Як оцінити успіх у TikTok? Існує багато метрик, на які можна подивитися: кількість підписників, лайки, коментарі, поширення. Але аналітика TikTok йде глибше: вона дозволяє виміряти тижневий і місячний приріст, загальний час відтворення відео, інформацію про те, хто дивиться, і багато іншого.

Маючи понад 1 мільярд активних акаунтів, кожен користувач TikTok має потенціал охопити величезну аудиторію - але не всі це роблять. Ось чому перевірка аналітики TikTok (і її розуміння) так важлива. Відстежуйте правильні метрики, і ви зможете відточити тактику, яка дійсно працює (і відрізнити хайп від реальності).

Якщо ваш бренд є новим для TikTok, аналітика може вилучити деякі здогадки з вашої маркетингової стратегії TikTok. Інформація, доступна для облікових записів TikTok Business, може інформувати про все, починаючи від того, коли ви публікуєте, і закінчуючи тим, що ви публікуєте.

Читайте далі (і дивіться наше відео!), щоб дізнатися, які метрики TikTok вам слід відстежувати, де їх знайти та як ви можете використовувати їх на свою користь.

Бонус: Отримайте безкоштовний шаблон звіту з аналітики соціальних мереж який показує найважливіші показники для відстеження для кожної мережі.

Хто може переглядати аналітику TikTok?

Точніше, кожен, хто має акаунт TikTok Business. За словами TikTok, ці акаунти пропонують "креативні інструменти, які дають можливість бізнесу думати як маркетологи, але діяти як творці". Хитро! І ціна відповідна (це ж безкоштовно).

Як перейти на обліковий запис TikTok Business

1. Перейдіть на сторінку свого профілю.
2. Відкрийте Налаштування та конфіденційність (три рядки у правому верхньому куті).
3. Натисніть Керування рахунком .
4. Під Контроль рахунків обирайте Перехід на Бізнес-рахунок .

5. Виберіть категорію, яка найкраще описує ваш обліковий запис. Tiktok пропонує категорії від мистецтва та ремесел до особистого блогу, від фітнесу до машин та обладнання (чи є бульдозерток річчю?).
6. Звідти ви можете додати до свого профілю бізнес-сайт та електронну пошту. І ця дорогоцінна аналітика - вся ваша.

Як перевірити аналітику в Tiktok

На мобільний:

1. Перейдіть до свого профілю.
2. Відкрийте Налаштування та конфіденційність у правому верхньому куті.
3. Під Рахунок виберіть пункт Інструменти творця рахунок.
4. Там виберіть Аналітика .

На робочому столі:

1. Увійдіть в TikTok.
2. Наведіть курсор миші на фотографію вашого профілю в правому верхньому куті.
3. Виберіть Переглянути аналітику .

Якщо ви плануєте завантажити свої аналітичні дані, ви можете зробити це тільки з десктопної панелі.

Як перевірити аналітику TikTok в SMMExpert

Якщо ви менеджер соціальних мереж або власник бізнесу, TikTok, ймовірно, є лише однією з багатьох соціальних платформ, на яких ви розміщуєте контент. Щоб побачити, як ваш акаунт TikTok працює поряд з іншими вашими соціальними каналами, детальна панель звітів SMMExpert може бути саме тим, що вам потрібно.

Ви знайдете, зокрема, статистику ефективності:

• Найвищі посади
• Кількість підписників
• Досягнення
• Погляди
• Коментарі
• Подобається
• Акції
• Показники залученості

Аналітична панель також містить цінну інформацію про вашу аудиторію TikTok, в тому числі:

• Розподіл аудиторії за країнами
• Активність фоловерів по годинах

Ви можете використовувати цю інформацію для планування постів у TikTok на найкращий час (тобто, коли ваша аудиторія, найімовірніше, буде онлайн).

Плануйте пости, аналізуйте їх та відповідайте на коментарі з однієї простої у використанні інформаційної панелі.

Категорії аналітики TikTok

Tiktok ділить аналітику на чотири категорії: Огляд, Контент, Підписники та LIVE. Давайте зануримося в них.

Загальна аналітика

В рамках проекту Огляд ви можете переглянути аналітику за останній тиждень, місяць або два місяці - або ж вибрати власний діапазон дат. Хочете дізнатися, як працював ваш акаунт після того, як ви опублікували супервчасний Все, що я хочу на Різдво - це ти Синхронізація голосу в 2020 році? Це місце, куди варто піти.

Контент-аналітика

Ця вкладка показує, які з ваших відео були найпопулярнішими протягом вибраного діапазону дат. Вона також надає інформацію про кожну публікацію, включаючи такі показники, як перегляди, вподобання, коментарі та поширення.

