موازنة الخيارات بين وسائل الإعلام المدفوعة مقابل وسائل التواصل الاجتماعي؟ سنوفر لك بعض الأعمال الشاقة: ربما ترغب في القيام ببعض الأمور على حد سواء.

الشبكات الاجتماعية المدفوعة والعضوية هي وحوش مختلفة يتم تسخيرها بشكل أفضل لتحقيق أهداف مختلفة. ولكن من أجل اتباع نهج شامل يوازن بين الوعي والتحويل ، من المفيد معرفة إيجابيات وسلبيات كل منهما.

إذا كنت جديدًا في الشبكات الاجتماعية المدفوعة ، فإن 2021 هو وقت ممتع للبدء. أدى الحبس أثناء الوباء إلى زيادة عدد الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم ، مما أدى إلى زيادة كبيرة في عدد الأشخاص الذين يمكن أن يصل إليهم المعلنون. 2021 - هذا على الرغم من تحديث iOS 14.5 الشهير من Apple ، والذي أدى إلى قيود استهداف كبيرة لمستخدمي Facebook و Instagram على أجهزة iOS.

من ناحية أخرى ، جعلت تحديثات الخوارزمية الوسائط الاجتماعية العضوية تنافسية للغاية. ويجد العديد من أصحاب الأعمال أن إنفاق جزء على الأقل من ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم على الإعلانات لم يعد أمرًا اختياريًا.

إذًا أين يترك ذلك استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية؟ حسنًا ، هذا يعتمد على أهدافك الشاملة. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

المكافأة: قم بتنزيل دليل مجاني للإعلانات الاجتماعية وتعلم الخطوات الخمس لبناء حملات فعالة. لا توجد حيل أو نصائح مملة - فقط تعليمات بسيطة وسهلة المتابعة تعمل حقًا.

موقع الويب ، أو حتى التخلي عن عربة التسوق.

الفكرة هنا هي أنهم قد يحتاجون فقط إلى تذكير للعودة والتحويل ، ويمكن للإعلان الصحيح إقناعهم.

6. انظر إلى بياناتك وقياس نتائجك

تعتبر مشاهدة فشل الحملة مؤلمًا بنفس القدر سواء كانت عضوية أو مدفوعة ، ولكن إذا كنت تهتم بأدوات التحليلات الاجتماعية الخاصة بك ، فسوف يخبرك أين تحتاج إلى إجراء التغييرات للحصول على نتائج أفضل.

باستخدام SMMExpert Social Advertising ، يمكنك مراجعة المحتوى المجاني والمدفوع جنبًا إلى جنب ، وسحب التحليلات القابلة للتنفيذ بسهولة وإنشاء تقارير مخصصة لإثبات عائد الاستثمار لـ جميع حملاتك الاجتماعية .

من خلال نظرة عامة موحدة على جميع أنشطة الوسائط الاجتماعية ، يمكنك التصرف بسرعة لإجراء تعديلات مستنيرة بالبيانات للحملات الحية (والاستفادة إلى أقصى حد من ميزانيتك). على سبيل المثال ، إذا كان أداء الإعلان جيدًا على Facebook ، فيمكنك ضبط الإنفاق الإعلاني عبر الأنظمة الأساسية الأخرى لدعمه. في نفس الملاحظة ، إذا كانت الحملة تتخبط ، يمكنك إيقافها مؤقتًا وإعادة توزيع الميزانية - كل ذلك دون مغادرة لوحة تحكم SMMExpert.

المصدر: SMMExpert

7. أتمتة أكبر قدر ممكن

خلاصة القول مع الجمع بين الشبكات الاجتماعية المدفوعة والعضوية هي أنه المزيد: المزيد من المال ، والمزيد من الوقت ، والمزيد من المعرفة ، والمزيد من الأصول ، والمزيد من النشر.

سواء كنت فريقًا مكونًا من اثني عشر شخصًا أو مستشارًا منفردًا ، فإن المفتاح هو تقليل العمل المشغول إلى الحد الأدنى حتىيمكن أن تركز على ما هو مهم. لتحقيق هذه الغاية ، قم بأتمتة أكبر قدر ممكن من سير عملك اليومي:

• جدولة منشوراتك العضوية مسبقًا
• تبسيط عملية الموافقة والنسخ
• الإعداد مشغلات مخصصة للمشاركات المعززة

وإذا لم تكن من المعجبين بالقفز من منصة إلى أخرى لإدارة جهودك الاجتماعية المدفوعة والعضوية ، فاستخدم أداة إدارة الوسائط الاجتماعية مثل SMMExpert. باستخدام SMMExpert ، يمكنك تخطيط جميع أنشطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ونشرها وإدارتها والإبلاغ عنها ، بما في ذلك الإعلانات على Facebook و Instagram و LinkedIn.

