. Вот как начать работать с этим форматом.

Как сделать Instagram Stories

  1. В приложении нажмите кнопку значок плюса в верхней части экрана.
  2. В нижней части экрана выберите ИСТОРИЯ из меню.
  3. Дополнительно: Если вы хотите переключиться на камеру selfie, коснитесь кнопки значок переключения камеры в правом нижнем углу.
  4. Нажмите кнопку белый круг в нижней части экрана, чтобы сделать снимок, ИЛИ...
  5. Нажмите и удерживайте кнопку белый круг для записи видео, ИЛИ...
  6. Проведите пальцем вверх (или выберите квадратный значок рулона камеры слева), чтобы использовать уже существующие фотографии или видео.

В левой части экрана можно выбрать формат для экспериментов: "Создать", "Бумеранг", "Макет", "Мультизахват", "Уровень" или "Свободные руки".

Как проверить просмотры вашей истории Instagram

Если ваша история Insta Story еще жива - то есть с момента публикации прошло менее 24 часов, - просто нажмите кнопку Значок "Ваша история на главной странице приложения, чтобы увидеть количество зрителей для вашей истории. Нажмите кнопку номер в левом нижнем углу, чтобы получить список людей, которые составляют просмотры Instagram Story.

Через 24 часа, когда ваша история Instagram исчезла, вы все еще можете получить доступ к аналитическим данным, включая охват и впечатления.

Охват - это количество уникальных аккаунтов, которые просмотрели вашу историю. Впечатления - это общее количество просмотров вашей истории.

Вот как:

  1. На главной странице приложения коснитесь своего фотография профиля в правой нижней части экрана.
  2. Нажмите Инсайты.
  3. Выберите период времени, за который вы хотите получить Инсайты: 7, 14 или 30 дней, предыдущий месяц или пользовательский период времени.
  4. Прокрутите вниз до раздела "Контент, которым вы поделились" и нажмите кнопку Истории.
  5. Выберите метрику и период времени.

Источник: Instagram

Как использовать стикеры Instagram Stories

Чтобы добавить стикер в свою историю Instagram:

  1. Начните создавать свою историю, следуя приведенным выше инструкциям.
  2. Когда фото или видео будет готово, нажмите кнопку значок наклейки в верхней части экрана - это квадрат, который улыбается и имеет загнутый угол.
  3. Выберите тип наклейки, которую вы хотите использовать. Каждый тип имеет свои свойства, поэтому поэкспериментируйте, чтобы увидеть, как каждый из них ведет себя при нажатии на него. Вы можете ущипнуть и перетащить, чтобы переместить и изменить размер наклейки.

Источник: Instagram

Как добавить хэштег в свои Instagram Stories

Добавление хэштега к вашей Insta Story делает ее доступной для широкой аудитории.

Существует два способа добавить хэштег к своей Истории:

  1. Используйте стикер с хэштегом (коснитесь кнопки значок наклейки в верхней части экрана - улыбающийся квадрат с загнутым уголком).
  2. Используйте функцию обычного текста (нажмите кнопку текстовый значок -тот, на котором написано Аа) и используйте # символ.

В любом случае, как только вы начнете вводить текст, Instagram предложит вам несколько популярных идей хэштегов. Вы можете добавить до 10 хэштегов в свои истории (в этом случае мы рекомендуем сократить их и спрятать за стикерами, гифками или эмодзи - узнайте, как это сделать из нашего поста "Instagram Story hacks").

Как добавить местоположение в свои Instagram Stories

Как и хэштеги, добавление местоположения к вашей Instagram Story расширяет ее потенциальный охват за пределы списка ваших подписчиков.

Места и предприятия могут иметь страницу местоположения. Пользователи могут найти страницу местоположения на вкладке "Места" при поиске или нажав на местоположение в сообщении другого пользователя. Если ваша история окажется там, вы можете получить гораздо больше просмотров.

А если у вас кирпично-розничный бизнес, ваша страница местоположения - это место, где ваши довольные клиенты могут продемонстрировать свой опыт работы с вами, а потенциальные клиенты могут проверить вас. (Чтобы создать страницу местоположения для вашего бизнеса, вам понадобится бизнес-аккаунт Instagram).

Чтобы использовать стикер местоположения в истории Instagram:

  1. Нажмите кнопку значок наклейки в верхней части экрана.
  2. Выберите наклейка с указанием местоположения.
  3. Выберите желаемое место из списка (это может быть магазин, улица, город - как угодно широко или конкретно).
  4. Нажмите и перетащите, чтобы настроить цвет, размер и расположение наклейки, чтобы она дополнила образ вашей истории.

Как добавить подписи в Instagram Stories

60% людей смотрят Instagram Stories с включенным звуком. Это, конечно, означает, что 40% смотрят с выключенным звуком. Если вы публикуете видео, подписи - отличный способ сделать ваш контент более полезным для этих 40% людей.

