Повний посібник з використання Instagram Stories для бізнесу

  • Поділитися Цим
Kimberly Parker

Понад 500 мільйонів людей щодня користуються Instagram Stories. І ці користувачі Instagram мають гостре око на нові продукти та тренди. 58% кажуть, що вони стали більш зацікавлені в продукті або бренді після того, як побачили його в Stories. І половина з них кажуть, що вони насправді відвідали веб-сайт, щоб купити продукт або послугу після того, як побачили його в Stories.

Тож, мабуть, не дивно, що 4 мільйони бізнесів розміщують рекламу в Stories щомісяця.

У цій статті ви дізнаєтеся все, що потрібно знати про те, як використовувати Instagram Stories для бізнесу.

Отримайте свій безкоштовний пакет з 72 шаблонів Instagram Stories, що налаштовуються, вже зараз Заощаджуйте час та виглядайте професійно, стильно просуваючи свій бренд.

Як користуватися Instagram Stories

Instagram Stories - це вертикальні, повноекранні фото та відео, які зникають через 24 години. Вони з'являються у верхній частині додатку Instagram, а не в стрічці новин.

Вони включають інтерактивні інструменти, такі як наклейки, опитування та фільтри Instagram Story, щоб зробити ваш контент дійсно популярним. Ось як почати працювати з цим форматом.

Як зробити Instagram Stories

  1. У додатку натисніть на кнопку значок "плюс у верхній частині екрану.
  2. У нижній частині екрана оберіть ІСТОРІЯ з меню.
  3. Додатково: Якщо ви хочете переключитися на селфі-камеру, торкніться піктограма перемикання камери внизу праворуч.
  4. Торкніться кнопки біле коло внизу екрану, щоб зробити знімок, АБО...
  5. Натисніть і утримуйте кнопку біле коло для запису відео, АБО...
  6. Проведіть пальцем вгору (або виберіть квадратна піктограма рулону камери зліва) для використання вже існуючих фотографій або відео.

У лівій частині екрана можна вибрати формат для експериментів: Створити, Бумеранг, Макет, Мультизахоплення, Рівень або Hands-Free.

Як перевірити перегляди в Instagram Story

Якщо ваша Insta-сторі все ще живе, тобто з моменту публікації пройшло менше 24 годин, просто торкніться кнопки Іконка "Ваша історія на головній сторінці програми, щоб побачити кількість переглядів вашої історії. кількість внизу ліворуч, щоб отримати список людей, які складають ці перегляди в Instagram Story.

Через 24 години після того, як ваша Instagram Story зникне, ви все ще можете отримати доступ до аналітики, включаючи охоплення та враження.

Охоплення - кількість унікальних акаунтів, які переглянули вашу Історію. Покази - загальна кількість переглядів вашої Історії.

Ось як:

  1. На головній сторінці додатку торкніться фото профілю у правому нижньому куті екрану.
  2. Натисніть Осяяння.
  3. Виберіть період часу, за який ви хочете отримати аналітику: 7, 14 або 30 днів, попередній місяць або спеціальний часовий проміжок.
  4. Прокрутіть униз до розділу "Вміст, до якого ви надали спільний доступ" і торкніться Історії.
  5. Оберіть свою метрику та період часу.

Джерело: Instagram

Як користуватися наклейками в Instagram Stories

Щоб додати наклейку до своєї Instagram Story:

  1. Почніть створювати свою Історію, дотримуючись наведених вище кроків.
  2. Після того, як фото або відео буде готове до відправки, торкніться значок наклейки у верхній частині екрану - це квадрат, який усміхається і має загнутий кут.
  3. Виберіть тип наклейки, який ви хочете використовувати. Кожен тип має свої властивості, тому поекспериментуйте, щоб побачити, як кожен з них поводиться при натисканні на нього. Ви можете затиснути і перетягнути, щоб перемістити і змінити розмір наклейки.

Джерело: Instagram

Як додати хештег в Instagram Stories

Додавання хештегу до вашої Insta-сторі робить її доступною для широкої аудиторії.

Існує два способи додати хештег до своєї Історії:

  1. Використовуйте наклейку з хештегом (торкніться кнопки значок наклейки у верхній частині екрану - усміхнений квадрат із загнутим кутом).
  2. Використовуйте функцію звичайного тексту (торкніться кнопки текстовий значок -той, на якому написано Aa) і використовуйте # символ.

