Cómo ser verificado en Twitter: la guía esencial para los vendedores

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Kimberly Parker

Si utilizas Twitter para tu negocio, probablemente te hayas preguntado qué se necesita para ser verificado en Twitter.

Porque seguro que ya has visto las cuentas verificadas de Twitter. Tienen esa insignia azul con una marca de verificación blanca. Los usuarios de Twitter sólo pueden obtener esta insignia oficial una vez que su cuenta es revisada y verificada manualmente por Twitter. De hecho, es muy parecido a conseguir la verificación en Instagram.

Cuando te verificas en Twitter, eso indica a los usuarios que tu perfil es creíble y auténtico.

Cuentas como ésta:

Las hazañas de Grace O'Malley en los procelosos mares del oeste de Irlanda la convirtieron en una leyenda irlandesa. Ahora, se dedica una nueva ruta turística en su honor //t.co/nEOSf81kZV

- National Geographic (@NatGeo) May 27, 202

O esta otra:

"Todo lo que podemos hacer es respirar el aire de la época en la que vivimos, llevar con nosotros las cargas especiales de la época y crecer dentro de esos confines. Así son las cosas". Una historia personal de Haruki Murakami. //t.co/uZyMHrWkuO

- The New Yorker (@NewYorker) 27 de mayo de 202

Se puede considerar la verificación de muchas cuentas diferentes, como las de empresas, políticos, celebridades, músicos y artistas, personas influyentes, periodistas, etc.

En mayo de 2021, Twitter anunció un nuevo programa de verificación después de pausar el proceso de solicitud original en 2017 tras el escándalo que supuso que la cuenta de un supremacista blanco obtuviera la insignia.

En este artículo lo explicamos:

  • Qué es la verificación en Twitter y por qué es importante para los vendedores
  • El nuevo programa de verificación de Twitter
  • Lo que puede hacer para ser verificado y mantenerse verificado.
  • Y cosas que definitivamente deberías no hacer si estás tratando de construir una reputación auténtica en Twitter.

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¿Qué significa la verificación de Twitter?

La insignia azul de verificación de Twitter indica que la plataforma reconoce una cuenta como real, creíble, auténtica y de interés para el público.

¿No estás seguro de lo que significa una cuenta de Twitter "auténtica"? Significa que no estás suplantando, manipulando o enviando spam a nadie. Y tampoco estás violando ninguna ley de derechos de autor o de marcas.

Sólo Twitter puede verificar las cuentas y añadir la insignia azul de la marca de verificación a los perfiles. Terceros no pueden hacerlo y, desde luego, no puedes añadirla tú mismo (eso hará que te suspendan. Más abajo encontrarás más detalles sobre lo que no debes hacer).

Aquí hay algunas cosas más que hay que saber sobre la verificación de Twitter:

  • La verificación no significa aprobación. El distintivo azul sólo significa que tu cuenta ha sido considerada creíble por Twitter.
  • La insignia de verificación oficial siempre se mostrará en el mismo lugar. Las cuentas verificadas siempre tendrán la marca de verificación junto a su nombre de usuario, tanto en su perfil como en cualquier tuit que publiquen. También se muestra junto al nombre de usuario en los resultados de búsqueda.
  • El símbolo oficial de Twitter verificado tiene siempre el mismo aspecto. Las insignias tienen siempre la misma forma y color.
  • Tener un gran número de seguidores en Twitter no es razón suficiente para ser verificado.

¿Para qué sirve tener una cuenta verificada en Twitter?

Hay algunas razones por las que merece la pena pasar por el proceso de verificación de Twitter:

  • El estatus de verificado genera credibilidad. De inmediato, los usuarios saben que tu cuenta no está dirigida por bots o por un suplantador.
  • La insignia azul de verificación indica que no estás haciendo spam, manipulando o engañando a tus seguidores.
  • Demuestra que tu cuenta es de interés para el público y esto puede llevar a un aumento de seguidores.

¿Quién puede ser verificado en Twitter?

A partir de mayo de 2021, cualquier persona puede solicitar la verificación, pero no todos serán aprobados.

Los nuevos criterios de Twitter especifican que las cuentas de estas seis categorías pueden ser verificadas:

  • Empresas, marcas y organizaciones
  • Entretenimiento (incluye a los creadores de contenidos digitales)
  • Organizaciones de noticias y periodistas
  • Deportes y deportes electrónicos (gaming)
  • Gobierno y personalidades políticas
  • Activistas, organizadores y otras personas influyentes

Twitter afirma que, en algún momento de 2022, abrirá el programa de verificación a nuevas categorías, como académicos, científicos y líderes religiosos.

Los requisitos de recuento mínimo de seguidores se han ajustado y ahora difieren entre las regiones para que el proceso de verificación sea "más equitativo en todas las geografías".

