সুচিপত্র
লোকেরা আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে কী বলছে তা খুঁজে বের করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং টুল হল সর্বোত্তম উপায়। এবং এছাড়াও তারা আপনার পণ্য, আপনার প্রতিযোগী, আপনার শিল্প, আপনার সুপার বোল বিজ্ঞাপন, আপনার মহামারী প্রতিক্রিয়া, আপনার গ্রাহক পরিষেবার অপেক্ষার সময়, আপনার নতুন মাসকট - মূলত, আপনার শ্রোতাদের মতামত থাকতে পারে এমন কিছু সম্পর্কেও কি বলছে৷
অন্য কথায়: সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং সফ্টওয়্যার সেই ব্র্যান্ডগুলির জন্য দর্শকদের এবং প্রতিযোগিতামূলক অন্তর্দৃষ্টিগুলিকে একত্রিত করে এবং উপস্থাপন করে যারা মনোযোগ দিতে চায়৷
এই পোস্টে, আমরা কিছু সেরা সরঞ্জামগুলি দেখতে যাচ্ছি বাজার, এবং সেট-আপ এবং সর্বোত্তম অনুশীলনের মধ্য দিয়ে যান যাতে আপনি আজই কথোপকথনে আলতো চাপতে শুরু করতে পারেন।
বোনাস: একটি বিনামূল্যের নির্দেশিকা ডাউনলোড করুন কীভাবে বুস্ট করতে সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং ব্যবহার করবেন তা শিখতে বিক্রয় এবং রূপান্তর আজ । কোনও কৌশল বা বিরক্তিকর টিপস নেই—শুধুমাত্র সহজ, সহজে অনুসরণযোগ্য নির্দেশাবলী যা সত্যিই কাজ করে৷
সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং কী?
সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং মানে হল আপনার শ্রোতা এবং শিল্প সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য হ্যাশট্যাগ, কীওয়ার্ড এবং আপনার ব্র্যান্ডের সাথে প্রাসঙ্গিক উল্লেখগুলি ট্র্যাক করা৷
এই ডেটা পর্যবেক্ষণ করে, আপনি গবেষণা করছেন যা উভয় পরিমাণগত (মেট্রিক্স এবং বিশ্লেষণ) এবং গুণগত (পোস্ট এবং কৌশলগুলির জন্য অনুপ্রেরণা)। আপনি এমন তথ্য পাবেন যা আপনাকে জিনিসগুলি নির্ধারণ করতে সাহায্য করতে পারে যেমন:
- ভয়েসের সামাজিক ভাগ (অর্থাৎ কত শতাংশ কথোপকথন আপনার সম্পর্কে, যেমনআপনি আপনার সামগ্রিক হ্যাশট্যাগ কৌশলের অংশ হিসাবে আপনার নিজের পোস্টে ব্যবহার করতে চাইবেন।
উৎস: এসএমএমই এক্সপার্ট ইনসাইট, ব্র্যান্ডওয়াচ দ্বারা চালিত আপনার অনুসারীরা যে ভাষায় কথা বলছেন (অর্থাৎ, লোকেরা কি "কন্টেইনার গার্ডেনিং" বা "বারান্দার গাছপালা" সম্পর্কে কথা বলছেন?) তা জানার ফলে আপনি তাদের আপনার আশ্চর্যজনক বিষয়বস্তু খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারেন তা নিশ্চিত করবে৷
প্রভাবক এবং ব্র্যান্ড অ্যাডভোকেট সনাক্ত করুন আপনি হয়ত অংশীদার হতে চাইতে পারেন।
আপনার সামাজিক নিরীক্ষণকে সমতল করার আরেকটি স্মার্ট উপায় হল পুনরাবৃত্তি অপরাধীদের জন্য নজর রাখা। আপনি যখন অন্তহীন স্ক্রোলটি বেবিসিট করছেন, সেই লোকেদের প্রতি মনোযোগ দিন যারা বারবার আপনার ব্র্যান্ডের সাথে জড়িত বা উল্লেখ করেন৷
যদি তারা সর্বদা করতালি দেয় বা চিয়ারলিডিং করে এবং তাদের নিজস্ব কিছু অনুসরণ করে, আপনি তাদের অংশ হিসাবে অন্তর্ভুক্ত করার কথা বিবেচনা করতে পারেন আপনার প্রভাবশালী বিপণন কৌশল।
