جدول المحتويات
جلب الوباء العمل عن بعد إلى مستوى لم يسبق له مثيل من قبل. مع استمرارها ، تتساءل المنظمات بشكل متزايد: كيف يجب أن تبدو العودة إلى المكتب في الواقع؟
ذهب بعضها بعيدًا تمامًا. بالنسبة للآخرين ، كان العمل من المنزل مؤقتًا فقط.
لكن العمال يعلنون رغباتهم بشكل متزايد ؛ يرغب الكثيرون في البقاء بعيدًا - على الأقل لبعض الوقت - ويتعين على الشركات معرفة كيفية التكيف.
في SMMExpert ، أردنا التأكد من أن نهج مكتبنا كان بقيادة الموظفين. لذلك ، سألنا القوى العاملة لدينا عما يريدون حتى نتمكن من تصميم استراتيجيتنا وفقًا لذلك. أراد البعض أن يكون بعيدًا تمامًا ، وهو ما توقعناه ، بناءً على اتجاهات أوسع.
ما أدهشنا هو هذا: قال 89٪ من موظفينا في فانكوفر إنهم يرغبون في العمل في المكتب لبضعة أيام لكل منهم أسبوع أو شهر.
حلنا؟ الأعشاش - مساحة مكتبية موجهة نحو التعاون. بالإضافة إلى البيئات المعتادة للعمل الفردي ، هناك الكثير من المساحات التعاونية الجديدة المصممة للسماح للفرق بالعمل معًا.
المدخل الأمامي ، SMMExpert Vancouver. الصورة: التصوير العلوي الأيسر.أعدنا تصميم مكتبنا في فانكوفر بالكامل ليكون عشنا الأول. بدأنا بأخذ اثنين من مساحات مكتبنا المنفصلة في فانكوفر وتقليص حجمهما إلى مساحة واحدة.
ثم سألنا أنفسنا ما هي تلك المساحة التي نحتاجها لتكون شاملة ، ويمكن الوصول إليها ، وتعاونية.
النتيجة هو مكتبسنواصل المراقبة لأننا نتصرف وفقًا للإرشادات المحلية.
من أجل الحفاظ على سير الأمور بسلاسة ، نسمح لبومنا بحجز مساحة في المكتب مسبقًا باستخدام تطبيق: Robin Booking System. هذه منصة تستخدمها الشركات لإدارة العمل الهجين بنجاح. يُمكِّن Robin الأشخاص من اختيار طريقة ومكان عملهم ويسهل حجز أي شيء بدءًا من غرف الاجتماعات وحتى المكتب طوال اليوم.
أتاح لنا الوباء فرصة للتوقف - فرصة للبدء من جديد و أعد كتابة النص حول الشكل الذي سيبدو عليه مستقبل العمل بالنسبة لنا.
من خلال المزايا والمبادرات التي تستهدف احتياجات الموظفين سريعة التغير في عالم معقد ، يمكننا بشكل جماعي إنشاء أماكن عمل عالية الإنتاجية ولكن أيضًا رشيقة ومتعاطفة.
هل أنت مهتم بالانضمام إلى فريق SMMExpert؟ تصفح الوظائف المفتوحة على صفحة الوظائف لدينا وتعرف على المزيد حول العمل معنا.
شاهد وظائف SMMExpert
أننا فخورون للغاية بالاتصال بمقرنا الرئيسي.تابع القراءة لمعرفة المزيد حول سبب شعورنا بأهمية إعادة التصميم ، وكيف حددنا ما نريده من الحفريات الجديدة ، وبعض التفاصيل التي أكثر إثارة - إلى جانب صور مساحتنا الجميلة والعملية والشاملة!
المدخل الأمامي ، SMMExpert Vancouver. Image: Upper Left Photography.عصر جديد أكثر مرونة
أصبحت الفكرة القائلة بأننا نذهب إلى المكتب لأن المكتب ، بكل بساطة ، حيث يتم العمل ، أصبحت قصة من ما قبل مارس 2020.
وهذا ليس فقط لموظفينا ، أيضًا.
في الأشهر والسنوات القادمة ، يمكن لأكثر من 20٪ من القوى العاملة الاستمرار في العمل من المنزل ثلاثة إلى خمسة أيام في الأسبوع ، وفقًا لبحث من McKinsey & amp؛ الشركة - مما يعني أنه يمكن لعدد يصل إلى 4 أضعاف مواصلة العمل من المنزل كما كان يفعل ذلك قبل الوباء.
هذا يعني أنه إذا كان لديك مساحة فعلية ، فأنت بحاجة إلى أن تكون مقصودًا بشأن وظيفتها .