ادمج استراتيجياتك الاجتماعية المدفوعة والعضوية لتعزيز الاتصالات مع العملاء الحاليين والوصول إلى عملاء جدد. استخدم SMMExpert Social Advertising لتتبع بسهولة كل نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي - بما في ذلك الحملات الإعلانية - والحصول على عرض كامل لعائد الاستثمار الاجتماعي الخاص بك. احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا اليوم.

اطلب عرضًا توضيحيًا

بسهولة تخطيط وإدارة وتحليل الحملات المجانية والمدفوعة من مكان واحد باستخدام SMMExpert Social Advertising. شاهده في العمل.

تشير الوسائط الاجتماعية العضوية إلى المحتوى المجاني (المنشورات والصور ومقاطع الفيديو والميمات والقصص وما إلى ذلك) الذي يشاركه جميع المستخدمين ، بما في ذلك الشركات والعلامات التجارية ، مع بعضهم البعض في خلاصاتهم.

كعلامة تجارية ، عندما تنشر بشكل طبيعي على حسابك ، يمكنك أن تتوقع أن الأشخاص الذين سيشاهدونها هم:

• نسبة مئوية من متابعيك (ويعرف أيضًا باسم "مدى وصولك العضوي")
• متابعو متابعيك (إذا اختار الأشخاص نشر مشاركتك)
• الأشخاص الذين يتابعون أي علامات تصنيف تستخدمها

يبدو الأمر بسيطًا جدًا ، ولكن السبب في أن الوسائط الاجتماعية العضوية هي أساس كل استراتيجية تسويق رقمي اليوم هو أنها أفضل طريقة لتعزيز الاتصال مع عملائك على نطاق واسع .

على سبيل المثال ، تستخدم العلامات التجارية الشبكات الاجتماعية العضوية من أجل:

• تأسيس شخصيتهم وصوتهم
• بناء العلاقات من خلال مشاركة المحتوى الإعلامي و / أو الترفيهي و / أو الملهم
• إشراك العملاء في كل مرحلة من مراحل رحلة الشراء
• الدعم عملائهم مع خدمة العملاء e

فيما يلي بعض الأمثلة للمحتوى العضوي النموذجي من الشركات:

يحافظ مصفف الشعر هذا على عملائه وإلهامهم من خلال تدفق مستمر من لقطات المحفظة التي تمنح العملاء المحتملين نظرة ثاقبة في الوقت نفسه جماليته ، مع تذكير العملاء الحاليين أيضًا بمدى حاجتهم الماسة إليه.

غالبًا ما يشارك متجر أثاث التجارة الإلكترونية هذاالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون حول منتجاتهم في البرية. هذه الأريكة تصادف أن تكون في منزل أحد المؤثرين ، ليس بالأمر المهم.

نصيحة للمحترفين: على الرغم من أن الاثنين ليسا منفصلين ، إلا أن وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة بشكل عام لا تشمل التسويق المؤثر ، وهو عادة ما يكون مرتبة مباشرة. اقرأ دليلنا الكامل للتسويق عبر المؤثرين هنا.

ها هي شركة فساتين انسيابية تنشر محتوى مع عدم وجود فساتين متدفقة في الأفق. (لا يزال المزاج يصرخ بالفساتين المتدفقة.)

المصدر: MoonPie

تحب علامة كعكة الوجبات الخفيفة هذه التغريد بنكات دافئة كما لو كان شخصًا ، وليس كعكة خفيفة ، مما يجذب الانتباه والتفاعل من حسابات العلامات التجارية الرسمية الأخرى ، وهو ما يرضي الجميع بشكل عام.

ولكن بالطبع هناك جانب سلبي للتواصل الاجتماعي العضوي. الحقيقة هي أنه نظرًا لأن جميع الأنظمة الأساسية الرئيسية تستخدم خوارزميات التصنيف ، فإن نسبة صغيرة فقط من متابعيك ستشاهد منشوراتك العضوية.

