Come farsi verificare su Twitter: la guida essenziale per i marketer

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Kimberly Parker

Se utilizzate Twitter per lavoro, probabilmente vi sarete chiesti cosa serve per essere verificati su Twitter.

Perché sicuramente avete già visto gli account verificati di Twitter: hanno quel badge blu con un segno di spunta bianco. Gli utenti di Twitter possono ottenere questo badge ufficiale solo dopo che il loro account è stato esaminato e verificato manualmente da Twitter. In effetti, è molto simile alla verifica su Instagram.

Quando si ottiene la verifica su Twitter, si segnala agli utenti che il profilo è credibile e autentico.

Conti come questo:

Le imprese di Grace O'Malley nei mari tempestosi al largo dell'Irlanda occidentale l'hanno resa una leggenda irlandese. Ora, un nuovo percorso turistico è stato dedicato in suo onore //t.co/nEOSf81kZV

- National Geographic (@NatGeo) 27 maggio 202

O questo:

"Tutto ciò che possiamo fare è respirare l'aria del periodo in cui viviamo, portare con noi i fardelli speciali dell'epoca e crescere all'interno di quelle configure. È così che vanno le cose". Una storia personale di Haruki Murakami. //t.co/uZyMHrWkuO

- Il New Yorker (@NewYorker) 27 maggio 202

La verifica può riguardare molti account diversi, tra cui quelli utilizzati da aziende, politici, celebrità, musicisti e artisti, influencer, giornalisti e altri ancora.

Nel maggio 2021, Twitter ha annunciato un nuovo programma di verifica dopo aver messo in pausa il processo di richiesta originale nel 2017 a seguito di uno scandalo che ha coinvolto l'account di un suprematista bianco che ha ottenuto il badge.

In questo articolo spieghiamo:

  • Cos'è la verifica di Twitter e perché è importante per i marketer
  • Il nuovo programma di verifica di Twitter
  • Cosa potete fare per essere e rimanere verificati.
  • E le cose che dovreste assolutamente fare non se state cercando di costruire una reputazione autentica su Twitter.

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Cosa significa verifica di Twitter?

Il badge di verifica blu di Twitter indica che la piattaforma riconosce un account come reale, credibile, autentico e di interesse per il pubblico.

Non siete sicuri di cosa significhi un account Twitter "autentico"? Significa che non state impersonando, manipolando o spammando nessuno. E non state nemmeno violando le leggi sul copyright o sui marchi.

Solo Twitter può verificare gli account e aggiungere il segno di spunta blu ai profili. Non possono farlo terze parti e di certo non potete aggiungerlo voi stessi (verrete sospesi. Trovate maggiori dettagli sulle cose da non fare qui sotto).

Ecco alcune altre cose da sapere sulla verifica di Twitter:

  • La verifica non significa approvazione: il badge blu significa solo che il vostro account è stato ritenuto credibile da Twitter.
  • Il badge di verifica ufficiale apparirà sempre nello stesso posto. Gli account verificati avranno sempre il segno di spunta accanto al loro nome utente, sia nel loro profilo che in ogni tweet che pubblicano. Il segno di spunta apparirà anche accanto al nome utente nei risultati di ricerca.
  • Il simbolo ufficiale di Twitter verificato ha sempre lo stesso aspetto. I badge hanno sempre la stessa forma e lo stesso colore.
  • Avere un grande seguito su Twitter non è un motivo sufficiente per essere verificati.

A cosa serve avere un account verificato su Twitter?

Ci sono alcuni motivi per cui vale la pena di sottoporsi al processo di verifica di Twitter:

  • Lo status di verificato crea credibilità: gli utenti sanno subito che il vostro account non è gestito da bot o da un impostore.
  • Il badge blu di verifica indica che non state facendo spam, manipolando o ingannando i vostri follower.
  • Dimostra che il vostro account è interessante per il pubblico e questo potrebbe portare a un aumento dei follower.

Chi può essere verificato su Twitter?

A partire da maggio 2021, chiunque potrà richiedere la verifica, ma non tutti saranno approvati.

I nuovi criteri di Twitter specificano che gli account appartenenti a queste sei categorie sono idonei alla verifica:

  • Aziende, marchi e organizzazioni
  • Intrattenimento (compresi i creatori di contenuti digitali)
  • Organizzazioni giornalistiche e giornalisti
  • Sport ed esports (giochi)
  • Figure governative e politiche
  • Attivisti, organizzatori e altri individui influenti

Twitter dichiara che nel 2022 aprirà il programma di verifica a nuove categorie, tra cui accademici, scienziati e leader religiosi.

I requisiti per il numero minimo di follower sono stati modificati e ora differiscono tra le regioni per rendere il processo di verifica "più equo tra le varie aree geografiche".

Fonte: Twitter

La politica di verifica aggiornata include anche una nuova definizione di "account completo" (necessario per ottenere la verifica). Un account completo è ora quello che possiede tutti i seguenti elementi:

  • Un indirizzo e-mail verificato o numero di telefono
  • Un'immagine del profilo
  • Un nome visualizzato

Come ottenere la verifica su Twitter

La nuova applicazione di verifica self-service di Twitter è disponibile per tutti gli utenti di Twitter nella pagina delle impostazioni dell'account su desktop e nell'app mobile.