الموظفون متوترون بالفعل: 70٪ عانوا من التوتر والقلق في العمل في 2020 أكثر من أي عام آخر سابق ، وخطط العودة إلى المكتب تزيد الأمر سوءًا ، كما تقول هارفارد بيزنس ريفيو. لقد أجروا دراسة استقصائية وجدت أن خطط العديد من الشركات للعودة إلى المكتب كانت تؤثر سلبًا على الصحة العقلية لموظفيها ، وكان أهم سببين هما السياسات المتعلقة بالعمل الشخصي مقابل العمل عن بُعد (41٪)ونقص التوازن بين العمل والحياة أو المرونة على أساس السياسة (37٪).
هذا أحد الأسباب العديدة التي جعلت من الضروري أن نجعل المكتب متاحًا لمن يريده ، ولكن ليس شرطًا بالنسبة لأولئك الذين لم يكونوا مهتمين.
منطقة اللوبي ، SMMExpert Vancouver. Image: Upper Left Photography.مستقبل العمل هو الموظف أولاً
المحادثة حول الصحة العقلية ومستقبل مكان العمل معقدة ومتشابكة بلا شك. واكتشاف كيفية إعادة تصور مستقبل العمل في بيئة عالمية سريعة التغير يمكن أن يكون تمرينًا شاقًا.
على الرغم من أننا لا نملك عرضًا للكرة الكريستالية للسنوات الخمس أو العشر القادمة ، إلا أننا نواصل لأخبرك كيف وصلنا إلى ما نحن فيه الآن. وهذا "الآن" يتغير إلى الأبد. للبدء ، وضعنا موظفينا في المقام الأول وقمنا بتطبيق بيئات عمل مرنة والوصول إلى الفوائد والموارد اللازمة لتعزيز ثقافة التعاطف والانتماء - التي تتمحور حول الصحة العقلية والعافية.
إعادة تصور مساحة العمل لدينا في فانكوفر
SMMExpert هي شركة مولودة في فانكوفر. ركب مؤسسنا رايان هولمز الموجة الأولى من إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2008 ، والباقي هو التاريخ. اليوم لدينا مكاتب في 14 مدينة حول العالم ، ونتصل بأكثر من 1100 شخص "البوم".
في أوائل عام 2020 في فانكوفر ، كان لدينا أكثر من 450 شخصًا في مكتبين في أربعة طوابق ، ولكن في معظم الأيام في على الأقل 50٪ منكانت المكاتب المخصصة غير مشغولة ، حيث كان العديد من الأشخاص يختارون بالفعل العمل من المنزل. عندما ضرب الوباء ، ألقينا نظرة فاحصة على مكاتبنا وعرفنا أن لدينا فرصة لتجربة برنامج حيث يمكن أن تصبح المساحات (التي كانت تتكون في السابق من صفوف من المكاتب) مركزًا للإبداع والتعاون والشمولية.
في الآونة الأخيرة ، أعدنا فتح أبواب مقرنا الرئيسي الذي تم تقليص حجمه مؤخرًا - بيئة بمساحة 27000 قدم مربع تركز على مناطق مشتركة واسعة تهدف إلى تعزيز العمل الجماعي والإبداع وهذا الشعور بالاتصال والشمول الذي اعتقدنا أننا فقدناه. هذه مساحة أعيد تصورها. قديم لكن جديد. مناسبة للقاء موظفي SMMExpert حيث هم اليوم.
مساحات الاجتماع والتعاون ، SMMExpert Vancouver. الصورة: التصوير الأيسر العلوي.لدينا قوة عاملة موزعة. يتمتع موظفو SMMExpert بصلاحية اختيار مكان وكيفية عملهم - إما في المكتب أو عن بُعد أو في مجموعة.
لا أحد لديه ليأتي إلى المكتب ، إنه موجود لموظفينا إذا وعندما يريدون ذلك - واتضح أنهم يفعلون ذلك.
تحصل بولينا ريكارد ، مديرة مرافق NA و APAC في SMMExpert ، على ما يحتاجه موظفونا الآن وصمموا بعناية مساحة توفر ذلك بالضبط.