আপনার সবচেয়ে বড় ভক্ত কারা তা বোঝার জন্য জটিল গণিত করতে পারে এমন একটি টুল বেছে নেওয়া একটি সহজ জয়।
উৎস: এসএমএমই এক্সপার্ট ইনসাইটস, ব্র্যান্ডওয়াচ দ্বারা চালিত
অস্বাভাবিক কার্যকলাপের জন্য সতর্কতা সেট করুন।
যদি আপনার নতুন টিভি বিজ্ঞাপনের সময় আপনার অনুভূতি নাক ডাকে রোল আউট, অথবা আপনার প্রতিযোগী একটি ভয়ঙ্করভাবে দুর্দান্ত নতুন পণ্য লঞ্চ করে, সামাজিক টিমকে এটি সম্পর্কে সবার আগে জানাতে হবে৷
আরো দেখুন: ইনস্টাগ্রাম হ্যাশট্যাগ: আলটিমেট গাইডএকটি সামাজিক মিডিয়া সংকট (বা শুধুমাত্র একটি নিয়মিত PR সংকট) যে কোনো সময় দেখা দিতে পারে৷ উল্লেখের পরিমাণ বেড়ে গেলে বা সামাজিক অনুভূতি মিটার হলে সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং আপনাকে সতর্ক করতে পারেবোর্ডের নিচের দিকে লাল হয়ে যাওয়া।
সঠিক টুলটি শুধু আপনাকে সতর্ক করবে না, তবে কীভাবে সমস্যার সমাধান করতে হবে সেই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে আপনার হাতে রিয়েল-টাইম অন্তর্দৃষ্টি রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।<1
আপনার ফলাফল শেয়ার করুন।
শেয়ার করার কথা বললে: আপনার টিমের বাকি সদস্যদের (বা কোম্পানী) আপনি কি দেখছেন তা জানতে দিন।
কখনও কখনও, সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজাররা- নম্র মানুষ যারা আমরা - ভুলে যাই যে বিশ্বে আমাদের প্রতিষ্ঠানের খ্যাতি এবং মর্যাদা সম্পর্কে আমাদের একটি অতুলনীয় দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে। আপনি কতটা বাজি ধরতে চান যে আপনার সেলস টিম, আপনার সিইওকে ছেড়ে দিন, বিশ্বের 4.5 বিলিয়ন সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা অনলাইনে শেয়ার করছেন এমন মতামত এবং অনুভূতির নায়াগ্রা জলপ্রপাতের মধ্য দিয়ে অনুসন্ধান করার জন্য সময়, জ্ঞান বা সরঞ্জাম আছে?
সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং রিপোর্ট দুটি কারণে গুরুত্বপূর্ণ:
1) প্রমাণ করা যে আপনার কাজ মার্কেটিং বাজেটের 24% মূল্যের (আমি আঙ্গুলের দিকে ইশারা করছি না, তবে কখনও কখনও লোকেদের মনে করিয়ে দেওয়া দরকার) এবং,
2) নিশ্চিত করুন যে আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে আপনার অন্তর্দৃষ্টি এবং সম্ভাব্য গ্রাহকরা যারা সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন তাদের কাছে পৌঁছে যাচ্ছে।
সুতরাং, আপনার কোম্পানী গ্রাহক-আবিষ্ট হোক বা ডেটা-নেতৃত্বাধীন, আমাদের পরামর্শ হল এমন একটি টুল বেছে নেওয়া যা সহজেই কাস্টম রিপোর্টিংয়ের সাথে সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিংকে একীভূত করে৷
সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার ব্যবসার সাথে প্রাসঙ্গিক কথোপকথনগুলি সহজেই খুঁজে পেতে এবং নিরীক্ষণ করতে SMMExpert ব্যবহার করুন৷ এক টন সময় বাঁচান এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করুন। এটা বিনামূল্যে চেষ্টা করুনআজই!
