L'intégration des médias sociaux offre à votre public davantage de moyens de s'engager et d'interagir avec votre marque.

Vous leur donnez plus d'occasions de partager votre contenu et de promouvoir vos produits/services pour vous. Et le meilleur : c'est facile à faire.

En fait, avec les bons outils (que nous vous montrerons), vous pourrez dès aujourd'hui intégrer les médias sociaux à votre site web, à vos e-mails et à d'autres canaux.

Bonus : Lisez le guide de la stratégie des médias sociaux, étape par étape, avec des conseils de pro sur la façon de développer votre présence sur les médias sociaux.

Pourquoi l'intégration des médias sociaux est-elle importante ?

Tout d'abord, une définition rapide : l'intégration des médias sociaux consiste à utiliser les comptes de médias sociaux comme une extension de votre stratégie de marketing, et ce de deux manières :

1. Diriger votre public sur les médias sociaux vers votre site web
2. Permettre à vos comptes de médias sociaux d'être facilement accessibles sur votre site web

Pensez à ces boutons de médias sociaux que vous voyez sur les articles de blog et les pages Web. Ils vous permettent de partager facilement un élément de contenu intéressant sans avoir à copier et coller l'URL. C'est un parfait exemple d'intégration des médias sociaux en action.

L'intégration des médias sociaux permet d'atteindre quelques objectifs clés, notamment d'accroître la portée et la notoriété de votre marque, d'encourager l'engagement envers votre site web et de développer une plus grande audience sur les médias sociaux.

Il est plus important que jamais que les entreprises et les marques donnent à leur public plus de moyens d'interagir avec elles. COVID-19 a changé le paysage de la façon dont les gens interagissent avec les entreprises. Plus que jamais, les gens se tournent vers les médias sociaux en raison de la pandémie mondiale.

Afin de maintenir à flot la notoriété de votre marque (voire de l'accroître), vous devrez intégrer les médias sociaux à l'ensemble de vos canaux de communication.

Stratégies d'intégration des médias sociaux pour votre site web

Votre site web et les médias sociaux doivent fonctionner ensemble de manière transparente, ce qui permet de promouvoir votre marque tout en augmentant le trafic vers vos comptes de médias sociaux.

Pour vous aider, voici trois conseils pour intégrer les médias sociaux sur votre site web.

Ajoutez des liens de partage social à vos articles de blog

Il s'agit des boutons de partage social que vous voyez en bas de la plupart des articles de blog. Ils apparaissent parfois aussi en haut.

Ils contribuent à accroître la notoriété de votre contenu, tout en offrant à vos lecteurs un moyen transparent de le partager. L'amélioration de l'expérience utilisateur sera un atout pour votre site web.

Lorsque vous ajoutez des boutons de partage social, notre meilleur conseil est de rester simple. Vous n'avez pas besoin d'ajouter chaque plateforme de médias sociaux.

Concentrez-vous plutôt sur les quelques plateformes qui sont pertinentes pour votre marque.

Ne les diffusez pas non plus sur votre site web, mais concentrez-les sur les éléments de contenu partageables, comme les articles de votre blog et les vidéos.

Les meilleures pratiques consistent à les placer en haut, en bas ou sur le côté de votre page.

Si vous vous demandez comment faire pour réellement obtenir boutons de partage social, voici quelques plugins WordPress que nous vous suggérons :

• AddThis
• Snap social
• Partage social facile
• Shareaholic

Ajoutez des messages sociaux à votre site web

Un excellent moyen d'embellir votre site Web tout en intégrant les médias sociaux est d'inclure un flux de messages de médias sociaux sur vos pages.

Voici un excellent exemple de Ferrari : remarquez qu'il s'agit à la fois d'un appel à l'action et d'une présentation efficace de leur compte Instagram :

Il s'agit généralement de flux en direct de vos publications sur les médias sociaux, mais vous pouvez également utiliser un hashtag de marque pour présenter un flux de publications de vos adeptes et de vos fans.

La marque de vêtements positifs Life is Good adopte cette approche avec son hashtag #ThisIsOptimism.

Ceux qui publient une photo Instagram où ils portent un t-shirt Life is Good et incluent le hashtag ont la possibilité de figurer sur leur fil d'actualité sur leur site web.

Voici quelques plugins WordPress pour intégrer les flux de médias sociaux sur votre site web :

• Instagram Feed Pro
• Walls.io
• Curator.io

Créez une option de connexion sociale

Avez-vous déjà visité un site Web qui vous permettait de vous connecter à l'aide de votre compte Google, Facebook ou Twitter ? Ce sont d'excellents exemples de connexions sociales !

Il s'agit non seulement d'un excellent moyen d'intégrer les médias sociaux sur votre site web, mais aussi de la façon dont la plupart des gens préfèrent se connecter. En fait, une étude de LoginRadius a révélé que 73 % des utilisateurs préfèrent se connecter en utilisant leurs comptes de médias sociaux.

C'est logique : après tout, il est tellement plus facile d'utiliser un compte de média social pour se connecter que de créer un tout nouveau profil, de choisir un mot de passe et de le confirmer sur votre courrier électronique - pour devoir ensuite se reconnecter. Au lieu de cela, il suffit de quelques clics tout au plus et vous êtes connecté.