على سبيل المثال ، متوسط ​​الوصول العضوي لمنشور على Facebook هو حوالي 5.5٪ من متابعيك عدد. بالنسبة للعلامات التجارية الكبرى ذات المتابعين الكثيرين ، غالبًا ما يكون أقل من ذلك.

كان تراجع الوصول العضوي حقيقة من حقائق الحياة لبضع سنوات حتى الآن ، حيث وصلت أكبر منصات التواصل الاجتماعي في العالم إلى التشبع ، وتقلص مدى الانتباه ، وأصبح الرؤساء التنفيذيون للمنصة إعطاء الأولوية لتجارب المستخدم "الهادفة" أو "المسؤولة". بعبارة أخرى: أصبح من الصعب أكثر من أي وقت مضى أن تشاهد محتوى علامتك التجاريةجمهور خاص ، ناهيك عن عيون جديدة.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة.

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة؟

وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة هي كلمة أخرى للإعلان. إنه عندما تدفع العلامات التجارية الأموال إلى Facebook و LinkedIn و Twitter و YouTube وما إلى ذلك من أجل مشاركة محتواها مع جماهير محددة مستهدفة جديدة من المحتمل أن تكون مهتمة ، إما من خلال "تعزيز" محتواها العضوي أو تصميم إعلانات فريدة.

تشهد الشبكات الاجتماعية المدفوعة انتعاشًا بعد حالة عدم اليقين لعام 2020 ، وفقًا لـ eMarketer. لم يقم المستخدمون بزيادة الوقت الذي يقضونه على وسائل التواصل الاجتماعي فحسب ، بل أصبحوا أيضًا الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، معتادين على التسوق عبر الإنترنت عبر التجارة الإلكترونية أو متاجر الوسائط الاجتماعية. هذا يجعل الإعلانات تبدو وكأنها جزء طبيعي أكثر من تجربة وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصةً عندما يتم تصميمها بعناية.

لكن تجار التجزئة في B2C ليسوا الصناعة الوحيدة التي تركز على التواصل الاجتماعي إعلان. أكثر من المحتوى العضوي ، فإن المشاركات المدفوعة هي أفضل طريقة للعلامات التجارية لاستهداف جماهير جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتحويلها إلى عملاء . تستخدم الشركات والمؤسسات الترويج المدفوع على الشبكات الاجتماعية من أجل:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب متابعين جدد
• للترويج لأحدث صفقاتهم ، أو المحتوى ، أو الحدث ، وما إلى ذلك.
• إنشاء العملاء المحتملون
• يزيدون التحويلات (بما في ذلك مبيعات التجارة الإلكترونية)

فيما يلي بعض الأمثلة الحديثة التي لاحظناها.

المصدر:المحتوى

شركة CMS المستندة إلى السحابة Contentful تستخدم Facebook يؤدي الإعلانات (الإعلانات المصممة خصيصًا ، لقد حصلت عليها ، وجذب العملاء المحتملين) مقترنة بتوضيح لطيف ونسخة مباشرة وبسيطة للحصول على آفاق لتنزيل رقمي Playbook.

المصدر:londonreviewofbooks

تتمثل الطريقة التقليدية في استهداف المستخدمين الذين أثبتوا بالفعل اهتمامهم بمجال تخصصك. على سبيل المثال ، تستخدم London Review of Books صيغة مجربة وصحيحة: استهدف الأشخاص الذين يتابعون حسابات مماثلة (في هذه الحالة ، FSG Books ، Artforum ، Paris Review، وما إلى ذلك) ، قدم لهم خصمًا كبيرًا ، وقم بتوجيههم إلى صفحة مقصودة خالية من الاحتكاك باستخدام Instagram Shopping.

المصدر: Zendesk

أحد أكثر أنواع الإعلانات شيوعًا التي ستراها على LinkedIn هي منشورات المحتوى المدعوم. نظرًا لأنها غالبًا ما تكون مشاركات عضوية قرر شخص ما تعزيزها ، فإنها تندمج مباشرةً في خلاصتك ، لذلك غالبًا لا تدرك أنك تشاهد إعلانًا.