У будь-якому випадку, як тільки ви почнете набирати текст, Instagram запропонує кілька популярних ідей хештегів, які допоможуть вам почати. Ви можете додати до 10 хештегів у свої Історії (в такому випадку ми рекомендуємо зменшити їх і приховати за стікерами, гіфками або емодзі - дізнайтеся, як це зробити з нашого посту про те, як зламати Instagram Story).

Як додати локацію в Instagram Stories

Як і хештеги, додавання місцезнаходження до вашої Instagram Story розширює потенційне охоплення за межі вашого списку підписників.

Користувачі можуть знайти сторінку місцезнаходження на вкладці "Місця" під час пошуку або натиснувши на місцезнаходження в дописі іншого користувача. Якщо ваша історія потрапить на цю сторінку, ви можете отримати набагато більше переглядів.

А якщо у вас звичайний бізнес, ваша сторінка локації - це місце, де ваші задоволені клієнти можуть поділитися своїм досвідом роботи з вами, а потенційні клієнти можуть перевірити вас. (Для того, щоб створити сторінку локації для вашого бізнесу, вам знадобиться бізнес-акаунт в Instagram).

Для використання наклейки локації в Instagram Story:

  1. Торкніться кнопки значок наклейки у верхній частині екрану.
  2. Виберіть пункт наклейка з місцезнаходженням.
  3. Виберіть бажане місце зі списку (це може бути магазин, вулиця, місто - будьте настільки широкими або конкретними, наскільки вам подобається).
  4. Торкніться і перетягніть, щоб налаштувати колір, розмір і розташування наклейки так, щоб вона доповнювала зовнішній вигляд вашої історії.

Як додати підписи в Instagram Stories

60% людей дивляться Instagram Stories з увімкненим звуком. Це означає, що 40% дивляться з вимкненим звуком. Якщо ви публікуєте відео, підписи - це чудовий спосіб зробити ваш контент більш корисним для цих 40% людей.

Підписи також є важливим способом зробити контент більш доступним.

Instagram автоматично створить підписи для ваших відеоісторій, якщо ви додасте наклейку "Підписи".

  1. Почніть створювати свою історію. Наклейка з титрами з'явиться лише у випадку, якщо ви використовуєте відео.
  2. Після того, як відео буде готове до відтворення, торкніться кнопки значок наклейки у верхній частині екрану.
  3. Торкніться кнопки Наклейка з підписами .
  4. Instagram автоматично створює підписи. Варто поглянути і перевірити, наскільки добре інструмент відтворив те, що ви насправді сказали. Якщо він зробив щось не так, торкніться тексту, щоб відредагувати будь-яке слово.
  5. Ви можете змінити шрифт і колір підписів за допомогою інструментів у верхній і нижній частині екрана. Якщо вас влаштовують підписи, торкніться Зроблено. .
  6. Ви можете затиснути та перетягнути напис, щоб перемістити його та змінити розмір, як і для будь-якого іншого стікера.
Переглянути цей допис в Instagram

Допис, поширений Adam Mosseri (@mosseri)

Якщо ви використовуєте Музична наклейка Щоб додати музики до своєї історії, ви можете підписати відео музичним текстом.

  1. Почніть створювати свою історію. Музична наклейка з'явиться лише за умови використання відео.
  2. Після того, як відео буде готове до відтворення, торкніться кнопки значок наклейки у верхній частині екрану.
  3. Торкніться кнопки Музична наклейка .
  4. Виберіть пісню із запропонованих або знайдіть конкретну композицію.
  5. Використовуйте повзунок внизу екрану або прокрутіть текст пісні, щоб перейти до потрібного розділу.
  6. Ви можете змінити шрифт і колір підписів за допомогою інструментів у верхній і нижній частині екрана. Якщо вас влаштовують підписи, торкніться Зроблено. .
  7. Ви можете затиснути та перетягнути напис, щоб перемістити його та змінити розмір, як і для будь-якого іншого стікера.

Як використовувати основні моменти в Instagram Stories

Історії не зникають через 24 години. Підсвічування зберігає їх у вашому профілі, поки ви не вирішите їх видалити. Це чудовий спосіб продемонструвати свій найкращий, визначальний для бренду контент.

