Размишљате ли о уласку у Инстаграм е-трговину?

Ако јесте, имате среће. 2023. ће бити велика година за ову индустрију која брзо расте. У анкети из 2021. године, 44% људи је изјавило да користи Инстаграм за куповину недељно. Они извештавају користећи функције као што су ознаке за куповину и картица Продавница. И тај број би требало да настави да расте док Инстаграм фино подешава своје функције куповине.

Ево свега што треба да знате о томе да максимално искористите Инстаграм е-трговину у 2023.

Бонус: Сазнајте како да продајете више производа на друштвеним медијима уз наш бесплатни водич за Социал Цоммерце 101 . Одушевите своје клијенте и побољшајте стопе конверзије.

Шта је Инстаграм е-трговина?

Инстаграм е-трговина се односи на коришћење Инстаграма за промовисање продаје производа за ваше пословање е-трговине. Ваше пословање е-трговине може постојати само на Инстаграму или на засебном веб-сајту.

Постоји још неколико појмова које би требало да знате у овој области:

• е-трговина значи „електронска трговина“. означава куповину и продају робе, производа или услуга преко интернета.
• Друштвена трговина је подскуп е-трговине. То укључује куповину и продају преко друштвених медија.
• Инстаграм трговина се односи само на куповину и продају преко Инстаграма.

Шта су Инстаграм ознаке за е-трговину?

Инстаграм ознаке за е-трговину, или ознаке за куповину, су ознаке на производима истакнутим у садржају.

Да бисте им приступили,На пример, можете рећи да је ваш циљ „повећати продају на Инстаграму за 5% у наредних шест месеци“. Или, могу бити специфичне за кампању „за повећање продаје Китти Цат Еарс за 40% током викенда Црног петка“. Затим, када су ваши циљеви постављени, можете да направите стратегију и тактику која ће вам помоћи да их постигнете.

Ево више о томе како можете да креирате паметне циљеве за своју стратегију.

Користите аналитику у своју корист

Аналитика ће вам показати шта функционише, а шта не. Ови подаци вам дају драгоцен увид у то где ваша стратегија можда не успе. Желите да изаберете неке КПИ (кључне индикаторе учинка) који се односе на ваше организационе циљеве.

КПИ ће вам дати увиде на основу ваших података. Они ће вам помоћи да вас информишете о томе где се ваша стратегија може побољшати. Када добијете ове увиде, можете да их прилагодите и оптимизујете у складу са тим. Неке платформе ће дати предлоге за оптимизацију за вас. СММЕкперт аналитика вам, на пример, показује где треба да прилагодите своју стратегију помоћу функције Увид.

Укључите се са купцима на друштвеним медијима и претворите разговоре са купцима у продају помоћу Хеидаи-а, нашег посвећеног конверзацијског АИ цхат бота за трговци на мало у друштвеној трговини. Испоручите корисничка искуства са 5 звездица — у великом обиму.

Набавите бесплатну Хеидаи демонстрацију

Претворите разговоре о корисничкој служби у продају уз Хеидаи . Побољшајте одговорпута и продају више производа. Погледајте то у акцији.

• имати пословни или налог креатора у САД,
• да сте отпремили производе у свој каталог и
• омогућили Инстаграм куповину.

Ваше ознаке за куповину биће наведене у каталогу Инстаграм продавнице. Предузећа, њихови партнери и квалификовани јавни Инстаграм налози могу их директно слати на:

• објаве у фееду,
• Инстаграм приче,
• ИГТВ видео записе,
• Релеасе,
• Водичи и
• Емитовања уживо.

И други људи на Инстаграму могу да означавају производе. Али само на њиховим фотографијама из фида, пошто видео и приче још нису подржани.

Ознаке су моћан потез за продавце на Инстаграму. Ознаке за куповину усмеравају купце да одмах купе производе са ваше веб странице или апликације Инстаграм. Такође имате контролу над тиме како и где људи означавају ваше производе. Инстаграм вам омогућава да уклоните ознаке из поста, а можете да одобрите или забраните корисницима који имају приступ вашим ознакама.

Извор: Инстаграм

Предности коришћења Инстаграма за е-трговину

Инстаграм је визуелно заснована платформа. Ово је одлично за предузећа која продају производе које је лако фотографисати, попут одеће, накита или уметности. И за услуге које се добро манифестују, као што су физички тренери, веллнесс и дизајн ентеријера. Коришћење платформе на којој ваши клијенти могу да виде како ваши производи и услуге могу да изгледају на њима или у њиховим животима представља велику корист за вашу продају.

Инстаграмимао преко 2 милијарде корисника месечно у 2021, тако да је то лак начин да допрете до велике публике. Унутар тих милијарди корисника, Инстаграм негује нишне заједнице. Заједнички заједнички интереси зближавају ове мање заједнице. Ово олакшава изградњу јаких односа између чланова. Ове групе вам омогућавају да се повежете са људима на индивидуалном нивоу.

И ваш посао е-трговине на Инстаграму може да се интегрише са вашим Фацебоок огласима и страницама за још већи досег.