এখনই সময় বাঁচান
এটি SMMExpert , অল-ইন-ওয়ান সোশ্যাল মিডিয়া টুল দিয়ে আরও ভাল করুন। বিষয়গুলির শীর্ষে থাকুন, বড় হন এবং প্রতিযোগিতায় পরাজিত হন৷
বিনামূল্যে 30-দিনের ট্রায়ালআপনার প্রতিযোগীদের সম্পর্কে হওয়ার বিরোধী) - সামাজিক অনুভূতি বিশ্লেষণ (অর্থাৎ, কথোপকথনের মেজাজ কী)
- সামাজিক ROI (অর্থাৎ, সামাজিক ক্ষেত্রে আপনার ডলারের বিনিয়োগ কতটা পরিশোধ করছে)
- প্রাসঙ্গিক হ্যাশট্যাগ এবং কীওয়ার্ড (অর্থাৎ, কোন ইনস্টাগ্রাম হ্যাশট্যাগ বা ইউটিউব কীওয়ার্ড যা আপনি ভবিষ্যতে আপনার নাগাল প্রসারিত করতে ব্যবহার করতে চাইতে পারেন)
- প্রবণতা (অর্থাৎ, আপনার দর্শকরা কী বিষয়ে কথা বলছেন, কোন নতুন ধারণা , নান্দনিকতা বা মেমস পপ আপ হচ্ছে, নতুন টুল এবং পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্মগুলি কি ইত্যাদি সময়কাল উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি উচ্চ-চাপ বিক্রয় পিচ (বা তথ্যমূলক বক্তৃতা, বা এমনকি একটি স্ট্যান্ড আপ রুটিন) একটি নতুন গ্রাহকের কাছে লঞ্চ করবেন না যিনি সবেমাত্র দরজায় হেঁটেছেন। আপনি প্রথমে শুনবেন, এবং অন্তত বুঝতে পারবেন তারা কী খুঁজছেন বা কেন তারা আপনার অফিসে আছেন।
অনুরূপভাবে, সোশ্যাল মিডিয়াতে, প্রাসঙ্গিক হওয়ার জন্য লোকেরা কী বলছে তাতে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন , আকর্ষক, এবং নিজেকে অফ-কী ভুলগুলি করা থেকে বিরত রাখতে৷
@Johnsonville আপনি যদি আপনার পিছনে থাকা দম্পতিকে শেষ প্যাকেজটি কিনতে রাজি করান তবে এটি মজুত করা নয়, তাই না? আমরা কি শুধু ফায়ারক্র্যাকারে #LimitedEdition বাতিল করতে পারি? এই সব জায়গায় পাওয়া প্রয়োজন, সব সময়. 2020 কিছু ভাল খবর প্রয়োজন! pic.twitter.com/C7PShzpY7H
— জিম প্রেন্ডারগাস্ট (@জিমপ্রেন) 3 জুলাই,2020
আপনার কাছে এমন কিছু গ্রাহক পান যারা আপনাকে জনসনভিল সসেজের গ্রাহকদের মতো ভালোবাসেন।
দ্রষ্টব্য: আপনি সম্ভবত শুনেছেন সোশ্যাল মিডিয়া শ্রবণ, যা পরবর্তী পদক্ষেপ যা আপনি সোশ্যাল মিডিয়া পর্যবেক্ষণের পরে নিতে চান৷ সামাজিক শ্রবণে শুধুমাত্র মেট্রিক্স সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করা নয়, পদক্ষেপ নেওয়া জড়িত। কথোপকথনে অংশ নিন এবং আপনার বুদ্ধিমত্তাকে দর্শকদের অন্তর্দৃষ্টিতে পরিণত করুন। এখানে সোশ্যাল মিডিয়া লিসেনিং টুলস সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধ পড়ুন৷
আপনি যদি আরও জানতে চান, তাহলে আমরা কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং করি সে সম্পর্কে আমাদের ওভারভিউ দেখুন (এবং শুনছেন!) এখানে SMMExpert:
7 ব্র্যান্ড সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং টুলস
ব্র্যান্ড এবং ব্যবসার জন্য, সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং ইনস্টাগ্রাম বা টুইটার সার্চ বারে আপনার নিজের নাম টাইপ করার বাইরেও যায় . এই কারণেই আমরা কাজটি দ্রুত, সহজ এবং—আরও মজাদার করার জন্য আমাদের প্রিয় ব্র্যান্ড পর্যবেক্ষণ সরঞ্জামগুলির এই তালিকাটি সংকলন করেছি? (ঠিক আছে, ঠিক আছে, আপনাকে আমাকে সেই চেহারা দিতে হবে না।)
