L'utilisation de Google Ads pourrait être la meilleure décision à prendre pour votre entreprise.

Il ne s'agit pas d'une exagération.

Les internautes utilisent Google pour effectuer des recherches 3,5 milliards de fois par jour. Chaque recherche vous offre la possibilité de faire connaître votre marque à un plus grand nombre d'utilisateurs.

Cela signifie qu'il faut augmenter le nombre de prospects, de conversions et de ventes.

C'est là que Google Ads entre en jeu.

Les annonces Google vous permettent de faire de la publicité et de promouvoir vos produits et services lorsque les utilisateurs recherchent des mots clés pertinents. Lorsqu'elles sont bien faites, elles ont le potentiel d'augmenter les prospects et les ventes.

Voyons ce que sont les publicités Google, comment elles fonctionnent et comment vous pouvez les mettre en place dès aujourd'hui pour votre entreprise.

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Qu'est-ce que Google Ads ?

Google Ads est une plate-forme publicitaire en ligne payante proposée par Google.

Initialement appelé Google Adwords, la société de moteurs de recherche a rebaptisé le service en Google Ads en 2018.

Son fonctionnement reste essentiellement le même : lorsqu'un utilisateur recherche un mot clé, il obtient les résultats de sa requête sur une page de résultats du moteur de recherche (SERP). Ces résultats peuvent inclure une publicité payante ciblant ce mot clé.

Par exemple, voici les résultats pour le terme "coach de fitness".

Vous pouvez voir que toutes les publicités se trouvent en haut de la SERP et qu'elles sont presque identiques aux résultats de recherche organiques, à l'exception de la mention "Annonce" en gras en haut du message.

C'est une bonne chose pour l'annonceur car les premiers résultats sur Google obtiennent généralement la grande majorité du trafic pour les requêtes de recherche.

Cependant, l'achat d'une publicité sur Google ne garantit pas nécessairement la première place. Après tout, vous aurez probablement beaucoup d'autres spécialistes du marketing en concurrence pour le même mot clé via Google Ads.

Pour comprendre ces classements, examinons le fonctionnement exact de Google Ads.

Comment fonctionnent les annonces Google

Google Ads fonctionne selon le modèle du paiement au clic (PPC), ce qui signifie que les spécialistes du marketing ciblent un mot clé spécifique sur Google et font des offres sur ce mot clé, en concurrence avec d'autres personnes ciblant également ce mot clé.

Les enchères que vous faites sont des "enchères maximales" - ou le maximum que vous êtes prêt à payer pour une annonce.

Par exemple, si votre enchère maximale est de 4 $ et que Google détermine que votre coût par clic est de 2 $, vous obtenez l'emplacement de l'annonce ! S'il détermine que le coût est supérieur à 4 $, vous n'obtenez pas l'emplacement de l'annonce.

Vous pouvez également définir un budget quotidien maximum pour votre publicité. Vous ne dépenserez jamais plus qu'un montant spécifique pour cette publicité par jour, ce qui vous permet d'avoir une meilleure idée du budget à prévoir pour votre campagne de publicité numérique.

Les responsables du marketing disposent de trois options pour leurs offres :

1. Coût par clic (CPC). Le montant que vous payez lorsqu'un utilisateur clique sur votre annonce.
2. Coût par mille (CPM). Combien vous payez pour 1000 impressions publicitaires.
3. Coût par engagement (CPE). Combien vous payez lorsqu'un utilisateur effectue une action spécifique sur votre publicité (s'inscrit à une liste, regarde une vidéo, etc.).

Google prend ensuite le montant de l'enchère et l'associe à une évaluation de votre annonce appelée "Quality Score". Selon Google :

"Le score de qualité est une estimation de la qualité de vos annonces, de vos mots clés et de vos pages de destination. Des annonces de meilleure qualité peuvent conduire à des prix plus bas et à de meilleures positions publicitaires."

Le score est compris entre 1 et 10 - 10 étant le meilleur score. Plus votre score est élevé, mieux vous serez classé et moins vous aurez à dépenser pour la conversion.

Votre score de qualité combiné au montant de votre enchère crée votre rang d'annonce - la position dans laquelle votre annonce apparaîtra dans la page de résultats de recherche.

Et lorsqu'un utilisateur voit l'annonce et clique dessus, le commercialisateur paie une petite somme pour ce clic (c'est le principe du paiement au clic).