Аналітика підписників

На сьогоднішній день, на жаль, це не так. Підписник Вкладка "Підписники" містить інформацію про ваших підписників, у тому числі з розбивкою за статтю, а також про те, з якої частини світу вони переглядають сторінки. Ви також можете бачити, коли ваші підписники найбільш активні в додатку.

Якщо ви шукаєте поради, як отримати більше (реальних) підписників, ми вам допоможемо.

LIVE аналітика

На цій вкладці відображається інформація про відео в прямому ефірі, які ви розміщували протягом останнього тижня або місяця (7 або 28 днів). Ця аналітика включає в себе кількість підписників, скільки часу ви провели в прямому ефірі і скільки діамантів ви заробили.

Бонус: Отримайте безкоштовний шаблон звіту з аналітики соціальних мереж який показує найважливіші показники для відстеження для кожної мережі.

Що означають показники аналітики TikTok?

Показники вкладки "Огляд

Вкладка "Огляд" пропонує короткий огляд наступних показників:

• Перегляди відео. Загальна кількість переглядів відео з вашого акаунта за певний період.
• Перегляд профілю. Кількість переглядів вашого профілю за обраний період. Ця метрика TikTok є хорошим показником інтересу до бренду. Вона вимірює кількість людей, яким сподобалося ваше відео настільки, що вони переглянули ваш профіль, або людей, яким цікаво подивитися, чим займається ваш бренд на платформі.
• Подобається. Кількість лайків, які отримали ваші відео у вибраному діапазоні дат.
• Коментарі. Кількість коментарів, які отримали ваші відео в обраному діапазоні дат.
• Акції Кількість переглядів ваших відео, отриманих у вибраному діапазоні дат.
• Послідовники. Загальна кількість користувачів TikTok, які стежать за вашим акаунтом, і як вона змінювалася протягом вибраного діапазону дат.
• Вміст. Кількість відео, якими ви поділилися в обраному діапазоні дат.
• У ПРЯМОМУ ЕФІРІ. Кількість відео в прямому ефірі, які ви розмістили в обраному діапазоні дат.

Метрики вкладки "Вміст

На вкладці Вміст ви можете виміряти продуктивність відео.

• Трендові відео. Показує дев'ять найкращих відео з найшвидшим зростанням кількості переглядів за останні сім днів.
• Загальна кількість переглядів відео. Кількість переглядів відео в TikTok.
• Загальна кількість лайків посту. Скільки лайків отримав пост.
• Загальна кількість коментарів. Скільки коментарів отримав пост.
• Загальна кількість акцій. Кількість поширень допису.
• Загальний час гри. Сукупний час, який люди витратили на перегляд вашого відео. Час перегляду окремого повідомлення сам по собі мало про що говорить, але його можна порівняти з показниками інших повідомлень, щоб визначити середній загальний час перегляду вашого акаунта.
• Середня тривалість вахти. Середня кількість часу, яку люди витратили на перегляд вашого відео. Це дасть вам гарне уявлення про те, наскільки успішно вам вдалося утримати увагу.
• Подивився повне відео. Кількість разів, коли відео було переглянуто повністю.
• Дійшли до аудиторії. Загальна кількість користувачів, які переглянули ваше відео.
• Перегляди відео за розділами. Джерела трафіку для ваших публікацій включають стрічку "Для вас", ваш профіль, стрічку "Підписники", звуки, пошук і хештеги. Якщо ви використовуєте хештеги або звуки, щоб збільшити вплив, тут ви побачите, наскільки добре це спрацювало.
• Перегляди відео за регіонами. Цей розділ відображає найпопулярніші місця розташування глядачів публікації. Якщо ви створили публікацію або маркетингову кампанію для певного місця розташування, це спосіб дізнатися, чи дійшло воно до них.

Показники вкладки Підписники

Відвідайте вкладку "Підписники", щоб дізнатися про свою аудиторію. Окрім ключової демографічної статистики аудиторії, ви також можете побачити інтереси ваших підписників, що робить цей розділ хорошим джерелом для натхнення для створення контенту.

• Стать. Тут ви знайдете розподіл ваших підписників за статтю. Якщо ви задоволені своєю нішею, продовжуйте грати на свою аудиторію.
• Найкращі території. Звідки походять ваші підписники, за країнами. Майте це на увазі, якщо ви хочете локалізувати контент і рекламні акції. Тут перераховано максимум п'ять країн.
• Активність послідовників. Це показує час і дні, коли ваші підписники найбільш активні в TikTok. Шукайте, коли активність стабільно висока, і регулярно публікуйте в цей часовий проміжок.
• Відео, які переглядали ваші підписники. Цей розділ дозволяє вам отримати уявлення про контент, який користується найбільшою популярністю серед ваших підписників. Частіше заглядайте в цей розділ, щоб побачити, чи не з'являться у вас ідеї для контенту. Це також гарне місце для пошуку потенційних співавторів.
• Звуки, до яких прислухалися ваші послідовники. Тенденції в TikTok часто підкреслюються звуковими доріжками, тому перевірте найкращі звуки, які слухали ваші підписники, щоб дізнатися, що є популярним. Тенденції швидко змінюються в TikTok, тому, якщо ви використовуєте ці результати для пошуку ідей, плануйте швидку реакцію на них.