1. SMMExpert
এটি কী নিরীক্ষণ করে? সমস্ত প্রধান সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি
প্রদেয় বা বিনামূল্যে: প্রদান বিকল্পগুলির সাথে বিনামূল্যের টুল
তর্কাতীতভাবে এই তালিকায় ব্যবহার করার জন্য সবচেয়ে সহজ সোশ্যাল মনিটরিং টুল, SMMExpert-এর কাস্টমাইজযোগ্য সার্চ স্ট্রীমগুলি আপনার পছন্দের যে কোনও সামাজিক প্ল্যাটফর্ম নিরীক্ষণ করবে যাতে আপনি এক নজরে দেখতে পারেন কী ঘটছে৷ প্রয়োজনীয় বিষয়, প্রবণতা এবং সামাজিক বিষয়ে শূন্যকীওয়ার্ড, হ্যাশট্যাগ, অবস্থান এবং নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীদের উপর ভিত্তি করে উল্লেখ করা হয়েছে।
স্ট্রিমগুলি SMMExpert-এর বিনামূল্যের পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, কিন্তু আপনি যদি বিস্তারিত কাস্টম বিশ্লেষণে অ্যাক্সেস চান, চেষ্টা করুন SMMExpert-এর পেশাদার প্ল্যান 30 দিনের জন্য বিনামূল্যে ।
আপনি যদি সত্যিই সোশ্যাল লিসেনিং এর গভীরে যেতে চান তবে আপনি ব্র্যান্ডওয়াচ দ্বারা চালিত SMMExpert ইনসাইটগুলিও ব্যবহার করে দেখতে পারেন।
এই অর্থপ্রদানের টুলটি শক্তিশালী একটি সামাজিক মনিটরিং অ্যাপের চেয়ে একটি সামাজিক শোনার সরঞ্জাম হিসাবে আরও যোগ্যতা অর্জনের জন্য যথেষ্ট, কিন্তু SMMExpert Insights আপনাকে রিয়েল টাইমে লক্ষ লক্ষ অনলাইন কথোপকথনের তাত্ক্ষণিক ওভারভিউ দিতে পারে৷
যেকোন বিষয় বা কীওয়ার্ডের জন্য অনুসন্ধান করুন এবং তারিখ অনুসারে ফিল্টার করুন , জনসংখ্যা, অবস্থান, এবং আরও অনেক কিছু। আপনি চিন্তাশীল নেতা বা ব্র্যান্ড অ্যাডভোকেটদের শনাক্ত করতে সক্ষম হবেন, বাজারে আপনার ব্র্যান্ডের উপলব্ধি বুঝতে পারবেন এবং আপনার উল্লেখ স্পাইক হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন (ভাল বা খারাপের জন্য।)
SMME Expert Insights করতে পারে আপনার দর্শকদের সম্পর্কে আপনাকে অনেক কিছু বলুন — এবং তারা আপনার সম্পর্কে কেমন অনুভব করে। এটি শুধুমাত্র এন্টারপ্রাইজ ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ, কিন্তু আপনি যদি সামাজিক শ্রবণ সম্পর্কে গুরুতর হন, তাহলে অন্তর্দৃষ্টিই একমাত্র টুল যা আপনার প্রয়োজন হবে৷
একটি ডেমোর অনুরোধ করুন
2৷ নেক্সালোজি
এটি কী নিরীক্ষণ করে? বেশিরভাগ প্রধান প্ল্যাটফর্ম + বিস্তৃত ওয়েব
প্রদেয় বা বিনামূল্যে? বিনামূল্যের টুল
নেক্সালজির শীর্ষ-স্তরের ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশনগুলি এটিকে আলাদা করে: ইন্টারেক্টিভ টাইমলাইন, জিওলোকেশন-ভিত্তিক হিট ম্যাপ, আভিধানিক ক্লাস্টার মানচিত্র যা সাধারণ প্যাটার্ন দেখায়বিষয় এছাড়াও "মৌলিক" জিনিস যা একজন মানুষের খুঁজে বের করতে কয়েক সপ্তাহ সময় লাগে, যেমন জনপ্রিয় কীওয়ার্ড এবং সবচেয়ে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
3. উল্লেখযোগ্যতা