Кожна з них може містити необмежену кількість історій, і ви можете продовжувати додавати їх у міру розміщення нового контенту.

Як створити виділення в Instagram Stories:

  1. Якщо Історії менше 24 годин, але її все ще видно в Instagram, просто торкніться Ваша історія щоб відкрити його, АБО...
  2. Якщо історії більше 24 годин, витягніть її з архіву. Торкніться кнопки іконка профілю внизу праворуч, а потім торкніться іконка меню (три рядки) в правому верхньому куті. Торкніться Архів Прокрутіть назад до Історії, яку ви хочете виділити.
  3. У правому нижньому куті екрана натисніть на кнопку піктограма виділення .
  4. Виберіть виділення, до якого ви хочете додати Історію, АБО...
  5. Створити нову родзинку.

Ознайомтеся з нашим повним посібником з основних моментів Instagram Story, включаючи іконки та обкладинки.

Instagram Stories на Explore

Сторінка Instagram Explore - це колекція відібраних алгоритмом фотографій та відео, яка з'являється при натисканні на іконку лупи. Потрапляння на сторінку Explore зазвичай означає збільшення охоплення та залучення, оскільки алгоритм показує ваш контент свіжим, зацікавленим очам.

Тож як підвищити шанси на те, що ваші історії потраплять туди? Instagram стверджує, що найбільші рейтингові сигнали - це те, що ви побачите у стрічці "Explore" (Огляд):

  1. Скільки і як швидко люди взаємодіють з постом
  2. Ваша історія взаємодії з людиною, яка розмістила повідомлення
  3. З якими постами ви взаємодіяли в минулому
  4. Інформація про особу, яка розмістила публікацію, наприклад, скільки разів інші люди взаємодіяли з нею останнім часом

Ось деяка інформація про те, як створювати контент, який, найімовірніше, з'явиться на сторінці "Explore" в Instagram.

Як використовувати опитування в Instagram Stories

Створити опитування в Instagram Story:

  1. Почніть створювати свою Історію, дотримуючись наведених вище кроків.
  2. Після того, як фото або відео буде готове до відправки, торкніться значок наклейки у верхній частині екрану.
  3. Обирайте Наклейка з опитуванням.
  4. Введіть своє питання
  5. Введіть дві можливі відповіді. За замовчуванням це "Так/Ні", але ви можете ввести будь-яку відповідь довжиною до 24 символів, включаючи емодзі.
  6. Нехай ваше опитування триває 24 години.
  7. Не забудьте поділитися результатами!

Джерело: OfficeLadiesPod в Instagram

Як користуватися Instagram Stories питання

Подібно до опитувань, запитання в Історіях IG дозволяють зробити ваші Історії інтерактивними.

Отримайте свій безкоштовний пакет з 72 шаблонів Instagram Stories, що налаштовуються, вже зараз Заощаджуйте час та виглядайте професійно, стильно просуваючи свій бренд.

Отримайте шаблони вже зараз!

Замість того, щоб запитувати ваших підписників, що вони думають, наклейка з питаннями дозволяє вашим підписникам ставити вам запитання. Вважайте це еквівалентом функції "Запитай мене про що завгодно" в Instagram.

Використовувати питання в Instagram Stories:

  1. Почніть створювати свою Історію, дотримуючись наведених вище кроків.
  2. Після того, як фото або відео буде готове до відправки, торкніться значок наклейки у верхній частині екрану.
  3. Обирайте Наклейка з питаннями.
  4. Налаштуйте текст підказки запитання.
  5. Натисніть Готово.

Ви знайдете запитання у своєму списку глядачів. Торкніться будь-якого запитання, щоб поділитися ним і відповісти на нього. Особистість того, хто ставить запитання, не буде розкрита.

Джерело: Збірна Канади в Instagram

Як додати посилання в Instagram Stories

Для того, щоб додати посилання Swipe Up в Instagram Stories, необхідно або мати 10 000 підписників, або мати підтверджений акаунт.

Якщо це про вас, читайте далі, а якщо ні, то переходьте до відео внизу цього розділу про простий хакерський спосіб додавання посилань в Stories навіть без 10 000 підписників.