L'idée est que plus les utilisateurs cliquent sur la publicité d'un spécialiste du marketing, plus ils ont de chances d'atteindre les objectifs de la publicité (par exemple, devenir une piste, effectuer un achat).

Maintenant que vous savez comment fonctionnent les annonces Google, examinons les différents types d'annonces Google que vous pouvez utiliser pour votre campagne.

Types d'annonces Google

Google propose différents types de campagnes que vous pouvez utiliser :

• Campagne de recherche
• Campagne d'affichage
• Campagne d'achat
• Campagne vidéo
• Campagne d'application

Examinons maintenant chaque type de campagne pour voir comment ils fonctionnent - et lequel vous devriez choisir.

Campagne de recherche

Les annonces de campagne de recherche apparaissent sous la forme d'une annonce textuelle dans la page de résultats pour le mot clé.

Par exemple, voici les annonces de la campagne de recherche pour le mot clé "ordinateurs portables" :

Ce sont les annonces que vous connaissez probablement le mieux. Elles apparaissent sur la page des résultats de recherche avec le symbole noir "Annonce" à côté de l'URL.

Comme vous pouvez le constater, les annonces textuelles ne sont pas le seul type d'annonces du Réseau de recherche. Vous pouvez également faire apparaître vos annonces dans Google Shopping. Cela nous amène à...

Campagne d'achat

Une campagne d'achat vous permet de promouvoir vos produits d'une manière beaucoup plus visuelle.

Ces annonces peuvent apparaître sous forme d'images sur la page de résultats de recherche :

Et ils peuvent apparaître dans Google Shopping :

Si vous avez un produit physique, les annonces Google Shopping permettent d'obtenir des pistes qualifiées en présentant votre produit directement aux clients.

Campagne d'affichage

Le Réseau Display exploite le vaste réseau de sites Web partenaires de Google pour présenter votre annonce sur différents sites Web partout sur Internet.

Tout d'abord, votre publicité peut apparaître sur des sites Web tiers, par exemple :

Vous pouvez également faire en sorte qu'une publicité vidéo apparaisse en pré-roll avant les vidéos YouTube :

Google vous permet également de diffuser votre annonce sur sa plateforme de messagerie électronique Gmail :

Enfin, vous pouvez faire apparaître votre annonce dans des applications tierces sur le réseau d'applications de Google :

Google s'associe à plus de deux millions de sites Web et touche plus de 90 % de tous les utilisateurs d'Internet, ce qui garantit que votre annonce sera vue par le plus grand nombre d'internautes possible.

Les annonces elles-mêmes sont également flexibles en termes de style. Votre annonce peut être un gif, du texte, une vidéo ou une image.

Cependant, ils n'ont pas que des inconvénients. Vos publicités peuvent finir par apparaître sur des sites Web que vous ne voulez pas ou devant des vidéos auxquelles vous ne voulez pas associer votre marque. Cela n'a jamais été aussi évident qu'avec les divers "Adpocalypses" de YouTube au cours des dernières années.

Cependant, si vous faites attention à l'endroit où vous placez vos annonces, le réseau Display peut être un excellent moyen d'obtenir des pistes.

Campagne vidéo

Il s'agit de publicités qui apparaissent à l'avant des vidéos YouTube sous la forme de pré-rolls.

"Attends, on ne vient pas de couvrir ça avec le Réseau Display ?"

Nous l'avons fait ! Mais Google offre la possibilité de choisir des annonces vidéo spécifiques, plutôt que de faire une publicité plus générale sur le Réseau Display.

C'est parfait si vous avez une idée de publicité vidéo que vous voulez tester.

Les publicités de la campagne vidéo se présentent sous différentes formes. Il existe des publicités vidéo à sauter, comme celle ci-dessus, et des publicités à ne pas sauter, comme celle-ci :

Il existe des annonces de découverte que vous pouvez trouver sur la page de résultats de recherche de mots clés spécifiques :

Et il y a les diverses superpositions et bannières que vous pouvez voir ci-dessus.

Pour en savoir plus, consultez notre article sur la publicité sur YouTube.

Campagne d'application

Comme les publicités vidéo, les publicités d'applications sont également incluses dans le Réseau Display mais peuvent être utilisées pour des campagnes ciblées.