এটি কী নিরীক্ষণ করে? সমস্ত সামাজিক প্ল্যাটফর্ম + বৃহত্তর ওয়েব
প্রদান বা বিনামূল্যে? বিনামূল্যের টুল
মেনশনলিটিক্স হল একটি পেশাদার-গ্রেড সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং অ্যাপ যা একাধিক ভাষায় উল্লেখ, কীওয়ার্ড এবং সেন্টিমেন্ট ট্র্যাক করে৷
4. Reputology
এটি কি নিরীক্ষণ করে? Yelp, Google, Facebook পর্যালোচনা + অন্যান্য পর্যালোচনা সাইট
প্রদান বা বিনামূল্যে? ফ্রি টুল
গ্রাহক-মুখী ব্যবসার জন্য, একটি খারাপ পর্যালোচনা একটি সত্যিকারের আঘাত হতে পারে যদি এটি সঠিকভাবে এবং দ্রুত মোকাবেলা করা না হয়। রেপুটোলজি আপনাকে একটি ড্যাশবোর্ড থেকে Yelp, Google, এবং Facebook পর্যালোচনাগুলির মতো প্রধান পর্যালোচনা সাইটগুলি নিরীক্ষণ করতে দেয়৷
আপনি একাধিক স্টোরফ্রন্ট এবং অবস্থান জুড়ে কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে পারেন এবং দ্রুত লিঙ্কগুলি ব্যবহার করে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন৷
<17
5. 2 কম্বিনেশন অ্যানালিটিক্স/সোশ্যাল মনিটরিং টুল টুইটার পাওয়ার-ব্যবহারকারীদের দেখানোর জন্য তৈরি করা হয়েছে যে কীভাবে হ্যাশট্যাগ এবং বিষয়গুলি ভ্রমণ করে, যাতে আপনি আপনার শ্রোতা কী বিষয়ে কথা বলছেন তা দেখতে পারেন৷
6. Reddit Keyword Monitor Pro
এটি কি নিরীক্ষণ করে? Reddit
প্রদান বা বিনামূল্যে? অর্থপ্রদানের টুল
430 মিলিয়ন গড় মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীদের সাথে, Reddit প্রায়শই-উপেক্ষা করা সামাজিক প্ল্যাটফর্ম যেখানে কথোপকথন প্রায়ই গভীর এবং সৎ হয়। এই টুলটি আপনাকে আপনার পছন্দের কথোপকথনের জন্য সাইটের 138,000 সক্রিয় সম্প্রদায়গুলিকে নিরীক্ষণ করার অনুমতি দেয়৷
7. টকওয়াকার
এটি কী নিরীক্ষণ করে? বেশিরভাগ প্রধান সামাজিক প্ল্যাটফর্ম + বিস্তৃত ওয়েব
প্রদেয় বা বিনামূল্যে? অর্থপ্রদানের সরঞ্জাম
টকওয়াকার ব্লগ, ফোরাম, ভিডিও, সংবাদ সাইট, পর্যালোচনা সাইট এবং সামাজিক নেটওয়ার্ক সহ 150 মিলিয়ন ডেটা উত্স জুড়ে কথোপকথন নিরীক্ষণের জন্য 50টিরও বেশি ফিল্টার অফার করে৷
আপনি সহজেই ব্যস্ততা বিশ্লেষণ করতে পারেন, পৌঁছাতে পারেন , মন্তব্য, এবং ব্র্যান্ডের অনুভূতি।
বোনাস : আরও জানতে এখানে টকওয়াকারের সাথে আমাদের AMA দেখুন।
বৃদ্ধি = হ্যাক করা হয়েছে। এক জায়গায় পোস্টের সময়সূচী করুন, গ্রাহকদের সাথে কথা বলুন এবং আপনার কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করুন । SMMExpert-এর সাথে আপনার ব্যবসাকে আরও দ্রুত বৃদ্ধি করুন।
বিনামূল্যে 30-দিনের ট্রায়াল শুরু করুনকীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং সেট আপ করবেন
ধাপ 1: আপনার উদ্দেশ্যে সেরা সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং টুল বেছে নিন।
উপরের তালিকায় ফিরে যান, যদি আপনি এখনও এটিকে সংকুচিত না করে থাকেন।
ধাপ 2: আপনার অনুসন্ধানের শব্দগুলি নিয়ে চিন্তাভাবনা করুন।
লোকেরা যখন কথা বলে তখন কোন শব্দ বা নাম ব্যবহার করে আপনার ব্র্যান্ড?