Si l'on creuse un peu plus, on constate que la plupart des utilisateurs préfèrent se connecter à l'aide de leur compte Google - et ce, dans une très large mesure. 70,99 % des utilisateurs interrogés ont préféré Google, alors que seuls 20 % ont préféré Facebook et 9,3 % Twitter.

Plugins WordPress pour la connexion sociale :

• LoginRadius
• Connexion sociale Nextend
• Connexion sociale

Stratégies d'intégration des médias sociaux pour le marketing par courriel

Voici quelques bonnes façons d'intégrer les médias sociaux dans vos courriels, ce qui permettra à vos lecteurs de trouver facilement et rapidement vos comptes sociaux et de vous suivre.

Ajoutez des liens de partage social dans votre pied de page

Vos e-mails sont l'endroit idéal pour ajouter des liens de partage social. Comme pour votre site web, ils peuvent figurer en haut ou en bas de votre e-mail.

Dans l'exemple ci-dessus, Jimmy John's, le magasin de sandwichs rapide et bizarre préféré de tout le monde, inclut ses trois principaux comptes de médias sociaux au bas de ses e-mails promotionnels.

Tout bon gestionnaire de relation client comme Mailchimp ou Constant Contact vous offrira la possibilité d'inclure des liens de partage de médias sociaux au bas de vos e-mails.

Rappelez aux abonnés l'existence de votre communauté sociale (et incitez-les)

Une excellente tactique pour l'intégration des médias sociaux est l'envoi de courriels mettant en valeur vos comptes de médias sociaux.

Il s'agit d'un excellent moyen d'inviter vos abonnés à se connecter socialement en les incitant à en profiter.

Voici un bon exemple de Urban Outfitters :

Bonus : Lisez le guide de la stratégie des médias sociaux, étape par étape, avec des conseils de pro sur la façon de développer votre présence sur les médias sociaux.

Source : ReallyGoodEmails

Avec cet e-mail, ils attirent l'attention sur les superbes photos de leur compte Instagram tout en faisant la promotion de leur marque de vêtements élégants et hipster.

Renforcez vos campagnes sur les médias sociaux par des envois d'e-mails.

Vous organisez un concours ou un tirage sur les médias sociaux ? Vous avez peut-être un sondage d'opinion sur lequel vous voulez connaître l'avis des gens ? Vous essayez peut-être de recueillir du contenu généré par les utilisateurs pour un article de blog ?

Le publipostage électronique est un excellent moyen d'en faire la promotion. Il s'agit d'envoyer un seul courriel à l'ensemble de votre liste en leur demandant de répondre à un appel à l'action.

Voici un excellent exemple de Handy :

Source : ReallyGoodEmails

Ils font savoir à leurs clients qu'ils peuvent gagner des prix sur leur compte Twitter, voir des photos amusantes sur leur Instagram et regarder des vidéos utiles sur leur fil Facebook.

Comment utiliser SMMExpert pour une intégration efficace des médias sociaux ?

Maintenant que vous connaissez quelques bonnes raisons de mettre en œuvre l'intégration des médias sociaux, voyons comment SMMExpert peut vous aider à optimiser votre jeu sur les médias sociaux.

Créez et programmez vos publications en un seul endroit

Avec SMMExpert, vous pourrez intégrer vos comptes de médias sociaux dans un tableau de bord simple, ce qui vous permettra de créer un calendrier de contenu cohérent pour tous vos plans de marketing.

Cela vous permet d'avoir une vue d'ensemble de vos comptes de médias sociaux et de procéder à des ajustements si nécessaire.

De plus, non seulement vous pouvez voir le contenu qui doit être publié, mais vous pouvez également créer du nouveau contenu directement sur le tableau de bord. En quelques clics, vous pouvez également programmer leur publication ultérieure.

Voici quelques articles pour vous aider à commencer à poster sur SMMExpert :

• Comment programmer des tweets pour gagner du temps et susciter l'intérêt de vos abonnés ?
• Comment programmer en masse des publications sur les médias sociaux (jusqu'à 350 !) et gagner du temps
• Comment créer un calendrier de contenu pour les médias sociaux

Répondre aux demandes du service clientèle

Rappelez-vous : l'intégration des médias sociaux consiste à utiliser les médias sociaux comme une extension de votre marque. C'est pourquoi il est si important d'être conscient de votre sentiment social (c'est-à-dire les émotions et les sentiments de votre public envers votre marque) tout au long de vos efforts de marketing numérique.

Un bon moyen de maintenir un sentiment social positif est de répondre rapidement à toute question ou commentaire de votre client sur les médias sociaux, qu'il s'agisse d'un DM sur Twitter, d'un message sur Facebook ou d'un commentaire sur LinkedIn.

SMMExpert Inbox vous offre un tableau de bord unique pour dialoguer avec votre public sur l'ensemble de vos canaux sociaux. Grâce à lui, vous pourrez parler à vos clients et répondre à leurs questions via vos comptes de médias sociaux en toute simplicité.

Pour savoir comment utiliser SMMExpert Inbox dans le cadre de votre stratégie de médias sociaux, suivez dès aujourd'hui notre cours gratuit sur cet outil. Vous trouverez également cet article utile sur l'utilisation de SMMExpert Inbox.

Utilisez SMMExpert pour programmer des publications sur les principaux réseaux sociaux, surveiller les conversations pertinentes et suivre votre engagement, le tout à partir d'un seul et même tableau de bord.

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