È sufficiente recarsi al sito Informazioni sul conto nella pagina Impostazioni e scorrere fino a Richiesta di verifica :

Fonte: Twitter

Quindi, seguite le istruzioni per presentare la vostra domanda per la revisione.

Le domande saranno esaminate da personale umano con l'aiuto di alcuni processi di verifica automatizzati. Twitter prevede inoltre di includere un sondaggio demografico nella domanda per valutare l'equità del programma di verifica.

9 modi per aumentare le possibilità di essere verificati su Twitter

Sebbene sia necessario soddisfare tutti i criteri di idoneità di Twitter per ottenere la verifica, ecco alcuni passi che potete compiere per costruire la credibilità del vostro account prima di fare domanda. Seguire questi consigli vi aiuterà anche ad aumentare il vostro seguito su Twitter!

1. Assicurarsi che il proprio account sia attivo

Non twittate sporadicamente: essere attivi su Twitter è uno dei modi più importanti per aumentare l'interesse nei confronti dei contenuti che il vostro marchio condivide.

Ad esempio, Wendy's è nota per i suoi tweet divertenti e sfacciati:

Ogni volta che mangio il Bourbon Bacon Cheeseburger dico: "È ora di prendere il mio Bourb-ON!".

E poi tutti ridono perché sono l'unico a tavola.

- Wendy's (@Wendys) 27 maggio 202

E i follower di Wendy's possono contare sul fatto che il marchio condivida questi tweet almeno una volta al giorno.

Oltre a scrivere e condividere regolarmente nuovi contenuti, mantenere un account attivo significa anche:

  • Partecipare ai contenuti degli altri utenti mettendo like, retweet e commenti.
  • Rispondere a messaggi diretti, menzioni e commenti.
  • Seguire altri account verificati e partecipare ai loro contenuti.
  • Ricerca di nuove persone su Twitter da seguire.
  • Usare gli hashtag per partecipare a ciò che è di tendenza.

2. Assicuratevi che il profilo Twitter del vostro marchio sia ottimizzato.

Se volete che il vostro account Twitter abbia un bell'aspetto e rifletta il vostro marchio, assicuratevi di ottimizzare il vostro account scrivendo una biografia breve e descrittiva, includendo la sede della vostra azienda e un link al sito web.

Un account Twitter ottimizzato utilizzerà anche immagini di alta qualità per la foto del profilo e per l'immagine di intestazione, ed entrambe rifletteranno il vostro marchio.

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Un ulteriore passo avanti nell'ottimizzazione è rappresentato dal pinning dei vostri top tweet: in questo modo gli utenti che visitano il vostro profilo per la prima volta vedranno i vostri contenuti migliori o più tempestivi.

Ad esempio, Nike utilizza il suo logo per l'immagine del profilo di Twitter, il suo slogan per la foto dell'intestazione e l'ultima campagna pubblicitaria di Nike viene appuntata in modo da essere sempre ben visibile agli utenti che visitano l'account di Nike:

3. Avviare e partecipare a conversazioni coinvolgenti

Per avere una presenza credibile su Twitter è importante il modo in cui il vostro marchio si confronta con gli altri account: fate domande, provate a fare sondaggi su Twitter e menzionate altri account verificati per coinvolgerli nella conversazione.

Per esempio, Coca-Cola sta dimostrando il suo impegno nel movimento Black Lives Matter partecipando alla conversazione e utilizzando l'hashtag #BlackLivesMatter, oltre a collegarsi con un altro utente di Twitter che fa parte di questa importante conversazione, l'organizzazione no-profit 100 Black Men:

4. Mantenere la concretezza

L'acquisto di follower o l'affidarsi a bot compromette la credibilità del vostro account, e lo stesso vale per la pubblicazione di contenuti spam.

Per apparire autentico, credibile e affidabile, il vostro marchio deve essere autentico, credibile e affidabile. Le scorciatoie non bastano: il vostro marchio deve impegnarsi.

5. Creare una strategia di marketing per il vostro marchio

Avere una chiara strategia di marketing su Twitter rende il lavoro un po' più facile.

Fare questo per:

  • Delineare obiettivi chiari e realistici.
  • Determinare cosa fa la concorrenza.
  • Pianificare un calendario dei contenuti.
  • Tracciare il coinvolgimento e la crescita.

Oltre ad aiutare il vostro marchio a determinare se sta raggiungendo i suoi obiettivi, avere una strategia in atto vi aiuterà a monitorare quali contenuti il vostro pubblico sta coinvolgendo e a rimanere sulla strada giusta per pubblicare contenuti regolarmente.

6. Assicuratevi che i vostri tweet siano aperti al pubblico.

Gli utenti di Twitter possono modificare le impostazioni della privacy per proteggere i propri tweet, ma per i marchi questo limita l'interazione e il coinvolgimento, blocca la crescita e mostra a Twitter che il vostro account non è di interesse per il pubblico.