Fuente: Twitter

La política de verificación actualizada también incluye una nueva definición de "cuenta completa" (necesaria para ser verificada). Una cuenta completa es ahora aquella que tiene todo lo siguiente:

  • Una dirección de correo electrónico verificada o número de teléfono
  • Una imagen de perfil
  • Un nombre para mostrar

Cómo ser verificado en Twitter

La nueva aplicación de verificación de autoservicio de Twitter está disponible para todos los usuarios de Twitter en la página de Configuración de la cuenta en el escritorio y en la aplicación móvil.

Simplemente diríjase al Información de la cuenta en Ajustes y desplácese hasta Solicitud de verificación :

Fuente: Twitter

A continuación, siga las indicaciones para enviar su solicitud para su revisión.

Las solicitudes serán revisadas por humanos con la ayuda de algunos procesos de verificación automatizados. Twitter también planea incluir una encuesta demográfica a la solicitud para evaluar la equidad del programa de verificación.

9 maneras de aumentar tus posibilidades de ser verificado en Twitter

Aunque tienes que cumplir todos los criterios de elegibilidad de Twitter para ser verificado, aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para aumentar la credibilidad de tu cuenta antes de solicitarla. Seguir estos consejos también te ayudará a aumentar tus seguidores en Twitter.

1. Asegúrese de que su cuenta está activa

No tuitees de forma esporádica. Ser activo en Twitter es una de las formas más importantes de aumentar el interés por el contenido que comparte tu marca.

Por ejemplo, Wendy's es conocido por sus divertidos y descarados tweets:

Cada vez que como la Bourbon Bacon Cheeseburger digo: "¡Es hora de ponerme el Bourb-ON!".

Y entonces todos se ríen porque soy el único en la mesa.

- Wendy's (@Wendys) May 27, 202

Y los seguidores de Wendy's pueden contar con que la marca compartirá esos tuits al menos una vez al día.

Además de escribir y compartir nuevos contenidos con regularidad, mantener una cuenta activa también significa:

  • Participar en los contenidos de otros usuarios dándoles "me gusta", retuiteando y comentando.
  • Responder a los mensajes directos, las menciones y los comentarios.
  • Seguir a otras cuentas verificadas y participar en sus contenidos.
  • Buscando gente nueva en Twitter para seguir.
  • Utilizar los hashtags para participar en lo que es tendencia.

2. Asegúrate de que el perfil de tu marca en Twitter está optimizado

Si quieres que tu cuenta de Twitter tenga un buen aspecto y refleje tu marca, asegúrate de optimizarla escribiendo una biografía breve y descriptiva, incluyendo la ubicación de tu empresa y un enlace al sitio web de la misma.

Una cuenta de Twitter optimizada también utilizará imágenes de alta calidad para la foto de perfil y la imagen de cabecera, y ambas reflejarán tu marca.

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Lleva la optimización un paso más allá fijando tus tweets más importantes. De este modo, los usuarios que visiten tu perfil por primera vez verán tus mejores contenidos, o los más oportunos.

Por ejemplo, Nike utiliza su logotipo para su foto de perfil en Twitter, y su eslogan para la foto de cabecera. La última campaña publicitaria de Nike está anclada para que los usuarios que visitan la cuenta de Nike la vean siempre con facilidad:

3. Inicie y participe en conversaciones atractivas

Una parte de la presencia creíble en Twitter se reduce a la forma en que tu marca se relaciona con otras cuentas. Haz preguntas, prueba con encuestas en Twitter y menciona a otras cuentas verificadas para que participen en la conversación.

Por ejemplo, Coca-Cola está mostrando su compromiso con el movimiento Black Lives Matter participando en la conversación y utilizando el hashtag #BlackLivesMatter. También está conectando con otro usuario de Twitter que forma parte de la importante conversación, la organización sin ánimo de lucro 100 Black Men:

4. Manténgase realista

Comprar seguidores o confiar en los bots socavará la credibilidad de tu cuenta, al igual que la publicación de contenido spam.

Para parecer auténtica, creíble y fiable, su marca tiene que ser auténtica, creíble y fiable. Los atajos no sirven, su marca tiene que esforzarse.

5. Crear una estrategia de marketing para su marca

Tener una estrategia clara de marketing en Twitter facilita la realización de ese trabajo.

Hazlo:

  • Trazar objetivos claros y realistas.
  • Determine qué hace su competencia.
  • Planifique un calendario de contenidos.
  • Seguimiento del compromiso y el crecimiento.

Además de ayudar a su marca a determinar si está cumpliendo con sus objetivos, tener una estrategia le ayudará a monitorear el contenido con el que su audiencia está participando y a mantenerse en el camino de publicar contenido regularmente.

6. Asegúrese de que sus tweets están abiertos al público

Los usuarios de Twitter pueden cambiar su configuración de privacidad para proteger sus tuits. Pero para las marcas, esto limita la interacción y el compromiso. Frenará el crecimiento y mostrará a Twitter que su cuenta no es de interés para el público en general.