Як додати посилання Swipe-Up в Instagram Stories:

  1. Почніть створювати свою Історію, дотримуючись наведених вище кроків.
  2. Після того, як фото або відео буде готове до відправки, торкніться іконка посилання у верхній частині екрану.
  3. Вставте своє посилання.
  4. Натисніть Зроблено. або зелена галочка (в залежності від типу вашого телефону).

Не маєте 10 000 підписників або верифікованого акаунту? Ось вам хак для додавання посилань у ваші Історії:

Звичайно, є останній спосіб додати посилання в IG Stories - це заплатити за нього. Реклама в Instagram Stories завжди містить посилання.

Як користуватися покупками в Instagram Stories

Якщо ви ще не налаштували свій бізнес для Instagram Shopping, вам потрібно зробити це спочатку. Ознайомтеся з нашим покроковим керівництвом по налаштуванню Instagram Shopping, щоб дізнатися всі подробиці.

Після того, як ви налаштуєте свій обліковий запис, просто використовуйте наклейку для покупок, щоб зробити свої Історії доступними для покупок.

  1. Створюйте свою Історію у звичайному режимі.
  2. Перш ніж поділитися, торкніться кнопки значок наклейки у верхній частині екрану.
  3. Торкніться кнопки Наклейка на продукт .
  4. Виберіть товар з вашого каталогу, який ви хочете позначити.
  5. Переміщайте та налаштовуйте наклейку з покупками, перетягуючи та торкаючись.
  6. Поділіться своєю історією.

Джерело: Instagram

Розміри Instagram Stories

Якщо ви створюєте або редагуєте свої Історії на робочому столі або завантажуєте оголошення в Історіях у Facebook Ads Manager, вам потрібно мати на увазі ці цифри від Facebook:

  • Рекомендоване співвідношення зображення: 9:16 (підтримуються всі співвідношення подачі, але це співвідношення максимізує формат Stories)
  • Рекомендована роздільна здатність: 1080×1920 (мінімальна роздільна здатність - 600×1067 без максимальної, хоча дуже висока роздільна здатність може збільшити час завантаження)
  • Максимальний розмір файлу: 30 МБ для зображень, 250 МБ для відео
  • Залишайте 14% вільного простору зверху і знизу (іншими словами, не розміщуйте текст або логотипи у верхніх або нижніх 250 пікселях історії, щоб уникнути перекриття з інтерфейсом додатку).

Поради та рекомендації щодо Instagram Stories

Перш ніж ми зануримося в цей список порад, ось короткий відео-праймер з деякими стратегіями оптимізації ваших Instagram Stories:

Тепер давайте перейдемо до наших конкретних порад щодо Instagram Stories.

Зйомка вертикальна і lo-fi

Якщо ви тільки починаєте, немає нічого поганого в тому, щоб перепрофілювати існуючі творчі активи для IG Stories. Насправді, якщо ви хочете запустити рекламу в Stories, Instagram автоматично оптимізує існуючий контент для формату Stories.

Але насправді ви отримаєте кращі результати, якщо з самого початку сплануєте та зніматимете свій контент у вертикальному форматі. Хороша новина полягає в тому, що вам не потрібно фантазувати. Насправді, Instagram виявив, що реклама в Stories, знята на мобільних пристроях, перевершує студійну рекламу на 63%.

Це тому, що мобільні історії брендів виглядають більш схожими на контент, який публікують звичайні користувачі. Змішуючись з тим, що користувачі очікують побачити, бренди можуть створити більш захоплюючий і менш нав'язливий досвід.

Наприклад, серія Stories від KLM "Живі з місцевими жителями" використовує відеоролики, зняті на мобільні телефони, в яких місцеві жителі розповідають про міста, куди літає KLM.

Джерело: KLM в Instagram

Визначте візуальну ідентичність вашого бренду

Так, ми щойно сказали, що низька собівартість - це нормально. Але це не означає, що можна забути про основи візуального брендингу. Наприклад, зверніть увагу, що в історії KLM Story вище для тексту використовуються фірмові кольори авіакомпанії - синій і білий. І, звичайно ж, стюардеса внизу екрану закликає вас провести пальцем вгору.

Послідовна візуалізація допомагає розвивати ваші стосунки з аудиторією: вони повинні впізнавати ваш стиль без необхідності перевіряти ваше ім'я користувача.

