Dua puluh tahun yang lalu, jika Anda mengatakan bahwa Anda bekerja di bidang robo-advising, optometri langsung-ke-konsumen, atau penjualan kasur, Anda mungkin akan menjadi orang yang paling tidak populer di pesta makan malam. Jangan tersinggung, tapi: booooring! Siapa yang mengundang Anda!? Keluar!

Tetapi banyak hal telah berubah: beberapa merek terpanas saat ini berpusat di sekitar industri yang secara tradisional "membosankan".

Wealthsimple, Warby Parker dan Casper (yang berdagang - Anda dapat menebaknya - robo-advising, optometri langsung ke konsumen dan penjualan kasur) menghasilkan beberapa konten media sosial yang paling menarik dan menikmati reputasi global sebagai bisnis muda yang menyenangkan dan segar.

Yang hanya menunjukkan, bukan produk atau layanan yang membuat sesuatu menjadi "membosankan", melainkan branding dan pemasaran.

Dan dengan media sosial, bahkan bisnis yang paling membosankan pun memiliki peluang untuk membumbui segalanya. Misalnya, tonton Episode 5 dari acara penghargaan media sosial SMMExpert sendiri, Fridge-worthy, untuk mengetahui bagaimana perusahaan transportasi ini melakukannya:

Berikut ini 16 cara agar bisnis apa pun dapat mengalahkan reputasi yang membosankan dan membuat konten sosial yang menarik.

Unduh laporan Tren Sosial kami untuk mendapatkan semua data yang Anda butuhkan untuk merencanakan strategi sosial yang relevan dan menyiapkan diri Anda untuk sukses di media sosial pada tahun 2023.

16 cara untuk membuat merek yang "membosankan" menjadi menarik

Inilah masalahnya: pemasaran biasanya bukan tentang apa yang Anda jual, begitu juga tentang bagaimana Anda menjualnya. Jadi, sungguh, Anda tidak punya alasan.

Bahkan jika Anda menjual karet gelang atau kasa medis, atau perangkat lunak hiper-spesifik untuk pelelang perkebunan, ada peluang untuk menyenangkan, menggairahkan, dan menginformasikan pengikut media sosial Anda.

1. Ceritakan kisah Anda

Apapun bisnis Anda, pasti ada percikan inspirasi awal atau momen besar "mengapa" yang memulai semuanya. Jangan takut untuk menjadi nyata dan membagikannya.

Apa yang lebih menarik: perusahaan bidet yang menjelaskan bahwa model musim lalu diskon 25%, atau perusahaan bidet yang berbagi dampak lingkungan yang ditimbulkan tisu toilet terhadap planet ini?

Otak manusia terhubung dengan narasi, jadi manfaatkan pencerita dalam diri Anda - baik melalui tweet 280 karakter atau caption Instagram yang bertele-tele.

Perusahaan vitamin Mail-order Ritual mencampurkan surat-surat pribadi dari CEO-nya dengan meme, postingan informasi, dan intel produk. Ya, dia sedang mempromosikan lini produk baru, tetapi dia juga membagikan kembali alasan dia memulai bisnis suplemen kesehatan sejak awal. Pintar, Kat! Anda jelas telah mengonsumsi vitamin otak Anda.

2. Mendidik audiens Anda

Membuat konten yang menarik tidak selalu tentang membuat lelucon dan mengadakan kontes - dan mungkin itu bahkan tidak sesuai dengan suasana merek Anda. Tetapi apakah konten Anda lebih mengarah ke arah konyol atau serius, tidak ada salahnya untuk berbagi informasi yang jelas dan bermanfaat.

Sampaikan saran ahli tentang cara memaksimalkan produk Anda, ungkapkan beberapa sejarah perusahaan yang menarik, atau luruskan kesalahpahaman tentang industri Anda. Jika audiens Anda menggulir dan mempelajari sesuatu, itu adalah kemenangan.

H&R Block menawarkan layanan persiapan pajak (katakanlah dengan saya: boooorrring) - namun demikian, akun Instagram-nya penuh dengan grafik informatif yang ceria yang mengarahkan pengikutnya ke postingan blog yang mendidik. Bermanfaat dan lucu!

