도달 대 노출수: 차이점은 무엇입니까(그리고 무엇을 추적해야 합니까)?

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Kimberly Parker

방금 광고 캠페인을 시작했거나 콘텐츠를 게시했는데 어떻게 진행되고 있는지 확인하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 분석 대시보드를 열면 "노출"과 "도달"이라는 두 단어가 계속해서 나타납니다. 이 두 가지가 별개라고 확신하지만 그 차이를 완전히 이해한 적은 없습니다.

'도달범위'와 '노출수'의 차이점은 정확히 무엇인가요? 어떤 것을 주목해야 할까요? 그리고 이러한 용어는 귀하의 마케팅 운영에 어떤 의미가 있습니까?

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도달범위와 노출수의 차이

도달범위와 노출수는 플랫폼마다 다른 의미를 갖습니다. 페이스북이 "노출"이라고 부르는 것 트위터는 예를 들어 "도달"이라고 불렀습니다. 그러나 일반적으로 두 가지 개념을 설명합니다.

도달범위 는 귀하의 광고 또는 콘텐츠를 본 총 사용자 수를 나타냅니다. 총 100명의 사람들이 귀하의 광고를 본 경우 귀하의 광고 도달 범위는 100입니다.

노출수 는 귀하의 광고 또는 콘텐츠가 화면에 표시된 횟수를 나타냅니다. 이전 예의 광고가 해당 사용자의 화면에 총 300번 팝업되었다고 가정해 보겠습니다. 즉, 해당 광고의 노출수가 300회임을 의미합니다.

각 측정항목의 작동 방식을 이해하기 위해 각 주요 플랫폼에서두 용어.

Facebook 도달 대 노출수

Facebook은 공식적으로 "도달"을 "귀하의 광고를 한 번 이상 본 사람의 수"로 정의합니다. 도달 범위를 오가닉, 유료 및 바이럴의 세 가지 범주로 분류합니다.

오가닉 도달 은 Facebook 뉴스피드에서 귀하의 콘텐츠를 유기적으로(무료로) 본 순 사용자 수를 나타냅니다.

유료 도달 은 광고와 같이 유료 콘텐츠를 본 Facebook 사용자의 수입니다. 종종 광고 입찰가, 예산 및 잠재고객 타겟팅과 같은 요인의 직접적인 영향을 받습니다.

바이럴 도달범위 는 친구 중 한 명이 콘텐츠와 상호작용했기 때문에 콘텐츠를 본 사람들의 수입니다.

Facebook에서의 도달은 Facebook에서 '광고가 화면에 표시된 횟수'로 정의하는 노출수와 다릅니다. 고유한 사용자는 캠페인 기간 동안 피드에서 게시물을 세 번 볼 수 있습니다. 이는 3회의 노출수로 계산됩니다.

'도달'이나 '노출수'는 누군가가 실제로 광고를 클릭했거나 본 적이 있다는 것을 나타내지 않습니다.

Facebook에서는 동영상이 '아니다. 노출수를 계산하려면 재생을 시작해야 합니다." 더 나은 표현은 콘텐츠가 조회된 횟수를 노출수로 측정하는 것입니다.

따라서 우리가 얻고 있는 '도달' 또는 '노출'이 실제로 발생했는지 여부를 어떻게 알 수 있습니까? 진짜? 이 질문에 답하기 위해 페이스북노출을 '게재됨'과 '조회됨'의 두 가지 범주로 나눕니다.

광고가 ' 게재됨 '이면 단순히 광고 비용이 지불되었고 시스템에서 결정했음을 의미합니다. 광고를 어딘가에 게재합니다(눈에 잘 띄는 뉴스 피드 상단, 사이드바의 광고 상자 등).

'게재된' 광고는 화면에 표시될 필요가 없습니다. "제공된" 노출수로 집계되도록 렌더링을 완료하거나 렌더링을 완료할 수도 있습니다.

'조회된' 노출수 는 집계에 포함되지 않습니다. 사용자가 자신의 화면에 광고가 표시되는 것을 보지 않는 한. 사용자가 광고를 보기 위해 스크롤하지 않거나 광고가 로드되기 전에 다른 페이지로 이동하면 광고가 '조회'된 것으로 간주되지 않습니다.

