Comment être vérifié sur Twitter : le guide essentiel pour les spécialistes du marketing

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Kimberly Parker

Si vous utilisez Twitter pour votre entreprise, vous vous êtes probablement demandé ce qu'il fallait faire pour être vérifié sur Twitter.

Parce que vous avez certainement déjà vu des comptes vérifiés par Twitter. Ils ont ce badge bleu avec une coche blanche. Les utilisateurs de Twitter ne peuvent obtenir ce badge officiel qu'une fois que leur compte est examiné et vérifié manuellement par Twitter. En fait, c'est un peu comme être vérifié sur Instagram.

Lorsque vous êtes vérifié sur Twitter, cela indique aux utilisateurs que votre profil est crédible et authentique.

Des comptes comme celui-ci :

Les exploits de Grace O'Malley sur les mers déchaînées de l'ouest de l'Irlande ont fait d'elle une légende irlandaise. Aujourd'hui, une nouvelle route touristique est dédiée à son honneur //t.co/nEOSf81kZV

- National Geographic (@NatGeo) 27 mai 202

Ou celui-là :

"Tout ce que nous pouvons faire, c'est respirer l'air de l'époque dans laquelle nous vivons, porter avec nous les fardeaux particuliers de l'époque, et grandir dans ces confines. C'est comme ça, tout simplement." Une histoire personnelle par Haruki Murakami. //t.co/uZyMHrWkuO

- The New Yorker (@NewYorker) 27 mai 202

De nombreux comptes différents peuvent être pris en compte pour la vérification, notamment les comptes utilisés par des entreprises, des politiciens, des célébrités, des musiciens et des artistes, des influenceurs, des journalistes, etc.

En mai 2021, Twitter a annoncé un nouveau programme de vérification après avoir mis en pause le processus d'application original en 2017 à la suite d'un scandale impliquant le compte d'un suprémaciste blanc obtenant le badge.

Dans cet article, nous expliquons :

  • Qu'est-ce que la vérification Twitter et pourquoi est-elle importante pour les spécialistes du marketing ?
  • Le nouveau programme de vérification de Twitter
  • Ce que vous pouvez faire pour être vérifié et rester vérifié.
  • Et les choses que vous devriez absolument pas si vous essayez de construire une réputation authentique sur Twitter.

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Que signifie la vérification Twitter ?

Le badge bleu de vérification Twitter indique que la plateforme reconnaît un compte comme réel, crédible, authentique et intéressant pour le public.

Vous ne savez pas ce que signifie un compte Twitter "authentique" ? Cela signifie que vous n'usurpez pas l'identité de quelqu'un, que vous ne le manipulez pas, que vous ne le spammez pas et que vous ne violez pas non plus les lois sur les droits d'auteur ou les marques commerciales.

Seul Twitter peut vérifier les comptes et ajouter le badge à cocher bleu aux profils. Les tiers ne peuvent pas le faire. Et vous ne pouvez certainement pas l'ajouter vous-même (vous seriez suspendu. Vous trouverez plus de détails sur les choses à ne pas faire ci-dessous).

Voici quelques éléments supplémentaires à savoir sur la vérification de Twitter :

  • La vérification ne signifie pas l'approbation. Le badge bleu signifie seulement que votre compte a été jugé crédible par Twitter.
  • Le badge de vérification officiel s'affichera toujours au même endroit. Les comptes vérifiés auront toujours la coche à côté de leur nom d'utilisateur, à la fois dans leur profil et dans tout tweet qu'ils publient. Elle s'affiche également à côté du nom d'utilisateur dans les résultats de recherche.
  • Le symbole officiel de Twitter vérifié a toujours la même apparence. Les badges ont toujours la même forme et la même couleur.
  • Avoir un grand nombre d'abonnés sur Twitter n'est pas une raison suffisante pour être vérifié.

Quel est l'intérêt d'avoir un compte vérifié sur Twitter ?