3. Pergi ke belakang layar

Apa yang terjadi di kantor Anda? Apakah prototipe untuk produk terbaru Anda baru saja muncul di gudang? Bagaimana lakukan tali sepatu bisa dibuat?

Ada sesuatu yang menarik tentang melihat seluk-beluk bisnis, jadi jika Anda dapat memberikan pengikut mengintip di balik tirai, kami katakan: ungkapkan diri Anda, Tn. Oz!

Lihatlah perusahaan logistik peti kemas terintegrasi, Maersk, untuk mendapatkan inspirasi. Maaf, apakah Anda tertidur saat membaca deskripsi itu? Nah, inilah saatnya untuk bangun karena feed Instagram Maersk penuh dengan ucapan terima kasih kepada para krunya, foto-foto matahari terbenam yang indah dari dek kapal tongkang, dan konten lain yang menunjukkan seperti apa perjalanan dunia di atas kapal peti kemas di belakang layar (setidaknya dibagian yang menyenangkan dan keren).

4. Merangkul keaslian

Pasti ada banyak kepura-puraan dan sikap berlebihan di media sosial. (Filter: mungkin Anda pernah mendengarnya.) Tapi itulah mengapa keaslian menjadi sangat penting. Sangat menarik untuk melihat sebuah merek menjadi nyata dan mentah.

Jujur dan transparan, buat konten yang bermakna dan Anda akan membangun kepercayaan dengan audiens Anda dari waktu ke waktu.

Startup sikat gigi Quip (sebuah frasa yang tidak bisa Anda bayangkan mendengarnya di tahun 2000) memposting ulang gambar-gambar pelanggan yang bahagia di cermin kamar mandi. I berani Anda untuk menemukan saya beberapa konten yang lebih otentik daripada bayi yang tersenyum ini.

Bonus: Menggunakan kembali konten yang dibuat pengguna selalu merupakan cara yang bagus untuk memberi penghargaan kepada penggemar setia dengan sedikit sorotan, dan menawarkan bukti sosial yang mungkin hanya mendorong pengintai di pagar untuk melakukan pembelian.

5. Adakan Tanya Jawab

Apakah Anda memiliki penawaran merek yang agak rumit (apa yang adalah pajak?) atau berurusan dengan produk yang menangani beberapa fungsi tubuh yang memalukan dan terlalu manusiawi (halo, celana dalam haid!), audiens Anda mungkin memiliki beberapa pertanyaan yang ingin mereka tangani oleh seorang ahli.

Siapkan AMA di Facebook, selenggarakan Tanya Jawab Langsung di TikTok atau manfaatkan stiker pertanyaan di Insta.

Jika klinik podiatri Foot and Leg Center dapat mengajukan pertanyaan (menggunakan foto babi yang lucu untuk boot), mengapa Anda tidak?

6. Bekerja sama dengan seseorang yang menyenangkan

Cara terbaik untuk membuktikan bahwa Anda tidak membosankan? Undang seseorang yang menarik untuk meningkatkan reputasi Anda. Bermitra dengan influencer atau anggota komunitas yang berpengaruh untuk pengambilalihan media sosial, kolaborasi produk, atau bahkan wawancara atau percakapan virtual. Faktor keren mereka mungkin akan menular pada Anda.

Unduh laporan Tren Sosial kami untuk mendapatkan semua data yang Anda butuhkan untuk merencanakan strategi sosial yang relevan dan menyiapkan diri Anda untuk sukses di media sosial pada tahun 2023.

Platform distribusi buletin MailChimp memiliki podcast yang menyoroti pemilik usaha kecil. Mudahnya, postingan sosial yang mempromosikan podcast kebetulan menawarkan kesempatan untuk melakukan penyerbukan silang dengan audiens bisnis itu sendiri.

7. Jadilah manusia

Tidak ada gunanya berpura-pura baik Anda atau audiens Anda sempurna... karena tidak ada yang sempurna. Ada sesuatu yang kuat tentang berhubungan dengan rasa sakit (ohhh rasa sakit!) dari kemanusiaan.