Twitter 도달 대 노출수

Twitter는 "도달"을 추적하지 않으므로 도달 대 노출 질문은 조금 더 간단합니다. Twitter에서는 Twitter 사용자가 피드, 검색 결과 또는 대화의 일부로 귀하의 트윗 중 하나를 볼 때마다 "노출"을 정의합니다.

팔로워가 1,000명이고 모든 팔로워가 있다고 가정해 보겠습니다. 그들은 당신의 최신 트윗(또는 광고)을 봅니다. 즉, 트윗이 1,000회 노출되었음을 의미합니다. 이제 다른 트윗으로 해당 트윗에 답장한다고 가정해 보겠습니다. 팔로워는 답글과 함께 원래 트윗을 다시 봅니다. 그러면 노출수가 2,000회 추가되어 총 노출수가 3,000회가 됩니다.

다음 사항을 기억하는 것이 중요합니다.플랫폼을 사용하는 방식은 트윗당 평균 노출 수에 큰 영향을 미칩니다.

다른 사람의 트윗에 대한 답글은 종종 팔로워의 뉴스 피드에 게시하는 트윗보다 훨씬 적은 노출 수를 얻습니다. 따라서 Twitter에서 사람들에게 답장하는 데 많은 시간을 할애하면 분석에 보고된 트윗당 노출수가 하향 왜곡될 수 있습니다.

다른 네트워크에서의 도달 대 노출수

Instagram 은 Facebook과 거의 동일한 방식으로 "도달" 및 "노출"을 처리합니다. 도달 범위는 게시물이나 스토리를 본 고유 계정의 총 수를 나타냅니다. 노출은 사용자가 게시물이나 스토리를 본 총 횟수를 측정합니다.

Snapchat 은 "도달"과 "노출"을 약간 다르게 취급합니다. 이를 "도달"과 "스토리 조회수"라고 합니다.

Google 애드워즈 는 ' 쿠키 기반 도달범위 '와 ' 고유 도달범위 '라는 두 가지 유형의 도달범위를 계산합니다. 첫 번째는 쿠키를 사용하는 전통적인 방식으로 순 사용자를 측정합니다. Unique Reach는 한 단계 더 나아가 동일한 사용자의 중복 조회수를 추정하고 생략합니다.

Google 웹로그 분석 에서 관련 측정항목은 " 사용자 " 및 " 페이지 조회수 .” "사용자"는 해당 기간 동안 귀하의 사이트를 한 번 이상 방문한 사람들의 수를 측정합니다. '페이지 조회수'는 모든 사용자가 조회한 총 페이지 수입니다.사용자.

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추적하기에 가장 좋은 것은 무엇입니까?

도달범위와 노출수는 두 가지 별개의 활동을 의미하므로 어떤 측정항목에 더 주의를 기울일 것인지는 목표가 무엇인지에 따라 달라집니다. 먼저 노출수에 집중해야 하는 이유부터 시작하겠습니다.

노출수에 초점을 맞추는 이유는 무엇입니까?

너무 많은 사용자에게 부담을 주는 것이 걱정된다면 노출수를 추적할 수 있습니다. 광고. 이를 피하고 싶다면 노출수보다 도달범위를 늘리는 데 초점을 맞추는 것이 좋습니다.

노출수는 시시각각 광고를 추적하려는 경우에도 유용합니다. 광고를 배치하고 즉시 노출이 거의 없거나 아예 없다면 프레임이나 콘텐츠에 문제가 있다는 초기 신호일 수 있습니다.

도달범위에 초점을 맞추는 이유

도달범위는 광고에 문제가 있는지 여부를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 광고가 많은 사람들에게 도달했지만 단일 전환이 발생하지 않은 경우 광고의 프레임이나 콘텐츠를 수정해야 할 수 있습니다.

콘텐츠의 도달 범위가 넓은 경우 반면에 이는 많은 신규 사용자에게 성공적으로 전달되고 있다는 의미이며, 이는 공유 및 참여 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.

노출수와도달범위?

노출수와 도달범위는 광고와 콘텐츠의 실적에 대해 매우 다른 정보를 제공합니다. 종종 캠페인이나 광고의 효과를 파악하기 위해 두 지표를 함께 사용해야 합니다.