Подписи также являются важным способом сделать контент более доступным.

Instagram будет автоматически создавать подписи к вашим видео Stories, если вы добавите стикер с подписями.

  1. Начните создавать свою историю. Стикер с подписями появится только в том случае, если вы используете видео.
  2. Когда видео будет готово, нажмите кнопку значок наклейки в верхней части экрана.
  3. Нажмите кнопку Наклейка с надписями .
  4. Instagram автоматически создаст подписи. Это хорошая идея - посмотреть, насколько хорошо инструмент передал то, что вы сказали. Если он что-то напутал, нажмите на текст, чтобы отредактировать любое слово.
  5. Вы можете изменить шрифт и цвет надписи с помощью инструментов в верхней и нижней части экрана. Когда вы будете довольны надписями, нажмите кнопку Выполнено .
  6. Надпись можно ущипнуть и перетащить, чтобы переместить и изменить ее размер, как и любой другой стикер.
Посмотреть это сообщение на Instagram

A post shared by Adam Mosseri (@mosseri)

Если вы используете Музыкальная наклейка чтобы добавить музыку к вашей истории, вы можете снабдить свое видео подписями с музыкальными текстами.

  1. Начните создавать свою историю. Музыкальный стикер появится только в том случае, если вы используете видео.
  2. Когда видео будет готово, нажмите кнопку значок наклейки в верхней части экрана.
  3. Нажмите кнопку Музыкальная наклейка .
  4. Выберите композицию из предложенных или выполните поиск конкретной композиции.
  5. Используйте ползунок в нижней части экрана или прокрутите текст песни, чтобы перейти к тому разделу песни, который вы хотите использовать.
  6. Вы можете изменить шрифт и цвет надписи с помощью инструментов в верхней и нижней части экрана. Когда вы будете довольны надписями, нажмите кнопку Выполнено .
  7. Надпись можно ущипнуть и перетащить, чтобы переместить и изменить ее размер, как и любой другой стикер.

Как использовать основные моменты Instagram Stories

Истории не обязательно исчезают через 24 часа. Выделение сохраняет их прикрепленными к вашему профилю, пока вы не решите их удалить. Это отличный способ продемонстрировать ваш лучший, определяющий бренд контент.

Каждый ярлык может содержать столько историй, сколько вам захочется, и вы можете постоянно пополнять их по мере размещения нового контента.

Как создать изюминку Instagram Stories:

  1. Если история длится менее 24 часов и все еще видна на Instagram, просто нажмите кнопку Ваша история чтобы открыть его, ИЛИ...
  2. Если история устарела более чем на 24 часа, извлеките ее из архива. Коснитесь своего значок профиля в правом нижнем углу, затем нажмите кнопку значок меню (три линии) в правом верхнем углу. Нажмите Архив Прокрутите назад до сюжета, который вы хотите выделить.
  3. В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку значок выделения .
  4. Выберите выделение, к которому вы хотите добавить историю, ИЛИ...
  5. Создайте новое выделение.

Ознакомьтесь с нашим полным руководством по Instagram Story, включая иконки и обложки.

Instagram Stories на Explore

Страница Instagram Explore - это коллекция отобранных алгоритмом фотографий и видео, которая появляется, когда вы нажимаете на значок лупы. Попадание на страницу Explore обычно означает увеличение охвата и вовлеченности, поскольку алгоритм показывает ваш контент свежим, заинтересованным глазам.

Итак, как увеличить шансы ваших историй попасть туда? Instagram утверждает, что самыми важными сигналами ранжирования того, что вы увидите в своей ленте Explore, являются:

  1. Сколько и как быстро люди взаимодействуют с постом
  2. История вашего взаимодействия с человеком, разместившим сообщение
  3. С какими постами вы взаимодействовали в прошлом
  4. Информация о человеке, разместившем сообщение, например, сколько раз другие люди взаимодействовали с ним в последнее время

Вот некоторая информация о том, как создавать контент, который с наибольшей вероятностью появится на странице Explore в Instagram.

Как использовать опросы Instagram Stories

Чтобы создать опрос Instagram Story:

  1. Начните создавать свою историю, следуя приведенным выше инструкциям.
  2. Когда фото или видео будет готово, нажмите кнопку значок наклейки в верхней части экрана.
  3. Выберите Наклейка для опроса.
  4. Введите свой вопрос
  5. Введите два возможных ответа. По умолчанию это "Да/Нет", но вы можете ввести любой ответ до 24 символов, включая эмодзи.
  6. Оставьте ваш опрос на 24 часа.
  7. Не забудьте поделиться результатами!

Источник: OfficeLadiesPod на Instagram

Как использовать вопросы Instagram Stories

Как и опросы, вопросы IG Stories предлагают способ сделать ваши истории интерактивными.

