Au début, les achats en ligne semblaient magiques. En quelques clics de souris, vous pouviez acheter quelque chose sans quitter votre maison. Bien sûr, le site pouvait être maladroit ou laid, mais cela valait la peine d'éviter les files d'attente à la caisse et d'acheter des produits du monde entier.

Mais maintenant que 76 % des utilisateurs d'Internet dans le monde effectuent des achats en ligne, les clients sont plus exigeants. Et avec plus de 3,8 millions de boutiques Shopify, les entreprises doivent offrir une excellente expérience d'achat en ligne pour battre la concurrence. Cela signifie que vous devez optimiser votre boutique Shopify avec les intégrations Shopify pour offrir un excellent parcours client, à chaque étape.

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Pourquoi les intégrations Shopify sont-elles importantes pour ma boutique ?

Qu'ils fassent leurs achats dans des magasins traditionnels ou chez des détaillants en ligne, les clients veulent s'amuser. Bien que votre boutique Shopify de base offre les éléments essentiels, elle est aussi minimale qu'un stand de limonade au bord de la route (et sans le charme rustique).

Les intégrations Shopify vous permettent d'ajouter de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils à votre site de commerce électronique. Cela peut améliorer l'expérience de vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires. De plus, elles sont rapides et faciles à installer, et beaucoup d'entre elles proposent des plans ou des essais gratuits pour les entreprises. Voici quelques façons dont elles peuvent vous aider :

Rationaliser le support client

Si votre client a une question ou a besoin d'aide tout au long de son parcours, il existe une intégration pour cela. Ajoutez un chatbot de service clientèle ou un formulaire de contact personnalisé pour résoudre rapidement toute question. Vous pouvez également intégrer un programme de fidélité ou une fonction qui suggère des produits connexes pour améliorer l'expérience client.

Permettre le marketing par courriel

Les intégrations Shopify peuvent inciter vos clients à indiquer leur adresse électronique dans le cadre de campagnes de marketing par courrier électronique. Vous pouvez également les utiliser pour envoyer des notifications utiles aux clients, comme des alertes de réapprovisionnement. Et comme le marketing par SMS continue de se développer, de nombreuses intégrations Shopify incluent désormais des options de texte et de courrier électronique.

Amélioration de la conception des magasins

L'esthétique compte. Selon une étude récente, les images de qualité des produits sont le facteur le plus influent dans les décisions d'achat en ligne. Et un bon design augmente la valeur perçue de vos produits. Grâce aux intégrations Shopify, vous pouvez personnaliser votre boutique en ligne pour qu'elle reflète l'identité de votre marque. Optimisez le design de vos pages et vos listes de produits pour stimuler les ventes.

Entretien des produits et des stocks

Les intégrations Shopify peuvent vous aider à gérer vos listes de produits, à rationaliser l'expédition et l'exécution des commandes. Vous économiserez du temps et des efforts tout en augmentant vos revenus.

12 meilleures intégrations Shopify pour votre boutique en ligne

Avec des milliers d'applications Shopify, il est facile de se sentir dépassé. Mais n'ayez crainte : nous avons sélectionné pour vous les intégrations les mieux notées.

1. Heyday - Service clientèle et ventes

Heyday est un chatbot d'IA conversationnel qui fournit une assistance client instantanée et transparente. Lorsque les clients posent une question, il peut répondre par une réponse amicale et modélisée. Heyday travaille avec votre équipe de service client pour s'assurer que les questions complexes qui arrivent sont traitées par de vrais humains. Cela permet à votre personnel de gagner du temps en permettant au chatbot de répondre aux questions communes ou de base.

Heyday peut répondre à des questions dans 14 langues différentes, dont l'anglais et le français. Il peut également recommander des produits en temps réel, offrir des informations sur les stocks à la minute près et des informations de suivi. Il ne faut que 10 minutes pour l'installer, sans avoir à coder !

Si votre magasin de commerce électronique a besoin de plus que l'intégration de base, ils ont également une solution d'entreprise qui peut s'étendre en fonction de vos besoins.

Selon les mots d'un client très satisfait : "Cette application nous a beaucoup aidés ! Le chatbot répond automatiquement aux questions sur les commandes et le suivi et recommande même des produits. Cela a définitivement libéré le service client. L'installation a été facile, les fonctionnalités prêtes à être utilisées."

Essai gratuit de 14 jours de Heyday

Vous n'êtes pas encore prêt à vous inscrire, mais vous êtes toujours curieux de savoir ce que sont les chatbots ? Voici une introduction à l'utilisation d'un chatbot Shopify.

2. PageFly - Pages de destination et de produits personnalisées

L'apparence n'est pas tout, mais une boutique de commerce électronique bien conçue compte pour beaucoup. Il existe une tonne d'intégrations Shopify pour personnaliser votre boutique, mais nous aimons PageFly. Et les 6300+ avis cinq étoiles prouvent que nous ne sommes pas les seuls !