আপনি যদি ফাস্ট ফুড চেইন হন, তাহলে লোকেরা আপনার CEO উল্লেখ করার চেয়ে আপনার ভেজি বার্গারগুলিকে অনেক বেশি উল্লেখ করতে পারে৷ আপনি যদি একজন 5-ব্যক্তি AI স্টার্টআপ হন তবে সেই বিখ্যাত বিনিয়োগকারীর নামটি আবিষ্কারের প্রবেশ বিন্দু হতে পারে। এখানে কিছু জায়গা আছেশুরু:
- হ্যান্ডেল এবং উল্লেখ উভয় হিসাবে ব্র্যান্ড বা কোম্পানির নাম (যেমন, @MoodyBlooms এবং #MoodyBlooms)
- পণ্যের নাম(গুলি) (যেমন, #PeekFreans #MoonPie)<10
- চিন্তা নেতাদের নাম, সিইও, মুখপাত্র, ইত্যাদি।
- স্লোগান বা ক্যাচফ্রেজ
- ব্র্যান্ডেড হ্যাশট্যাগ (যেমন, #optoutside, #playinside, ইত্যাদি)
আপনি আপনার প্রতিটি প্রধান প্রতিযোগীর জন্য উপরের সবকটি পুনরাবৃত্তি করতে চাইবেন।
এরপর, আপনার শিল্প, উল্লম্ব বা কুলুঙ্গি অন্তর্ভুক্ত করতে আপনার দৃষ্টিরেখা প্রসারিত করুন।
- ইন্ডাস্ট্রি হ্যাশট্যাগ বা কীওয়ার্ড (যেমন, #inboundmarketing, #SEO,)
- কমিউনিটি বা গ্রুপ হ্যাশট্যাগ বা কীওয়ার্ড (যেমন, #banffcentreartist)
- প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট হ্যাশট্যাগ বা কীওয়ার্ড (যেমন, #ofinerstager, #ofinstagram YouTubers)
- লোকেশন হ্যাশট্যাগ বা কীওয়ার্ড (যেমন, #MileEnd, #JasperNationalPark #QueenWestWest)
সবচেয়ে সাধারণ সার্চ মনিটরিং কোয়েরি ব্র্যান্ডগুলি চলছে তার বিস্তারিত রানডাউনের জন্য, আমাদের সাম্প্রতিক দেখুন ব্র্যান্ডওয়াচ সহ ওয়েবিনার।
ধাপ 3: আপনার ব্র্যান্ড পর্যবেক্ষণে আপনার অনুসন্ধানগুলি সেট আপ করুন অফটওয়্যার।
এটি নির্ভর করবে আপনি কোন টুলটি বেছে নিন তার উপর। আমাদের বিনীত মতামত, একটি টুল অফার যত বেশি একযোগে এবং সংরক্ষিত অনুসন্ধান, তত ভাল। (প্রতিদিন ইনস্টাগ্রাম সার্চ বারে আপনার প্রধান প্রতিদ্বন্দ্বীর নাম টাইপ করা খুবই হতাশাজনক।)
বোনাস: বিক্রয় এবং রূপান্তর বাড়াতে সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং কীভাবে ব্যবহার করবেন তা শিখতে একটি বিনামূল্যের নির্দেশিকা ডাউনলোড করুন আজ । কোন কৌশল বা বিরক্তিকরটিপস—শুধুমাত্র সহজ, সহজে অনুসরণযোগ্য নির্দেশাবলী যা সত্যিই কাজ করে৷
এখনই বিনামূল্যে গাইড পান!এখানে একটি দ্রুত কীভাবে করা যায় ভিডিও যা SMMExpert-এর স্ট্রিম বৈশিষ্ট্যটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা নিয়ে যায়, যদি আপনি এটি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আগ্রহী হন:
ধাপ 4: নিয়মিত আপনার স্ট্রিমগুলি পরীক্ষা করুন৷
আপনি যদি ইনস্টাগ্রাম কোম্পানির পিছনে এবং বুদ্ধিমান হন, তাহলে আপনি আপনার স্ট্রীমগুলি প্রতিদিন, এমনকি প্রতি ঘন্টায় পরীক্ষা করবেন, অথবা সম্ভবত আপনি কখনই সেগুলি পরীক্ষা করবেন না৷
অন্যদিকে, যদি সামাজিকভাবে হাত মেলানো এবং শিশুদের চুম্বন করা আপনার কাজের বিবরণ না হয় (কারণ তোড়া কাটা বা ঘোড়াকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়) তাহলে আপনার অনুসন্ধানের ফলাফলগুলি ব্রাউজ করার জন্য নিজের জন্য একটি অনুস্মারক সেট করার কথা বিবেচনা করুন৷ আমাদের বিশ্বাস করুন, আপনি পরে আমাদের ধন্যবাদ জানাবেন।