"ما أصبح واضحًا أثناء الوباء هو أننا جميعًا لدينا احتياجات فريدة ونحتاج إلى أشياء مختلفة للقيام بعملنا" ، قالت. "في بعض الأحيان يكون ذلك في جامعاتنا فيفي المنزل ، وهذا يعني أحيانًا التعاون والتواصل مع أقراننا في مساحة مكتبية فعلية. في كثير من الأحيان يكون كلاهما. قالت بولينا: "مركز مثير وتعاوني وشامل كان مكانًا لجميع البوم". "بعد إجراء الكثير من الأبحاث حول أفضل ممارسات الصناعة والاستماع إلى التعليقات الواردة من موظفينا ، تصورنا مساحة مرنة يمكن الوصول إليها تمكن الأشخاص من أداء أفضل أعمالهم."
المساحة ، التي صممها Mak Interiors في بالاقتران مع فريق العلامة التجارية SMMExpert ، يمثل بيئة مصممة للابتكار والمرونة والاختيار حول كيفية عمل الناس وازدهارهم بشكل أفضل. تم تجديده بميزات تركز على الرفاهية العقلية ، والانتماء ، والمرونة ، وإمكانية الوصول في الاعتبار.
كونستانتين برودانوفيتش ، مؤلف الإعلانات الأول في SMMExpert ، يسعده أن يكون لديه مكان للعمل ليس شقته.
"كانت العودة إلى المكتب أمرًا منعشًا بشكل إبداعي" ، قال. "أنا في كل يوم تقريبًا. من الجدران الكاملة المصنوعة من السبورات البيضاء إلى المساحات التعاونية حيث يمكنني مشاركة الأفكار مع الآخرين ، كان الحصول على مساحة للمشاركة والعمل من خلال الأفكار بمثابة نعمة لعملي ورفاه العقلي. "
ولكنه ليس فقط بيئة المكتب نفسه ، ولكن أيضًا الاجتماعية
قال كونستانتين: "لقد كان الجزء المفضل لدي من العمل في SMMExpert هو الأشخاص دائمًا". "لقد كان من دواعي سروري أن تكون قادرًا على أن تكون حول الآخرين الذين يرفعونك مهنيًا وشخصيًا على أساس يومي. تم تصميم المكتب بهذه الروح وهذا واضح جدًا. أن أقول إنني ممتن لا يبدأ حتى في قطعه! "
نهج متطور للعافية
مكتبنا الجديد هو أكثر بكثير من مجرد جمال. ركز فريق منشآتنا على تضمين الميزات التي تعزز الصحة ، مثل مكاتب ممارسة الدراجات ، ومكاتب الجلوس ، وأكثر من ذلك بكثير.
يضم SMMExpert Vancouver أيضًا غرفة صحية - غرفة تستخدم مرة واحدة ، متعددة الأغراض ، مهدئة يمكنها تستخدمه الأمهات المرضعات والأشخاص الذين يحتاجون إلى مكان هادئ للاسترخاء. يمكن أن تكون المساحة أيضًا بمثابة غرفة للتأمل والصلاة وهي مكان رائع للتراجع لأولئك الذين يعانون من الصداع النصفي أو الحمل الزائد الحسي.
The Wellness Room، SMMExpert Vancouver. Image: Upper Left Photography.تصميمات مدروسة لتحسين التركيز
عندما يتعلق الأمر بالبيئات التي تولد الإنتاجية ، فلدينا 260 نقطة عمل جديدة محددة ، بما في ذلك المكاتب والحجرات الشخصية وفرق العمل و مناطق معيشة فاخرة.
The Lounge ، SMMExpert Vancouver. الصورة: Upper Left Photography.مثل برايدن كوهين ، مسؤول التسويق الاجتماعي ومناصرة الموظفين في SMMExpert ، البوم الذين ذهبوا إلى المكتب ، لذلكحتى الآن ، لقد أحببته.
"إعادة تصميم مكتبنا هو حلم أصبح حقيقة بالنسبة لي" ، قال. "أنا ممتن لأن SMMExpert قد تبنت نموذج عمل هجينًا جديدًا حيث يمكنني الاستمتاع براحة العمل من المنزل أو اختيار العمل في المكتب في وقت فراغي. عندما أتطلع إلى التعاون مع فريقي وجهًا لوجه ، أو أحتاج إلى العمل في مشروع بتركيز شعاع الليزر ، أو استخدام تقنيات متقدمة ، فإن مكتب SMMExpert هو المكان المناسب لذلك. لقد تركتني زياراتي أشعر بالنشاط والحماس للعودة. "
مناطق الصالة والتعاون ، SMMExpert Vancouver. الصورة: التصوير العلوي الأيسر.وضع DEI في التصميم
كان ضمان أن يكون تصميم مكتبنا شاملاً ذا أهمية قصوى لفريق المرافق العالمية لدينا - ومكونًا مهمًا لجذب المزيد من المرشحين المتنوعين ، والترويج لثقافة شاملة.