PageFly vous permet de personnaliser l'apparence de votre boutique en ligne à l'aide d'éléments faciles à glisser-déposer, tels que des accordéons et des diaporamas. Vous pouvez également ajouter des fonctionnalités amusantes, comme des animations.

La création de nouveaux produits ou de nouvelles pages de renvoi est simple et rapide grâce aux modèles prédéfinis. Grâce à la conception réactive, votre boutique s'affichera parfaitement sur tous les écrans, que vos clients fassent leurs achats sur un mobile ou un ordinateur de bureau. De plus, les utilisateurs ne tarissent pas d'éloges sur l'excellence de leur service clientèle s'ils ont besoin d'aide pour coder un thème ou résoudre un problème.

Selon les mots d'un utilisateur : "Un service clientèle incroyable ! Des réponses rapides, amicales et compétentes. L'application offre également de grandes fonctionnalités qui rendent la conception de pages vraiment simple."

3. Vitals - Critiques de produits et ventes croisées

Vitals offre une tonne d'outils de marketing et de vente pour les marchands Shopify, mais deux des meilleures fonctions sont les revues de produits et les campagnes de ventes croisées.

L'affichage d'avis sur les produits stimule les ventes, et Vitals vous permet d'afficher un widget d'avis sur les produits sur n'importe quelle page. Vous pouvez également demander des avis photographiques aux clients et importer des avis sur les produits depuis d'autres sites.

Sa fonction de campagne de vente croisée permet également de regrouper des produits, d'offrir des remises et de prendre des précommandes. Lors du passage à la caisse, vous pouvez également montrer aux clients des produits supplémentaires qu'ils sont susceptibles de vouloir. Les utilisateurs apprécient les fonctions personnalisables et l'équipe d'assistance clientèle serviable, comme le prouvent les près de 4 000 avis cinq étoiles sur Shopify.

4. Instafeed - Commerce social et croissance de l'audience

Les médias sociaux sont un élément clé de toute stratégie de commerce électronique réussie. Vous pouvez désormais vendre des produits directement sur Instagram, vous connecter avec vos clients et développer votre marque, tout cela en même temps. Instafeed est une intégration Shopify de premier ordre qui vous permet d'intégrer des posts Instagram directement sur votre site. Cela encourage les visiteurs du site à vous suivre sur Instagram, et améliore l'apparence de votre boutique Shopify.

Il existe une version gratuite d'Instafeed et des versions payantes abordables pour les utilisateurs qui souhaitent des options plus avancées.

5. ONE - SMS et newsletter

ONE est une autre intégration qui possède autant de fonctions qu'un couteau suisse, mais ses principales caractéristiques sont vraiment le marketing par courriel et par SMS. Utilisez ONE pour automatiser les campagnes par SMS, les courriels de paniers abandonnés, les formulaires pop-up de génération de prospects, et plus encore.

Selon les mots d'un utilisateur, "J'ai commencé à utiliser l'application pour de simples pop-ups mais j'ai découvert de nombreuses autres fonctionnalités qui vont être très jolies sur ma boutique & ; être très utiles pour les ventes".

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6. shipeasy - Calculateur d'expédition

Shipeasy fait une chose très bien : aider les entreprises à calculer les frais d'expédition avec précision. L'application s'intègre directement à Shopify pour que vous puissiez calculer les frais d'expédition rapidement et en toute transparence.

Shipeasy vous permet d'économiser de l'argent et du temps à chaque vente. Les utilisateurs apprécient la configuration claire et l'assistance clientèle exceptionnelle.

7. Vify - générateur de factures et imprimeur de commandes

Vify est une application facile à utiliser pour générer des factures, des reçus et des bordereaux d'expédition. Elle propose des modèles personnalisables pour créer des factures de marque. Elle peut également générer des e-mails automatiques aux clients et fonctionner dans de nombreuses langues et devises.

Il existe des versions payantes, mais les clients ne tarissent pas d'éloges sur la version gratuite : "Elle s'intègre parfaitement à notre site. Elle est facile à configurer et très intuitive. On ne peut pas demander mieux !"

8. Flair - Merchandising et promotion

Flair s'intègre à votre boutique Shopify pour ajouter des bannières et des comptes à rebours qui avertissent les clients des promotions. C'est idéal si vous organisez une vente du vendredi noir ou une offre à durée limitée, ou si vous proposez des offres exclusives à certains clients. Flair permet d'amplifier vos produits les plus vendus et de donner un coup de pouce aux stocks à faible rotation, ce qui peut finalement augmenter votre chiffre d'affaires.

9. AMP by Shop Sheriff - Amélioration du classement dans les moteurs de recherche et accélération du temps de chargement.

AMP (Accelerated Mobile Pages) est une initiative de Google qui accélère le temps de chargement des pages sur les appareils mobiles. Les pages qui se chargent plus rapidement sont mieux classées dans les index de recherche mobile. Cela signifie que vous améliorez l'expérience de vos clients et votre visibilité en même temps !

