Live Shopping su Instagram: tutto quello che c'è da sapere per iniziare

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Kimberly Parker

Avete mai desiderato essere la star del vostro canale di shopping? Buone notizie: la nuova funzione Live Shopping di Instagram è qui per farvi diventare una star dello shopping, baby!

Shopping in diretta ha già sfondato in Cina negli ultimi anni con piattaforme come TaoBao, un mercato da 170 miliardi di dollari. Ora Instagram ha lanciato il proprio strumento di Live Shopping, dando agli utenti di Instagram la possibilità di ottenere una fetta della deliziosa torta dell'e-commerce.

Con il Live Shopping su Instagram è possibile:

  • Educare il pubblico Condividere raccomandazioni e recensioni, fare dimostrazioni del prodotto e rispondere alle domande per aiutare gli acquirenti ad avere fiducia nel prodotto giusto per loro.
  • Presentare nuovi prodotti : Live è il modo perfetto per condividere le ultime novità del vostro marchio, con aggiornamenti che stimolano la domanda in tempo reale.
  • Collaborare con altri creatori: Collabora con altri marchi e creatori per trasmettere in diretta le vendite e mostrare le collaborazioni tra i prodotti.

Continuate a leggere la guida per iniziare a fare Live Shopping su Instagram e i consigli per massimizzare il successo del vostro stream.

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Che cos'è l'Instagram Live Shopping?

Instagram Live Shopping consente ai creatori e ai marchi di vendere prodotti durante una trasmissione Instagram Live.

Pensate a un aggiornamento delle reti di shopping televisive della vecchia scuola, solo più autentico e interattivo. Con Instagram Live Shopping, potete mostrare i vostri prodotti, interagire con i vostri fan e collaborare con altri marchi e creatori.

Instagram Live Shopping è disponibile per tutti gli account Instagram Business che dispongono di funzionalità di Checkout. Questi utenti possono taggare un prodotto del loro catalogo affinché appaia nella parte inferiore dello schermo per l'acquisto durante una trasmissione Live.

Fonte: Instagram

All'inizio di quest'anno Instagram ha introdotto Shops, che consente agli account approvati di caricare un catalogo di prodotti e creare una vetrina digitale di ecommerce direttamente nell'app. La funzione Live Shopping attinge dallo stesso catalogo di prodotti per mettere i vostri migliori acquisti in primo piano durante una trasmissione.

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Chi può utilizzare Instagram Live Shopping?

Per trasmettere un'esperienza di Instagram Live Shopping, è necessario essere un marchio o un creatore con sede negli Stati Uniti e avere accesso a Instagram Checkout.

A negozio un'esperienza di Instagram Live Shopping, basta essere un utente americano di Instagram in vena di spendere qualche soldo.

Se nessuno dei due casi vi descrive, tenetevi forte: è probabile che questa funzione venga introdotta a livello globale in futuro. Continuate a seguire gli ultimi aggiornamenti di Instagram qui per non perdervi le novità.

Come impostare Instagram Live Shopping

Prima di iniziare il vostro flusso di Instagram Live Shopping, dovreste già aver impostato il vostro negozio di Instagram e il vostro catalogo di prodotti. Non potete taggare i prodotti se non avere (Siamo abbastanza sicuri che questa sia la regola numero uno dell'e-commerce).

Se avete bisogno di aiuto per creare il vostro catalogo, consultate la nostra guida passo-passo per la creazione del vostro negozio Instagram. Notate che potete creare collezioni di un massimo di 30 prodotti all'interno del vostro catalogo per accedere facilmente a un gruppo di prodotti curati.

Una volta inseriti i prodotti nel sistema, ecco come lanciare l'esperienza di Instagram Live Shopping:

  1. Toccare l'icona della fotocamera nell'angolo in alto a destra
  2. Nella parte inferiore dello schermo, passare a In diretta
  3. Rubinetto Shopping
  4. Scegliere i prodotti o la collezione che si desidera mettere in evidenza
  5. Toccate il pulsante di trasmissione per andare in diretta!
  6. Una volta che si sta girando, è possibile appuntare un prodotto alla volta sullo schermo

Mentre guardano, i fan possono toccare i prodotti in evidenza per vedere la pagina dei dettagli del prodotto o continuare ad acquistare. Che lo shopping abbia inizio!

Consigli per il live shopping su Instagram

La natura grezza e non tagliata di una trasmissione in diretta la rende un'esperienza di acquisto o di vendita diversa dalla semplice condivisione di un prodotto nel proprio feed o tramite Instagram Story.

