Cuando se trata de medios sociales, pensar globalmente significa pensar más allá del idioma inglés.

Los sospechosos habituales -Facebook, Instagram, Snapchat o Twitter- pueden no ser relevantes para las personas a las que intentas llegar en todo el mundo.

Si una parte o la totalidad de su mercado objetivo habla un idioma distinto del inglés o reside en un país de habla no mayoritaria, es posible que sea activo en una red social no inglesa.

Con ese espíritu, he aquí algunos de los canales sociales más populares para los no angloparlantes.

Están impulsando las redes sociales en nuevas direcciones con innovaciones como los servicios de pago dentro de la aplicación, el chat multilingüe y las iniciativas de criptomonedas.

Las marcas norteamericanas que quieran ampliar su alcance deberían tomar nota.

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13 grandes redes sociales en regiones no anglófonas

1. WeChat

La aplicación de mensajería más popular de China, WeChat (conocida en China como Weixin), ha evolucionado mucho más allá de una simple red social.

Sus más de 1.100 millones de usuarios pueden utilizar la aplicación para la mensajería instantánea, las llamadas de voz y vídeo, o para hacer compras con WeChat Pay. WeChat y el gobierno chino también están poniendo en marcha una función para utilizar la aplicación como documento de identidad electrónico para acceder a los servicios gubernamentales.

WeChat ofrece publicidad dentro de la aplicación para las marcas, similar a los anuncios en el feed y los banners de Facebook. Las empresas también se asocian con personas influyentes (lo que WeChat llama Líderes de Opinión Clave) y venden sus productos a través de la Tienda WeChat.

Los vendedores pueden enviar o programar mensajes en WeChat con la aplicación WeChat para SMMExpert.

2. Sina Weibo

Sina Weibo es una aplicación de microblogging personal. Popular en China, la plataforma también se conoce simplemente como "Weibo", que se traduce como "microblog".

En la misma línea que Twitter, los usuarios pueden dar "me gusta", compartir y comentar piezas cortas de contenido.

La aplicación incluso se adelantó a Twitter al aumentar su límite de 140 caracteres. Weibo da a los usuarios 2.000 caracteres para expresarse a través de texto, fotos, vídeos y GIF.

Puedes buscar, compartir, volver a publicar y programar contenidos, así como supervisar tus feeds con la aplicación Sina Weibo para SMMExpert.

3. Línea

Line es una aplicación de mensajería muy utilizada en Tailandia, Indonesia y Taiwán, y aún más en Japón.

Te permite enviar textos y notas de voz. También puedes hacer videollamadas y llamadas de voz a cualquier parte del mundo de forma gratuita.

Los creadores de Line ofrecen una colección de aplicaciones de juego asociadas, así como una comunidad de avatares online llamada Line Play.

Line es conocida por su gran colección de pegatinas y emoticonos en la Line Store. También puedes crear pegatinas de marca en el Line Creators Studio para añadirlas a la colección.

Los usuarios de Line pueden seguir a sus marcas favoritas para ver ofertas y promociones, e incluso realizar pagos con Line Pay.

4. KakaoTalk

KakaoTalk es una aplicación de chat coreana tan popular que está poniendo nerviosas a las empresas de telecomunicaciones surcoreanas por el futuro de los mensajes de texto.

La plataforma permite a los usuarios enviar mensajes de texto, voz y vídeo de forma gratuita. También cuenta con una biblioteca de temas, emoticonos, pegatinas y sonidos de alerta para elegir.

Kakao permite crear calendarios de eventos y tablones de anuncios. Las empresas también pueden crear canales de marca.

Los usuarios también pueden jugar, comprar y hacer compras con la función de monedero electrónico, KakaoPay.

5. VKontakte (VK)

VKontakte (VK) es una de las plataformas de redes sociales más activas de Rusia, con más de 100 millones de usuarios. Conocida como el Facebook de Rusia, VK tiene incluso una interfaz de usuario azul y blanca de aspecto familiar.

Su audiencia tiende a ser más joven, con un 77,5% de usuarios menores de 34 años.

En VK, los usuarios pueden compartir sus propios contenidos, unirse a grupos y enviar mensajes a sus amigos. También pueden pagar una cuota mensual para suscribirse a los servicios de streaming y descarga de música de VK.

Al igual que en Facebook, las marcas pueden crear páginas en VK para interactuar con sus clientes. VK Business también permite a las marcas anunciarse en la plataforma y vender artículos en la VK Store.

Встречайте обновлённый раздел закладок! Сохраняйте любопытные материалы и моментально находите среди них нужные — с помощью собственных меток Вы легко отсортируете закладки так, как удобно именно Вам.

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- ВКонтакте (@vkontakte) 16 de octubre de 2018

6. QZone

QZone es una plataforma social que ha cobrado protagonismo en China desde que fue desarrollada en 2005 por Tencent (el creador de WeChat).

El sitio tiene algo más de 500 millones de usuarios mensuales.

Ofrece un espacio para escribir blogs, llevar un diario personal y compartir fotos. También se utiliza para encontrar música y vídeos.