اليوم ، يشكل الأشخاص الذين يعانون من إعاقات 15٪ من سكان العالم - ومن الضروري أن تأخذ المنظمات الوقت الممنوح لهم من خلال إغلاق المكاتب ، أو تقليل القدرات لجعل المساحات أكثر يمكن الوصول. مكتبنا في 111 East 5th Street في حي Mount Pleasant في فانكوفر ، به لافتات برايل على جميع الغرف وفتحات أبواب أوتوماتيكية تسهل على أي شخص الدخول والتنقل.
لافتات للحمامات الشاملة للجنسين ، مع تسجيل الدخول بطريقة برايل ، SMMExpert Vancouver.لدينا أيضًا إضاءة قابلة للتعتيم في غرف الاجتماعات من أجلتستوعب حساسية الضوء ، والحمامات الشاملة للجنسين ، وقد تمت مراجعة مخططات الأرضية الخاصة بنا من قبل استشاري DEI واعتبرت أنه يمكن الوصول إليها بالكامل وشاملة.
بيئة عمل جيدة: عنصر أساسي لقوة عاملة صحية
بدون تنقلات والرحلات إلى مطبخ المكتب ، فنحن جميعًا نجلس أكثر من ذلك بكثير.
"يقضي الشخص البالغ العادي الآن ست ساعات في اليوم جالسًا - أربع ساعات أطول مما كان عليه قبل ظهور جائحة COVID-19 - و إنهم يشعرون بمزيد من الأوجاع والآلام بسبب ذلك ، "وجدت دراسة استقصائية من Pfizer و OnePoll.
لهذا السبب ركزنا على بيئة العمل في مساحتنا الجديدة ، المجهزة بمكاتب جديدة للجلوس ، وشاشة قابلة للتعديل الأسلحة ، والكراسي المريحة.
أثاث مريح ، SMMExpert Vancouver. Image: Upper Left Photography.تصميم بيوفيلي للصحة البدنية والعقلية
من الحقائق المعروفة أن القرب من الطبيعة له تأثير إيجابي على الصحة البدنية والعقلية. وصدق أو لا تصدق ، يمكن أن ينتج عن التصميم البيوفيلي ردود فعل مماثلة.
تعمل النباتات على تحسين جودة الهواء بشكل كبير عن طريق امتصاص الملوثات ، وتساعد المساحات الخضراء بشكل طبيعي على تقليل آثار التوتر والقلق.
تصميم بيوفيليك ومساحات اجتماعات ، SMMExpert Vancouver. Image: Upper Left Photography.الشمولية تولد الشمولية
SMMExpert هو كل شيء عن الاتصال والتأثير من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. لكن "العمل-كالمعتاد "لا يكفي. نريد بناء علاقات وخلق الفرص حيث يمكن لموظفينا الازدهار في بيئة متنوعة ومنصفة وشاملة.
نريد أيضًا توفير أفضل تجربة للموظفين - وهذا يعني جعل SMMExpert مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان ، موضع ترحيب وتقدير وتمكين لأداء أفضل أعمالهم دون المساومة على من هم.
نهج الموظف أولاً والتركيز على العافية لا يتوقف عند مكتبنا.
في عام 2021 نحن إعادة تصميم مزايانا مع مراعاة التنوع والمساواة والشمول (DEI). نقوم بتضمين أشياء مثل الاستشارة المناسبة ثقافيًا ، وزيادة التغطية للصحة العقلية (6 أضعاف المبلغ السابق) ، وخدمات الدعم المالي ، وعلاجات الخصوبة ، وجراحات تأكيد الجنس ، ومطابقة 401K / RRSP ، وأكثر من ذلك.
جزء آخر من DEI الخاص بنا وجهود العافية كانت المساواة في الأجور. لضمان شعور الجميع بالتقدير ، وضعنا لأنفسنا هدفًا يتمثل في عدم المساواة في الأجور. حققنا المساواة في الأجور العالمية في عام 2021 - ليس فقط من منظور جنساني ولكن عبر الشركة بأكملها (قمنا بتضمين عناصر مثل العرق / العرق ، والتوجه الجنسي ، والتباعد العصبي ، والإعاقات ، وما إلى ذلك ، واستخدمنا طرفًا ثالثًا لتحليل البيانات) .
لدينا تطبيق لذلك
نظرًا لأن صحة وسلامة موظفينا تأتي أولاً ، فإننا نعمل حاليًا بسعة محدودة بنسبة 15٪ للسماح بالتباعد الاجتماعي. هذا شيء نحن