Il y a quelques raisons pour lesquelles il vaut la peine de passer par le processus de vérification de Twitter :

  • Le statut vérifié renforce la crédibilité. Les utilisateurs savent immédiatement que votre compte n'est pas géré par des robots ou un usurpateur.
  • Il montre que votre compte offre une valeur authentique. Le badge bleu de vérification indique que vous ne spammez pas, ne manipulez pas et n'induisez pas en erreur les personnes qui vous suivent.
  • Cela montre que votre compte présente un intérêt pour le public, ce qui peut entraîner une augmentation du nombre d'adeptes.

Qui peut être vérifié sur Twitter ?

À partir de mai 2021, tout le monde peut désormais demander une vérification - mais tout le monde ne sera pas approuvé.

Les nouveaux critères de Twitter précisent que les comptes appartenant à ces six catégories peuvent faire l'objet d'une vérification :

  • Entreprises, marques et organisations
  • Divertissement (y compris les créateurs de contenu numérique)
  • Organismes de presse et journalistes
  • Sports et esports (jeux)
  • Gouvernement et personnalités politiques
  • Activistes, organisateurs et autres personnes influentes

Twitter indique qu'en 2022, il ouvrira le programme de vérification à de nouvelles catégories, notamment les universitaires, les scientifiques et les chefs religieux.

Les exigences relatives au nombre minimum de followers ont été ajustées et diffèrent désormais d'une région à l'autre afin de rendre le processus de vérification "plus équitable sur le plan géographique."

Source : Twitter

La politique de vérification mise à jour comprend également une nouvelle définition d'un "compte complet" (nécessaire pour être vérifié). Un compte complet est désormais un compte qui présente tous les éléments suivants :

  • Une adresse électronique vérifiée ou numéro de téléphone
  • Une image de profil
  • Un nom d'affichage

Comment être vérifié sur Twitter

La nouvelle application de vérification en libre-service de Twitter est disponible pour tous les utilisateurs de Twitter sur la page des paramètres du compte sur le bureau et dans l'application mobile.

Il suffit de se rendre sur le site Informations sur le compte dans Paramètres et faites défiler vers le bas jusqu'à Demande de vérification :

Source : Twitter

Ensuite, suivez les instructions pour soumettre votre candidature à l'examen.

Les demandes seront examinées par des humains avec l'aide de certains processus de vérification automatisés. Twitter prévoit également d'inclure une enquête démographique à la demande pour évaluer l'équité du programme de vérification.

9 façons d'augmenter vos chances d'être vérifié sur Twitter

Bien que vous deviez répondre à tous les critères d'admissibilité de Twitter pour être vérifié, voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour renforcer la crédibilité de votre compte avant de faire votre demande. En suivant ces conseils, vous pourrez également augmenter le nombre de vos abonnés sur Twitter !

1. vérifiez que votre compte est actif

Ne tweetez pas de façon sporadique. Être actif sur Twitter est l'un des moyens les plus importants d'accroître l'intérêt pour le contenu que votre marque partage.

Par exemple, Wendy's est connu pour ses tweets amusants et insolents :

Chaque fois que je mange un Cheeseburger au bacon et au bourbon, je me dis : "C'est l'heure d'avoir mon Bourb-ON !".

Et puis tout le monde rit parce que je suis le seul à la table.

- Wendy's (@Wendys) 27 mai 202

Et les adeptes de Wendy's peuvent compter sur la marque pour partager ces tweets au moins une fois par jour.

En plus d'écrire et de partager régulièrement du nouveau contenu, maintenir un compte actif signifie également :

  • S'engager avec le contenu d'autres utilisateurs en l'aimant, en le retweetant et en le commentant.
  • Répondre aux messages directs, aux mentions et aux commentaires.
  • Suivre d'autres comptes vérifiés et s'intéresser à leur contenu.
  • Recherche de nouvelles personnes à suivre sur Twitter.
  • Utiliser des hashtags pour participer à ce qui est tendance.

2) Assurez-vous que le profil Twitter de votre marque est optimisé.