Dans ce cas, vous ne concevez pas chaque annonce d'application individuelle, mais ils prennent votre texte et vos ressources, telles que des photos, et ils fournissent l'annonce pour vous.

L'algorithme teste différentes combinaisons d'actifs et utilise plus souvent celle qui est la plus performante.

Maintenant que vous connaissez les types d'annonces que vous pouvez créer avec Google, examinons leur coût.

Coût de la publicité sur Google

Le coût moyen par clic aux États-Unis se situe généralement entre 1 et 2 dollars.

Toutefois, le coût de votre annonce Google varie en fonction d'un certain nombre de facteurs, notamment la qualité de votre site Web et le montant de vos enchères.

Le coût varie donc d'une annonce à l'autre.

Pour comprendre combien la publicité Google va coûter à votre entreprise, vous devez d'abord comprendre le système des enchères publicitaires.

Lorsqu'un utilisateur recherche un mot clé que vous ciblez, Google passe automatiquement en mode enchères et compare votre rang de publicité à celui de tous les autres spécialistes du marketing ciblant ce mot clé.

Le système d'enchères et de classement des annonces de Google favorise les sites Web qui aident le plus les utilisateurs et dont le score de qualité est élevé.

Il se peut donc que votre CPC soit beaucoup plus bas que celui d'une énorme entreprise du Fortune 500 disposant d'un gros budget publicitaire, simplement parce que votre publicité était de meilleure qualité.

Maintenant que vous connaissez le coût, les types d'annonces que vous pouvez faire et ce que sont les annonces Google, voyons comment vous pouvez optimiser vos annonces avec le planificateur de mots-clés Google.

Comment utiliser le planificateur de mots-clés de Google pour vos annonces ?

Google Keyword Planner est l'outil gratuit de Google pour vous aider à choisir les mots clés que votre entreprise devrait cibler.

Le fonctionnement est simple : recherchez des mots et des expressions liés à votre activité dans le planificateur de mots clés, qui vous fournira ensuite des informations sur ces mots clés, comme la fréquence des recherches.

Il vous donnera également des suggestions d'enchères pour les montants que vous devriez enchérir sur le mot-clé ainsi que le degré de compétitivité de certains mots-clés.

À partir de là, vous serez en mesure de prendre de meilleures décisions concernant votre campagne Google Ads.

Pour commencer, c'est simple.

Étape 1 : Allez dans le planificateur de mots-clés

Rendez-vous sur le site de Google Keyword Planner et cliquez sur Aller au planificateur de mots-clés au centre.

Étape 2 : Créez votre compte

Assurez-vous d'être connecté à votre compte Google. Une fois que vous l'êtes, cliquez sur Nouveau compte Google Ads au milieu de la page.

Sur la page suivante, confirmez que les informations relatives à votre entreprise sont exactes en choisissant votre pays, votre fuseau horaire et votre devise. Une fois que tout semble correct, cliquez sur Soumettre.

Lorsque vous le ferez, vous serez envoyé sur une page de félicitations. Cliquez sur Explorez votre campagne.

Étape 3 : Aller sur Google Keyword Planner

Vous arrivez alors sur le tableau de bord de votre campagne Google Ads. Cliquez sur Outils et paramètres dans le menu supérieur, puis cliquez sur Planificateur de mots-clés.

Vous serez alors redirigé vers le planificateur de mots-clés de Google. Pour trouver de nouveaux mots-clés à cibler, utilisez l'outil de recherche de mots-clés de Google. Découvrez de nouveaux mots-clés Cet outil vous permet de rechercher des mots-clés pertinents et de générer une liste d'idées de nouveaux mots-clés que vous pourriez cibler.

Prenons un exemple : imaginez que vous dirigez un magasin de chaussures de course. Vous pourriez vouloir cibler des mots clés autour des chaussures de course et de l'entraînement aux courses. Vos mots clés pourraient ressembler à ceci :

Lorsque vous cliquez sur Obtenir des résultats il vous fournira votre liste de mots-clés et vous montrera les informations suivantes les concernant :

• Nombre moyen de chercheurs par mois
• Concours
• Part des impressions publicitaires
• Enchère en haut de page (fourchette basse)
• Enchère en haut de page (fourchette haute)

Il vous montrera également une liste d'idées de mots-clés suggérés.