Використання узгоджених кольорів, шрифтів, гіфок та шаблонів Instagram Stories - чудовий початок. Посібник зі стилю - це гарне місце для відстеження всіх ваших дизайнерських рішень, щоб ви могли підтримувати єдиний тон вашого бренду, а ваша команда була на одній хвилі.

Якщо у вас немає команди дизайнерів і ви не знаєте, з чого почати, існує безліч додатків для дизайну, орієнтованих на Stories, які допоможуть вам зробити це правильно.

Використовуйте швидкі переходи та рухи, щоб утримувати увагу

Зображення показуються в Stories протягом 5 секунд, а відео - до 15. Але як часто ви насправді дивилися на нерухоме зображення в Stories протягом повних п'яти секунд? Я думаю, що приблизно ніколи. І це стосується і ваших підписників теж.

Материнська компанія Instagram, Facebook, виявила, що найефективніші рекламні оголошення в Stories мають середню тривалість сцени всього 2,8 секунди. Для відео використовуйте швидкі переходи і не зупиняйтеся на досягнутому.

Для нерухомих зображень ви можете створити рух, який утримує увагу глядача, використовуючи наклейки, такі як анімовані GIF-файли або нову наклейку з анімованим текстом.

Тепер ви можете змусити текст вашої історії рухатися ✨

Просто натисніть кнопку "анімувати" під час створення своєї історії. pic.twitter.com/G7du8SiXrw

- Instagram (@instagram) 8 лютого 202 р.

Максимізувати перші три секунди

Найефективніші історії передають своє ключове повідомлення за перші три секунди. Це може здатися швидким, але врахуйте - насправді це дає вам достатньо часу, щоб перейти до суті.

Послідовні, брендовані візуальні ефекти з чіткою унікальною торговою пропозицією з самого початку дадуть глядачам причину продовжити перегляд вашої історії або, ще краще, провести пальцем вгору, щоб дізнатися більше.

Ця реклама від Matt & Nat передає все з самого початку: бренд та обіцянки бренду зрозумілі, пропозиція помітна, і є простий заклик до дії.

Джерело: MattandNat в Instagram

На цій ноті...

Включити заклик до дії

Як і будь-який хороший маркетинговий креатив, ваші Instagram Stories повинні містити чіткий заклик до дії. Що ви хочете, щоб глядачі робили далі?

Проведіть пальцем вгору - це чудовий заклик до дії, але може бути гарною ідеєю зробити його ще більш чітким. Наприклад, у рекламі Matt and Nat вище використовується накладення тексту, щоб вказати "Проведіть пальцем вгору, щоб перейти до магазину".

Коли ви запускаєте рекламу в Instagram Stories, ви можете замінити "Проведіть вгору" більш конкретним текстом, наприклад, "Купити зараз" або "Дізнатися більше".

Плануйте історії заздалегідь

Регулярна публікація історій - це хороший спосіб залучити аудиторію, але необхідність переривати робочий процес протягом дня для створення та публікації історій може стати досить руйнівною.

На щастя, ви можете створювати і планувати свої історії заздалегідь за допомогою планувальника SMMExpert. Потім ви можете включити історії в свій графік публікацій в соціальних мережах, щоб вони доповнювали інші ваші пости в соціальних мережах і ефективно інтегрувалися в будь-які поточні кампанії.

Ось як це працює:

Готові почати планувати публікації в Instagram Stories і заощадити час? Використовуйте SMMExpert для управління всіма вашими соціальними мережами (і планування постів) з єдиного кабінету.

Початок роботи

Розвивайтеся в Instagram

Легко створювати, аналізувати та планувати пости в Instagram, Stories та ролики Заощаджуйте час та отримуйте результат з SMMExpert.

Безкоштовний 30-денний тестовий період

Кімберлі Паркер — досвідчений професіонал із цифрового маркетингу з понад 10-річним досвідом роботи в галузі. Будучи засновником власного маркетингового агентства в соціальних мережах, вона допомогла численним компаніям у різних галузях створити та розширити свою присутність в Інтернеті за допомогою ефективних стратегій у соціальних мережах. Кімберлі також є плідним письменником, вона написала статті про соціальні медіа та цифровий маркетинг у кількох авторитетних виданнях. У вільний час вона любить експериментувати з новими рецептами на кухні та ходити на довгі прогулянки зі своїм собакою.