Per massimizzare il coinvolgimento e la conversazione pubblica con il vostro marchio, assicuratevi che i vostri tweet siano impostati come pubblici.

7. Tweet foto e video

Quando si hanno solo 280 caratteri a disposizione, l'uso di immagini e video può aiutare a sottolineare ciò che si sta cercando di dire. Inoltre, l'aggiunta di una componente visiva di alta qualità può aumentare il coinvolgimento.

Disney, ad esempio, genera entusiasmo per il nuovo film di Crudelia condividendo un trailer di alta qualità sul suo account Twitter. Con un video di 11 secondi che condivide i dettagli, è necessario scrivere meno:

//twitter.com/Disney/status/1398021193010061315?s=20

8. Scrivere bene

Ogni volta che scrivete un tweet o un commento, assicuratevi di aver controllato due volte che non ci siano errori di ortografia, di battitura e grammaticali prima di premere il tasto "pubblica". Pubblicare un tweet con degli errori non è esattamente professionale. E non potete modificare un tweet dopo che è stato pubblicato.

Anche il modo in cui scrivete è un modo per mostrare la credibilità e l'autenticità del vostro account. Scrivete in modo da riflettere il tono e la personalità del vostro marchio. Siate originali, sinceri e umani!

9. Tracciare il coinvolgimento con gli analitici di Twitter

L'utilizzo degli analytics di Twitter vi consentirà di comprendere a fondo chi si sta impegnando con l'account del vostro marchio. Tracciando importanti analytics come i top tweet, i nuovi follower, l'engagement e la percentuale di raggiungimento di Twitter, il vostro marchio disporrà di dati qualitativi che mostreranno quali sono i contenuti più performanti.

Il monitoraggio degli analytics vi darà anche un'idea dei giorni della settimana e delle ore migliori per la condivisione dei contenuti da parte del vostro marchio e per un coinvolgimento ottimale. Utilizzate quindi una piattaforma di pianificazione come SMMExpert per assicurarvi che i post pianificati vengano sempre pubblicati in quegli orari ideali.

Per maggiori informazioni, consultate la nostra guida alla programmazione dei tweet utilizzando il Publisher di SMMExpert.

Come rimanere verificati su Twitter

Anche una volta che il vostro account è verificato, potete perdere il badge blu di verifica se non seguite le regole e le linee guida della comunità di Twitter.

Se si commette una delle seguenti azioni, il badge di verifica di Twitter viene rimosso e, se lo si perde, è possibile che non lo si recuperi più.

A proposito, fare una delle seguenti cose è sempre una cattiva idea, indipendentemente dal fatto che il vostro account sia stato verificato o meno da Twitter.

1. Non creare il proprio badge blu per l'immagine del profilo.

Non volete aspettare che Twitter verifichi il vostro account? Pensate che sia giusto applicare con Photoshop il vostro badge con il segno di spunta blu sulla vostra foto del profilo o sull'immagine di sfondo?

Pensateci bene: solo Twitter può verificare gli account e assegnare loro il badge di verifica. Qualsiasi profilo che metta un badge falso sul proprio account Twitter per far credere che Twitter lo abbia verificato, verrà sospeso.

2. Non ingannate i follower cambiando il vostro nome visualizzato su Twitter.

Siete stati verificati perché il vostro account è stato ritenuto autentico, credibile e di interesse per il pubblico. Cambiare il vostro nome o la vostra biografia su Twitter è considerato intenzionalmente fuorviante, soprattutto se le modifiche alterano lo scopo originale dell'account. Qualunque sia il nome con cui siete stati verificati, mantenetelo (a meno che non abbiate una ragione legittima, ad esempio il nome della vostra azienda).

3. Siate civili

Si tratta in generale di un buon consiglio di vita.

Ma anche promuovere l'odio o la violenza di qualsiasi tipo, comprese le molestie ad altri utenti di Twitter e la condivisione di immagini raccapriccianti di qualsiasi tipo, comporterà la sospensione e la non verifica del vostro account. Non fatelo.

4. Non fare nulla che violi le regole di Twitter.

Non conoscete le regole di Twitter e non siete sicuri che qualcosa che state progettando possa violarle? Leggete rapidamente il regolamento per esserne certi. Se fate qualcosa che viola le regole, il vostro account non verrà verificato e verrà addirittura sospeso.

Assicuratevi di utilizzare il vostro account in modo da costruire una presenza credibile, coinvolgente e reale su Twitter per il vostro marchio. Questo vi ripagherà in futuro.

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Kimberly Parker è una professionista esperta di marketing digitale con oltre 10 anni di esperienza nel settore. In qualità di fondatrice della sua agenzia di marketing sui social media, ha aiutato numerose aziende in vari settori a stabilire e far crescere la loro presenza online attraverso efficaci strategie sui social media. Kimberly è anche una scrittrice prolifica, avendo contribuito con articoli sui social media e sul marketing digitale a diverse pubblicazioni affidabili. Nel tempo libero ama sperimentare nuove ricette in cucina e fare lunghe passeggiate con il suo cane.