Ево још пет предности коришћења Инстаграм за е-трговину.

Људи су пријемчиви за оглашавање

90% људи на Инстаграму прати посао. Људи су пријемчиви за рекламирање производа или услуга на платформи. Они вас прате јер желе да знају о новим производима или услугама. Обавестите их о свим промотивним кампањама које водите. Такође можете да задиркујете будуће кампање објавама „ускоро“.

Инстаграм је директна линија до ваших потрошача

77% активних корисника Инстаграма анкетираних у недавној студији приметило је да им апликација то омогућава интеракцију са брендовима. Можете да решавате проблеме са својим клијентима, решавате проблеме у ходу и добијате повратне информације у реалном времену. Директна линија до ваших потрошача омогућава вам да следбенике претворите у заговорнике бренда. И да публикује расположење о вашем бренду.

Брендови на друштвеним медијима имају додатну предност да људима дају место где могу лако да вас контактирају и гдеможете доћи до њих. Људи се осећају много више повезаним са брендом који активно ангажује њихову заједницу.

То вам даје легитимитет

50% учесника студије је изјавило да су више заинтересовани за бренд када виде рекламе за њега на Инстаграму. Присуство на Инстаграму показује људима да вам ваши пратиоци верују. Такође показује да постоји место на коме могу да се повежу са вама у вези са свим потенцијалним проблемима или питањима.

Оно олакшава конверзију

Када људи виде означене производе у садржају на свом фиду, они може купити без напора. Често купујете чак и без напуштања апликације. Инстаграм то назива „куповином у тренутку открића“.

Лојални пратиоци ће се оглашавати за вас

Сваки пратилац који воли ваше производе довољно да објави њихову фотографију је лак садржај који генерише корисник ( УГЦ). УГЦ је убедљив облик бесплатног оглашавања. Подстакните људе да постављају и означавају ваше производе на фотографијама, а затим на најбољи начин искористите сваки УГЦ који вам се нађе на путу.

Чланак, на пример, користи њихову биографију на Инстаграму да би замолио људе да користе свој брендирани хасхтаг за објављивање свог УГЦ-а . Затим поново постављају садржај људи на свој феед.

Извор: Чланак на Инстаграму

Како да изградите ефикасну стратегију е-трговине на Инстаграму

Подесите своју Инстаграм продавницу

Прво, желећете да поставите место где људи могу да купују шта продајете. Да уради ово,биће вам потребан Инстаграм бизнис или налог креатора.

Код налога за креаторе, ограничени сте на означавање производа. Дакле, ако желите да развијете робусну стратегију е-трговине на Инстаграму, можда ћете желети да пређете на пословни налог. Добићете више аналитике и могућност креирања продавнице и каталога производа.

Овај чланак вам показује како да подесите своју Инстаграм продавницу е-трговине у четири једноставна корака.

Промовишите своје производе органским објавама

Први визуелни модел Инстаграма чини га идеалним за промовисање производа. Требало би да објавите и органске постове и плаћено оглашавање. Органски постови помажу да изградите свест, лојалност пратилаца и личност бренда.

Да бисте ово добро урадили, желећете да унапред планирате објаве, користећи алатку за заказивање као што је СММЕкперт. СММЕкперт-ов Булк Цомпосер вам омогућава да унапред закажете стотине постова, штедећи вам време и главобољу.

Бонус: Научите како да продајете више производа на друштвеним медијима помоћу нашег бесплатног водича за Социал Цоммерце 101 . Одушевите своје клијенте и побољшајте стопе конверзије.

Испробајте СММЕкперт бесплатно 30 дана

Промовишите своје производе помоћу Инстаграм огласа за е-трговину

Органски постови најбоље функционишу када су упарени са плаћеним оглашавањем. Раде ка различитим циљевима. Органски помаже да ангажујете своје пратиоце и изградите поверење. С друге стране, плаћено оглашавање ради на стварањуконверзије кампање. Овај двосмерни приступ је важан део снажне стратегије е-трговине на Инстаграму.

Биће вам потребан потпун и дубински приказ вашег садржаја. На овај начин можете у потпуности да разумете шта функционише и на шта губите време и новац. Многе апликације трећих страна обећавају поједностављену контролну таблу за аналитику. Многе апликације трећих страна обећавају поједностављену контролну таблу за аналитику. Ми (очигледно) користимо СММЕкперт-ово друштвено оглашавање. Она поставља све на начин који олакшава доношење одлука заснованих на подацима. Бићете професионалац са Инстаграм огласима за е-трговину за трен ока.

Партнерите са инфлуенсерима да бисте продали своје производе

Људи верују другим људима уместо брендовима. Дакле, један од најбољих начина да своје производе представите потенцијалним купцима је путем Инстаграм утицајног маркетинга е-трговине. Залогај је то, али то само значи да пронађете инфлуенсера који ће вам помоћи да рекламирате ваше производе.