Voilà comment vous pouvez commencer à utiliser Google Keyword Planner.

Comment faire de la publicité sur Google (méthode simple)

Il existe plusieurs façons de faire de la publicité sur Google.

Si c'est la première fois que vous faites de la publicité, vous allez découvrir un processus très pratique qui vous aidera à configurer facilement votre annonce Google. Si ce n'est pas votre premier rodéo et que vous avez déjà un compte Google Ad, passez cette section et passez à la suivante.

Si ce n'est pas le cas, continuez à lire !

Pour faire de la publicité sur Google, vous devez d'abord disposer d'un compte Google pour votre marque ou votre entreprise.

Si vous n'en avez pas encore, ce n'est pas grave, suivez ce lien pour savoir comment en créer un.

Une fois que votre compte est opérationnel, vous êtes prêt à faire de la publicité sur Google.

Étape 1 : Définir un objectif gagnant

Tout d'abord, rendez-vous sur la page d'accueil de Google Ads. De là, cliquez sur le lien suivant Commencez maintenant au milieu de la page ou dans le coin supérieur droit.

Si vous êtes envoyé sur votre tableau de bord, cliquez sur + Nouvelle campagne .

Vous devrez ensuite choisir l'objectif de votre campagne, qui permettra à Google de connaître le type de public que vous souhaitez cibler, ainsi que la manière dont il obtiendra l'argent de vos enchères.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs objectifs, ce qui vous aidera à déterminer le type d'annonce qui vous convient le mieux.

Conseil : un objectif solide et bien défini peut faire la différence entre créer une machine à générer des prospects avec votre campagne Google Ads, et voir votre temps et votre argent gaspillés.

Et pour fixer de bons objectifs, vous devez apprendre à définir des objectifs SMART.

Les objectifs SMART aident votre entreprise à mettre en place des systèmes pour atteindre vos objectifs de Google Ads. Pour en savoir plus, consultez notre article sur le sujet.

Étape 2 : Choisissez le nom de votre entreprise et les mots clés

Une fois que vous avez choisi vos objectifs, cliquez sur Suivant. Sur la page suivante, vous devrez fournir un nom commercial.

Cliquez sur Suivant Une fois que vous aurez ajouté le nom de votre entreprise, vous pourrez ajouter l'URL vers laquelle les utilisateurs se dirigeront après avoir cliqué sur votre annonce.

Bonus : Obtenez un modèle gratuit de rapport d'analyse des médias sociaux qui vous montre les mesures les plus importantes à suivre pour chaque réseau.

Sur la page suivante, vous pouvez choisir les thèmes de mots-clés qui correspondent à votre annonce et à votre marque. Vous vous souvenez du travail que vous avez effectué avec le planificateur de mots-clés de Google ? C'est ici qu'il peut s'avérer utile.

Après avoir choisi vos mots-clés, cliquez sur Suivant.

Étape 3 : Choisissez votre public cible

Sur la page suivante, vous pourrez choisir l'endroit où vous souhaitez cibler votre annonce. Il peut s'agir d'une adresse spécifique, telle qu'un magasin ou un emplacement physique, ou de régions, de villes ou de codes postaux plus larges.

Choisissez la région que vous voulez cibler. Une fois que vous l'avez fait, cliquez sur Suivant.

Étape 4 : Créez une annonce fantastique

Il est maintenant temps de passer à la partie amusante : la création de l'annonce elle-même.

Dans cette section, vous pourrez créer le titre de l'annonce ainsi que sa description, le tout étant facilité par la boîte de prévisualisation de l'annonce sur le côté droit.

Google propose également des conseils utiles et des exemples d'annonces pour vous permettre de vous lancer dans la rédaction d'annonces.

Il n'y a qu'une seule chose que vous devez savoir pour rédiger un bon texte publicitaire : Connaissez votre public.

C'est tout. Il n'y a pas de grand secret ou d'astuce pour rédiger un texte captivant. Une fois que vous connaissez votre marché cible et que vous savez exactement quels sont ses problèmes, vous serez en mesure de créer un contenu qui les fera cliquer sur votre annonce plus vite que vous ne pouvez dire "Don Draper".

Si vous avez besoin d'aide pour mieux connaître votre public, téléchargez gratuitement notre livre blanc sur les études d'audience.