'유효 빈도'를 파악하려면

노출수와 도달범위를 비교하는 것은 까다롭습니다. 왜냐하면 노출수는 (정의상) 항상 도달범위와 같거나 더 높기 때문입니다. 귀하의 도달 수에 포함된 모든 사용자는 귀하의 콘텐츠를 한 번 이상 보았을 것이며 대부분은 여러 번 보았을 것입니다. 몇 번입니까?

이를 파악하기 위해 총 노출수를 총 도달범위로 나누어 사용자당 평균 노출수 를 구합니다. (사람들은 이것을 "광고 빈도", "빈도" 또는 "사용자당 평균 노출수"라고 합니다.)

사용자당 평균 노출수가 얼마나 좋은가요?

브랜드 인지도에 대한 대부분의 연구 사용자가 브랜드를 인지하기 전에 광고를 적어도 여러 번 본 적이 있어야 한다고 제안합니다. 광고주는 이를 "유효 빈도", 즉 광고에 응답하기 전에 광고를 본 횟수라고 합니다.

General Electric의 Herbert E. Krugman은 3번의 노출이면 누군가가 귀하의 브랜드를 인지하기에 충분하다고 제안했습니다. . 1885년에 런던의 사업가인 Thomas Smith는 20 이 걸린다고 제안했습니다.

아마도 귀하의 비즈니스에 효과적인 빈도는귀하의 산업 및 제품에 대해 매우 구체적이어야 합니다. 합리적인 사용자당 노출수가 무엇인지 파악하고 싶다면 귀하의 공간에서 경쟁업체가 무엇을 목표로 하는지 통찰력을 얻으십시오.

'광고 피로' 방지

'유효 게재빈도'를 파악하는 것도 중요합니다. 사용자가 짜증을 내기 전에 광고를 몇 번이나 볼 수 있는지 알려주기 때문입니다.

사용자당 노출수가 너무 많다는 것은 전적으로 소셜 미디어 목표. 작은 틈새 시장에서 천천히 브랜드 인지도를 구축하고 싶다면 사용자당 노출수가 많은 대면 캠페인은 적합하지 않을 것입니다.

하지만 시간에 민감한 프로모션이 있고 가능한 한 많은 사람들에게 노출하려는 경우 사용자 수당 높은 노출수가 좋은 목표가 될 수 있습니다.

도달범위 및 노출수 외에 추적해야 할 사항

노출수 그리고 도달 범위는 콘텐츠가 현재 어떤 성과를 내고 있는지에 대해 많은 것을 알려줄 수 있습니다. 그러나 누군가가 실제로 귀하의 콘텐츠를 클릭했는지 또는 참여했는지에 대해서는 아무 것도 알려주지 않는다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

소셜 미디어 ROI를 측정하고 단기 및 중기 수익에 초점을 맞추려면 비즈니스 전환에 여전히 중요합니다. 결국 사이트 트래픽, 생성된 리드, 가입, 전환 및 수익은 캠페인 성공의 훨씬 더 구체적인 척도입니다.

광고 지출과 ROI 사이의 직접적인 연결선, 도달 범위 및 노출 메트릭과 전환 및 수익 데이터를 연결합니다. 도달 범위를 가입 수 및 수익과 같은 보다 구체적인 측정에 연결해야 합니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 수익을 도달한 총 사용자 수로 나누어 '도달한 사용자당 평균 수익'을 구하는 것입니다.

그렇게 하면 광고 지출과 도달 범위를 늘리기 위한 노력이 구체적인 수익으로 이어지는 방식을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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Kimberly Parker는 업계에서 10년 이상의 경험을 가진 노련한 디지털 마케팅 전문가입니다. 자신의 소셜 미디어 마케팅 대행사를 설립한 그녀는 다양한 산업 분야의 수많은 비즈니스가 효과적인 소셜 미디어 전략을 통해 온라인 입지를 구축하고 성장시키는 데 도움을 주었습니다. Kimberly는 또한 소셜 미디어 및 디지털 마케팅에 대한 기사를 여러 유명 출판물에 기고한 다작 작가이기도 합니다. 여가 시간에 그녀는 부엌에서 새로운 요리법을 실험하고 개와 함께 긴 산책을 하는 것을 좋아합니다.