Assurez-vous d'optimiser votre compte Twitter en rédigeant une biographie brève et descriptive, en indiquant la localisation de votre entreprise et en incluant un lien vers le site web de votre entreprise.

Un compte Twitter optimisé utilise également des images de haute qualité pour la photo de profil et la photo d'en-tête, qui reflètent toutes deux votre marque.

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Allez encore plus loin dans l'optimisation en épinglant votre meilleur tweet. Ainsi, les utilisateurs qui visitent votre profil pour la première fois verront votre meilleur contenu, ou le plus actuel.

Par exemple, Nike utilise son logo pour sa photo de profil Twitter. Elle utilise son slogan pour la photo d'en-tête. La dernière campagne publicitaire de Nike est épinglée afin d'être toujours bien visible pour les utilisateurs qui visitent le compte de Nike :

3. commencer et participer à des conversations intéressantes

La crédibilité de votre présence sur Twitter dépend en partie de la manière dont votre marque interagit avec d'autres comptes. Posez des questions, participez à des sondages sur Twitter et mentionnez d'autres comptes vérifiés pour les faire participer à la conversation.

Par exemple, Coca-Cola montre son engagement envers le mouvement "Black Lives Matter" en participant à la conversation et en utilisant le hashtag #BlackLivesMatter. Elle se connecte également à un autre utilisateur de Twitter qui fait partie de cette importante conversation, l'organisation à but non lucratif 100 Black Men :

4. Restez réaliste

L'achat de followers ou le recours à des robots minera rapidement la crédibilité de votre compte, tout comme la publication de contenu indésirable.

Pour paraître authentique, crédible et fiable, votre marque doit être authentique, crédible et fiable. Les raccourcis ne suffisent pas. Votre marque doit y mettre du sien.

5. créer une stratégie de marketing pour votre marque

Le fait de disposer d'une stratégie marketing claire pour Twitter facilite un peu plus le travail.

Faites-le :

  • Définissez des objectifs clairs et réalistes.
  • Déterminez ce que fait votre concurrence.
  • Planifiez un calendrier de contenu.
  • Suivez l'engagement et la croissance.

En plus d'aider votre marque à déterminer si elle atteint ses objectifs, la mise en place d'une stratégie vous permettra de surveiller le contenu auquel votre public s'intéresse et de rester sur la voie de la publication régulière de contenu.

6. assurez-vous que vos tweets sont ouverts au public.

Les utilisateurs de Twitter peuvent modifier leurs paramètres de confidentialité pour protéger leurs tweets. Mais pour les marques, cela limite l'interaction et l'engagement. Cela freinera la croissance et montrera à Twitter que votre compte ne présente pas d'intérêt pour le grand public.

Pour maximiser l'engagement et la conversation publique avec votre marque, assurez-vous que vos tweets sont définis comme publics.

7. photos et vidéos Tweet

Lorsque vous ne disposez que de 280 caractères, l'utilisation d'images et de vidéos peut vous aider à mettre en valeur votre message. De plus, l'ajout d'un élément visuel de haute qualité peut stimuler l'engagement.

Disney, par exemple, suscite l'enthousiasme pour le nouveau film Cruella en partageant une bande-annonce de haute qualité sur son compte Twitter. Avec une vidéo de 11 secondes partageant les détails, il y a moins à écrire :

//twitter.com/Disney/status/1398021193010061315?s=20

8. écrire correctement

Chaque fois que vous écrivez un tweet ou un commentaire, assurez-vous que vous avez vérifié les fautes d'orthographe, les coquilles et les erreurs grammaticales avant de publier. Publier un tweet avec des erreurs n'est pas vraiment professionnel. Et vous ne pouvez pas modifier un tweet après qu'il ait été publié.

La façon dont vous écrivez est aussi un moyen de montrer la crédibilité et l'authenticité de votre compte. Écrivez d'une manière qui reflète le ton et la personnalité de votre marque. Soyez original, sincère et humain !