Étape 5 : Configurez votre facturation

Cette partie est très simple : saisissez toutes vos informations de facturation ainsi que les codes promotionnels dont vous disposez pour obtenir une réduction.

Cliquez ensuite sur Soumettre.

Félicitations, vous venez de créer votre première annonce Google !

Ne vous réjouissez pas tout de suite, car vous devez encore apprendre à suivre votre publicité Google avec Google Analytics.

Comment faire de la publicité sur Google (méthode avancée)

Voici une approche plus concrète de la création d'une annonce Google.

Remarque : Cette méthode suppose que vous avez déjà saisi vos informations de paiement dans Google Ad. Si vous ne l'avez pas encore fait, allez dans votre tableau de bord Google Ads, puis cliquez sur Outils et paramètres.

Sous Facturation cliquez sur Paramètres. Vous pourrez y configurer vos informations de paiement.

Étape 1 : Définissez vos objectifs

Tout d'abord, rendez-vous sur la page d'accueil de Google Ads. De là, cliquez sur le lien suivant Commencez maintenant au milieu de la page ou dans le coin supérieur droit.

Si vous êtes envoyé vers votre tableau de bord, cliquez sur + Nouvelle campagne .

Vous devrez ensuite choisir l'objectif de votre campagne, qui permettra à Google de connaître le type de public que vous souhaitez cibler, ainsi que la manière dont il obtiendra l'argent de vos enchères.

Une fois l'objectif choisi, une fenêtre apparaît dans laquelle vous pouvez sélectionner votre type de campagne. Les options sont les suivantes :

• Recherche
• Afficher
• Shopping
• Vidéo
• Smart
• Découverte

À partir de là, les instructions vont changer en fonction du type de campagne que vous choisissez, mais les grandes étapes restent les mêmes.

Choisissez votre type de campagne, saisissez les informations spécifiques que Google demande pour ce type, puis cliquez sur Continuez.

Étape 2 : Choisissez votre ciblage et votre budget

Pour cet exemple, nous allons opter pour une campagne de recherche afin de générer des prospects.

Ici, vous pouvez choisir les réseaux sur lesquels vous souhaitez que votre publicité apparaisse.

Et vous pouvez choisir le lieu, les langues et les publics spécifiques auxquels votre publicité s'adressera.

Il est naturel de penser que plus votre rayon d'action est grand, plus vous obtenez de contrats, mais ce n'est pas forcément le cas. En fait, plus votre cible est claire et définie, plus vous serez en mesure d'obtenir des pistes et des conversions.

C'est paradoxal, mais plus le filet que vous lancez est petit, plus vous attrapez de poissons.

Il est également judicieux de cibler une zone plus restreinte si votre entreprise est principalement basée dans une seule ville. Par exemple, si vous proposez des produits physiques ou des produits de détail à Chicago, vous ne voudrez probablement pas inclure Los Angeles dans votre cible.

Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez notre article sur la recherche de votre marché cible.

Dans la section suivante, vous serez en mesure de mettre en place des enchères et un budget réels pour votre campagne publicitaire.

Saisissez le budget que vous souhaitez, ainsi que le type d'enchères que vous voulez cibler.

Dans la dernière section, vous pourrez inclure des extensions d'annonces, c'est-à-dire des éléments supplémentaires que vous pouvez ajouter à votre annonce pour la rendre encore meilleure.

Lorsque vous avez terminé avec cette page, cliquez sur Sauvegarder et continuer.

Étape 3 : Configurer le groupe d'annonces

Un groupe de publicités est un ensemble d'annonces qui partagent les mêmes thèmes et la même cible. Par exemple, vous pouvez avoir plusieurs annonces ciblant les chaussures de course et l'entraînement aux courses. Dans ce cas, vous pouvez créer un groupe de publicités pour la "course".

Ajoutez vos mots-clés ou entrez l'URL de votre site web et Google les fournira pour vous. Une fois que vous avez ajouté les mots-clés que vous voulez pour ce groupe d'annonces, cliquez sur Sauvegarder et continuer en bas.

Étape 4 : Rédigez votre annonce

Il est maintenant temps de créer réellement l'annonce.

Dans cette section, vous pourrez créer le titre de l'annonce ainsi que la description. Tout cela est rendu encore plus facile grâce à la boîte de prévisualisation de l'annonce sur le côté droit. Vous pourrez y voir des aperçus de votre annonce sur mobile, sur ordinateur et en affichage.