فيديو دراسة الحالة هذا بواسطة خدمة العملاء Saas يتم الترويج لشركة Zendesk للوصول إلى العملاء المحتملين الذين لا يتابعونها بالفعل على LinkedIn. إنه بالضبط نفس نوع المحتوى الذي يشاركه عادةً على صفحته على LinkedIn.

المكافأة: قم بتنزيل دليل مجاني للإعلان الاجتماعي وتعلم الخطوات الخمس لبناء حملات فعالة. لا حيل أو نصائح مملة - فقط بسيطة وسهلة-اتبع الإرشادات التي تعمل حقًا.

وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة مقابل العضوية

لكل من الاستراتيجيات الاجتماعية العضوية والمدفوعة مزاياها وعيوبها. دعونا نلخصها.

تعمل إستراتيجية الشبكات الاجتماعية العضوية على تعزيز علاقتك بعملائك أو جمهورك. يساعدك على:

• إنشاء وتنمية وجود علامتك التجارية حيث يقضي الأشخاص وقتهم بالفعل
• دعم العملاء الحاليين والاحتفاظ بهم
• تحويل العملاء الجدد من خلال إظهار ما لهم أنت على وشك

ومع ذلك ، غالبًا ما تكون العضوية أبطأ في الوصول إلى أهداف العمل ، وعلى الرغم من كونها مجانية من الناحية الفنية ، إلا أنها تستغرق الكثير من الوقت و / أو التجريب و / أو الخبرة حتى تصبح صحيحة.

وفي الوقت نفسه ، تتمثل استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة في كيفية تواصلك مع عملاء جدد أو أعضاء من الجمهور. يساعدك على:

• الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص
• استهدف العميل المثالي بدقة أكثر
• حقق أهداف عملك بشكل أسرع

ومع ذلك ، فإنه يتطلب ميزانية وشكلًا خاصًا من الخبرة (هذه الإعلانات لا تراقب نفسها).

باختصار ، في حين أن النشاط العضوي ضروري لبناء العلاقات ، فمن الصحيح أيضًا أن تصنيف الشبكة تعني الخوارزميات أن الدفع مقابل اللعب هو حقيقة من حقائق الحياة على الشبكات الاجتماعية ، الآن.

كيفية دمج إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة والعضوية

أساس غالبية استراتيجيات الوسائط الاجتماعية المتكاملة هو استخدام عضوي للتقديم وإسعاد عملائك الحاليين ، مع جذب أعين جديدة بالإعلانات المدفوعة.

هنا سنلخص التفاصيل الدقيقة لكيفية القيام بذلك.

1. لا يلزم دفع جميع المنشورات الترويجية

أول الأشياء أولاً: ادفع فقط مقابل الإعلانات عندما يمكنها مساعدتك بالفعل في الوصول إلى مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك والوصول في النهاية إلى أهداف عملك. الإعلانات ليست دائمًا الحل على الشبكات الاجتماعية. (وحتى لو كانت كذلك ، فلا تنس أبدًا قوة المنشور العضوي المصمم جيدًا والذي يريد الأشخاص مشاركته.)

على سبيل المثال ، عندما تعلن عن شيء جديد ، سواء كان ذلك شراكة أو محور أو تكرار جديد لمنتجك الرئيسي - يجب إبلاغ متابعيك الحاليين. ستؤدي الحملة الإبداعية والأصيلة والعضوية إلى إثارة ضجة كبيرة من تلقاء نفسها. صمم منشورًا مقنعًا ، أو قم بتثبيته في ملفك الشخصي أو قم بإسقاطه في أبرز القصص الخاصة بك إذا كانت أخبارًا كبيرة بما يكفي.

على سبيل المثال ، أطلقت Netflix برنامج Princess Switch 3 الذي طال انتظاره كمنشور أساسي على Instagram.

كل ما قيل ، إذا لم يحصل نشاطك العضوي على مدى الوصول أو مرات الظهور التي كنت تأملها ، فقد يكون الوقت قد حان لفتح محفظة (الشركة).

2. عزز أفضل محتوى عضوي لديك

مشاركاتك الأفضل أداء ليست هنا فقط لتضخيم مقاييس الغرور الخاصة بك. ربما تكون أسهل طريقة لتغمر أصابع قدميك في مجموعة الإعلانات المدفوعة هي تحديد المحتوى الذي لاقى صدى حقيقيًا لدى جمهورك ، والدفع مقابل عرضه على الجمهور الجديدالعيون.