Berbagi titik sakit dalam pengalaman manusia - baik Anda sendiri atau dari demografi inti Anda - dan berempati bisa menjadi momen ikatan.

Perusahaan kertas toilet Who Gives a Crap secara kasar memberikan reaksi nyata terhadap gempa bumi kecil baru-baru ini di Melbourne. Menjijikkan... tapi anehnya bisa diterima?

8. Mengadakan kontes

Orang-orang suka memenangkan barang! Selenggarakan kontes untuk giveaway baik produk atau layanan Anda sendiri, atau sesuatu dari bisnis terkait, dan Anda akan menjadi postingan terpanas di blok ini.

Kontes foto Dewan Lingkungan Piedmont menarik perhatian dengan hadiah sertifikat hadiah restoran yang murah hati dan memberikan alasan bagi organisasi untuk memposting foto-foto alam yang cantik menjelang tenggat waktu.

9. Manfaatkan topik yang sedang tren

Jika menurut Anda produk Anda terlalu membosankan untuk dibicarakan di setiap postingan, tidak apa-apa - masih banyak lagi yang bisa dibicarakan secara online. (Faktanya, terlalu banyak berbicara tentang diri Anda sendiri akan menjadi sedikit lama setelah beberapa saat, bahkan untuk produk yang paling seksi sekalipun).

Untungnya, selalu ada topik yang sedang tren atau peristiwa terkini untuk dipertimbangkan. Gunakan social listening untuk mencari tahu apa yang sedang dibicarakan oleh audiens Anda, dan ikut serta dalam percakapan. Atau, cermati hashtag yang sedang tren untuk menyelami diskusi yang lebih luas.

General Electric menimpali kehebohan seputar #Olimpiade dengan video ini yang menyemangati karyawan magangnya sendiri, yang akan berkompetisi di Paralimpiade. (Sepertinya ada pelajaran branding bonus di sini: pekerjakan atlet yang luar biasa jika memungkinkan, untuk berjaga-jaga).

10. Menjadi mudah diingat

Akun sosial Anda hanyalah setetes air di lautan konten. Jika Anda memposting foto secangkir kopi yang diberi keterangan "Saya suka hari Minggu!" seperti setiap pejuang akhir pekan di media sosial lainnya, mengapa ada orang yang mau repot-repot kembali kepada Anda untuk mendapatkan lebih banyak lagi?

Tampil beda dari yang lain dengan grafis yang menarik, infografis yang mengejutkan, atau meme lucu.

Perusahaan pisau cukur Dollar Shave Club, misalnya, membuat video TikTok ini yang akan menghantui mimpi saya.

11. Promosikan budaya perusahaan Anda

Bahkan jika produk atau layanan Anda bukan yang paling menawan, mungkin orang-orang Anda adalah yang paling menawan! Soroti apa yang membuat perusahaan atau kantor Anda unik, soroti prestasi atau bakat karyawan, dan secara umum banggakan tentang kru yang menyenangkan yang bekerja dengan Anda.

Perusahaan optik Warby Parker mempromosikan budaya perusahaannya yang menyenangkan dengan akun Instagram khusus "Warby Barker" yang menampilkan anjing-anjing karyawan dan hewan lucu berbulu lainnya yang mengenakan kacamata. Bisakah saya bekerja di sana? Bisakah anjing-anjing ini menjadi bos saya?

12. Berguna

Sumber daya apa yang dapat Anda bagikan untuk membuat kehidupan pengikut Anda lebih baik? Video cara? Jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan? Lembar kerja yang dapat diunduh?

Tawarkan konten yang bertindak sebagai layanan, dan nilai Anda akan sangat jelas.

Ya, TurboTax memiliki akun TikTok. Ini tahun 2021, hadapi saja. Tapi kebetulan penuh dengan postingan yang bermanfaat, seperti tiga tips cepat dan mudah ini untuk meningkatkan pengembalian pajak Anda.