Une fois que vous avez créé votre annonce, cliquez sur Terminé et Créer la prochaine annonce si vous voulez ajouter une autre annonce à votre groupe d'annonces. Sinon, cliquez sur C'est fait.

Étape 5 : Révision et publication

Sur la page suivante, passez en revue votre campagne publicitaire. Assurez-vous que tous les problèmes ont été résolus. Une fois que tout semble correct, cliquez sur Publier. Voilà, vous venez de créer une campagne publicitaire sur Google !

Comment suivre votre annonce Google avec Google Analytics

Il y a une citation d'Adam Savage de Mythbusters qui s'adapte ici :

La seule différence entre la déconnade et la science est de l'écrire.

Il en va de même pour le marketing : si vous ne suivez pas et n'analysez pas votre campagne de publicité Google, vous n'en tirerez pas grand-chose.

En analysant vos données, vous apprendrez les modifications que vous devez apporter à vos futures campagnes pour qu'elles soient plus réussi.

Pour ce faire, vous devez relier vos publicités Google à Google Analytics.

Si vous n'avez pas encore configuré Google Analytics, voici notre article sur la façon de le faire en cinq étapes simples.

Une fois que vous avez fait cela, suivez ces étapes de Google pour relier les deux services :

1. Accédez à votre compte Google Ads.
2. Cliquez sur le bouton Outils menu.
3. Cliquez sur Comptes liés sous la rubrique "Configuration".
4. Cliquez sur Détails sous la rubrique Google Analytics.
5. Vous pouvez maintenant voir les sites Web Google Analytics auxquels vous pouvez accéder. Cliquez sur Configurer le lien sur le site Web que vous souhaitez lier à Google Ads.
6. À partir de là, vous pourrez relier la vue Google Analytics de votre site Web.
7. Cliquez sur Économisez.

Vous pouvez désormais consulter les mesures essentielles, telles que les coûts et les données de clics de votre publicité Google sur Analytics, qui sont d'une importance capitale pour déterminer les ajustements futurs de la campagne et mesurer le succès de vos campagnes actuelles.

À partir de là, vous allez vouloir configurer des balises pour suivre les conversions obtenues grâce à votre publicité. Pour en savoir plus, consultez notre article sur la configuration du suivi des événements.

Conseils pour la gestion des campagnes publicitaires Google

Vous souhaitez mener une campagne de publicité Google vraiment exceptionnelle ? Suivez nos conseils ci-dessous pour vous aider.

Optimisez votre page de renvoi

Votre page de renvoi est l'endroit où les utilisateurs se rendent après avoir cliqué sur votre annonce, ce qui en fait l'un des éléments les plus importants de l'expérience de votre client potentiel.

Les pages d'atterrissage doivent comporter un appel à l'action clair et invitant, tout en restant lisibles. Cela signifie qu'il ne doit pas y avoir de gros blocs de texte et que l'objectif doit être évident.

Si vous souhaitez que les visiteurs s'inscrivent à votre bulletin d'information, assurez-vous que le champ d'inscription est bien visible.

Pour augmenter les ventes, incluez quelques témoignages et de nombreux liens pour acheter vos produits/services.

Quel que soit votre objectif, n'oubliez pas de consulter nos conseils pour élaborer des pages de destination à fort taux de conversion ici (cet article est spécifique à Instagram, mais il fonctionne bien pour tout type de publicité).

Misez sur le titre

Votre titre est sans doute la partie la plus importante de votre annonce Google.

Après tout, c'est la première chose que les clients potentiels voient, et elle doit se démarquer parmi les autres résultats sur la première page de Google.

C'est pourquoi vous devez vous assurer que votre titre est parfait.

Il y a quelques bonnes façons de faire des titres invitants. Notre plus grande suggestion : Évitez le clickbait. Non seulement cela frustrera vos lecteurs, mais cela érode également la réputation de votre marque.

Pour vous aider à rédiger de bons titres, consultez notre article sur la façon d'obtenir des clics sans recourir au clickbait.

À partir d'un seul tableau de bord, vous pouvez programmer et publier des messages, faire participer vos followers, surveiller les conversations pertinentes, mesurer les résultats, gérer vos publicités, et bien plus encore.

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