يُعتبر هذا عمومًا تكتيكًا للمبتدئين لأنه منخفض المخاطر - لست بحاجة إلى ابتكار إعلان ، ناهيك عن حملة إعلانية. لكن معظم محترفي وسائل التواصل الاجتماعي سيخبرونك أنه عندما يلاحظون أنهم تعرضوا لضربات في أيديهم ، فقد حان الوقت للتفكير في دعمها بالإنفاق.

على سبيل المثال ، يمكنك البدء بتخصيص ميزانية صغيرة لـ أعلى منشور أسبوعي أو شهري كلما قمت بتشغيل تقرير التحليلات الخاص بك. لا تهتم فقط بالإعجابات ، ولكن أيضًا التحويلات ، وجهات نظر الملف الشخصي ، وما إلى ذلك.

نصيحة احترافية: باستخدام أداة Boost من SMMExpert ، يمكنك تخصيص المشغلات لتعزيز المشاركات التي تتزايد بشكل تلقائي (من أجل على سبيل المثال ، كلما تمت مشاركة مشاركتك 100 مرة.)

3. قم بتحسين جميع مشاركاتك باستخدام اختبار A / B

نحن نقول ذلك طوال الوقت ، ولكن في تجربتنا ، يعد اختبار الانقسام خطوة يتم تخطيها كثيرًا.

قبل تخصيص وسائط التواصل الاجتماعي بالكامل. ميزانية لإعلان ، قم بتشغيل إصدارات منه بواسطة جمهور أصغر لمعرفة ما إذا كان ذلك جيدًا. اختبر CTA الخاص بك ، وكتابة الإعلانات ، والمرئيات الخاصة بك ، وموضع الإعلان وشكله وحتى استهداف الجمهور. يمكنك أيضًا اختباره بين التركيبة السكانية المختلفة للجمهور (العمر ، والموقع ، وما إلى ذلك) قبل الالتزام بإنفاق أكبر. الفائدة هنا ذات شقين: إعلان أكثر متعة وإمتاعًا ونجاحًا لجمهورك هو أيضًا أرخص بالنسبة لك.

وفي الوقت نفسه ، بالنسبة إلى المنشورات العضوية ، يمكنك إعداد تقسيم يدويالاختبارات وتتبع النتائج باستخدام معلمات UTM في الروابط الخاصة بك. يوجد دليلنا الكامل لاختبار A / B على الشبكات الاجتماعية هنا.

4. استهدف بإعلاناتك أشخاصًا مشابهين لجمهورك العضوي

وكلما زاد تواجدك الاجتماعي بشكل طبيعي ، زادت البيانات التي لديك عن عميلك أو جمهورك المثالي. اين تعيش؟ كم عمرهم؟ بماذا هم مهتمون؟ ما هي المشاكل التي يواجهونها في حياتهم؟ كيف يمكنك مساعدتهم؟

استفد من كل هذه المعلومات أثناء إنشاء إعلاناتك. هذا هو المكان الذي يؤتي فيه كل عملك الجاد لبناء علاقات جيدة مع جمهورك ثماره.

على سبيل المثال ، توفر معظم المنصات الاجتماعية القدرة على إنشاء جماهير متشابهة بناءً على أفضل عملائك ، كما تصفهم. ربما يكون هؤلاء هم المشتركون في الرسائل الإخبارية ، أو الأشخاص الذين تفاعلوا مع ملفك الشخصي أو المحتوى الخاص بك ، أو الأشخاص الذين اشتروا منتجًا في العام الماضي. سيتألف الجمهور المماثل من أشخاص لديهم نفس الخصائص الديمغرافية والسلوكيات ، لكنهم لم يتعرفوا على علامتك التجارية بعد.

5. استخدم إعلانات إعادة الاستهداف للبقاء على اتصال بجمهورك العضوي

يمكن أن تكون حملات إعادة الاستهداف فعالة للغاية بتكلفة منخفضة نسبيًا ، لأنك تصل إلى الأشخاص الذين يعرفون نشاطك التجاري بالفعل. في كثير من الأحيان ، هؤلاء هم الأشخاص الذين حضروا بشكل طبيعي إلى تواجدك على الشبكات الاجتماعية أو على شبكة الإنترنت. ربما زاروا ملف التعريف الخاص بك أو