Получите свой бесплатный пакет из 72 настраиваемых шаблонов Instagram Stories прямо сейчас Экономьте время и выглядите профессионально, стильно продвигая свой бренд.

Получите шаблоны прямо сейчас!

Вместо того чтобы спрашивать своих подписчиков, что они думают, стикер "Вопросы" позволяет подписчикам задавать вопросы вам. Считайте, что это эквивалент "Спроси меня о чем угодно" в Instagram.

Чтобы использовать вопросы Instagram Stories:

  1. Начните создавать свою историю, следуя приведенным выше инструкциям.
  2. Когда фото или видео будет готово, нажмите кнопку значок наклейки в верхней части экрана.
  3. Выберите Наклейка с вопросами.
  4. Настройте текст подсказки к вопросу.
  5. Нажмите Выполнено.

Вы найдете вопросы в списке ваших зрителей. Нажмите на любой вопрос, чтобы поделиться им и ответить. Личность задавшего вопрос не будет раскрыта.

Источник: Команда Канады на Instagram

Как добавить ссылки в Instagram Stories

Чтобы добавить ссылки Swipe Up в Instagram Stories, необходимо иметь 10 000 подписчиков или верифицированный аккаунт.

Если это вы, читайте дальше. Если нет, переходите к видео внизу этого раздела, чтобы узнать, как добавить ссылки в Stories даже без 10 000 подписчиков.

Как добавить ссылку Swipe-Up в Instagram Stories:

  1. Начните создавать свою историю, следуя приведенным выше инструкциям.
  2. Когда фото или видео будет готово, нажмите кнопку значок ссылки в верхней части экрана.
  3. Вставьте свою ссылку.
  4. Нажмите Выполнено или зелёный флажок (в зависимости от типа вашего телефона).

У вас нет 10 000 подписчиков или подтвержденного аккаунта? Вот хак для добавления ссылок в ваши Истории:

Конечно, есть еще один способ добавить ссылку в IG Stories - заплатить за нее. Объявления в Instagram Stories всегда содержат ссылку.

Как использовать Instagram Stories для покупок

Если вы еще не настроили свой бизнес для Instagram Shopping, вам нужно сделать это в первую очередь. Ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по настройке Instagram Shopping, чтобы узнать все подробности.

После того как вы создадите свой аккаунт, просто используйте наклейку для покупок, чтобы сделать ваши Истории доступными для покупок.

  1. Создайте свою Историю как обычно.
  2. Прежде чем поделиться, коснитесь кнопки значок наклейки в верхней части экрана.
  3. Нажмите кнопку Наклейка на изделие .
  4. Выберите продукт из вашего каталога, который вы хотите пометить.
  5. Перемещайте и регулируйте наклейку с покупками, перетаскивая и касаясь ее.
  6. Поделитесь своей историей.

Источник: Instagram

Размеры Instagram Stories

Если вы разрабатываете или редактируете свои Stories на настольном компьютере или загружаете рекламу Stories в Facebook Ads Manager, вам нужно иметь в виду эти цифры от Facebook:

  • Рекомендуемое соотношение изображений: 9:16 (поддерживаются все соотношения подачи, но это соотношение максимально подходит для формата Stories)
  • Рекомендуемое разрешение: 1080×1920 (минимальное разрешение - 600×1067, максимального нет, хотя очень высокое разрешение может увеличить время загрузки)
  • Максимальный размер файла: 30 МБ для изображений, 250 МБ для видео.
  • Область, безопасная для заголовков: оставьте 14% области, безопасной для заголовков, сверху и снизу (другими словами, не размещайте текст или логотипы в верхней или нижней части 250 пикселей Story, чтобы избежать перекрытия с интерфейсом приложения).

Советы и рекомендации по Instagram Stories

Прежде чем мы погрузимся в этот список советов, вот краткая видеоинструкция с некоторыми стратегиями по оптимизации Instagram Stories:

Теперь перейдем к нашим конкретным советам по Instagram Stories.

Снимайте вертикально и в стиле "lo-fi

Если вы только начинаете, нет ничего плохого в повторном использовании существующих творческих активов для IG Stories. На самом деле, если вы хотите запустить рекламу Stories, Instagram автоматически оптимизирует существующий контент для формата Stories.

Но на самом деле, вы добьетесь лучших результатов, если с самого начала будете планировать и снимать свой контент в Stories в вертикальном формате. Хорошая новость заключается в том, что вам не придется изощряться. На самом деле, Instagram обнаружил, что реклама в Stories, снятая на мобильных устройствах, превосходит рекламу, снятую в студии, на 63%.

Это потому, что Stories брендов, снятые на мобильные устройства, больше похожи на контент, который публикуют обычные пользователи. Сливаясь с тем, что ожидают увидеть пользователи, бренды могут создать более захватывающий и менее навязчивый опыт.