Otras ofertas incluyen la personalización de tu zona con diferentes temas y música de fondo. Incluso puedes optar por accesorios de pago y mejoras para tu perfil.

Las marcas pueden crear cuentas y realizar campañas publicitarias en QZone y otras aplicaciones de Tencent a través de Tencent Ad Solutions.

7. QQ

QQ es una aplicación de mensajería de Tencent que ha ganado popularidad dentro y fuera de China.

QQ cuenta con 823 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo.

La aplicación permite a los usuarios organizar y agrupar sus contactos, para crear grupos de familiares, amigos o colegas. Puede utilizarse para chats de voz y videollamadas, así como para enviar mensajes de texto multilingües. Una función de traducción permite a los usuarios traducir sus mensajes a más de 50 idiomas diferentes.

Al igual que con QZone, los vendedores en QQ pueden acceder a los servicios de publicidad con Tencent Ad Solutions.

8. Viber

Viber es una plataforma gratuita de llamadas de voz y vídeo muy popular en los países de Europa del Este, Myanmar y Filipinas. La red tiene más de mil millones de usuarios registrados en todo el mundo.

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A lo largo de los años, Viber ha aumentado sus ingresos a través de la publicidad, el contenido de marca como los stickers y el cobro a las marcas por el uso de los chatbots.

Viber ha introducido una nueva forma de conectar con grandes grupos con las Comunidades Viber. En una comunidad, los usuarios pueden crear y moderar un grupo de chat con un número ilimitado de miembros.

9. ¡Taringa!

La comunidad online de Taringa! está formada en gran parte por hispanohablantes de España y América Latina. La plataforma es una alternativa española a Facebook, donde los usuarios comparten noticias, proyectos de bricolaje y recetas.

El contenido más popular de Taringa! se ve favorecido con un lugar destacado.

Las marcas pueden registrarse para obtener cuentas y anunciarse en la plataforma, aunque en ambos casos es necesario ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Taringa! para pasar por un proceso especial.

En septiembre de 2019, Taringa! fue comprada por IOVlabs, que forma parte de la empresa argentina de contratos inteligentes, RSK.

Taringa! ya ha mostrado su interés por las criptomonedas, por lo que ser adquirida por una empresa del sector de Bitcoin y blockchain podría significar más incentivos de criptomonedas para los usuarios en el futuro.

10. Badoo

Badoo es una aplicación de citas basada en la localización que tiene como objetivo hacer coincidir el amor a través del chat y la transmisión de vídeo en directo en lugar de deslizar el dedo. La red cuenta con casi 500 millones de usuarios registrados que buscan establecer una conexión. El registro es gratuito, pero los usuarios pueden desembolsar algo de dinero para obtener funciones adicionales de pago.

La aplicación es más popular en países con lenguas romances, como los de América Latina, España, Francia e Italia.

Dado que Badoo se centra en conectar a nuevos amigos y potenciales intereses amorosos, no permite a las marcas crear perfiles. Sin embargo, las empresas pueden anunciarse en el sitio y la aplicación. Dirígete a tu público por intereses con vídeos emergentes o anuncios en las bandejas de entrada y los tableros de los usuarios.

11. Skyrock

Skyrock es una red muy popular entre los francófonos.

Los usuarios pueden mantener un blog personal, unirse a salas de chat locales y leer las últimas noticias sobre arte y cultura. Centrada en la música, la aplicación ofrece un espacio para que los artistas compartan su trabajo y reciban comentarios de sus compañeros.

Los vendedores pueden anunciarse a los usuarios de Skyrock o publicar contenidos en sus propios blogs oficiales.

La plataforma social de Skyrock también está conectada a diferentes plataformas de escucha y programas de radio en Skyrock Radio.

12. Xing

Xing es un sitio web con sede en Hamburgo que utilizan los profesionales de Alemania y Europa para establecer contactos y contratar personal.

Los usuarios se conectan para establecer vínculos comerciales y encontrar comunidades especializadas relacionadas con su campo. También pueden utilizar la plataforma para buscar ofertas de empleo, noticias y eventos del sector y oportunidades de desarrollo.

Las empresas con perfiles propios pueden anunciarse en la plataforma y publicar contenidos patrocinados.

Esta alternativa alemana a LinkedIn está bajo el paraguas de la empresa Xing, rebautizada en 2019 como New Work SE.

13. Baidu Tieba

Baidu es el motor de búsqueda número uno de China. Aprovechando su éxito, la empresa lanzó un sitio social derivado, Baidu Tieba (que se traduce como "barra de correos").

Similar a Reddit, Baidu Tieba es una red de foros basada en la búsqueda. La búsqueda de palabras clave le llevará a discusiones abiertas, o "bares", todos organizados por temas.

Las marcas pueden anunciarse en el sitio basado en foros, pero ya no pueden moderar los foros desde que Baidu Tieba eliminó eso de su modelo de negocio en 2016.

Hay mucho que aprender de las redes sociales que ganan adeptos fuera de la burbuja anglosajona. A medida que se abren paso en nuevos mercados, las marcas pueden adoptar el multilingüismo y encontrar nuevas formas de conectar utilizando la tecnología a su alcance.

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