AMP by Shop Sheriff vous permet de créer des versions AMP des pages de produits et de destination les plus populaires, conçues pour les acheteurs mobiles. Il offre également des fonctionnalités supplémentaires, telles que des URL optimisées pour le référencement, afin d'améliorer encore votre classement dans les moteurs de recherche. Il propose en outre une tonne d'autres fonctions utiles, telles que des pop-ups de newsletter et l'intégration de Google Analytics. Même la version gratuite regorge de fonctionnalités.

10. optimiseur d'image

Voici une autre intégration pour aider votre site de commerce électronique à se charger plus rapidement.

Image Optimizer fait ce qu'il dit sur la boîte : il compresse les images de votre site sans en perdre la qualité. Il s'agit d'une petite mais puissante fonctionnalité, d'autant plus que vous pouvez sélectionner l'auto-optimisation pour s'attaquer à toutes les images de votre site. Image Optimizer est livré avec d'autres excellentes fonctionnalités, comme la détection automatique des liens brisés et la redirection du trafic. Le volet gratuit vous permet d'optimiser 50images par mois.

11. Joy Loyalty - Fidélisation des clients

Les programmes de fidélisation sont un excellent moyen de récompenser et de fidéliser vos clients, générant ainsi plus de revenus sur le long terme. Joy Loyalty est une intégration Shopify qui vous permet de créer un système de récompense automatique et personnalisé, offrant aux clients fidèles des points pour leurs achats, la rédaction d'avis clients, le partage sur les réseaux sociaux, etc. Il fonctionne avec la plupart des thèmes de sites Shopify et vous pouvez personnaliser l'interface de l'application.L'apparence des fenêtres contextuelles et des boutons de récompense doit correspondre à votre marque. Les niveaux gratuits et payants reçoivent tous deux d'excellentes critiques des utilisateurs.

12. Metafields Guru - Gain de temps et d'échelle

D'accord, les métadonnées ne sont pas vraiment un sujet passionnant, mais si vous avez beaucoup de listes de produits, cette intégration Shopify peut vous faire gagner beaucoup de temps et d'efforts.

Essentiellement, Metafields Guru vous permet de modifier les données de vos produits en masse et de créer des blocs de données réutilisables que vous pouvez ajouter à de nouveaux produits. C'est comme un éditeur Excel pour toutes vos listes de produits. Il est facile à utiliser et ne nécessite pratiquement aucun codage. Et si vous êtes bloqué, les utilisateurs applaudissent le service clientèle qui se surpasse pour résoudre les problèmes techniques.

Je viens du monde HTML5/CSS et de WordPress, je me suis arraché les cheveux en essayant de faire quelque chose d'aussi simple que de créer des blocs de code réutilisables dans Shopify pour réduire la quantité de travail nécessaire à la création de listes de produits."

FAQ sur les intégrations Shopify

Qu'est-ce que l'intégration Shopify ?

Les intégrations Shopify sont des applications tierces qui peuvent être utilisées pour ajouter de nouvelles caractéristiques et fonctions à votre boutique Shopify. Les applications tierces ne sont pas développées par Shopify, mais elles fonctionnent avec la plateforme et peuvent accéder aux données de votre boutique. Toutes les intégrations Shopify se trouvent dans la boutique d'applications Shopify.

Existe-t-il une intégration Shopify Amazon ?

Oui ! Il existe de nombreuses applications qui intègrent Shopify à Amazon Marketplace. Elles vous permettent de travailler de manière transparente sur les deux canaux. Il existe également des intégrations Shopify Amazon qui se concentrent sur une fonction spécifique. Il existe des applications pour des fonctions telles que l'importation d'avis Amazon ou l'importation de listes de produits. Vous pouvez trouver ces applications en recherchant "Amazon" dans la boutique d'applications Shopify.

Existe-t-il une intégration Shopify Quickbooks ?

Oui ! Intuit propose une intégration QuickBooks Connector sur le magasin d'applications Shopify.

Existe-t-il une intégration Shopify Hubspot ?

Il y a une intégration officielle de Hubspot disponible pour les utilisateurs.

Puis-je connecter Shopify à Etsy ?

Vous pouvez le faire ! Il existe un certain nombre d'intégrations sur la boutique d'applications Shopify pour les vendeurs Etsy. L'intégration de la place de marché Etsy est très bien notée pour sa fonctionnalité et son service clientèle.

Puis-je connecter Shopify à WordPress ?

Shopify offre une intégration simple à WordPress pour ajouter une fonctionnalité de commerce électronique à votre site Web.

Squarespace s'intègre-t-il à Shopify ?

Oui ! Shopify propose également une intégration avec Squarespace, qui vous permet d'ajouter des fonctions de commerce électronique personnalisables et sécurisées à votre site.

Wix s'intègre-t-il à Shopify ?

Ajoutez des produits à votre site Web grâce à cette intégration Shopify-Wix.

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