Например, в серии рассказов KLM "Live With Locals" используются низкопробные видеоролики, снятые на мобильные устройства, в которых местные жители рассказывают о городах, в которые летает KLM.

Источник: KLM на Instagram

Определите визуальную идентичность вашего бренда

Да, мы только что сказали, что низкая стоимость продукции - это нормально. Но это не значит, что вы можете забыть об основах визуального брендинга. Например, обратите внимание, что в приведенной выше истории KLM для текста использованы фирменные цвета авиакомпании - синий и белый. И, конечно же, стюардесса в нижней части экрана, призывающая вас провести пальцем вверх.

Последовательные визуальные образы помогают наладить отношения с аудиторией: они должны узнавать ваш стиль без необходимости проверять ваше имя пользователя.

Использование единых цветов, шрифтов, графических изображений и шаблонов Instagram Stories - отличное начало. Руководство по стилю - это хорошее место для отслеживания всех ваших дизайнерских решений, чтобы вы могли поддерживать единый тон вашего бренда, а ваша команда была на одной волне.

Если у вас нет команды дизайнеров и вы не знаете, с чего начать, есть множество приложений для дизайна, ориентированных на Stories, которые помогут вам сделать это правильно.

Используйте быстрые сокращения и движения, чтобы удержать внимание

Изображения в Stories показываются в течение 5 секунд, а видео - до 15. Но как часто вы действительно смотрели на неподвижное изображение в Stories в течение полных пяти секунд? Думаю, примерно никогда. И это справедливо и для ваших подписчиков.

Материнская компания Instagram, Facebook, обнаружила, что самые эффективные рекламные объявления Stories имеют среднюю длину сцены всего 2,8 секунды. Для видео используйте быструю нарезку и поддерживайте движение.

Для неподвижных изображений можно создать движение, которое удержит внимание зрителя, используя стикеры, такие как анимированные GIF или новый анимированный текстовый стикер.

Теперь вы можете заставить текст вашего рассказа двигаться ✨.

Просто нажмите кнопку анимации при создании истории. pic.twitter.com/G7du8SiXrw

- Instagram (@instagram) 8 февраля 202 г.

Максимально используйте первые три секунды

Самые эффективные истории передают свою ключевую идею в течение первых трех секунд. Это может показаться быстрым, но посчитайте - это дает вам достаточно времени, чтобы перейти к сути.

Последовательные, фирменные визуальные образы с четким уникальным торговым предложением в самом начале дадут зрителям повод продолжать смотреть вашу историю или, что еще лучше, пролистать вверх, чтобы узнать больше.

Эта реклама от Matt & Nat передает все с самого начала: бренд и обещание бренда ясны, предложение заметно, и есть простой призыв к действию.

Источник: MattandNat on Instagram

На этой ноте...

Включите CTA

Как и все хорошие маркетинговые креативы, ваши Instagram Stories должны содержать четкий призыв к действию. Что вы хотите, чтобы зрители сделали дальше?

Проведите пальцем вверх - это вполне подходящий CTA, но может быть хорошей идеей сделать его еще более четким. Например, в рекламе Matt and Nat выше используется наложение текста, чтобы указать "Проведите пальцем вверх, чтобы сделать покупки".

Когда вы запускаете рекламу в Instagram Stories, вы можете заменить Swipe Up на более конкретный текст, например Shop Now или Learn More.

Планируйте рассказы заранее

Регулярная публикация Stories - хороший способ привлечь аудиторию, но необходимость прерывать рабочий процесс в течение дня, чтобы создавать и публиковать Stories, может стать довольно неприятной.

К счастью, вы можете создавать и планировать свои истории заранее с помощью планировщика SMMExpert. Затем вы можете включить свои истории в график публикации в социальных сетях, чтобы они дополняли ваши другие социальные посты и эффективно интегрировались в любые текущие кампании.

Вот как это работает:

Готовы начать планировать Instagram Stories и экономить время? Используйте SMMExpert для управления всеми вашими социальными сетями (и планирования постов) с одной панели.

Приступить к работе

Растите на Instagram

Легко создавать, анализировать и планировать посты в Instagram, истории и ролики с SMMExpert. Экономьте время и получайте результаты.

Бесплатная 30-дневная пробная версия

Кимберли Паркер — опытный специалист по цифровому маркетингу с более чем 10-летним опытом работы в отрасли. Как основательница собственного маркетингового агентства в социальных сетях, она помогла многим компаниям в различных отраслях создать и расширить свое присутствие в Интернете с помощью эффективных стратегий в социальных сетях. Кимберли также является плодовитым писателем, написавшим статьи о социальных сетях и цифровом маркетинге в несколько авторитетных изданий. В свободное время она любит экспериментировать с новыми рецептами на кухне и совершать длительные прогулки со своей собакой.