Када бирате инфлуенсера са којим ћете радити, изаберите некога са ангажованим пратиоцима. Узмите у обзир инфлуенсере који су усклађени са вашим брендом; желећете да ови људи користе ваше производе и верују у оно што радите. То чини њихове препоруке аутентичним, а вероватније је да ће њихови следбеници имати заједничко интересовање. То је као излазак – проверите да ли се ваше вредности поклапају пре него што успоставите везу.

Поставите маркетиншки програм придруженог партнера са изабраним утицајним особама. Људиса Инстаграм налозима за креаторе да делите своје производе и зарадите провизију. Они једноставно морају да додају придружене ознаке свом Инстаграм садржају. Под њиховим корисничким именом биће мали наслов „Испуњава право на провизију“ када објаве.

Објаву коју дели Ким Кели (@френцхтипсанднуденаилс)

Направи мрежа амбасадора бренда

Ако можете да креирате мрежу амбасадора бренда, можете креирати заговарање бренда. Једна од четири особе се слаже да микро-инфлуенцери са лојалном и веома ангажованом публиком стварају нове трендове.

Одаберите микро-инфлуенцере или људе са мањим бројем пратилаца. Услуживање нише публике инспирише лојалност. Ако су заинтересовани, пошаљите им бесплатне производе које могу да промовишу на свом налогу. Такође можете да им дате персонализовани код који могу да понуде својим пратиоцима за попуст на ваш бренд.

Микро-инфлуенцери имају већу стопу куповине пратилаца када промовишу производе у поређењу са макро-инфлуенцерима. Типично, са мањим утицајним особама, почетни трошкови су нижи. Али, нижа почетна инвестиција у комбинацији са вишом стопом куповине значи да ће ваш повраћај улагања бити већи што се више бавите нишом.

Лако привуците клијенте на своју веб локацију

Укључивањем линкова до страница производа у Инстаграм постове, предузећа могу да усмере купце на своје веб странице. Када буду на њиховој веб локацији, могу сазнати више о производуи обавите куповину.

Извор: Тхе Револве Схоп на Инстаграму

Можете и да додате УРЛ адресе на вашу веб локацију у биографији на Инстаграму и на Сториес. Користите скраћивач УРЛ адреса да:

• брендирате своје везе,
• пратите метрику и
• учините дугачке УРЛ адресе које изгледају као непожељан садржај кратким и слатким.

Користите цхат бот да бисте помогли са уобичајеним упитима о корисничкој служби

Инстаграм цхат ботови могу да одговоре на уобичајена питања о вашем производу или услузи. Осим тога, они могу помоћи у рјешавању проблема и проблема. Корисници Инстаграма ће ценити могућност да добију помоћ без напуштања апликације.

Као бонус, цхат ботови могу да ослободе ваш тим за корисничку подршку. Затим се могу носити са сложенијим питањима или се фокусирати на изградњу односа. Не трошећи сате на одговарање на често постављана питања, ваш тим може:

• окренути Инстаграм за специфичне заједнице,
• доћи до микро-инфлуенцера и
• неговати односе са вашом заједницом.

Постоји мноштво Инстаграм робота за ћаскање које можете изабрати. Један који смо испробали, тестирали и коме верујемо у СММЕкперту је Хеидаи. Може се користити искључиво за Инстаграм или као омниканални бот за корисничку подршку. Ево како да интегришете Хеидаи и друге Инстаграм роботе за ћаскање у своју стратегију е-трговине.

Набавите бесплатну Хеидаи демо

Промовишите своју Инстаграм продавницу на другим платформама

Да бисте повећали продају, промовисајте своју Инстаграм продавницу на другим местимаплатформе такође. То можете да урадите кроз промоцију на више платформи, блогове и маркетинг утицајних људи.

Повежите свој Инстаграм налог са другим друштвеним платформама. И размислите о покретању унакрсних промотивних кампања. Нека их воде назад у вашу Инстаграм продавницу за било какве промоције. Обратите се познатим блогерима у вашој индустрији и погледајте да ли су заинтересовани за сарадњу са вама. Или питајте инфлуенсере које сте већ ангажовали да ли би били вољни да вас унакрсну промовишу.

Промовисањем ваше Инстаграм продавнице на другим платформама, можете:

• доћи ширу публику,
• генеришите више потенцијалних клијената и
• на крају остварите више продаје.

Креирајте СМАРТ циљеве

Без обзира да ли почињете или сте већ основани, дефинишите циљеве за своју Инстаграм стратегију е-трговине. Корисни циљеви стварају специфичан, мерљив и достижан циљ за вашу компанију. Користите СМАРТ критеријуме да бисте измерили своје циљеве.

СМАРТ циљеви означавају:

• Специфичан : Ваш циљ треба да буде лако разумети шта тачно значи и када постигнуто је.
• Мерљиво : Ваш циљ би требало да се квантификује.
• Оријентисан на акцију : Требало би да будете у стању да наведете кораке који ће вас довести до вашег циља.
• Реално : Требало би да будете у могућности да постигнете свој циљ са ресурсима које имате.
• Хронологија : Ваш циљ треба да има датум почетка и завршетка.

За