Para maximizar el compromiso y la conversación pública con su marca, asegúrese de que sus tweets estén configurados como públicos.

7. Tuitear fotos y vídeos

Cuando sólo tienes 280 caracteres para trabajar, el uso de imágenes y vídeos puede ayudar a enfatizar lo que estás tratando de decir. Además, añadir un componente visual de alta calidad puede aumentar el compromiso.

Disney, por ejemplo, genera expectación por la nueva película de Cruella compartiendo un tráiler de alta calidad en su cuenta de Twitter. Con un vídeo de 11 segundos en el que se comparten los detalles, se necesita escribir menos:

//twitter.com/Disney/status/1398021193010061315?s=20

8. Escribir bien

Cada vez que escribas un tuit o un comentario, asegúrate de que has comprobado que no hay faltas de ortografía, errores tipográficos ni gramaticales antes de pulsar el botón de publicación. Publicar un tuit con errores no es precisamente profesional. Y no puedes editar un tuit después de haberlo publicado.

La forma de escribir también es una forma de mostrar la credibilidad y autenticidad de tu cuenta. Escribe de forma que refleje el tono de tu marca y su personalidad. Sé original, sé sincero y sé humano.

9. Sigue la participación con las analíticas de Twitter

El uso de las analíticas de Twitter te dará un conocimiento profundo de quién está participando en la cuenta de tu marca. Al hacer un seguimiento de las analíticas importantes, como los tweets más importantes, los nuevos seguidores, la participación y el porcentaje de alcance de Twitter, tu marca tendrá datos cualitativos que muestran qué contenido funciona bien.

El seguimiento de las analíticas también te dará una idea de los días de la semana y de las mejores horas del día para que tu marca comparta contenidos y para conseguir un compromiso óptimo. Luego, utiliza una plataforma de programación como SMMExpert para asegurarte de que esas publicaciones planificadas se publican siempre en esos momentos ideales.

Para obtener más información, consulta nuestra guía para programar tweets con el editor de SMMExpert.

Cómo mantenerse verificado en Twitter

Incluso una vez que tu cuenta está verificada, puedes perder tu insignia azul de verificación si no sigues las normas de Twitter y las directrices de la comunidad.

Realizar cualquiera de las siguientes acciones supondrá la retirada de tu insignia de verificado de Twitter, y si la pierdes, es posible que no la recuperes.

Por cierto, hacer cualquiera de las siguientes cosas es siempre una mala idea, independientemente de si tu cuenta ha sido verificada por Twitter o no.

1. No cree su propia insignia azul para su foto de perfil

¿No quieres esperar a que Twitter verifique tu cuenta? ¿Crees que está bien poner tu propia insignia de marca azul con Photoshop sobre tu foto de perfil o de fondo?

Piénsalo de nuevo. Sólo Twitter puede verificar las cuentas y darles la insignia de verificación. Cualquier perfil que ponga una insignia falsa en cualquier lugar de su cuenta de Twitter para dar a entender que Twitter lo ha verificado, recibirá la suspensión de su cuenta.

2. No engañes a tus seguidores cambiando tu nombre de usuario en Twitter

Te verificaron porque consideraron que tu cuenta era auténtica, creíble y algo que interesaba al público. Cambiar tu nombre o tu biografía en Twitter se considera intencionadamente engañoso, especialmente si las modificaciones alteran el propósito original de la cuenta. Sea cual sea el nombre con el que te verificaron, mantenlo (a menos que tengas una razón legítima, por ejemplo, que cambie el nombre de tu empresa).

3. Ser civilizado

Esto es sólo un buen consejo de vida en general.

Pero además, promover el odio o la violencia de cualquier tipo, incluyendo el acoso a otros usuarios de Twitter y compartir imágenes horripilantes de cualquier tipo, tendrá como consecuencia la suspensión y no verificación de tu cuenta. Simplemente no lo hagas.

4. No hagas nada que infrinja las normas de Twitter

¿No estás seguro de las normas de Twitter? ¿No estás seguro de si algo que estás planeando puede violarlas? Lee rápidamente el libro de normas para estar seguro. Hacer cualquier cosa que viole las normas hará que tu cuenta no sea verificada e incluso sea suspendida.

Asegúrate de que utilizas tu cuenta de forma que construya una presencia creíble, atractiva y real en Twitter para tu marca, lo que dará sus frutos en el futuro.

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Kimberly Parker es una profesional experimentada en marketing digital con más de 10 años de experiencia en la industria. Como fundadora de su propia agencia de marketing en redes sociales, ha ayudado a numerosas empresas de diversas industrias a establecer y hacer crecer su presencia en línea a través de estrategias efectivas en las redes sociales. Kimberly también es una escritora prolífica y ha contribuido con artículos sobre redes sociales y marketing digital en varias publicaciones de renombre. En su tiempo libre le encanta experimentar con nuevas recetas en la cocina y dar largos paseos con su perro.