13. Buat rangkaian

Fitur berulang tidak hanya membantu melengkapi kalender konten media sosial Anda, tetapi juga memberikan alasan kepada pengikut untuk kembali secara teratur untuk mendapatkan lebih banyak konten yang mereka sukai.

Ini bisa berupa Instagram Story Jumat sore yang membagikan daftar putar akhir pekan tim Anda, atau segmen video berulang yang memasukkan benda sehari-hari ke dalam blender. Konsistensi membuat penggemar tahu apa yang diharapkan dan menekankan nilai-nilai merek Anda.

PayPal adalah kekuatan global pada saat ini, tetapi jangan lupa bahwa di atas kertas, PayPal adalah alat pertukaran keuangan digital: a.k.a membosankan Tetapi tim pemasarannya tahu lebih baik daripada hanya memposting tentang nilai tukar dan biaya layanan sepanjang hari. Sebaliknya, mereka mengisi feed mereka dengan konten editorial, seperti Saya Panggil Berikutnya seri yang menampilkan profil anggota komunitas esports.

14. Jadilah orang yang suka pamer

Lakukan aksi gila, atau membual tentang pencapaian baru-baru ini. Jika Anda tidak membanggakan diri Anda sendiri, siapa lagi? Ini adalah dorongan yang bagus untuk keterlibatan.

Distributor kasur Casper mendapat kesempatan untuk memamerkan bahwa merek ini ditampilkan dalam sebuah acara Jeopardy pertanyaan dengan klip Instagram singkat ini. Lebih dari 15.000 orang sangat, sangat senang atas nama Casper. (Apakah diagram Venn antara Jeopardy penggemar dan penggemar Casper hanya sebuah lingkaran?)

15. Jalankan jajak pendapat

Keindahan media sosial adalah interaktivitasnya, jadi jangan malu-malu meminta pengikut Anda untuk berbicara.

Jajak pendapat adalah cara yang bagus dan rendah hambatan, bahkan bagi penggemar yang paling pemalu sekalipun, untuk mempertimbangkan suatu masalah dan bergabung dalam percakapan. Jajak pendapat dapat meminta umpan balik pelanggan tentang produk terbaru, mengukur minat pada layanan baru, atau bahkan hanya meminta orang untuk memilih sisi tentang apakah mereka paling suka selai kacang yang halus atau renyah.

Dalam proses mempromosikan sebuah buku tentang kesedihan, WTF Just Happened mengadakan jajak pendapat yang lembut, lucu, dan menarik di akun Instagram-nya. Para penggemar menimbang dan menyarankan orang-orang favorit mereka sendiri untuk ditinju setelah kehilangan. Ini adalah komunitas, orang-orang!

16. Jangan menganggap diri Anda begitu serius

Agar merek yang "membosankan" dapat berkembang di media sosial, semuanya bermuara pada bersenang-senang. Hanya karena perusahaan Anda tidak memproduksi tongkat cahaya atau permen, bukan berarti Anda tidak dapat membawa pesta ke feed Anda.

Perusahaan bra ThirdLove memiliki misi yang berarti untuk menciptakan pakaian dalam yang inklusif untuk setiap jenis tubuh - tetapi tidak setiap postingan di saluran sosialnya adalah kisah sedih, seperti yang ditunjukkan oleh postingan ulang meme baru-baru ini.

Intinya: buatlah konten yang hebat, dan tidak masalah seberapa membosankan produk Anda yang sebenarnya. Untuk ide konten sosial kreatif yang lebih menginspirasi, kami punya lembar contekan inspirasi postingan kreatif di sini.

Dengan mudah mengelola semua profil media sosial untuk produk Anda yang membosankan menggunakan SMMExpert. Dari satu dasbor, Anda dapat menjadwalkan dan mempublikasikan posting, melibatkan pengikut Anda, memantau percakapan yang relevan, mengukur hasil, mengelola iklan Anda, dan banyak lagi.

Memulai

Lakukan lebih baik dengan SMMExpert , yang alat media sosial all-in-one. Tetap di atas segalanya, tumbuh, dan kalahkan persaingan.