9. suivre l'engagement avec les analyses Twitter

L'utilisation des analyses Twitter vous permettra de comprendre en profondeur qui s'engage sur le compte de votre marque. En suivant les analyses importantes comme le top tweet, les nouveaux followers, l'engagement et le pourcentage de portée Twitter, votre marque disposera de données qualitatives montrant quel contenu est performant.

Les analyses de suivi vous donneront également une idée des jours de la semaine et des meilleurs moments de la journée pour que votre marque partage du contenu et que l'engagement soit optimal. Ensuite, utilisez une plateforme de planification comme SMMExpert pour vous assurer que les posts planifiés sont toujours publiés à ces moments idéaux.

Pour plus d'informations, consultez notre guide de programmation des tweets à l'aide de SMMExpert's Publisher.

Comment rester vérifié sur Twitter

Même une fois que votre compte est vérifié, vous pouvez perdre votre badge de vérification bleu si vous ne respectez pas les règles et les directives communautaires de Twitter.

Si vous commettez l'une des actions suivantes, votre badge Twitter vérifié vous sera retiré. Et si vous le perdez, vous risquez de ne pas le récupérer.

À propos, l'une des actions suivantes est toujours une mauvaise idée, que votre compte ait été vérifié par Twitter ou non.

1) Ne créez pas votre propre badge bleu pour votre photo de profil.

Vous ne voulez pas attendre que Twitter vérifie votre compte ? Vous pensez qu'il n'y a pas de mal à ajouter votre propre badge à cocher bleu sur votre photo de profil ou votre photo d'arrière-plan ?

Détrompez-vous. Seul Twitter peut vérifier les comptes et leur attribuer le badge de vérification. Tout profil qui place un faux badge n'importe où sur son compte Twitter pour faire croire que Twitter l'a vérifié verra son compte suspendu.

N'induisez pas en erreur les personnes qui vous suivent en changeant votre nom d'affichage Twitter.

Vous avez été vérifié parce que votre compte a été jugé authentique, crédible et intéressant pour le public. Changer votre nom ou votre biographie Twitter est considéré comme intentionnellement trompeur, surtout si les modifications altèrent l'objectif initial du compte. Quel que soit le nom avec lequel vous avez été vérifié, conservez-le (sauf si vous avez une raison légitime, par exemple si le nom de votre entreprise change).

3. être civilisé

Ce sont de bons conseils de vie en général.

Mais aussi, la promotion de la haine ou de la violence sous quelque forme que ce soit, y compris le harcèlement d'autres utilisateurs de Twitter et le partage d'images macabres de toute sorte, entraînera la suspension de votre compte et sa non-vérification. Ne le faites tout simplement pas.

4. ne faites rien qui viole les règles de Twitter

Vous n'êtes pas sûr des règles de Twitter ? Vous ne savez pas si ce que vous envisagez de faire pourrait les enfreindre ? Lisez rapidement le règlement pour en être sûr. Tout ce qui enfreint les règles entraînera la non-vérification de votre compte, voire sa suspension.

Veillez à utiliser votre compte de manière à établir une présence crédible, attrayante et réelle sur Twitter pour votre marque, ce qui sera payant à terme.

Gérez votre présence sur Twitter en même temps que vos autres canaux sociaux et gagnez du temps grâce à SMMExpert. À partir d'un seul tableau de bord, vous pouvez programmer et publier des messages, faire participer votre public et mesurer les performances. Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui.

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Kimberly Parker est une professionnelle chevronnée du marketing numérique avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie. En tant que fondatrice de sa propre agence de marketing sur les réseaux sociaux, elle a aidé de nombreuses entreprises de divers secteurs à établir et à développer leur présence en ligne grâce à des stratégies de réseaux sociaux efficaces. Kimberly est également un écrivain prolifique, ayant rédigé des articles sur les médias sociaux et le marketing numérique dans plusieurs publications réputées. Pendant son temps libre, elle aime expérimenter de nouvelles recettes dans la cuisine et faire de longues promenades avec son chien.