Якщо ви хочете розширити свою аудиторію (і побачити більше дій на вкладці "Підписники"), розгляньте можливість створення контенту з більш універсальною привабливістю. Або розгляньте маркетинг інфлюенсерів і співпрацюйте з відповідним творцем, щоб отримати доступ до різних спільнот. Наприклад, бренд іграшок для домашніх тварин може захотіти об'єднатися з чотирилапим інфлюенсером TikTok, таким як такса Крузо, щоб охопити свою аудиторію.

LIVE метрики вкладки

Вкладка LIVE показує наступну статистику для ваших відео в прямому ефірі за останні 7 або 28 днів.

• Загальна кількість переглядів. Загальна кількість глядачів, присутніх під час ваших прямих трансляцій у вибраному діапазоні дат.
• Загальний час. Загальний час, який ви витратили на хостинг відео в прямому ефірі в обраному діапазоні дат.
• Нові послідовники. Кількість нових підписників, яких ви набрали під час розміщення відео в прямому ефірі у вибраному діапазоні дат.
• Найбільша кількість глядачів. Найбільша кількість користувачів, які переглядали ваше відео в реальному часі одночасно у вибраному діапазоні дат.
• Унікальні глядачі. Кількість користувачів, які переглянули ваше відео в прямому ефірі хоча б один раз (в цій статистиці глядач враховується тільки один раз, незалежно від того, скільки разів він відтворює відео).
• Діаманти. Коли ви ведете відео в прямому ефірі (і вам 18+), глядачі можуть надсилати вам віртуальні подарунки, включаючи "Діаманти". Ви можете обміняти ці діаманти на реальні гроші через TikTok - більше інформації про це тут. Ця статистика показує, скільки діамантів ви заробили в обраному діапазоні дат.

Інша аналітика TikTok

Перегляди за хештегом

Кількість переглядів постів з певним хештегом.

Щоб побачити, скільки переглядів отримав хештег, знайдіть його на вкладці "Знайти". Огляд результатів пошуку з'явиться на вкладці "Топ". Звідти ви зможете побачити кількість переглядів, пов'язані хештеги та деякі з найпопулярніших відео, в яких використовується цей тег.

Всього лайків

У своєму профілі TikTok ви можете побачити загальну кількість вподобань, які ви побачили за весь свій контент. Цей показник TikTok можна використовувати для приблизної оцінки середньої активності.

Показники залученості TikTok

Існують різні способи підрахунку рівня залученості в соціальних мережах, і TikTok не є винятком. Це дві основні формули, якими користуються маркетологи:

((Кількість лайків + Кількість коментарів) / Кількість підписників) * 100

або

((Кількість лайків + Кількість коментарів + Кількість поширень) / Кількість підписників) * 100

Оскільки показники вподобань та коментарів видно на платформі, ви можете легко побачити, як ваші показники TikTok порівнюються з іншими обліковими записами. Або оцінити рівень залученості впливових осіб, перш ніж об'єднуватися з ними. Це лише один із способів заробляти гроші на TikTok (і тут є ще три стратегії).

Середня оцінка залученості

Щоб отримати приблизну оцінку середнього рівня залученості клієнтів, спробуйте зробити наступне.

1. У профілі натисніть Подобається щоб побачити повний підсумок.
2. Підрахуйте кількість розміщених відео.
3. Розділіть лайки на кількість відео.
4. Розділіть це число на загальну кількість підписників акаунта.
5. Помножити на 100.

Майте на увазі, що більшість формул коефіцієнта залученості включають коментарі на додаток до лайків, тому не варто порівнювати ці результати з цими розрахунками. Але оскільки підрахунок загальної кількості коментарів займає багато часу, цю формулу можна використовувати як швидкий спосіб порівняння акаунтів всередині компанії.

Розширюйте свою присутність в TikTok разом з іншими соціальними каналами за допомогою SMMExpert. З єдиної панелі ви можете планувати і публікувати пости в найкращий час, залучати аудиторію і вимірювати ефективність. Спробуйте безкоштовно вже сьогодні.

Спробуйте безкоштовно!

Розвивайтеся в TikTok швидше з SMMExpert

Плануйте пости, вивчайте аналітику та відповідайте на коментарі в одному місці.