Sfruttate l'intimità, l'interattività e l'autenticità per trasformare il Live Shopping in qualcosa di speciale.

Presentare un nuovo prodotto o una nuova collezione

Fare un annuncio importante è ancora più emozionante quando è in diretta.

Se avete un nuovo prodotto o una nuova collezione in uscita, fatene un evento condividendo tutti i dettagli in una trasmissione in diretta. Potrete rispondere alle domande dei fan e dare un tocco personale al lancio, mentre rendete un prodotto disponibile per la vendita per la prima volta.

Instagram ha persino dei promemoria per il lancio di un prodotto che aiutano a creare un'anticipazione e a impostare delle sveglie per far sì che le persone si sintonizzino.

Fonte: Instagram

Presentare un tutorial o una guida al prodotto

Condividere immagini e video del vostro prodotto sul feed di Instagram e nelle Storie è ottimo, ma fare una demo o un tutorial interattivo dal vivo è ancora meglio per il coinvolgimento.

Vedere come funziona un prodotto in tempo reale è una grande opportunità per i fan di capire cosa state vendendo o di ispirarsi a fare un acquisto.

E come venditore, questo filo diretto con il pubblico è un'occasione unica per chiedere un feedback o rispondere a domande mentre si mostra ciò che il prodotto fa meglio.

Fonte: Instagram

Abbracciare la spontaneità

Creare un programma prevedibile e pianificare gli eventi in anticipo è fantastico, ma c'è qualcosa di speciale anche nelle sessioni live spontanee.

La cosa migliore di Instagram Live è che è così reale e autentico. Massimizzate questa sensazione di "tutto può succedere!" sorprendendo i vostri follower con vendite flash e dimostrazioni a sorpresa.

Queste trasmissioni spontanee sono un'opportunità per premiare i fan che prestano attenzione... e per divertirsi un po' mentre lo si fa.

Collaborare con altri creatori

Una trasmissione in diretta è un'ottima occasione per fare promozione incrociata con altri influencer, marchi o creatori di Instagram.

Potreste chiedere a un ospite speciale di ospitare un evento di Live Shopping con una collezione curata dei suoi prodotti preferiti, oppure di offrire una tariffa speciale VIP ai fan di un altro marchio. Ci sono molte opportunità di impollinazione incrociata.

Provate un AQ

Ospitare un Q&A sul feed del vostro Live Shopping è un ottimo modo per aiutare gli acquirenti esitanti a superare qualsiasi dubbio.

Il marketing di un livestream, che si configura specificamente come una sessione di "Ask Me Anything", farà emergere quei curiosi che potrebbero non aver ancora fatto il grande passo. Inoltre, trattandosi di un ambiente così intimo e informale, creerete un rapporto di fiducia con i vostri spettatori che un post di feed più curato non potrebbe creare.

Cambiare le cose

La funzione Shopping di Instagram Live è uno strumento entusiasmante per i brand, ma non dimenticate gli altri modi in cui potete usare Live.

Vendere continuamente al vostro pubblico è un modo infallibile per farli esaurire. Idealmente, dovrete bilanciare i livestream incentrati sui prodotti con momenti incentrati sui contenuti. Rendete questi momenti di shopping speciali - un'occasione! - in modo che le persone rimangano curiose ed entusiaste di sintonizzarsi.

Per i marchi e i creatori che dispongono di funzionalità di Checkout, il Live Shopping su Instagram è un ulteriore strumento di ecommerce estremamente utile nel vostro kit di strumenti. Riempite i vostri scaffali virtuali e poi fate partire la trasmissione: i vostri fan vi stanno aspettando.

Gestite la vostra presenza su Instagram insieme agli altri canali sociali e risparmiate tempo con SMMExpert. Da un'unica dashboard potete programmare e pubblicare contenuti, coinvolgere il vostro pubblico e misurare le prestazioni. Provatelo gratuitamente oggi stesso.

Iniziare

Kimberly Parker è una professionista esperta di marketing digitale con oltre 10 anni di esperienza nel settore. In qualità di fondatrice della sua agenzia di marketing sui social media, ha aiutato numerose aziende in vari settori a stabilire e far crescere la loro presenza online attraverso efficaci strategie sui social media. Kimberly è anche una scrittrice prolifica, avendo contribuito con articoli sui social media e sul marketing digitale a diverse pubblicazioni affidabili. Nel tempo libero ama sperimentare nuove ricette in cucina e fare lunghe passeggiate con il suo cane.