পদক্ষেপ 5: আপনার অনুসন্ধানের পদগুলিকে বারবার দেখতে এবং সেই অনুযায়ী প্রতিবার সামঞ্জস্য করতে মনে রাখবেন।
সামাজিক মিডিয়া জড়িত সমস্ত চাকরির মতো, সামাজিক পর্যবেক্ষণ কখনই নয় সত্যিই হয়েছে । আপনি নিজেকে সেট আপ করার এবং কয়েক সপ্তাহের জন্য নিরীক্ষণ করার পরে, আপনি যা করতে চান না তা ফিল্টার করার সময় আপনার অনুসন্ধানটি সত্যিই আপনার সমস্ত কিছু ধরছে কিনা তা দেখতে আরও একবার দেখুন৷
যদি আপনি খুব বেশি পেয়ে থাকেন অনেক ফলাফল, বিশেষ করে সম্পর্কহীন, আপনার সার্চ প্যারামিটার শক্ত করার কথা বিবেচনা করুন। আপনি যদি খুব বেশি পপ আপ দেখতে না পান তবে সেগুলি প্রশস্ত করুন। (গবেষণা সংক্রান্ত এই নিবন্ধে টিপ #2 ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আপনার সুবিধার জন্য বুলিয়ান অপারেটরগুলি ব্যবহার করবেন।)
সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং টিপস
সমস্তগুলিতে মনিটর করুনআপনার গ্রাহকরা যে ভাষায় কথা বলেন।
একটি ভাষায় কাজ করতে অভ্যস্ত উত্তর আমেরিকানদের জন্য এটি উপেক্ষা করা সহজ। কিন্তু যদি আপনার কোম্পানি এইমাত্র মন্ট্রিলে একটি স্টার্ট-আপ অধিগ্রহণ করে, তাহলে ফ্রেঞ্চ, ইংরেজি (এবং Franglais??) শব্দ এবং বাক্যাংশ ব্যবহার করে অনুসন্ধান সেট আপ করতে ভুলবেন না।
এদিকে, যদি আপনার নতুন ক্লায়েন্ট অনেক কাজ করে এমন একটি ভাষা যা আপনি বলতে পারেন না, ভিয়েতনামি ভাষায় "লাভ ইট" বা রাশিয়ান ভাষায় "সবচেয়ে খারাপ" কীভাবে বানান করবেন তা খুঁজে বের করতে স্থানীয় দলের সাথে কাজ করুন।
আপনার আকার এবং আপেক্ষিক গুরুত্বের উপর নির্ভর করে দর্শক, আপনি একটি ভাষা-নির্দিষ্ট সামাজিক পর্যবেক্ষণ টুল ব্যবহার করতে চাইতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, ক্রাউড অ্যানালাইজার আরবি ভাষায় সোশ্যাল মনিটরিংয়ে পারদর্শী।
অনেক সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং টুলস (আহেম, এসএমএমই এক্সপার্ট) আপনাকে টিমের সদস্যদের সাথে অনুমতি শেয়ার করার অনুমতি দেয় যাতে আপনি যেখানে প্রয়োজন সেখানে সাহায্য পেতে পারেন, যেমন আপনার ফ্রেঞ্চ বা স্প্যানিশ সহকর্মীদের কাছ থেকে উদাহরণ।
আপনি পর্যবেক্ষণ করার সময় আপনার হ্যাশট্যাগ এবং কীওয়ার্ড কৌশল ফিড করুন।
আপনি যদি কখনও একটি ইনস্টাগ্রাম পোস্টে কোন হ্যাশট্যাগ যুক্ত করতে স্তব্ধ হয়ে থাকেন, বা আপনি যদি আপনার YouTube ভিডিওর জন্য সঠিক কীওয়ার্ড খুঁজে না পান তবে আপনার ভিউয়ের কী হবে তা ভেবে ভয়ে বিরাম দেওয়া হয়েছে, সামাজিক পর্যবেক্ষণ সাহায্য করতে পারে৷
উদাহরণস্বরূপ, SMMExpert Insights-এ ক্লাউড শব্দটি ধারণা প্রদান করবে আপনি আপনার চলমান পর্যবেক্ষণ কার্যক্রমে কোন কীওয়ার্ড বা হ্যাশট্যাগ যোগ করতে চাইতে পারেন। তবে এটি কীওয়ার্ড এবং হ্যাশট্যাগগুলিও সরবরাহ করতে পারে
